När äldre lär sig ChatGPT och bekanta sig med offentliga tjänster online: Specialkurser i hjärtat av Hanoi

En 75-åring fick först höra talas om ChatGPT, en 68-åring skapade först en Zalo-grupp för att ta emot information från regeringen. Inspirerande berättelser som dessa händer varje dag i huvudstaden, vilket visar att: Digital transformation är tidens trend och äldre i Vietnam deltar aktivt och självsäkert i den digitala transformationsprocessen.

Specialkurs i digital transformation i bostadsområdet Hanoi

Inte i en stor sal, inte heller på ett teknikcenter – kursen i digital transformation för äldre, organiserad av particellen i bostadsområde nr 9, Dich Vong Hau-distriktet (Cau Giay, Hanoi), ägde rum i en bekant och intim plats. Föreläsaren är Master Dinh Ngoc Son – particellens sekreterare, tidigare biträdande chef för institutionen för radio och tv (Akademin för journalistik och propaganda), och studenterna är professorer, läkare och tidigare högt uppsatta universitetschefer.

Mästare Dinh Ngoc Son, partisekreterare för bostadsområde nr 9, Dich Vong Hau-distriktet, vägleder eleverna i att ladda ner och använda applikationer, till exempel hur man hittar bussar i Busmap-appen, registrerar ett identitetskonto på VNeID eller interagerar online mellan Hanois myndigheter och människor i ihanoi-appen. Foto: VOV

”Förut var jag van vid att skriva på ett stort tangentbord. Nu är min telefon så liten att mina händer skakar så jag är rädd för att göra misstag. Det är inte så att jag inte vill lära mig, men jag vet inte var jag ska börja” – Pham Ngoc Lan, 72 år gammal, berättade. Kursen hjälper eleverna att ta små steg: från att skapa ett e-postmeddelande, ladda ner VNeID-appen, hitta en buss med Busmap, till att skapa ett konto på ett socialt nätverk, känna igen teknikbedrägerier och... bekanta sig med AI.

”Artificiell intelligens är inte långt borta, ChatGPT eller Gemini kan hjälpa dig att skriva ansökningar, söka information eller lära dig om policyer”, betonade Son i AI-undervisningsavsnittet, den del som var mest välkommen av studenterna.

Spridning från ett litet klassrum till ett humant digitalt samhälle

Efter tre pilottillfällen ville alla äldre lära sig mer. Chefen för boendegruppen, Do Mai Huong, sa: Particellen kommer att sammanfatta och samla in åsikter för att kopiera modellen. Att förstå teknik är ett sätt för äldre att leva mer självsäkert, undvika att bli lurade och inte gå vilse i samhällets snabba förändringar.

När unga människor är den "digitala bron" för äldre

I Lang-distriktet (Dong Da), Cau Giay eller Minh Chau ökommun har hundratals unga fackföreningsmedlemmar i gröna skjortor förvandlats till "teknikassistenter" för äldre. De hjälper till att deklarera online-register, få könummer, fylla i blanketter och till och med ta med sig bärbara datorer till människors hem för att stödja online-registrering för offentlig tjänst.

I Minh Chau-ökommunen implementeras modellen med "två tjänster" flexibelt: under dagen ges stöd i folkkommittén, och på kvällen besöker man varje invånares hem. Fackföreningsmedlemmarna bär till och med med sig extra telefoner för att vägleda de äldre i att fylla i deklarationer efter arbetstid.

Digital transformation lämnar inte de äldre utanför

Det här är inte bara enskilda samhällsinitiativ – utan ett bevis på andan i premiärministerns beslut 379/QD-TTg om godkännande av projektet "Äldre personer som deltar i att främja digital omvandling, grön omvandling, entreprenörskap och skapande av arbetstillfällen". Från att behärska smarta enheter, få tillgång till offentliga onlinetjänster till att förstå och tillämpa ny teknik – äldre är inte bara de personer som behöver "hjälp", utan också den kraft som kan anpassa sig, lära sig och inspirera samhället.

Centrum för vetenskaps- och teknikkommunikation

Källa: https://mst.gov.vn/khi-nguoi-cao-tuoi-hoc-chatgpt-va-lam-quen-voi-dich-vu-cong-truc-tuyen-nhung-lop-hoc-dac-biet-giua-long-ha-noi-197250710143956871.htm