När människor lär sig att vara digitala medborgare

Att lära sig att bli en digital medborgare är en lång resa som kräver tålamod, anpassningsförmåga och samarbete mellan regeringen och medborgarna. Under hela denna resa är det avgörande att hjälpa människor att se fördelarna med digital omvandling i sina liv så att de aktivt kan delta.

Den snabba utvecklingen av digital teknik förändrar gradvis alla aspekter av det sociala livet. Från lärande, arbete, offentlig förvaltning, handel och social kommunikation är allt nära kopplat till online-miljön. I detta sammanhang får konceptet digitalt medborgarskap alltmer uppmärksamhet. För närvarande använder en hög andel människor smartphones och internet. Detta är en viktig grund för att genomföra digital omvandling i hela landet. Emellertid saknar en del av befolkningen, särskilt äldre, manuella arbetare och de som bor i avlägsna områden, trots att de har internetanslutna enheter, färdigheterna att utnyttja fördelarna med digital teknik och är begränsade i sin användning av offentliga onlinetjänster eller elektroniska betalningar.

Som nybörjare inom tekniken berättade Nguyen Thi Be Tu (62 år), bosatt i Binh My-kommunen: ”Jag har haft en smartphone i två år nu. Tidigare använde jag den för att ringa och träffa mina barn och barnbarn. VNeID-appen är installerad på min telefon, men jag visste inte hur jag skulle använda den. Tack vare de ungdomar som vägledde mig har jag under de senaste månaderna lärt mig hur man använder VNeID när jag går på läkarkontroller och kontrollerar min sjukförsäkringsinformation . Nu behöver jag inte bära några dokument någonstans.” Le Thi Hong (60 år), bosatt i Long Xuyen-distriktet, berättade: ”När jag använde min telefon för att ansluta till internet visade min dotter mig hur man bokar bussbiljetter, beställer mat och registrerar sig för läkarkontroller, och jag tycker att det är väldigt bekvämt.”

Elektroniska betalningsmetoder är ett populärt val för många.

Det är inte bara äldre; unga människor, när de får tillgång till och inser de praktiska fördelar som tekniken ger dem i livet – såsom snabbare inlämning av dokument, bekvämare shopping och enklare tillgång till sjukvård – kommer att vilja lära sig och anpassa sig till digital teknik. Herr Ngo Thanh Toan, bosatt i Long Xuyen-distriktet, sa: ”Genom att arbeta inom informationsteknik har jag exponerats för många digitala transformationsaktiviteter och lärt mig om ny teknik. Den digitala tidsåldern ger unga människor möjligheter till utveckling, vilket tydligt visas av hur de utnyttjar teknikens kraft för att tjäna sina studier, arbete och företag... Lärande och arbete har blivit mer flexibla, personliga och effektiva, vilket sparar tid och ökar produktiviteten.”

För att stödja människor i att få tillgång till digital teknik besökte tidigare varje medlem i samhällets digitala teknikteam varje hushåll för att vägleda dem i att installera applikationer, skapa elektroniska identitetskonton, registrera sig för vaccinationer och betala el- och vattenräkningar online, vilket effektivt bidrog till att minska klyftan och föra tekniken närmare människorna. För att fortsätta skapa gynnsamma förutsättningar för att stödja människor i att få tillgång till och effektivt använda offentliga onlinetjänster och digitala plattformar har Provincial Youth Union utplacerat volontärteam för att stödja lokala myndigheter i att implementera den tvådelade administrativa modellen och digital omvandling i 102 administrativa enheter på kommunnivå, med fokus på tätbefolkade kommuner, valkretsar, specialzoner, avlägsna områden, etniska minoritetsområden, gränsområden, kust- och öområden samt områden som saknar teknisk infrastruktur... Människor, särskilt äldre och de med begränsad exponering för teknik, känner sig ofta tveksamma när de använder offentliga onlinetjänster och tekniska bekvämligheter. Med stöd från ungdomsförbundsmedlemmarna blir alla mer självsäkra och skickliga i efterföljande användning.

Att lära sig att vara en digital medborgare handlar inte bara om att lära sig använda teknik, utan också om att lära sig att leva säkert och ansvarsfullt i cyberrymden och utveckla färdigheter för att identifiera onlinebedrägerier. Under senare år har en serie onlinebedrägerier, där man utger sig för att vara myndigheter för att stjäla tillgångar och kräva personuppgifter, orsakat utbredd oro. Enligt en cybersäkerhetsundersökning från 2024 som genomfördes av teknikkommittén vid National Cybersecurity Association är en av 220 smartphoneanvändare offer för bedrägerier. Därför är det nödvändigt att stärka övervakningen för att upptäcka cybersäkerhetsrisker tidigt. Följaktligen är det avgörande att främja informationskampanjer för att uppmuntra människor att vara vaksamma, undvika att dela personlig information offentligt online och prioritera att skydda sin integritet på sina konton.

Text och foton: MY LINH

Källa: https://baoangiang.com.vn/khi-nguoi-dan-hoc-lam-cong-dan-so-a424664.html