Del 3: Genombrott för en tjänsteorienterad förvaltning

Del 1: Utformning av en ny organisationsstruktur för serviceändamål. Del 2: Omfattande reform av personaladministrationen.

Genom att driva ett tvådelat lokalt styrningssystem och främja omfattande decentralisering och delegering av makt, skapar Dong Thap ett spektakulärt genombrott inom administrativ reform.

Genom att djärvt skära ner på mellanhänder, förkorta handläggningstider och främja digitalisering förverkligar Dong Thap sitt mål att bygga en serviceinriktad regering, där medborgares och företags nöjdhet används som ett mått på framgång.

FÖRA REGERINGEN NÄRMARE FOLKET OCH GRÄSROTTAN.

Under många år har utmaningen att effektivisera den administrativa apparaten och förbättra effektiviteten och ändamålsenligheten i statlig förvaltning varit en ständig oro för ledare på alla nivåer. Genom att genomföra en politik med stark decentralisering och delegering av makt från centralregeringen driver Dong Thap ett tvådelat lokalt styrelsesystem med högsta politiska beslutsamhet.

Vice ordförande för Dong Thap-provinsens folkråd, Tran Thanh Nguyen (andra från vänster), besöker personer som utför administrativa förfaranden vid Hoa Long kommuns offentliga administrativa servicecenter. Foto: NHAT KHANH

Det här handlar inte bara om mekaniska nedskärningar, utan om en omfattande, vetenskaplig omstrukturering som syftar till att föra regeringen närmare folket och gräsrötterna.

För att konkretisera denna policy har Dong Thap proaktivt fått och tydligt definierat 949 statliga förvaltningsuppgifter. Av dessa ansvarar provinsnivån för att genomföra 870 viktiga uppgifter på makronivå; kommunnivån utför direkt 79 uppgifter som är nära relaterade till människors liv.

Den 14 april 2026 lanserade folkkommittén i Dong Thap-provinsen emuleringsrörelsen "Främja administrativ reform" för perioden 2026-2030 i Dong Thap-provinsen, med följande innehåll: "Tävlar för att främja propaganda om administrativ reform, ökar medvetenheten och ansvaret hos tjänstemän och offentliganställda; uppmuntrar organisationer och individer att aktivt delta i genomförandet av administrativ reform; och föreslår lösningar och initiativ för att genomföra administrativa reformuppgifter, skapar tydliga och banbrytande förändringar, bidrar till att förbättra servicekvaliteten och nöjdheten hos människor och organisationer med statliga administrativa myndigheter."

För att säkerställa en smidig och icke-överlappande drift av det tvådelade lokala förvaltningssystemet genomförde kommunen en storskalig översynskampanj: en omorganisering och omdefiniering av befogenheterna för 1 164 uppgifter och befogenheter för folkrådet och folkkommittén.

Resultatet av denna "stora översyn" blev en betydande överföring av 859 uppgifter ner till kommunnivå och omfördelning av 159 uppgifter upp till provinsnivå.

Folkkommittén i Dong Thap-provinsen utfärdade 16 beslut som decentraliserade statlig förvaltning med 55 specifika uppgifter för myndigheter på provinsiell nivå och folkkommittéer på kommunnivå. Utöver dessa utfärdades 37 andra delegeringsbeslut snabbt, vilket säkerställde ett smidigt administrationsflöde från provinsen till gräsrotsnivå utan några flaskhalsar.

Enligt Bui Quoc Nam, ordförande för folkkommittén i Cao Lanh-distriktet, har det första implementeringen av ett tvådelat lokalt styrelsesystem medfört många positiva fördelar.

Du kanske också gillar

Från att effektivisera den administrativa apparaten till att förbättra kvaliteten på servicen till medborgarna - Del 1: Bekräftelse av den lokala förvaltningens centrala roll.Efter ett år av att ha tillämpat den tvådelade lokala förvaltningsmodellen har Ho Chi Minh-staden och Dong Nai – två av landets större städer – gått igenom den inledande fasen med många påfrestningar från omvandlingsprocessen, från omstrukturering av den administrativa apparaten, tilldelning av personal, decentralisering av uppgifter till att bygga en digital förvaltning...

Tvådelat styre efter ett år: Närmare folket, effektivare service.Efter ett år av att ha använt den tvådelade lokala förvaltningsmodellen bekräftar Thanh Hoa gradvis effektiviteten i effektivisering, digital omvandling och att komma närmare människorna.

Betydande förändringar har skett efter ett års implementering av det tvådelade lokala myndighetssystemet i Long Bien.På eftermiddagen den 26 juni höll Long Bien-distriktet ett granskningsmöte där man sammanfattade ett års verksamhet för den tvådelade lokala förvaltningen och det politiska systemets organisationsstruktur i området.

Vägledningen från provins- till kommunnivå har varit snabb och smidig. De lokala myndigheternas roll och ansvar har tydligt demonstrerats, vilket har bidragit till att göra administrativa förfaranden alltmer transparenta, förkortat handläggningstiderna och förbättrat medborgarnas och företagens nöjdhet.

En av allmänhetens största farhågor vid förändringar av förvaltningsmodellen är störningar och avbrott i hanteringen av administrativa förfaranden för medborgare och företag.

I Dong Thap visar dock verkligheten sig motsatsen. Tack vare proaktiva och vetenskapliga förberedelser har processen för att ta emot ansökningar via de offentliga administrativa servicecentren, offentliga posttjänster och onlinenätverk varit stabil och smidig för alla 2 075 administrativa förfaranden (inklusive 1 742 förfaranden på provinsnivå och 333 förfaranden på kommunnivå).

Det viktigaste genombrottet i den nya modellen är den snabba digitala transformationen. Att effektivisera organisationsstrukturen blir en "språngbräda" för teknisk utveckling.

Enligt uppgifter från den nationella portalen för offentliga tjänster har andelen onlineansökningar som lämnats in i Dong Thap ökat anmärkningsvärt, från 84,65 % (år 2025) till 93,97 % bara under de första fyra månaderna 2026.

Dessutom uppnådde en rad andra stödjande indikatorer under 2026 imponerande siffror, såsom: digitaliseringsgraden för dokument och resultat av administrativa förfaranden som nådde nästan 99 %; andelen elektroniskt utfärdade dokument som översteg 99 %; andelen onlinebetalningar vid offentliga förfaranden som översteg 78 %; och andelen återanvändning av digitaliserade data som översteg 96 %.

MINSKA BESVÄLLEN

Det yttersta målet med administrativ reform handlar inte om resultatrapporter med siffror, utan om medborgares och företags nöjda leenden när de lämnar myndighetskontoren.

Sedan starten har den lokala förvaltningen tillgodoset behoven av att betjäna människor och företag (på bilden: Personer som utför administrativa förfaranden vid Sa Dec Ward Public Administrative Service Center).

I enlighet med regeringens resolutioner nr 66 av den 26 mars 2025 och nr 66.7 av den 15 november 2025 om att minska och förenkla administrativa förfaranden baserade på data har den provinsiella folkkommittén vidtagit avgörande åtgärder genom att utfärda 14 beslut som tillkännager förenklingsplaner för viktiga områden.

Mer specifikt minskade provinsen handläggningstiden för 2 039 administrativa förfaranden med minst 30 %. Sammantaget uppnådde provinsen en genomsnittlig minskning på 30,98 %; kommunerna visade en betydande fördel med en minskning på upp till 32,48 %.

Enligt bedömningar från Vinh Huu kommuns folkkommitté har handläggningstiden för administrativa förfaranden minskat med 25–40 % tack vare minskningen av mellanliggande mottagningspunkter.

Ännu mer uppmuntrande är att denna omvandling är tydligast inom områden som tidigare ansetts vara "känsliga" och komplexa, såsom folkbokföring, autentisering, mark och socialpolitik. Tack vare avsevärt minskade väntetider har nöjdhetsgraden bland medborgarna legat kvar på en konsekvent hög nivå och uppgått till 90–95 %.

Vid sidan av indikatorerna för teknologisk kapplöpning och digitalisering säkerställs den humanistiska aspekten av en "serviceinriktad regering" fullt ut av alla förvaltningsnivåer. För att säkerställa att ingen medborgare lämnas utanför i den digitala transformationsprocessen utfärdade Cao Lanh Wards folkkommitté proaktivt plan nr 343 daterad 23 januari 2026.

Denna särskilda plan syftar till att ge omfattande stöd till utsatta grupper i samhället, inklusive: äldre, personer med funktionsnedsättning, analfabeter och de som har svårt att få tillgång till modern teknik.

USA - Vietnam: Missa inte

Vietnam uppmuntrar amerikanska företag att utöka investeringarna i högteknologi.På morgonen den 26 juni tog vice premiärminister Ho Quoc Dung emot Jeff Place, chef för leveranskedjan på Coherent Group (USA), på regeringshögkvarteret. Under mötet bekräftade vice premiärministern att Vietnam uppmuntrar amerikanska företag att expandera investeringar, särskilt inom högteknologi, innovation och halvledarindustrin.

Uppmuntra amerikanska företag att utöka investeringarna i högteknologiska sektorer.Vice premiärminister Ho Quoc Dung sade att Vietnam välkomnar amerikanska företag att fortsätta expandera sin verksamhet i Vietnam, särskilt inom högteknologiska industrier och sektorer med högt mervärde.

Vietnam och USA stärker samarbetet för att hantera konsekvenserna av kriget.VTV.vn - Den 22 juni tog generalsekreterare och president To Lam emot den amerikanska flottans tillförordnade sekreterare Hung Cao.

Nu, på Ward Public Administrative Service Center, finns personalen i tjänst alltid närvarande med en välkomnande och proaktiv attityd för att stödja denna utsatta grupp medborgare: från att söka information och fylla i blanketter till att utföra procedurer snabbt och i enlighet med lagen.

Som ett resultat genomförs policyer gällande krigsveteraner, social välfärd, sjukförsäkring och skapande av jobb i valkretsen fullt ut och snabbt.

Detta hjälper inte bara människor att få sitt arbete gjort, utan bidrar också till att stärka förtroendet och skapa enighet bland människorna kring den lokala förvaltningens verksamhet direkt efter att den nya modellen har etablerats.

Herr Nguyen Van Hoan (Cao Lanh-distriktet), som var närvarande vid Cao Lanh-distriktets offentliga administrativa servicecenter för att utföra markförfaranden, delade: ”Jag känner mig väldigt bekväm eftersom utrymmet här är rymligt och har sval luftkonditionering. Avdelningstjänstemännen är mycket hjälpsamma, vänliga och hanterar förfaranden snabbt och effektivt, utan att jag behöver gå fram och tillbaka många gånger.”

Om man ser tillbaka på det gångna året har den lokala förvaltningens verksamhet sedan starten uppfyllt kraven på att betjäna människor och företag; säkerställa en oavbruten hantering av administrativa förfaranden, genomföra socialförsäkringspolitik och relaterade bestämmelser. Administrativa reformer, mottagande och handläggning av förfaranden har varit strikt kontrollerade och effektiva.

DUONG UT
(fortsättning följer)

Källa: https://baodongthap.vn/ky-3-dot-pha-vi-nen-hanh-chinh-phuc-vu-a241696.html