Turister njuter av sin reseupplevelse i Hue

Konkurrensfaktorer

Många företagsledare är fortfarande oroade över konkurrenskraften vad gäller priser och turistprodukter i Vietnam i allmänhet, och Hue i synnerhet. Fru Duong Thi Cong Ly, chef för Hue-avdelningen i Vietnam - Hanoi Tourism Joint Stock Company, berättade att transportkostnader, särskilt flygbiljetter, står för en hög andel av reseprisstrukturen. Turister vill alltid välja resor med rimliga priser, men när parterna inte har en koppling som stimulerar efterfrågan är det svårt att erbjuda attraktiva resepriser.

Förra sommaren föredrog inhemska turister att åka utomlands eftersom inrikesflygpriserna ökade. Vid den tidpunkten visade en undersökning på många resebyråers webbplatser att priserna på resor till vissa utländska destinationer såldes billigare än inrikesflyg tur och retur. Många företag accepterade paketresor (inklusive flygbiljetter, måltider, hotell etc.) från Ho Chi Minh -staden till Thailand i 5 dagar och 4 nätter för 8,9 miljoner VND/person. I paketresesegmentet under 15 miljoner VND valdes resor som Thailand, Singapore, Korea etc. av många kunder. I synnerhet internationella bilresor till Kina med priser från endast 3,9 miljoner VND var också produkter som direkt konkurrerade med inrikesresor. Detta visar att servicepriser har stor inverkan på turisters resebeslut.

Under lång tid har frågan om resepriser inte bara varit en fråga för turister utan även för de som arbetar inom turism, särskilt researrangörer. Resebyråer vill alltid erbjuda resor till de mest attraktiva priserna, men måste säkerställa kvaliteten på de medföljande tjänsterna, där boende och transporttjänster är särskilt viktiga. Svårigheten uppstår när kopplingen mellan serviceföretagen inte är god, vilket leder till låg marknadsflexibilitet.

För två år sedan jämförde turister priserna på hotellrum med samma stjärnklassificering i Hue med Da Nang. När vi ställde frågor till hotellföretag svarade en av dem: "Varför måste vi sänka priserna? Under högsäsong är hotellen alltid fullbokade." Det fanns också tillfällen då vissa hotell hellre lämnade rummen tomma än att acceptera rabatter från resebyråer för att stimulera efterfrågan.

Faktum är att en god koppling mellan turismenheter kommer att påverka kundernas psykologi och känslor. Om enheter och företag till exempel har goda kopplingar kommer de att "vinna över" kunder genom stimulans- och incitamentsprogram. Detta kommer också att ha en positiv inverkan och attrahera kunder bättre under lågsäsong. Även om turistnäringen har haft positiva förändringar i turismkopplingsaktiviteter, beror denna relation i verkligheten främst på att företag och enheter hittar varandra.

Om ni vill komma långt, gå tillsammans.

Konnektivitet är en viktig faktor i näringslivet, vilket återspeglas i mottot "om du vill åka snabbt, åk ensam, men om du vill åka långt, åk tillsammans". I många länder med utvecklad turism prioriteras sammankopplingen av turismens värdekedja, vilket säkerställer täthet och professionalism. Många sammankopplade tjänster syftar till att betjäna kunder från det ögonblick de lämnar sina hem, till turistattraktioner, nöjesområden och sedan återvänder hem. Alla har gett tillfredsställelse och lockat turister. I vissa europeiska länder betraktas turismprodukter som industriprodukter, organiserade i en leveranskedja för att skapa en turismprodukt, inklusive flyg, resor, boende, destinationer etc. Att sammankoppla värden inom turism bidrar till att skapa konkurrenskraft för regional turism och den nationella turistnäringen.

Dinh Manh Thang, vice ordförande för Vietnam Tourism Association och ordförande för Hue City Tourism Association, är angelägen om att samhällsdeltagandet och varje företags roll i turismaktiviteter är oerhört viktig för att skapa attraktionskraft för turistnäringen. Enheterna måste titta i samma riktning, beräkna hur man kan få ner servicepriserna till en attraktiv nivå, offra initiala fördelar och därigenom ha attraktiva stimulansprogram. Detta är också ett sätt att skapa attraktionskraft och konkurrens på destinationer, så att kunderna gradvis ändrar sitt val av destination.

Varje år genomför turistnäringen, utöver marknadsförings- och reklamprogram, även stimulansprogram för turism. För närvarande genomför även turistdepartementet och turistföreningen aktiviteter för att sammankoppla och mobilisera företag för att främja samarbete i syfte att skapa program, produkter och tjänster som lockar turister. För att säkerställa effektivitet är det dock först och främst nödvändigt att enheter och företag sätter sig ner och främjar samarbete. För att kunna delta proaktivt och positivt i turistnäringens aktiviteter i samarbets- och associeringsprocessen måste varje företag ha specifika och lämpliga affärsstrategier och planer. Viktigt är att dessa planer också måste syfta till att utveckla turistnäringens övergripande strategi.

Dessutom bör enheterna även etablera ett informationssystem kopplat utanför företagets interna informationssystem, relaterat till resor, transport och boende. Frågor relaterade till allmän turismverksamhet kommer snabbt att uppdateras, tas upp och utbytas av företagen via denna informationskanal. Därifrån främja bättre sammankoppling.

Om varje enhet och företag betraktas som en "länk" i systemet, som strävar mot det gemensamma målet att utveckla turism, kan ingen enhet stå utanför. Och naturligtvis är nära kontakter en viktig faktor för att komma långt på en lång, hållbar resa.

Artikel och foton: HUU PHUC

Källa: https://huengaynay.vn/du-lich/lien-ket-cac-mat-xich-de-phat-trien-du-lich-156861.html