MSB och resan mot databehärskning

(Dan Tri) – I den digitala tidsåldern är snabbhet och förståelse viktiga faktorer. Förmågan att effektivt utnyttja och analysera data hjälper Maritime Bank (MSB) att förstå kundernas beteende i realtid.

Data är både en resurs och en grundläggande grund som skapar en smidig, differentierad och personlig finansiell upplevelse, vilket stöder MSB att fatta affärsbeslut snabbare och mer effektivt.

År 2025 kommer MSB att slutföra driftsättningen och ta i bruk hela sviten av IBMs ledande moderna centraliserade stordataplattformar, inklusive Watsonx.Data, Watsonx.AI och Cloud Pak for Data.

Denna strategiska investering bekräftar att MSB är redo för revolutionen att omvandla data till djupgående kundförståelse, och därmed vara pionjärer i skapandet av personliga finansiella lösningar i hög hastighet, vilket suddar ut klyftan mellan traditionella banktjänster och moderna kundförväntningar.

Dessutom är den teknikplattform som MSB använder utformad enligt avancerade säkerhetsstandarder, vilket säkerställer informationssäkerhet och ett omfattande skydd av kunddata.

För MSB är förståelse kärnan i digital transformation (Foto: MSB)

Banken har byggt en enhetlig datainfrastruktur som säkerställer att all bankverksamhet sker snabbt och korrekt. Implementeringen av IBM Watsonx.Data är vanligtvis ett banbrytande steg som effektivt kombinerar flexibiliteten och kostnadsoptimeringen hos Data Lake med den högpresterande frågehanteringen och goda styrningen av Data Warehouse.

Med denna plattform kan MSB samtidigt bearbeta data med olika komplexitetsnivåer, från traditionell strukturerad data till semistrukturerad, ostrukturerad, vektordata eller applikationsdata för artificiell intelligens...

Data är inte längre isolerade i separata system utan centraliserade på en enhetlig plattform, vilket gör det möjligt för banker att utnyttja dem omedelbart och heltäckande.

MSB stannar inte bara vid lagring eller bearbetning, utan integrerar även Watsonx.AI – en avancerad plattform för artificiell intelligens med stora språkmodeller som är optimerade specifikt för finansbranschen.

Resultatet blir att data blir en "levande tillgång" som hjälper MSB att analysera, förutsäga och främja automatisering i affärsverksamheten. Kombinationen av höghastighetsbehandling och AI-funktioner skapar en cykel av att "förstå kundbeteende" med hög noggrannhet och nästan utan fördröjning.

För att effektivt hantera hela datalivscykeln, från insamling, förberedelse, integration till analys, tog MSB även IBM Cloud Pak for Data i drift, vilket hjälper MSB att optimera kostnaderna genom att flexibelt lagra data både lokalt och i molninfrastruktur, samtidigt som strikt efterlevnad av integritets- och datakvalitetspolicyer säkerställs.

Genom funktionen Data Virtualization kan MSB komma åt all historisk data som är utspridda över dussintals olika system utan att skapa fysiska kopior, vilket optimerar resurser och ökar hastigheten på informationsutnyttjandet.

Herr Nguyen Quoc Khanh - chef för MSB:s teknikavdelning - delade: "Hittills är MSB inte längre beroende av separata rapporter eller manuell analys."

Istället kan banker snabbt konvertera rådata till standardiserade informationsblock, redo att integreras i smarta applikationer, analyssystem eller AI-modeller för att underlätta affärsverksamhet och beslutsfattande i realtid.

Data är grunden för att MSB ska kunna skapa personliga finansiella lösningar i hög hastighet (Foto: MSB)

Den nya datainfrastrukturen är grunden för en rad projekt som MSB framgångsrikt genomförde förra året. Ett typiskt exempel är Martech – en flerkanalig marknadsförings- och dataanalysplattform som gör det möjligt för banken att förstå kunderna vid varje kontaktpunkt och proaktivt föreslå produkter och tjänster vid rätt tidpunkt, till rätt person och för rätt behov.

Data blir bryggan för banker att interagera djupt och ge personligt värde, vilket skapar överraskningar, glädje och får kunderna att känna sig förstådda och uppskattade.

MSB har förvandlat data till ett verktyg för att förkorta tid, förbättra upplevelsen och utöka tillgängligheten för tjänster (Foto: MSB)

Datadrivna insikter hjälper också MSB att forma digitala finansiella produkter med tydligt värde. Framför allt M-Flex, en online-lösning för bolån på upp till 15 miljarder VND med en godkännandeprocess på bara 4 arbetstimmar.

Hela processen från registrering till utbetalning sker online, vilket ger företagskunderna snabbhet och initiativförmåga. Detta är ett bevis på hur MSB förvandlar data till ett verktyg för att förkorta tid, förbättra upplevelsen och utöka tillgängligheten för tjänster.

MSB bygger inte bara ett modernt tekniksystem, utan lägger också grunden för djup kundförståelse. När data blir det "gemensamma språket" kan MSB kommunicera med användare baserat på förståelse och värde, istället för att bara förlita sig på processer eller produkter.

Banken prioriterar även informationssäkerhet i all sin verksamhet. Alla transaktioner och kunddata skyddas i strikt överensstämmelse med internationella informationssäkerhetsstandarder, vilket stärker ett starkt förtroende för en säker, transparent och hållbar digital bank.

Källa: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/msb-va-hanh-trinh-lam-chu-du-lieu-20251106110134290.htm