Förfalskade och undermåliga varor orsakar kaos på marknaden.
Enligt uppgifter från marknadsförvaltningsavdelningen upptäcktes fler än 1 000 fall relaterade till förfalskade varor år 2024, främst konsumtionsvaror som livsmedel, kosmetika, läkemedel och elektroniska apparater. En nyligen genomförd undersökning av Vietnams konsumentförening (VINASTAS) visade att upp till 35 % av konsumenterna hade köpt förfalskade eller undermåliga varor via sociala medier. Bristen på kontroll och det enkla sättet att annonsera och sälja har skapat en gynnsam miljö för förfalskade produkter.
Förfalskade varor, särskilt livsmedel och kosmetika, når lätt konsumenter via onlineförsäljningskanaler som Facebook, Instagram, Zalo och TikTok. Leverantörer använder ofta blommiga annonser, ibland åtföljda av falska certifieringar, för att bygga förtroende. Dessa produkter skadar inte bara hälsan utan påverkar också konsumenternas psykologi, vilket gör dem skeptiska och till och med misstrogna mot äkta produkter.
Fru Pham Thanh Lan (29 år, bosatt i An Giang -provinsen) köper ofta barnprodukter via sociala medier. En gång såg hon en annons för en ny typ av mjölkpulver som erbjöds till ett lägre pris än marknadspriset och bestämde sig för att prova det. Hon förväntade sig inte att mjölken skulle orsaka en allvarlig allergisk reaktion efter att ha gett den till sitt barn. Vid vidare undersökning upptäckte hon att det var en förfalskad produkt med okänt ursprung. "Jag är mycket besviken eftersom jag lät mitt barn använda en produkt av okänt ursprung utan att kontrollera det noggrant", sa fru Lan ilsket.
Nyligen har fallet med Kera-grönsaksgodiset väckt stor uppmärksamhet i Vietnam. Produkten tillverkas av Chi Em Rot Group Joint Stock Company och produceras av Asia Life Joint Stock Company ( Dak Lak -provinsen). Kera-grönsaksgodiset marknadsfördes på sociala medier av många kändisar, inklusive Quang Linh Vlogs och Hang Du Muc, med påståendet att "en godis motsvarar en tallrik grönsaker" vad gäller fiberinnehåll. Testresultat från Center for Technical Standards and Quality Measurement 2 visade dock att 100 g av produkten endast innehåller 0,51 g fiber, vilket motsvarar ungefär 1/6 av en banan. Kera-godiset innehåller också sorbitol, men detta har inte avslöjats för konsumenterna.
Asia Life Company producerade över 160 000 lådor med Kera-grönsaksgodis för Chi Em Rot Group Joint Stock Company från december 2024 till mars 2025, varav cirka 135 000 lådor såldes på marknaden. Konsumenterna har uttryckt sin upprördhet och ilska över att ha blivit lurade om produktens kvalitet. Många har krävt återbetalning eller slutat köpa denna produkt...
Är vietnamesiska konsumenter lättsamma?
Det här är ingen lätt fråga att besvara, men genom verkliga berättelser som Ms. Lans och Kera-godisfallet kan vi se att vietnamesiska konsumenter fortfarande är ganska överseende med att acceptera reklaminformation. Samtidigt blir bedrägliga reklamtaktik och förfalskade produkter alltmer sofistikerade och svårare att identifiera. Även om myndigheterna har ingripit, möter hanteringen av produkter på sociala medier fortfarande många svårigheter på grund av nätbutikernas ogripbara och lättföränderliga natur.
För att skydda sina rättigheter måste konsumenter öka medvetenheten och vara vaksamma på produkter med oklara egenskaper. För det första, kontrollera alltid information om leverantören och recensioner från kunder som redan har köpt produkten. För det andra, prioritera att handla på stora e-handelsplattformar med tydliga konsumentskyddspolicyer. För det tredje, låt dig aldrig påverkas av alltför attraktiva annonser, eftersom dessa mycket väl kan vara bedrägerier.
Spridningen av förfalskade och undermåliga produkter på sociala medier är ett problem som inte kan ignoreras. Vietnamesiska konsumenter behöver, trots förändrad medvetenhet, fortfarande lång tid för att bli smarta konsumenter. Dessutom behövs starkare åtgärder från myndigheterna för att skydda konsumenternas rättigheter.
Källa: https://baoangiang.com.vn/nguoi-tieu-dung-lieu-co-de-tinh-a418613.html
Kommentar (0)