Förtroende från regeringen som stödjer folket

Mot det målet har partikommittéerna och myndigheterna på många platser i Hanoi redan från början haft praktiska lösningar som hjälpt folket att gå in i en ny fas.

Medlemmar i ungdomsförbundet i Dinh Cong-distriktet stöder äldre i att använda iHanoi-appen och nationella offentliga tjänster. *Foto: Phong Thu*

Praktiska åtgärder för folket

I början av augusti 2025 överlämnade partikommittén, folkrådet, folkkommittén och Vietnams fosterlandsfrontskommitté i Linh Nam-distriktet 10 uppsättningar datorer, skrivare, bord och stolar till particeller i bostadsområden och lokala team för digital transformation. Omedelbart efter att ha mottagit dem installerade particellerna proaktivt och anslöt sig till internet, utsåg partimedlemmar att stödja folket och organiserade IT-utbildning för kadrer, partimedlemmar och folket.

Sekreterare för particell 6 i Linh Nam Ward, Do Thuy Huyen, berättade: ”Vi installerade utrustningen i bostadsgruppens kulturhus och skötte den effektivt. Samhällets digitala transformationsteam vägledde direkt människor i hur man utför administrativa förfaranden på den nationella portalen för offentlig service; skickar in ansökningar om äktenskaps- och födelseregistrering online; betalar fastighetsskatt online... Det sparar tid, är bekvämt och snabbt, så folk är väldigt entusiastiska.”

Enligt Dang Thi Thanh Binh, biträdande sekreterare för Linh Nam-distriktets partikommitté, genomförde distriktsledarna direkta inspektioner och undersökningar efter en veckas genomförande av kampanjen "45 dagar och nätter för att stödja människor att använda offentliga onlinetjänster och digitala plattformar". Resultaten visade att particellerna i bostadsområdet aktivt genomförde kampanjen, och partimedlemmar och invånare välkomnade den entusiastiskt. Linh Nam-distriktet främjar rörelsen "Digital utbildning för folket" och hjälper människor att gradvis lära känna, förstå och effektivt använda digitala plattformar i sina liv och arbete.

I Vinh Hung-distriktet är en anmärkningsvärd innovation att direkt efter den första partikongressen, mandatperioden 2025-2030, organiserade distriktet en dialogkonferens mellan regeringen och folket om stadsförvaltning. Detta är den första dialogkonferensen sedan distriktet fungerade enligt den lokala förvaltningsmodellen med två nivåer, och betraktas som en "konferens om tro och hopp", eftersom ledarna inte bara lyssnade utan också bestämde en specifik tidpunkt för lösning.

Vid konferensen, efter att Trinh Thi Tan (Grupp 21, Vinh Hung-distriktet) tagit upp frågan om att hon inte hade beviljats en röd bok på årtionden, bekräftade Nguyen Duc Dung, sekreterare för distriktspartiets kommitté: "Som sekreterare för distriktspartiets kommitté lovar jag att distriktspartiets folkkommitté i augusti 2025 kommer att bevilja hennes familj en röd bok." Detta åtagande väckte förtroende för ansvarskänslan och modet hos ledaren som kan säga vad han säger och göra vad han gör, samtidigt som det bekräftade överlägsenheten hos den tvånivåiga lokala förvaltningsmodellen: Nära folket, nära folket, allt för folket.

Enligt Vinh Hung-distriktets folkkommitté har förfarandet för att bevilja Trinh Thi Tans familj röda böcker i princip slutförts, vilket säkerställer att distriktsledarnas "augustilöfte" uppfylls.

Att förverkliga målet om universella digitala färdigheter

Förutom positiva resultat mötte den inledande driften av den lokala förvaltningsmodellen med två nivåer även svårigheter när det gäller mänskliga resurser och anläggningar.

Biträdande direktör för Hanois inrikesdepartement, Nguyen Thi Lieu, sa: ”Många specialiserade avdelningar i kommuner och distrikt har en mycket stor arbetsbelastning, vilket leder till överbelastning och press för avdelningschefer och tjänstemän som utför sina uppgifter. Faktum är att efterfrågan på dokumentcertifiering är mycket hög vid offentliga administrativa servicepunkter, och distrikts- och kommunchefer måste lägga ner mycket tid på att underteckna certifieringar, vilket påverkar framstegen i annat arbete.”

Medan man väntade på att överordnarna skulle lösa problemet har enheterna proaktivt tillämpat informationsteknik, främjat digital transformation och utbildat personal och tjänstemän i att använda programvara. Samtidigt lanserades rörelsen för "digital kompetens" i stor utsträckning, vilket uppmuntrade alla klasser av människor att få tillgång till teknik.

Många kreativa tillvägagångssätt har uppstått, såsom: O Dien Commune implementerade lösningar enligt mottot "Håll hand, sprider den digitala kunskapsrörelsen"; Cau Giay Ward gav 100 % av bostadsgrupperna och samhällets digitala transformationsteam i uppdrag att "gå till varje gränd, knacka på varje dörr"; Dinh Cong Ward mobiliserade ungdomar, studenter och elever för att bli chocktrupper, "digitala ambassadörer" i samhället... Dessa modeller förverkligar målet att universalisera digital kunskap och färdigheter för alla medborgare.

De första resultaten är tydliga, många medborgare har proaktivt sökt upp och skickat in dokument online, vilket minskar direkta transaktioner och begränsar överbelastningssituationen vid stadens servicecenter för offentlig förvaltning och gräsrotsservicepunkter för offentlig förvaltning. Många enheter har inte längre sena dokument, andelen onlinedokument ökar.

Lokala ansträngningar att övervinna svårigheter ligger i linje med den anda som premiärminister Pham Minh Chinh uppmanade varje kader, tjänsteman, offentliganställd och arbetare inom statens förvaltningssystem att agera resolut; att förena ord med handling; "inte säga nej, inte säga svårt, inte säga ja men inte göra"; våga tänka, våga göra, våga ta ansvar för det gemensamma bästa... Det är nyckeln till att den lokala förvaltningen på två nivåer ska fungera effektivt, nära folket, nära folket och tjäna folket bättre och bättre.

Källa: https://hanoimoi.vn/niem-tin-tu-chinh-quyen-dong-hanh-voi-nhan-dan-713844.html