Shopee fördubblar sina avgifter efter 3 år.

Plattformen ändrar ständigt sina rabattpolicyer för säljare. Sammantaget har den lägsta provision som debiteras butiksägare fördubblats inom vissa produktkategorier under de senaste tre åren.

E-handelsplattformar höjer avgifterna, och vissa produktkategorier har 2–3 gånger högre avgiftsnivåer än 2023.

Vietnams största e-handelsplattform ändrar och uppdaterar ofta sina policyer, samt förändringar i skatter och avgifter över åren. Varje gång justeras serviceavgifterna, ibland ökar de, ibland minskar de. Men sett ur ett bredare perspektiv är den övergripande trenden att provisionen som säljare måste betala till online-marknadsplatsen stadigt ökar.

Från 2023 till idag har grundkostnaden för att sälja varor på e-handelsplattformar ökat två till tre gånger inom vissa produktkategorier med hög volym. Kampanjer och supportprogram har också gradvis minskats.

Shopee är inte den enda plattformen som upplever denna trend; liknande trender tillämpas på TikTok Shop och Lazada, eftersom dessa online-marknadsplatser inte har några betydande skillnader i skatter och avgifter.

Stora korrigeringar

Före 2023 hade Shopee två huvudavgifter: en betalningsavgift (2,5 %) och en fast avgift (2,5 %). Från och med den 2 januari 2023 ökade dessa till 3 %. Om butiksägare köpte ytterligare paket som fri frakt, kuponger eller cashback, skulle den fasta avgiften dock avstås. Dessa utökade avgifter beräknades till 5–6 % av ordervärdet, men med en maximal gräns på 20 000 VND.

För tre år sedan var säljare i huvudsak tvungna att dela cirka 5 % av sina intäkter med Shopee när de sålde på plattformen om de inte köpte utökade tjänster. Detta belopp ökade till 8–9 % om de spenderade pengar på fri frakt eller kuponger.

Shopee sänkte sina avgifter med 1 % för vissa produktkategorier, medan de ökade dem till 4–5 % för andra. Foto: Shopee.

År 2024 ökade plattformen samtidigt både betalningsavgiften och den fasta avgiften till 4 %. Den mest anmärkningsvärda förändringen var i schemat för tilläggsavgifter för service. Shopees fullständiga avskaffande av den maximala avgiftsgränsen på 8 % för Freeship Xtra-paketet satte press på produktkategorier med högt värde. Vid denna tidpunkt var butiker fortfarande undantagna från den fasta avgiften när de deltog i servicepaketet, vilket bidrog till att hålla de totala plattformsavgifterna på en hanterbar nivå.

Justeringen den 3 juli 2024 avslutade dock den ovannämnda policyn. Shopee krävde en avgift på 4 % för vanliga säljare, oavsett om de deltog i några tilläggspaket. Betalningsavgiften fortsatte att öka till 5 %. Avgiften för Freeship-paketet minskade till 6 % och Voucher Xtra-avgiften till 3 %, med en maximal gräns på 50 000 VND återinförd. Det faktum att säljare var tvungna att betala både den fasta avgiften och serviceavgiften samtidigt fick dock de totala intäkterna att skjuta i höjden.

År 2025 avskaffade Shopee den fasta provisionssatsen. Plattformen delade upp produktkategorier och justerade provisionssatserna därefter. I julijusteringen samma år gynnades vissa säljare av de reducerade provisionssatserna. Emellertid drabbades majoriteten av enskilda butiksägare som sålde varor med lågt värde och hög volym av betydligt högre provisionssatser. Till exempel fick skönhetsprodukter den högsta provisionssatsen på 11,78 %, jämfört med endast 4 % tidigare. Dessutom debiterade plattformen ytterligare 3 000 VND under täckmantel av en infrastrukturavgift.

Nyligen höjde Shopee oväntat diverse säljaravgifter över hela linjen. Mer specifikt ökade transaktionsavgiften (avgift för namnändring) från och med maj till 6 % för förbetalda metoder (kreditkort, e-plånböcker, banköverföringar). Från och med den 23 maj ökade de fasta provisionsavgifterna kraftigt för många produktkategorier. I synnerhet ökade hälso- och skönhetskategorin till 16–17 % och elektroniktillbehör till 15 %. Serviceavgiften för Voucher Xtra-paketet ökade också avsevärt från 4 % till 5,5 %.

Golvpriset fördubblas eller tredubblas efter 3 år.

För vissa produktkategorier har det belopp som säljare måste dela ökat kraftigt. Från 6–9 % år 2023 ligger rabatten nu på 22–23 %. Denna siffra inkluderar inte infrastrukturavgifter, kupongpaket eller fri frakt, vilka också är 10–20 % dyrare än tidigare. Även detta är utgifter som butiksägare ofta måste ådra sig för att locka kunder och öka konkurrenskraften.

Regler som gynnar köpare, såsom returer utan frågor, tvingar också butiksägare att ändra sina verksamhetsplaner. De måste betala extra till plattformen för att köpa Pi Ship-paketet, vilket sparar fraktkostnader när beställningar returneras.

De skatter och avgifter som säljare måste beräkna ändras från år till år när de säljer modeartiklar på Shopee.

I en nyligen genomförd justering ändrade plattformen även sin metod för beräkning av annonseringskostnader. Istället för att basera den på klick debiterar plattformen nu baserat på visningar, vilket har lett till klagomål från många säljare på grund av uppblåsta kostnader och svårigheter att beräkna effektivitet.

Varje plattform justerar sina avgifter olika vid varje justering. Den övergripande trenden är dock att höja avgifterna och ta in mer från partners. Lazada och TikTok Shop använder också en liknande metod som Shopee.

I ett samtal med Tri Thức - Znews uppgav Do Quang Huy, som har en masterexamen i e-handel, att ökningen av avgifter från e-handelsplattformar är en generell trend och inte kommer att sluta inom den närmaste framtiden. Han förklarade att orsaken är de stora investeringar som gjorts för att expandera marknaden och attrahera säljare och kunder under de senaste åren.

”I den här kampen måste plattformarna fortsätta att konkurrera hårt. Rabattprogram måste erbjudas. Därför är höjning av avgifter ett enkelt sätt att balansera intäkter och kostnader”, tillade Huy. Efter att plattformen höjt intäktsdelningsgraden tvingades säljarna höja produktpriserna.

Källa: https://znews.vn/shopee-tang-phi-gap-doi-sau-3-nam-post1653055.html