Fru Nguyen Thi Xuan (My Son-området, block 9, Dong Kinh-distriktet) delade: När familjen fick information från elbranschen om det elindex som använts under månaden och det belopp som skulle betalas, blev de förvånade eftersom elräkningen för augusti 2025 ökade med nästan 1 miljon VND jämfört med föregående månad. Familjen lämnade in ett klagomål till Lang Son Electricity Companys kundtjänst, och omedelbart därefter skickade Lang Sons elledningsteam ner personal som tillsammans med familjen gjorde en ny mätning. Under processen att mäta och kontrollera familjens mätarindex och övervaka mätarbetet konstaterades att elpersonalen helt använde elektroniska apparater för att mäta utan att påverka elmätaren. Således var mätningen av indexet mycket transparent och familjen var helt överens om det index som användes.
Faktum är att Lang Son Electricity Company nyligen, för att förbättra transparensen i registreringen av elmätaravläsningar, har ersatt elektromekaniska mätare med elektroniska mätare.
För närvarande hanterar Lang Son Electricity Company 268 895 mätare, inklusive 2 046 interna trefasiga elektroniska mätare och 266 849 mätare som säljer el till kunder. Per den 31 augusti 2025 har företaget organiserat utbyte och installation av 266 608 nya mätare, varav 257 153 elektroniska mätare har installerats med fjärrstyrda datainsamlingssystem (vilket uppgår till 96,45 % av det totala antalet elmätare).
I en diskussion om denna fråga sa Tran Xuan Quang, chef för affärsavdelningen på Lang Son Electricity Company: Implementeringen av elektroniska mätare bidrar till att förbättra datatransparensen och kommunikationen med kunderna, vilket ger kunderna kompletta verktyg för att själva kontrollera och justera elförbrukningen i syfte att spara energi.
Vu Khanh Toan, biträdande direktör för Lang Son Electricity Company, sa: "Genom att implementera en omfattande digital transformation inom elbranschen har företaget fokuserat på att implementera digital transformation inom affärs- och kundservicesektorerna. I synnerhet har företaget genomfört "digitaliseringen" av månatliga elmätaravläsningar under de senaste fem åren. Företaget har fokuserat på att ersätta nästan alla tidigare mekaniska elmätare med elektroniska mätare som samlar in data på distans. Tack vare detta överförs mätaravläsningsdata till serversystemet dagligen, varje timme och används, utnyttjas och tillhandahålls kunder via kundtjänstapplikationer på telefoner och smarta elektroniska enheter."
Lang Son är en av de norra bergsprovinserna som har implementerat utbytet av elektroniska mätare i snabb takt. I synnerhet har användningen av en centraliserad datainsamlingsenhet (DCU) för att samla in data och hantera alla elektroniska mätare i en transformatorstation hjälpt elpersonal att registrera elförbrukningsindexet för varje kund utan att behöva påverka mätaren direkt. Förutom att använda DCU-enheten för att automatiskt samla in elindex använder företaget nu också en handhållen indexregistreringsenhet, ansluten till en surfplatta för att extrahera mätardata utan att påverka kundens elmätare. "Digitaliseringen" av mätning och registrering av elmätarindex har bidragit till att öka transparensen i detta "känsliga" skede.
Källa: https://baolangson.vn/cong-ty-dien-luc-lang-son-so-hoa-trong-ghi-chi-so-cong-to-dien-5058871.html
Kommentar (0)