Digital transformation inom försäkringsbranschen har främjats under senare år. Många företag har transformerat och ansett detta vara en obligatorisk trend för att öka effektiviteten och produktiviteten, minska driftskostnaderna, förbättra kundupplevelsen etc. Många skadeförsäkringsföretag i Vietnam har kontinuerligt tillämpat teknik för att effektivt transformera sig digitalt under åren, såsom PTI Post Insurance, VietinBank VBI Insurance eller MIC Military Insurance, etc.
I takt med att artificiell intelligens (AI) utvecklas alltmer har dess tillämpningar för att förbättra produktiviteten och affärsverksamheten hos försäkringsbolag börjat dyka upp. Specifikt inom området fordonsförsäkring, med framsteg inom maskininlärning och datorseendeteknik som gör det mer möjligt att identifiera bilskador, har vissa företag börjat använda AI för att stödja försäkringsvärdering och ersättning för kunder på det enklaste, bekvämaste och snabbaste sättet.
I Vietnam ärFPT .AI den första enheten som erbjuder en lösning som tillämpar artificiell intelligens på bilförsäkringar med FPT.AI CarDamage. Denna applikation använder AI för att bearbeta bilder, upptäcka bilskador och bedöma omfattningen av bilskador, samt uppskatta reparationskostnader för att påskynda ersättningsprocessen.
Efter FPT.AI har nyligen även en inhemsk startup lanserat en lösning som tillämpar artificiell intelligens på fordonsförsäkringar, nämligen AICycle.
Denna startup grundades av Do Manh Tuan, känd som medgrundare av UpGen och samåkningsappen Be, och Vu Thanh Hung, doktor i maskininlärning i Australien, med många års erfarenhet av att utveckla teknikprodukter för de europeiska och amerikanska marknaderna. Efter nästan två års etablering har AICycle framgångsrikt utvecklat många AI-produkter för att stödja motorfordonsförsäkringsverksamhet.
AICycles lösning är utvecklad baserat på forskning om datorseende, djupinlärningsteknik och miljontals insamlade och tränade bilddata från motorfordon. Med denna lösning kommer applikationen att hjälpa försäkringsbolag att visuellt bedöma och snabbt identifiera skador, uppskatta reparationskostnader för att påskynda försäkringsersättningsprocessen när en incident inträffar, vilket vanligtvis bara tar några minuter att bearbeta.
Dessutom hjälper den här lösningen företag att snabbt teckna nya försäkringsavtal. Mer specifikt kommer användarna att vägledas till att ta bilder av fordonet i rätt vinkel, fotodata och register kommer att synkroniseras i systemet. Användare behöver bara snabbt sammanfatta allmän information, fordonets skick kommer att teckna en ny försäkring.
I grund och botten kommer försäkringsbolag med hjälp av AI att göra processen för att utfärda ansökningar och ersättning snabbare, effektivare och mer exakt, vilket sparar tid och kostnader. För kunder som köper försäkringar kommer de att få nya serviceupplevelser när väntetiden minskar och transparensen ökar.
För närvarande testas AICycles produkter hos många försäkringsbolag i Vietnam. I synnerhet har Opes Digital Insurance officiellt tillämpat AICycles produkter i Oto Physical Insurance - OCar från och med den 15 mars 2023.
I framtiden kommer AICycle att fortsätta att undersöka och utveckla fler produkter för sjukförsäkringsbranschen och andra försäkringsföretag.
[annons_2]
Källa






Kommentar (0)