Utbildning och instruktioner i användning av Xu Langs digitala tjänstemannaassistent vid avdelningen för etniska minoriteter och religioner

För att genomföra målet att främja digital transformation inom offentlig service, plan nr 152/KH-UBND daterad 4 juni 2025 från den provinsiella folkkommittén för utplacering av virtuella assistenter för att stödja kadrer, tjänstemän och offentliganställda i arbetsmiljön i Lang Son-provinsen. På eftermiddagen den 18 juni 2023, i hallen på 3:e våningen i avdelningen för etniska minoriteter och religioner, ledde och samordnade avdelningen för vetenskap och teknik med avdelningen för etniska minoriteter och religioner för att organisera en utbildningssession, där man instruerade och vägledde användningen av Xu Lang Digital Civil Servant Virtual Assistant för kadrer och tjänstemän. Detta är en praktisk aktivitet för att gradvis och effektivt tillämpa digital teknik i professionellt arbete, verksamhet och intern ledning vid statliga administrativa myndigheter.

Översikt över träningspasset

Utbildningstillfället deltog av ledare för avdelningen för etniska minoriteter och religioner, alla tjänstemän och statstjänstemän vid avdelningen samt experter från avdelningen för vetenskap och teknik. På sidan av de samordnande enheterna fanns Luong Tuan Hung - chef för Digital Technology Center, avdelningen för vetenskap och teknik i Lang Son-provinsen; representanter för Hanoi Polytechnic Consulting and Development Company Limited - den enhet som utvecklade och driftsatte lösningen för virtuella assistenter för statstjänstemän i Lang Son.

Under utbildningstillfället presenterade tekniska experter en översikt över Xu Lang Digital Civil Servant Virtual Assistant – en digital lösning som använder artificiell intelligens (AI), utformad för att stödja tjänstemän och offentliganställda med att söka information, påminna om uppgifter, göra planer, få tillgång till data snabbt och bekvämt, och särskilt kommunicera på naturligt språk.

Representanter för enheten som utvecklar och implementerar lösningen för virtuell assistent utbildar

I synnerhet har Xu Lang Digital Civil Servant Virtual Assistant också förmågan att lära sig och komma ihåg varje användares användningsvanor för att i allt högre grad optimera sitt stöd för det dagliga arbetet.

Tjänstemän och offentliganställda som deltog i utbildningen fick direkta instruktioner om hur man loggar in i systemet, övar grundläggande funktioner som att söka efter dokument, skicka förfrågningar till virtuella assistenter etc., vilket hjälpte dem att snabbt förstå systemets funktioner och effektivt tillämpa dem i det faktiska arbetet.

Utbytes- och diskussionssektionen med många frågor fokuserade på integrationsförmågan mellan virtuell assistent och nuvarande hanteringsprogramvara; informationssäkerhetsnivå; föreslagna ytterligare verktyg såsom sökning i specialiserade databaser över etniska grupper, religioner etc. Representanter för det provinsiella digitala teknikcentret och utvecklingsenheten bekräftade kommentarerna och åtog sig att fortsätta uppdatera och finslipa systemet i enlighet med praktiska behov.

I slutet av utbildningstillfället betonade representanten för avdelningen för etniska minoriteter och religioner: "Tillämpningen av virtuella assistenter i tjänstemäns och offentliganställdas arbetsmiljö är inte bara ett viktigt steg i branschens digitala transformationsprocess, utan också ett oundvikligt krav för att förbättra effektiviteten i verksamheten och ledningen, förkorta arbetstiden och bidra till bildandet av ett team av professionella och moderna offentliganställda."

Genom utbildningen har tjänstemän och offentliganställda vid avdelningen för etniska minoriteter och religioner förbättrat sin medvetenhet och sina färdigheter i att få tillgång till och använda digitala tekniska verktyg i hanteringen av offentliga angelägenheter. Detta är ett viktigt första steg som bidrar till att förverkliga målet att bygga en modern, transparent och professionell förvaltning i Lang Son -provinsen.

Thanh Trung - Departementskontor

Källa: https://sodttg.langson.gov.vn/tin-tuc-su-kien/tin-hoat-dong/tap-huan-huong-dan-su-dung-tro-ly-ao-cong-chuc-so-xu-lang-tai-so-dan-toc-va-ton-giao.html