Techvifi: Från teknikstartup till digital transformationspartner för små och medelstora företag

I samband med att den globala ekonomin förändras kraftigt under påverkan av digital transformation och artificiell intelligens (AI) har majoriteten av små och medelstora företag i Vietnam – som står för mer än 97 % av det totala antalet företag – svårt att få tillgång till och implementera tekniska lösningar effektivt.

SME DX 10K-programmet utvecklades som ett praktiskt initiativ för att stödja 10 000 små och medelstora företag att få tillgång till och tillämpa AI-teknik inom drift, ledning och tillväxt. Programmet utvecklades av Center for Innovation Support (CIS) - Institutionen för innovation, tillsammans med banbrytande enheter inom digital transformation (DX) och medföljande partners.

I programmets tillhörande ekosystem framstod Techvify som en typisk modell för vietnamesiska teknikbaserade startups, och har nu starkt omvandlat sig till en strategisk partner i företagens digitala transformationsresa.

Att följa små och medelstora företag med praktisk erfarenhet

Vid evenemanget "Digital teknikgenombrott för små och medelstora företag" den 21 juni kommenterade Pham The Dung, biträdande chef för innovationsdepartementet ( ministeriet för vetenskap och teknik ): "I samband med att världsekonomin genomgår en djup omstrukturering under effekterna av digital omvandling och den industriella revolutionen 4.0 har Vietnam tydligt definierat sin utvecklingsinriktning baserad på vetenskap, teknik och innovation. De flesta små och medelstora företag kämpar dock fortfarande med problemet: att veta att innovation är nödvändigt, men var och hur ska man börja?"

Mr. Nguyen Xuan Hieu - Generaldirektör för Techvify

Som teknikpartner som implementerar programmet tillhandahåller Techvify inte bara lösningar, utan tar även med sig den faktiska utvecklingsresan för en teknikstartup som växer från ett litet antal till att bli en vän som förstår små och medelstora företag från grunden.

Herr Nguyen Xuan Hieu - generaldirektör för Techvify - delade: "Jag tror att det viktigaste strategiska tänkandet för små och medelstora företag i en era av nationell tillväxt och AI-vågen är att våga gå framåt - våga förändras - och våga investera."

AI är inte längre enbart stora företags domän. Tvärtom kan små och medelstora företag fullt ut dra nytta av dess flexibilitet, snabba beslutsfattande och förmåga att snabbt anpassa sig för att tillämpa AI i sin egen verksamhetsmodell.

Data – det största hindret för småföretag när de tillämpar AI

Enligt Le Bui Phuc – chef för innovation och AI-tillämpningar på Techvify, finns det tre typiska utmaningar som små och medelstora företag ofta stöter på när de börjar närma sig AI:

Det första är bristen på data av hög kvalitet och en tillräckligt smart datainfrastruktur. AI kan bara fungera effektivt när den "matas" med standardiserade data och ett bra system. Många företag har dock inte ett systematiskt datasystem, vilket gör det svårt för AI-lösningar att vara effektiva.

För det andra bristen på IT-personal med expertis inom AI. Utan personer som förstår och har kapacitet att implementera det är det svårt för företag att omsätta AI i praktisk tillämpning.

För det tredje är det frågan om investeringskostnader. Små och medelstora företag är småskaliga och har begränsade budgetar, så det är inte ett lätt beslut att investera i ett professionellt AI-system.

Lösningen ligger inte i tekniken, utan i att ställa rätt frågor.

Med ett professionellt perspektiv sa Ho Trong Duc - teknikchef på Techvify - att små och medelstora företag måste börja med att tydligt definiera sina mål i digitaliseringsprocessen: vill de förbättra kundupplevelsen eller vill de optimera verksamheten?

Om målet är att förbättra kundupplevelsen kan företag använda flerkanaliga AI-kundtjänstagenter, chatbotar eller system för analys av användarbeteende för att anpassa produkter och tjänster.

Om målet är intern automatisering kan företag tillämpa AI på aktiviteter som personalhantering, dokumenthantering och driftsoptimering för att spara kostnader och förbättra effektiviteten.

Herr Duc betonade dock också att oavsett vad målet är, är förutsättningen fortfarande data: ”Data är blodet som behöver flöda genom systemet. Företag behöver standardisera data, rensa, klassificera och märka – det är det obligatoriska första steget innan man implementerar AI.”

Techvify – från lösningssökare till affärspartner

Med ett team på fler än 500 teknikingenjörer och erfarenhet av att implementera lösningar för en rad företag i Japan, Singapore, Korea, Australien och Vietnam, tillhandahåller Techvify inte bara mjukvarulösningar, utan blir också en strategisk partner i digitala transformationsprojekt som integrerar AI, data och molnteknik.

Genom erfarenheter av framgångsrik transformation förstår Techvify den utmanande vägen för digital transformation av små och medelstora företag och arbetar med vietnamesiska företag för att lägga grunden för en solid, effektiv och hållbar digital framtid.

Minh Hoa

Källa: https://vietnamnet.vn/techvify-tu-startup-cong-nghe-den-doi-tac-dong-hanh-sme-chuyen-doi-so-2415194.html