Mottog och löste 139 klagomål från konsumenter i Ha Tinh

År 2023 tog konsumentskyddsföreningen i Ha Tinh- provinsen emot, gav råd till och stödde lösningen av 139 fall av konsumentfeedback, klagomål och anmärkningar relaterade till köp av varor eller användning av tjänster.

Enligt bedömningen från Ha Tinh Consumer Protection Association är konsumenterna nu mer angelägna om att skydda sina rättigheter när de köper varor och använder tjänster. Det finns dock fortfarande vissa människor som har en avslappnad mentalitet när de handlar, gillar att köpa billiga varor eller köpa varor utan fakturor eller dokument...

Den provinsiella konsumentskyddsföreningen delade ut propagandablad i Nghi Xuan-distriktet.

År 2023 mottog, gav råd till och stödde den provinsiella konsumentskyddsföreningen lösningen av 139 fall av konsumentfeedback, klagomål och anmälningar. Av dessa konsulterades och medlades 125 fall via telefon, zalo och e-post; de återstående fallen konsulterades direkt, innehållet i feedbacken var huvudsakligen relaterat till försäljning av varor som inte garanterade kvalitet, såsom tillkännagivanden, annonser, delegationens flygförseningar utan betalning i tid, bilförsäljningsavtal som inte överensstämde med det undertecknade innehållet...

Dessutom främjade föreningen år 2023 propaganda och spridning av lagar och grundläggande kunskaper om konsumtion så att konsumenter vet hur de kan skydda sig själva när de köper varor och tjänster och undviker skador. Följaktligen tryckte och samordnade föreningen med lokala myndigheter för att distribuera 17 500 broschyrer för att sprida innehåll såsom: konsumenternas rättigheter och skyldigheter, vägledning till smarta konsumenter, prioritering av användningen av vietnamesiska varor och varor i provinsen. Dessutom tog föreningen även prover av bearbetade livsmedel, grönsaker, frukt och nötkött för att snabbt testa för boraxinnehåll, rester av salbutamoltillväxthormon och bekämpningsmedelsrester.

Vid utvecklingen av planen för 2024 fastställde sig den provinsiella konsumenträttsskyddsföreningen (Provincial Consumer Rights Protection Association) som uppgift att fortsätta att väl utföra sin roll som en myndighet som skyddar konsumenträttigheter genom propagandaaktiviteter för att öka människors medvetenhet; stöd i att lösa klagomål och anmälningar; marknadsundersökningar, tester av produktkvalitet...

Nederländerna

Källa