Hitta lösningen på "problemet" att locka fler ryska turister till Vietnam?

Kinhtedothi - Vietnam har under senare år varit ett populärt resmål för ryska turister för deras semestrar, men att locka fler storkonsumerande turister från denna marknad är ett "problem" som behöver lösas.

Vietnams attraktion

Information från den nationella turistmyndigheten visar att Vietnams turistnäring kommer att välkomna fler än 232 300 ryska besökare år 2024, en ökning med 84,9 % jämfört med 2023. Bara under de första två månaderna 2025 välkomnades nästan 80 000 ryska turister, en ökning med 204 % jämfört med samma period 2024. Ryssland är för närvarande den främsta marknaden bland europeiska länder som lockar turister till Vietnam.

Vid ett arbetsmöte med Hanois turistdepartement om tvåvägs turistutbytesaktiviteter mellan Hanoi och resebyråer i Fjärran Östern (Ryssland) informerade vice ordföranden för Asia-Europe Business Association, Malinovskii Roman, att antalet ryska och OSS-turister som söker information om turism i Vietnam nyligen har ökat med 35 %.

Särskilt städer som Nha Trang, Phu Quoc, Hanoi, Ho Chi Minh- staden, Da Lat och Da Nang fick en ökning med 130 % i sökningar. ”Detta resultat visar att Vietnam med sin naturliga skönhet, behagliga tropiska väder och många unika upplevelser överträffar många andra destinationer i Asien”, konstaterade Malinovskii Roman.

Angående antalet ryska turister som väljer Vietnam som resmål, informerade chefen för den nationella turistförvaltningen, Nguyen Trung Khanh, att anledningen till att ryssarna väljer Vietnam som semesterdestination delvis beror på den nära relationen och tillgivenheten mellan folket i Vietnam och Ryssland. Samtidigt har Vietnam långa kustlinjer, klart blått vatten, ett tempererat klimat och ett rikt utbud av servicemöjligheter.

Ryska turister besöker Litteraturtemplet. Foto: Hoai Nam

Ur ett affärsperspektiv förklarade Bui Lan Huong, direktör för Russian Impression Company (medlem i Russian Travel Association), att ökningen av ryska turister till Vietnam beror på att många kustområden i vårt land har solsken året runt, vänliga människor, många värdefulla reliker och attraktiv mat... Dessutom har Vietnam under senare år genomfört många åtgärder och marknadsföringskampanjer för att locka ryska turister.

Samtidigt har Vietnam från och med den 15 augusti 2023 undantagit visumkravet för ryska turister i 45 dagar. Visumundantaget har lockat ryska turister till Vietnam, eftersom detta är en turistmarknad med ganska höga utgifter för hälsovårdstjänster, njutning av skaldjur, drycker och köp av souvenirer...

De två destinationer som ryska familjer prioriterar är Da Nang City och Nha Trangs semesterorter. ”De reser främst på vintern för avkoppling, så de gillar verkligen badorter, särskilt exklusiva resorter som Da Nang och Nha Trang. Dessutom spenderar de mycket pengar på sjukvård, njuter av skaldjur, drycker och köper souvenirer…” - Bui Lan Huong delade med sig.

Statistik från Världsturismorganisationen (UNWTO) visar att även om ryssar inte reser särskilt ofta, spenderar de ganska mycket pengar, cirka 2 000 USD per resa, varav 610 USD går till utgifter utanför resan, 40 % högre än de genomsnittliga utgifterna för turister från andra länder. Det faktum att ryska turister väljer Vietnam som destination för att uppleva natur och kultur har skapat en stor inkomstkälla för vietnamesisk turism.

Förbättra kvaliteten på turisttjänster, behåll turister

Enligt turismexperter är det stora antalet ryska turister som kommer till Vietnam ett gott tecken för den vietnamesiska turistnäringen, men för att behålla ryska turister krävs det att företagen förbättrar servicekvaliteten.

Doan Thi Thanh Tra, biträdande generaldirektör för Saigontourist, sa: ryska turister har som huvudsakliga behov att stanna länge på stranden och på en plats, inte att följa ett turprogram som går genom olika orter och regioner, så det är mycket svårt att hitta hotellrum under högsäsong.

Dessutom är Rysslands territorium vidsträckt, regionerna ligger mycket långt ifrån varandra, så många områden har inte direktflyg till Vietnam, så de måste resa genom ett tredje land, vilket får resans pris att öka. Inte nog med det, i samband med att resan organiseras är antalet vietnamesiska reseguider som kan ryska bara 418 personer, ett antal för litet jämfört med de lägsta kundservicebehoven och gällande regler.

Turistföretag i Fjärran Östern (Ryssland) besöker huvudstadens vackra landskap och organiserar sedan turer för att locka kunder till Hanoi. Foto: Hoai Nam

Turistarbetare bekräftar att den ryska marknaden kommer att utnyttjas mycket effektivt genom att övervinna dessa svårigheter. För att skapa förutsättningar för vietnamesiska företag att locka ryska turister har Vietnams civila luftfartsmyndighet officiellt licensierat Azur Air från och med den 16 mars 2025. Följaktligen är det tillåtet att flyga till Vietnam och ansluta 11 ryska städer, inklusive: Novosibirsk, Vnukovo, Krasnoyarsk, Koltsovo, Irkutsk, Novy, Vladivostok, Ignatyevo, Omsk, Novokuznetsk och Barnaul till Cam Ranh med en genomsnittlig frekvens på 14 flygningar/vecka, vilket förkortar restiden till Vietnam för turister.

Angående uppgradering och renovering av turistmål för att välkomna ryska turister, sa ordföranden för Vietnam Tourism Association, Vu The Binh, att de flesta ryska turister som kommer till Vietnam för närvarande huvudsakligen semestrar i Nha Trang och Phu Quoc. För att diversifiera destinationerna för att välkomna ryska turister samarbetar Vietnam Tourism Association med tre orter: Hanoi - Binh Dinh - Phu Yen för att bygga turer som kombinerar kulturturism och avkoppling.

Detta beror på att Hanoi har ett system av 5-stjärniga hotell och en unik kultur för turister att uppleva, medan Phu Yen och Binh Dinh har vackra stränder för att möta behoven hos strandsemesterfirare... För att uppmuntra ryska turister att komma till området har Phu Yen och Binh Dinh-turismen åtagit sig att sänka servicepriserna med 20–30 % för ryska turistgrupper.

För att locka ryska turister delar turistföretagen uppfattningen att det förutom att uppgradera anläggningar och tjänster också krävs att förvaltningsorgan organiserar program för att främja och marknadsföra vietnamesisk turism på den ryska marknaden. Angående marknadsföringsaktiviteter för att locka ryska turister till Vietnam, delade biträdande direktören för den nationella turistförvaltningen, Nguyen Le Phuc, att förutom att bygga turer och nya destinationer måste orter intensifiera sina marknadsföringsaktiviteter, från att marknadsföra turism på plats till att dra nytta av internets styrkor, marknadsföra via ryskspråkiga webbplatser...

Teamet av reseguider, tolkar, operatörer och resesäljare på ryska behöver också utbildas för att öka kvantiteten och kvaliteten för att säkerställa transaktionernas effektivitet. "Den 11 mars höll Khanh Hoa-provinsen i Moskva, Ryssland, en konferens för främjande av turism här. Detta är en modell som den lokala turismen behöver lära sig och kopiera" - Nguyen Le Phuc gav ett exempel.

Källa: https://kinhtedothi.vn/tim-loi-giai-bai-toan-hut-du-khach-nga-den-viet-nam-nhieu-hon.html