Jag är en student som säljer online.

TPO - Klockan ett på natten tog dagens sista livesändning slut. Jag tog av mig mikrofonen, min hals så torr att jag knappt kunde säga ett ord till. Under de kvava studioljusen hade läppstiftet på mina läppar nästan helt slitits bort, och matlådan jag köpte den eftermiddagen stod fortfarande kall i hörnet av rummet. Efter timmar av att stirra in i kameran sved det i mina ögon, och min kropp var utmattad av att stå och livesända hela kvällen. Detta är en välbekant rutin för mig och många studenter som arbetar som livesändningsförsäljare.

Bakom livesändningsljusen

Folk tror ofta att det här jobbet är "lätt". De tror att allt man behöver göra är att klä sig snyggt, sitta i ett luftkonditionerat kontor och prata i några timmar för att tjäna miljoner. Men bara de som arbetar inom yrket förstår att bakom den till synes glittrande fasaden finns säljpress, oregelbundna måltider och behovet av att alltid le, även när man är utmattad.

Jag är Luu Thi Huong, en journaliststudent på tredje året vid University of Education - Da Nang University, under en livesänd säljsession i Da Nang ikväll. Foto: Luu Huong

”Först tappade jag rösten”, sa Ngo Thi Diem Quynh, en bioteknikstudent i sista året vid University of Technology – Da Nang University, när hon pratade om sin karriär inom livestreaming. ”Försök att prata kontinuerligt i bara 15 minuter så förstår du. Samtidigt måste jag prata i 2–3 timmar, och ibland jobbar jag flera skift i rad. Även om jag är trött måste jag fortfarande vara glad, för om tittarna ser att jag saknar energi under livesändningen går de direkt.”

Quynh berättade att det fanns dagar då hennes hals värkte så mycket att hon tappade rösten, och hennes mage värkte så mycket att hon inte kunde stå ut, men hon var ändå tvungen att försöka slutföra sin livesändning. "Det här är mitt jobb; jag kan inte bara ta en paus när jag vill." Människor i vårt yrke lever praktiskt taget mot klockan. När kunderna vilar eller handlar på sina telefoner, det är då livesändningarna börjar.

Fru Ngo Thi Diem Quynh (23 år, till vänster) och hennes kollegor samarbetar för att presentera produkter och interagera med kunder under hennes livesändning. Foto: Luu Huong

Som journaliststudent brukade jag se livestreaming som ett flexibelt deltidsjobb för att hålla jämna steg med mina studier och kraven på att ständigt arbeta med projekt. Men ju mer jag gjorde det, desto mer insåg jag att bakom en livesession finns en mängd kommunikationsfärdigheter som bara kan läras in genom verklig erfarenhet.

Att göra många stora livestreams, där vissa genererar tiotals miljoner VND i intäkter, är en välbekant upplevelse för någon som jag som har livestreamat i åratal. Men det har funnits kvällar då jag brast i gråt direkt efter att jag avslutat mitt skift eftersom livestreamen hade "noll beställningar". Att inte uppfylla KPI:er innebär att en livestreamare kan bytas ut när som helst, och då känner de sig skyldiga och tänker att de inte var tillräckligt bra, inte tillräckligt skickliga.

Jag minns fortfarande min första gång jag stod framför en livesänd kamera. När butiksägaren började sända trodde jag självsäkert att jag hade bra talförmåga och att det skulle gå bra. Men bara några minuter senare skakade mina händer och fötter, jag kunde inte ens identifiera färgen på skjortan jag höll i, och min röst var så darrande att till och med jag tyckte det var roligt. Efter den livesändningen trodde jag att jag inte passade för det här jobbet.

Men dag för dag lärde jag mig att prata framför kameran, hur man läser kommentarer snabbt och hur man behåller energin i timmar i sträck. Livestreaming-försäljning har aldrig bara handlat om att veta hur man pratar.

Nguyen Thuy Linh, en tredjeårsstudent i digital marknadsföring vid Duy Tan University, som för närvarande livestreamar för två olika butiker samtidigt, delade: ”Jag tillämpar kunskaper som jag lärt mig i skolan, såsom AIDA-formeln, FOMO-effekten och kundinsiktsanalys, för att effektivt leda livesessionerna.” Enligt Linh ligger en lyckad livestream-session bakom en hel process av innehållsförberedelser, kundundersökningar och att veta hur man hanterar situationer.

Liveframträdanden kostar hälsan.

Nguyen Thuy Linh säljer moderiktiga glasögon under en livesändning.
Foto: Luu Huong

"Det fanns dagar då jag bara sov tre eller fyra timmar eftersom jag var tvungen att balansera pluggandet med två eller tre livestreamingsessioner. Vissa dagar var jag tvungen att vara där klockan fem på morgonen och kom inte hem förrän klockan ett eller två på natten", anförtrodde Linh. Hennes oregelbundna matvanor orsakade ihållande magont och halsont.

Det är precis min vardag.

Det fanns en tid då jag livestreamade för tre olika varumärken under en och samma dag. Jag pratade kontinuerligt i 4–6 timmar varje dag och tjänade nästan en miljon VND i lön, inklusive KPI-bonusar. Men efter allt detta insåg jag att hälsa inte är något man kan offra för alltid.

”Livestreaming är ett mycket fysiskt krävande jobb”, medgav Quỳnh. ”Min hud mörknar av studioljusen, min syn blir sämre av att ständigt titta på skärmen och min hälsa försämras märkbart. Det här är inte ett jobb jag kan göra hela livet.”

Även om det hektiska tempot med livestreaming slukade våra hektiska scheman, påminde mina kollegor och jag alltid varandra om att inte försumma våra studier. Under tentaperioder minskade vi proaktivt våra arbetspass och ändrade våra livestream-scheman för att fokusera på studierna. Mellan dagar som jagade nyckeltal och var uppe sent för att slutföra uppgifter, behöll jag ändå min titel som en framstående student och fick ett akademiskt prestationsstipendium under två terminer i rad. För mig är det värt mer än några höginkomstbringande livestream-sessioner.

Linh delar samma livsideal som jag och berättade också att hon, trots intensivt arbete, konsekvent har upprätthållit utmärkta akademiska prestationer i många år.

Arbeta kontinuerligt framför kameran, interagera och upprätthålla en glad energi med klienter.
Foto: Luu Huong

Växer genom livestream-sessioner.

Utan det här jobbet skulle jag förmodligen fortfarande vara student och kämpa för att få ekonomin att gå ihop. Livestreaming låter mig köpa saker jag gillar, täcka en del av mina levnadskostnader och till och med ge mina föräldrar pengar i nyårspresent.

Jag minns fortfarande de där dagarna när jag rusade hem från skolan, med min motorcykel lastad med all möjlig mat som jag hade köpt till mina föräldrar. Bensinstationspersonalen tittade på mig och frågade: "Vart ska du med all den där maten?" Jag sa att jag skulle köpa den till mina föräldrar att äta tillsammans. Han tittade på mig en stund och sa sedan: "Du är så ung, men du bryr dig så mycket om dina föräldrar. De måste vara så stolta." Den kommentaren gav mig extra motivation att fortsätta försöka.

Jag insåg att även om det här jobbet ofta gjorde mig utmattad och stressad, så hjälpte det mig att växa varje dag. Från att vara en blyg tjej som var rädd för folkmassor kan jag nu med självförtroende stå inför tusentals åskådare. Från att vara en student som alltid var tvungen att be mina föräldrar om pengar lärde jag mig gradvis att vara självständig och uppskatta de pengar jag tjänade själv.

Interiören i en livestreaming-försäljningsstudio i Da Nang. Foto: Luu Huong

Ur ett undervisningsperspektiv anser Pham Thi Huong, föreläsare i journalistik (University of Education - Da Nang University), att studenters deltagande i livestream-försäljning är en populär trend i den digitala medieåldern. Detta arbete hjälper studenterna att finslipa sina kommunikationsförmågor, problemlösningsförmåga och reflexer i att tala inför publik.

Hon anser dock också att studenter behöver balansera sina studier och deltidsarbete. ”Livestreaming hjälper dem att mogna snabbare, men om de fastnar i pressen att tjäna pengar och försummar sina studier kommer det att ha en långsiktig inverkan på deras framtid”, delade hon.

Enligt henne är det viktigaste yrkesetik och ärlighet när man gör mediearbete. "Att attrahera kunder betyder inte att överdriva sanningen."

Efter timmar av kontinuerlig livestreaming för att sälja produkter behöll Nguyen Thuy Linh sin entusiasm framför kameran. Foto: Luu Huong

Om några år kanske jag inte står framför kameran varje kväll längre. Kanske är min röst inte tillräckligt stark för att fortsätta med det här yrket. Men jag tror att dagarna jag tillbringade med livestreaming för alltid kommer att vara den mest speciella tiden i min ungdom. För där lärde jag mig uthållighet, hur man står emot press och viktigast av allt, hur man växer och mognar genom mitt eget hårda arbete.

​

Källa: https://tienphong.vn/toi-la-sinh-vien-ban-hang-online-post1847031.tpo