Att betala mycket för läkarundersökning gör att den ena sidan är viktigare än den andra?

Många läsare skickade kommentarer om att sjukhuspersonalen ”differentierade” när patienter anmälde sig till regelbundna kontroller och specialistkontroller.

Patienter som väntar på att få träffa en läkare på ett sjukhus i Ho Chi Minh-staden (illustrativt foto) - Foto: PHUONG QUYEN

Artikeln ”Varför är sjukhuspersonalen så respektlös mot patienter?” fick många svar från Tuoi Tre Onlines läsare.

Enligt artikeln vägleder personalen patienter med en likgiltig attityd och talar kortfattat när de anmäler sig till en vanlig undersökning. När patienter anmäler sig till en specialistundersökning bemöts de med ett helt annat attityd.

Betyder mer betalande bättre service?

Läsaren Tran Quang Dinh uttryckte sin åsikt om situationen och sa att denna sorgliga verklighet har inträffat på många sjukhus.

Enligt läsaren Minh Tran kvarstår situationen fortfarande på vissa sjukhus, trots att hälso- och sjukvårdssektorn har genomgått många reformer. Anledningen, enligt läsaren Trung, är att "vanliga kontroller är billiga, så personalen är fåordiga".

Samtidigt anser vissa läsare också att patienter som betalar mer borde få bättre tjänster.

Läsaren Hai Le delade också med sig av att folk kanske behöver vänja sig vid detta. För att besöka en resort eller ett 5-stjärnigt hotell får naturligtvis bättre service än en restaurang vid vägen. Det är också normalt att besöka ett internationellt sjukhus eller en avdelning med högkvalitativ service bli välkomnad med större värme.

"Rättvisa är att låta kunderna bli betjänade enligt vad de betalar. Att spendera mindre men kräva bättre service är inte rättvist mot dem som spenderar mer pengar", tillade lamd****@gmail.com.

Borde inte läkarundersökningstjänster differentieras?

Många läsare håller dock inte med om ovanstående påstående.

"Oavsett om du har en vanlig eller VIP-läkarundersökning måste du fortfarande betala för undersökningen och sjukhusavgifterna. Det är inte så att folk tigger om gratis läkarundersökningar, men platsen där de lämnar in sina böcker gör det svårt för dem" - uttryckte en läsare.

Läsaren Manh bekräftade att vi som patienter måste behandlas lika och rättvist.

Samtidigt anser läsaren DD att patienter behöver vara jämlika, vilket är rimligt, men talesättet "patienter är kunder" är inte rimligt.

Kunder måste betala enligt marknadspriser, i enlighet med marknadsregler, inte enligt föreskrivna prisramar.

Uttrycket "patienten är kunden" gäller bara för privat sjukvård. Offentlig sjukvård handlar fortfarande främst om att "betjäna folket", här finns inga kunder.

Läsaren Dan berättade att ett känt privatsjukhus i Ho Chi Minh-staden också har regelbundna kontroller och specialistkontroller. Varför skiljer sig privata sjukhus åt på det sättet? Betyder regelbundna kontroller att läkaren inte är bra? Och om den regelbundna kontrollen inte diagnostiserar sjukdomen, kan patienten överföras till en specialist eller måste patienten betala mer?

Enligt thut****@gmail.com är ett sjukhus som erbjuder både regelbundna och serviceundersökningar inte tillrådligt eftersom många fall av "diskriminering mellan den här patienten och den andra patienten" har förekommit och funnits under lång tid. Detta kan lätt leda till orättvis behandling och nackdelar för vanliga patienter.

Annars måste ”sjukförsäkringspremierna höjas så att sjukhusen kan täcka kostnaderna (när de beräknas korrekt och tillräckligt). De som har svårigheter, de med meriter, de fattiga... kommer fortfarande att få stöd som tidigare”, föreslog denna läsare.

Läsaren D. föreslog att offentliga sjukhus borde tillämpa samma pris för alla sjukhus, utan någon klassificering eller nivåindelning. Staten måste dock avsätta tillräckligt med budget för att offentliga sjukhus ska kunna fungera effektivt.

Samtidigt menar läsaren Kha att detta händer eftersom lönerna till sjukvårdspersonal och kostnaden för sjukhusförnödenheter inte "beräknas korrekt och tillräckligt". Om staten betalar höga löner till sjukvårdspersonal och "samlar in korrekt" i proportion till kostnaden för förnödenheter och mänsklig information som används, kommer ovanstående situation att elimineras.

Enligt läsaren Buoi borde sjukhus utbilda receptionister, reseledare, kassörer...

Källa: https://tuoitre.vn/tra-nhieu-tien-kham-benh-nen-ben-trong-ben-khinh-20241104120911679.htm