Leder mer betalt för sjukvård till favoritism?

Många läsare har skickat in feedback angående att sjukhuspersonal visar favorisering när patienter anmäler sig till regelbundna kontroller kontra specialistkonsultationer.

Patienter som väntar på läkarundersökning på ett sjukhus i Ho Chi Minh-staden (illustrativt foto) - Foto: PHUONG QUYEN

Artikeln ”Varför favoriserar sjukhuspersonal vissa patienter och behandlar andra orättvist?” fick många kommentarer från läsare av Tuoi Tre Online .

Enligt artikeln kommunicerar personalen likgiltigt och kortfattat med patienter när de anmäler sig till en regelbunden kontroll. När patienter anmäler sig till en specialistkonsultation bemöts de med ett helt annat bemötande.

Betyder det automatiskt att betala mer bättre service?

Läsaren Tran Quang Dinh uttryckte sin åsikt om situationen och konstaterade att denna beklagliga verklighet har förekommit och fortfarande förekommer på många sjukhus.

Enligt läsaren Minh Tran kvarstår denna situation fortfarande på vissa sjukhus, trots ett flertal reformer inom sjukvårdssektorn . Anledningen, enligt läsaren Trung, är att "rutinkontroller är billiga, så personalen är mindre pratsam".

Samtidigt hävdade vissa läsare också att patienter som betalar mer borde få bättre tjänster och bekvämligheter.

Läsaren Hai Le delade också med sig av att folk kanske behöver vänja sig vid detta. För på resorter och 5-stjärniga hotell är servicen naturligtvis bättre än på små restauranger. På liknande sätt får den högkvalitativa serviceavdelningen ett mer välkomnande mottagande på internationella sjukhus, vilket också är normalt.

"Rättvisa innebär att kunderna ska få service i proportion till vad de betalar för. Det är orättvist att förvänta sig bättre service för dem som spenderar mer än de som spenderar mindre", tillade användaren lamd****@gmail.com.

Borde det inte förekomma någon diskriminering inom läkarundersökningar?

Många läsare håller dock inte med om ovanstående påstående.

"Oavsett om det är en vanlig hälsokontroll eller en VIP-kontroll måste man fortfarande betala för undersökningen och sjukhusavgifterna. Folk tigger inte om gratis hälsokontroller, så varför gör de ställen där de lämnar in sina journaler det svårt för dem?" - uttryckte en läsare.

Läsaren Mạnh hävdar att alla patienter förtjänar att behandlas rättvist och lika.

Samtidigt menar läsaren DD att patienter behöver behandlas lika, vilket är rimligt, men frasen "patienter är kunder" är inte lämplig.

Kunder bör debiteras enligt marknadspriser och marknadsprinciper, inte enligt ett reglerat prisintervall.

Uttrycket "patienter är kunder" gäller bara privat sjukvård. Offentlig sjukvård, å andra sidan, är främst inriktad på att "betjäna folket", så det finns inga kunder där.

En läsare vid namn Dan berättade att ett välrenommerat privatsjukhus i Ho Chi Minh-staden också erbjuder både regelbundna och specialistkonsultationer. Varför skiljer sig ett privatsjukhus åt på det sättet? Betyder det att läkarna vid regelbundna konsultationer inte är skickliga? Och om en regelbunden konsultation inte diagnostiserar sjukdomen, kan patienten remitteras till en specialist, eller måste de betala extra?

Enligt användaren thut****@gmail.com är ett sjukhus som erbjuder både regelbundna och privata tjänster olämpligt eftersom många fall av "diskriminering av en patient jämfört med en annan" har inträffat och pågått under lång tid. Detta leder lätt till orättvis behandling och nackdelar för dem som söker regelbunden sjukvård.

Annars måste ”sjukförsäkringsavgifterna höjas så att sjukhusen kan täcka kostnaderna tillräckligt (när de beräknas korrekt och heltäckande). De som lever i svåra omständigheter, krigsveteraner och fattiga ... kommer fortfarande att få stöd som tidigare”, föreslog denna läsare.

Läsaren D. föreslog att offentliga sjukhus borde tillämpa ett enhetligt pris för alla sjukhus, utan olika kategorier eller nivåer. Staten måste dock avsätta tillräckligt med budget för att säkerställa att offentliga sjukhus fungerar effektivt.

Samtidigt menar läsaren Kha att denna situation uppstår på grund av att lönerna till sjukvårdspersonal och priserna på sjukhusförnödenheter inte "beräknas korrekt och adekvat". Om staten betalade högre löner till sjukvårdspersonal och tog ut avgifter i proportion till kostnaden för förnödenheter och personalens intellektuella bidrag, skulle den ovannämnda situationen upphöra.

Enligt läsaren Bưởi bör sjukhus utbilda receptionister, informationsansvariga, kassörer etc.

Källa: https://tuoitre.vn/tra-nhieu-tien-kham-benh-nen-ben-trong-ben-khinh-20241104120911679.htm