Artificiell intelligens och trycket att förändras

Bildtext — Visar lösningar för artificiell intelligens inom utbildning . Illustrationsfoto: Thu Hoai/VNA

Från att AI kan skriva professionella e-postmeddelanden, designa en livfull bild, skapa imponerande marknadsföringsvideor ... till förmågan att analysera enorma mängder data på en bråkdels sekund, penetrerar denna teknik varje hörn av varje persons liv och arbete. Men tillsammans med detta "mirakel" finns det farhågor om huruvida AI kommer att ta bort mänskliga jobb eller öppna en ny era för vietnamesiska arbetare.

Teknik och liv

För bara några år sedan blev AI mer tillgängligt än någonsin. Generativa AI-verktyg som ChatGPT, Gemini, Midjourney... eller programvara för processautomation (RPA) används i stor utsträckning, från kontor till fabriker.

Enligt experter har Vietnam bevittnat stora vågor av teknologisk förändring, från mekanisering av jordbruket och automatisering i produktionen till explosionen av internet och informationsteknik. Varje gång har det funnits jobb som försvunnit, men samtidigt har nya yrken uppstått som kräver andra färdigheter. Men AI:s nuvarande spridningshastighet och kapacitet är helt annorlunda. Den ersätter inte bara manuellt arbete utan påverkar också direkt jobb som kräver tänkande, databehandling och till och med kreativitet – områden som tidigare ansågs vara "mänskliga privilegier".

Fru Nguyen Thuy Hoa, chef för New Horizons Education and Training Company Limited, specialiserat på översättning, kunde inte dölja sin oro. Tidigare kunde det ta en hel dag att översätta ett komplext specialiserat dokument. Men nu kan AI-verktyg göra det på bara några minuter, även om kvaliteten inte är perfekt, är kostnaden mycket lägre. Kunderna har börjat be om lägre priser, eller gör det själva med AI och låter sedan experter redigera det. "Jag är verkligen orolig för hur översättningsyrket kommer att överleva under de kommande 5–10 åren om vi inte förändras."

Rädslan för att "förlora jobb" är inte ogrundad. Många studier har visat att jobb som är repetitiva, regelbaserade eller som samlar in och bearbetar data löper hög risk att ersättas av AI. Detta är särskilt oroande för ett land vars arbetsstruktur fortfarande är inriktad på tillverkning, bearbetning och grundläggande serviceindustrier som Vietnam. Branscher som datainmatning, callcenteroperatörer, grundläggande översättning, vissa positioner inom redovisning, ekonomi och till och med vissa jobb inom grafisk design och innehållsskapande är under stor press.

Kompetensgapet ökar. Många arbetstagare, särskilt okvalificerade och äldre arbetstagare, känner att de saknar tillgång till eller möjligheter att utbilda sig inom teknik och digitala färdigheter. Detta skapar ett stort gap mellan nya marknadskrav och befintliga färdigheter.

För de flesta företag, särskilt små och medelstora företag (SMF), kräver investeringar i AI en betydande mängd kapital, djupgående teknisk kunskap och förmågan att förändra processer. Många SMF har uttryckt svårigheter med att anpassa sig, vilket leder till risken att förlora konkurrenskraft om de inte snabbt omvandlas.

Tran Van Phan, grundare och VD för Cenvi Solution Consulting Joint Stock Company, sa att Cenvi främst betjänar små och medelstora företag och privatpersoner. Uppgifter som att registrera fakturor, stämma av böcker etc. kan nu i hög grad stödjas av AI-programvara. Utan att tillämpa AI blir företag gradvis föråldrade och förlorar konkurrenskraft. Men om det tillämpas kommer företag också att få problem med hur de ska omorganisera och omskola redovisningspersonal med lång erfarenhet så att de inte känner sig övergivna.

Gör något fantastiskt

Även om utmaningarna är verkliga, är AI objektivt sett inte en "förstörare" utan ett "kraftfullt verktyg".

Varje teknologisk revolution medför oväntade förändringar, varefter samhället behöver hitta sätt att anpassa sig och skapa nya värden. AI ersätter inte människor helt. Tvärtom kommer den att ersätta repetitiva, tråkiga eller farliga jobb; hjälpa människor att fokusera på högre värden, kreativitet, kritiskt tänkande, främja strategiskt beslutsfattande, hantera känslor och stärka mänskliga kontakter.

AI skapar faktiskt en rad nya jobb som aldrig funnits tidigare, såsom: AI-ingenjörer, AI-experter, AI-projektledare, AI-modellutbildare, big data-analytiker; till och med experter som integrerar AI i affärsprocesser. Tillämpningen av AI hjälper företag att optimera processer, minska kostnader, öka produktiviteten och produktkvaliteten, vilket förbättrar konkurrenskraften och expanderar marknaden, vilket indirekt skapar fler jobb i andra steg.

Cao Xuan Hoai Vuong, direktör för AIVA GROUP Technology Joint Stock Company, bekräftade: Att säga att AI kommer att ta bort jobb är ett ensidigt påstående. AI bidrar till att förändra arbetets natur. Det tar inte bort jobb utan "knuffar" människor till en ny nivå. Istället för att utföra manuellt arbete eller enkelt tänkande kommer människor att frigöras att utföra jobb som kräver kreativitet, strategiskt tänkande och emotionell interaktion – saker som AI kan ta lång tid att ersätta. Gyllene möjligheter öppnar sig för dem som är villiga att lära sig och anpassa sig.

Många chefer är överens om att det måste finnas ett sätt att förvandla AI-utmaningar till gyllene möjligheter och skapa mer värde än förväntat. Det finns ett stort behov av samarbete mellan staten, ministerier, lokala myndigheter, företag och arbetstagarna själva.

Staten spelar en kreativ roll i att utforma en omfattande och tydlig strategi för AI-utveckling och tillämpning, tillsammans med förmånliga policyer för investeringar, forskning och utveckling (FoU) inom detta område. Följaktligen uppmuntrar den utbildningsreforminitiativ från grundskolan till universitetet, kompletterar kunskapen om AI, datavetenskap och programmering; samtidigt bygger den kortsiktiga, flexibla omskolnings- och kompetensutvecklingsprogram för arbetande arbetstagare, särskilt de som riskerar att drabbas.

Samtidigt bör man främja internationellt samarbete, utbyta erfarenheter med avancerade länder, attrahera utländska AI-experter och överföra teknik till Vietnam. Staten måste omedelbart börja undersöka och utveckla snabba stödåtgärder för arbetstagare som förlorar sina jobb på grund av AI, för att hjälpa dem att få tid och förutsättningar att byta karriär.

Herr Nguyen Quang Dong, chef för Institutet för policystudier och medieutveckling (IPS), betonade: Det är omöjligt att undvika AI-vågen och det är viktigt att vara förberedd. Forskningsorgan beräknar, överväger och bygger ett omfattande policyramverk, från att utbilda högkvalificerade mänskliga resurser och omskola de berörda till att uppmuntra företag att investera i teknik och människor. Vi tror att den vietnamesiska arbetskraften, med initiativ och konsensus, kommer att göra AI till en drivkraft för att höja sin position på den globala arbetsmarknadskartan.

För varje företag är det just nu nödvändigt att proaktivt tillämpa AI och omskola personal. Företag kan inte stå vid sidan av utan behöver proaktivt undersöka och investera i AI-teknik som är lämplig för deras storlek och branschegenskaper. Samtidigt bör man bygga interna utbildningsprogram för att hjälpa anställda att förbättra sina färdigheter, inte frukta AI utan betrakta AI som ett kraftfullt stödverktyg. Dessutom är det nödvändigt att uppmuntra anställda att proaktivt lära sig, uppdatera ny kunskap och skapa en miljö för dem att experimentera och förnya sig med AI.

Att öka medvetenheten bland människor och arbetstagare är en nyckelfaktor. Arbetare behöver förstå att AI är en oundviklig trend som inte kan motstås utan måste anpassas till. Var proaktiv när du söker kurser i digitala färdigheter, lär dig om AI och hur du tillämpar det i ditt arbete. Att ha goda AI-färdigheter är lika nödvändigt som kommunikation, lagarbete, kritiskt tänkande, kreativitet, emotionell hantering, anpassningsförmåga... kommer att skapa enastående fördelar för varje person.

Ninh Thi Ngoc, marknadsföringsspecialist på Global Education Initiative Joint Stock Company, delade med sig av sin entusiasm för AI. Eftersom hennes arbete är nära relaterat till innehåll och bilder, har AI nu hjälpt henne att generera fler idéer och optimera kampanjer snabbare efter att ha bestämt sig för att lära sig att använda AI-verktyg för att stödja sitt arbete istället för att kämpa emot det. Tack vare det har enhetens arbete blivit mycket effektivare. AI är inte en motståndare utan en kraftfull assistent.

Artificiell intelligens omformar bilden av den globala arbetsmarknaden. Vietnam är inget undantag. Oron kring sysselsättningen är verkliga, men den "gyllene" möjlighet som AI ger till produktivitet, innovation och skapande av nya jobb är enorm. För att ta tillvara på denna möjlighet krävs initiativ från varje individ när det gäller att lära sig och förbättra sina färdigheter; flexibilitet och beslutsamhet från företag i investeringar och omvandling; särskilt rollen för skapande och ledarskap från staten genom samordnad politik och strategisk vision.

Källa: https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/tri-tue-nhan-tao-va-ap-luc-chuyen-minh/20250630073050661