Alla början är svåra.

(Baothanhhoa.vn) - Den tvånivåiga lokala förvaltningsmodellen har införts samtidigt i 34 provinser och städer över hela landet, vilket skapar stora förväntningar men också svårigheter för kommunnivån i den inledande implementeringsfasen. I Thanh Hoa-provinsen har den tvånivåiga lokala förvaltningen fungerat smidigt efter två månaders drift, men det finns fortfarande svårigheter. Alla början är svåra, så teamet av kadrer och tjänstemän (CBCC) från kommuner och valkretsar i provinsen har varit fast beslutna att övervinna svårigheterna för att slutföra de tilldelade uppgifterna.

Báo Thanh Hóa•29/08/2025

Tjänstemän och offentliganställda vid Dong Tien Ward Public Administration Service Center hanterar administrativa förfaranden för människor.

Oavsett hur svårt det är, löser vi det omedelbart.

Dong Tien-distriktet grundades genom att ordna hela naturområdet och befolkningsstorleken i två distrikt: Dong Linh, Thieu Khanh och kommunerna Dong Tien, Dong Thanh, Thieu Van, Tan Chau och Thieu Giao. Från och med den 1 juli 2025 tog Dong Tien-distriktets servicecenter för offentlig förvaltning (PVHCC) i bruk för att betjäna människor och företag i området. Eftersom det är en distrikt med ett stort område och en stor befolkning var centret under de första dagarna alltid överbelastat, vilket orsakade stor press på personalen.

För att övervinna svårigheter med infrastrukturen och skapa gynnsamma förutsättningar för människor att utföra administrativa förfaranden har valkretsen inrättat en dokumentmottagningsavdelning på två platser: folkkommittén i Thieu Giao kommun och folkkommittén i den gamla Dong Tien kommun. Dessa är nya kontor som har renoverats och uppgraderats relativt synkront, vilket säkerställer arbetsförhållanden för tjänstemän och offentliganställda samt tar emot medborgare. Förutom att säkerställa en smidig drift av Public Service Center fokuserar Dong Tien-distriktet också på att effektivt genomföra viktiga politiska uppgifter på kort och lång sikt. Herr Nguyen Hong Quang, ordförande för folkkommittén i Dong Tien-distriktet, sa: "Införandet av den lokala förvaltningen på två nivåer har valkretsen fokuserat på att förnya tjänstemännens arbetsstil och sätt. Fokus är att främja ansvarskänslan för att tjäna folket och sträva efter att utföra de tilldelade uppgifterna väl."

Faktum är att kommun- och stadsdelsnivåerna är de nivåer som ligger närmast människornas dagliga liv, och de implementerar och löser direkt administrativa procedurer för människor och företag. För kommuner och stadsdelar finns det för närvarande 1 065 uppgifter och 444 uppsättningar administrativa procedurer. Kommunnivåns befogenheter och ansvar har utökats, vilket innebär en större arbetsbelastning och högre krav. Detta är både en fördel och en utmaning för den nya personalen som tar sig an jobbet och tvingas anpassa sig till den nya situationen och de nya förhållandena.

För bergiga kommuner med stor och isolerad terräng är verksamheten ännu svårare. Med en yta på mer än 115 km2, inklusive 12 etniska minoritetsbyar, stötte Thanh Vinh kommun på många svårigheter när den startade sin verksamhet. Av kommunens 41 tjänstemän bor nästan hälften långt ifrån sina familjer. Inför denna situation har kommunen ordnat platser att äta, bo, bo och vila för tjänstemän som bor långt borta. Förutom att ordna och tilldela arbete som passar deras kapacitet, uppmuntrar kommunen regelbundet sina tjänstemän att främja deras ansvarskänsla och ser människors tillfredsställelse som ett mått på arbetseffektivitet.

Aktivt tjäna folket

Efter två månaders drift har orterna utvärderat situationen, identifierat svårigheter och hinder. Samtidigt föreslagit uppgifter och lösningar för att säkerställa att det administrativa systemet fungerar smidigt, kontinuerligt, effektivt, ändamålsenligt och ändamålsenligt.

Na Meo kommun är inte föremål för sammanslagning, men förändringen i arbetsställning, ledningsomfattning och arbetets art orsakar också psykologiska störningar, vilket kräver snabb anpassning från varje lokal tjänsteman. I ett samtal med Dao Van Duong, biträdande chef för Na Meo kommuns offentliga servicecenter, sa han: Kommunens tjänstemannateam är de som frivilligt tar sig an uppgifter i provinsens avlägsna gränsområde. Kommunen har mer än 50 % av sina tjänstemän från låglandet som arbetar där. Med stor beslutsamhet har dock kommunens tjänstemannateam ändrat sin inställning från ledning till att betjäna människorna. Under svåra förhållanden har kommunen försökt investera i anläggningar för att säkerställa de bästa förutsättningarna för att betjäna människorna, såsom att installera ett kylfläktsystem, gratis wifi, serveringsbord och stolar... Kommunens tjänstemannateam på Public Service Center har bara 3 personer som arbetar direkt, så de måste ofta arbeta utanför kontorstid för att snabbt hantera administrativa register och procedurer för människor och företag.

Inte bara i Na Meo kommun har tjänstemän i bergs- och gränskommuner i provinsen, efter att ha övervunnit alla svårigheter, ansträngt sig för att organisera den lokala förvaltningens verksamhet i enlighet med centralregeringens instruktioner på ett vetenskapligt och metodiskt sätt. Digital teknik, artificiell intelligens och digital transformation blir effektiva hjälpmedel för lokala myndigheter. Många tjänstemän, trots sin ålder, är proaktiva i att lära sig och använda digitala verktyg för att lösa nya uppgifter. Tack vare detta kan register och administrativa rutiner för människor och företag lösas snabbt och smidigt.

I låglandskommuner och stadsdelar, med mer adekvata fysiska faciliteter, har PVHCC-centren valts ut och arrangerats i områden som är bekväma för människor att resa till. Samtidigt är de utrustade med moderna maskiner och resurser som automatiska könummermaskiner, informationssökningssensorer, nätverksanslutningssystem, receptioner, datorer etc. för att bäst möta människors behov.

De flesta tror att med hög politisk beslutsamhet, solidaritet och enhällighet i hela det politiska systemet och folkets stöd, kommer den lokala förvaltningsapparaten på två nivåer att fortsätta att utföra sitt arbete allt smidigare och mer effektivt och betjäna människorna och företagen allt bättre.

Kommentar (0)