Varje början är svår.

(Baothanhhoa.vn) - Den tvådelade lokala förvaltningsmodellen, som implementerats samtidigt i 34 provinser och städer över hela landet, har väckt stora förväntningar men har också inneburit betydande utmaningar för myndigheter på kommunnivå i inledningsskedet. I Thanh Hoa-provinsen har den tvådelade lokala förvaltningen fungerat smidigt efter två månaders drift, men svårigheter kvarstår. Som ordspråket säger, "varje början är svår", men tjänstemännen och offentliganställda i kommunerna och valkretsarna i provinsen är fast beslutna att övervinna dessa utmaningar för att fullgöra sina tilldelade uppgifter.

Tjänstemän och offentliganställda vid Dong Tien Ward Public Administrative Service Center hanterar administrativa förfaranden för medborgarna.

Oavsett hur svårt problemet är, åtgärda det omedelbart.

Dong Tien-distriktet etablerades genom att slå samman hela naturområdet och befolkningen i två distrikt: Dong Linh och Thieu Khanh, samt kommunerna Dong Tien, Dong Thanh, Thieu Van, Tan Chau och Thieu Giao. Från och med den 1 juli 2025 började Dong Tien-distriktets offentliga administrativa servicecenter (PVHCC) verka för att betjäna människor och företag i området. På grund av sitt stora geografiska område och sin täta befolkning var centret ofta överbelastat under sina första dagar, vilket satte stor press på personalen.

För att hantera infrastrukturutmaningar och underlätta administrativa förfaranden för medborgarna har valkretsen inrättat ett dokumentmottagningscenter på två platser: den tidigare folkkommittén i Thiệu Giao kommun och den tidigare folkkommittén i Đông Tiến kommun. Dessa är nyrenoverade och uppgraderade kontor, vilket säkerställer lämpliga arbetsförhållanden för tjänstemän och offentliganställda, samt bättre medborgarservice. Förutom att säkerställa en smidig drift av det offentliga servicecentret fokuserar valkretsen Đông Tiến också på att effektivt genomföra viktiga politiska uppgifter på kort och lång sikt. Herr Nguyễn Hồng Quang, ordförande för Đông Tiến valkrets folkkommitté, sa: ”Med implementeringen av ett tvådelat lokalt styrelsesystem har valkretsen fokuserat på att reformera sina tjänstemäns och offentliganställdas arbetsstil och metoder. Huvudfokus ligger på att upprätthålla en ansvarskänsla i att tjäna folket och sträva efter att framgångsrikt slutföra tilldelade uppgifter.”

Faktum är att kommun- och stadsdelsnivån är den nivå som ligger närmast människors dagliga liv, och direkt implementerar och löser administrativa förfaranden för medborgare och företag. För närvarande har kommuner och stadsdelar 1 065 uppgifter och 444 uppsättningar administrativa förfaranden. De nyligen utökade befogenheterna och ansvaret på kommunnivå innebär en större arbetsbelastning och högre krav. Detta är både en fördel och en utmaning för de nyutnämnda tjänstemännen, som måste anpassa sig till den nya situationen och förhållandena.

För bergiga kommuner med vidsträckt och avlägsen terräng möter driften ännu större svårigheter. Med en yta på över 115 kvadratkilometer och 12 byar bebodda av etniska minoriteter har Thanh Vinh kommun stött på många utmaningar i sin verksamhet. Nästan hälften av kommunens 41 tjänstemän och anställda bor långt ifrån sina familjer. Som svar på denna situation har kommunen ordnat boende, måltider och vilomöjligheter för dessa tjänstemän och anställda. Förutom att tilldela uppgifter efter deras förmågor uppmuntrar kommunen regelbundet sina tjänstemän och anställda att upprätthålla en känsla av ansvar, och använder människors tillfredsställelse som ett mått på arbetseffektivitet.

Aktivt tjäna folket

Efter två månaders drift har orterna bedömt situationen, identifierat svårigheter och hinder samt föreslagit uppgifter och lösningar för att säkerställa att det administrativa systemet fungerar smidigt, kontinuerligt, effektivt och ändamålsenligt.

Na Meo kommun är inte föremål för sammanslagning, men förändringar i befattningar, ledningsomfattning och arbetets art har orsakat psykologiska störningar, vilket kräver snabb anpassning från varje lokal tjänsteman och anställd. I ett samtal med Dao Van Duong, biträdande chef för Na Meo kommuns offentliga servicecenter, sa han: Kommunens tjänstemän och anställda är volontärer som har åtagit sig uppgifter i detta avlägsna gränsområde i provinsen. Över 50 % av kommunens tjänstemän och anställda kommer från låglandet. Men med stor beslutsamhet har kommunens tjänstemän och anställda skiftat sin inställning från ledning till att betjäna människorna. Trots svårigheterna har kommunen strävat efter att investera i infrastruktur för att säkerställa bästa möjliga service för människorna, såsom installation av kylfläktar, gratis Wi-Fi och sittplatser i väntrum. Public Service Center har bara tre anställda som arbetar direkt, så de måste ofta arbeta övertid för att snabbt hantera administrativa procedurer och pappersarbete för människor och företag.

Inte bara i Na Meo kommun, utan även i bergs- och gränskommuner i hela provinsen, har tjänstemän och offentliganställda strävat efter att organisera lokala myndigheters verksamheter i enlighet med centralregeringens riktlinjer på ett vetenskapligt och systematiskt sätt och övervunnit alla svårigheter. Digital teknik, artificiell intelligens och digital transformation håller på att bli kraftfulla verktyg för lokala myndigheter. Många tjänstemän och offentliganställda, trots sin ålder, lär sig proaktivt och använder digitala verktyg för att hantera nya uppgifter. Som ett resultat behandlas administrativa förfaranden och dokument för medborgare och företag snabbt och smidigt.

I låglandskommuner och stadsdelar, med mer komplett infrastruktur, har de offentliga servicecentralerna valts ut och placerats i områden som är bekväma för människors resor. Samtidigt är de utrustade med moderna maskiner och utrustning såsom automatiska könummerautomater, pekskärmsenheter för informationssökning, nätverksanslutningssystem, receptioner, datorer etc., för att bäst möta människornas behov.

De flesta tror att med stark politisk beslutsamhet, enighet och solidaritet i hela det politiska systemet och folkets stöd, kommer den tvådelade lokala myndighetsapparaten att fortsätta att genomföra sitt arbete smidigare, mer effektivt och ändamålsenligt, och tjäna människorna och företagen ännu bättre.

Text och foton: Minh Thúy

Källa: https://baothanhhoa.vn/van-su-khoi-dau-nan-260051.htm