Verifiera prenumerantinformation för att förhindra bedrägerier.

Enligt föreskrifterna omfattar verifiering av mobilabonnentsinformation fyra fält: personnummer, efternamn, mellannamn och förnamn, födelsedatum och ansiktsbiometrisk information. Medborgare kan utföra verifieringen via VNeID-applikationen, telekommunikationsföretagets applikation eller direkt hos auktoriserade servicepunkter hos nätverksoperatören.

För abonnenter som är skyldiga att uppdatera och standardisera sin information kan underlåtenhet att följa telekommunikationsföretagets meddelande leda till tillfällig avstängning av utgående telekommunikationstjänster, vilket gör det omöjligt att ringa samtal eller skicka SMS till andra nummer. Om abonnenten fortsätter att misslyckas med att uppdatera kommer nätverksleverantören att vidta ytterligare åtgärder enligt föreskrifter.

VNPT An Giangs transaktionspersonal vägleder invånarna genom processen att verifiera prenumerantinformation i Rach Gia-distriktet.

VNPT An Giang hjälper människor att verifiera information om mobiltelefonabonnenter.

På VNPT An Giang har enheten, sedan cirkuläret trädde i kraft, mobiliserat maximala resurser från tekniska till affärsmässiga aspekter. Samtidigt har de diversifierat sina kanaler för kundautentisering; från direkt support i VinaPhone-transaktionsbutiker och försäljningsställen till service i hemmet via applikationen My VNPT.

I VinaPhone-butiker, transaktionspunkter och supportcenter besöker hundratals människor dagligen företaget för att få hjälp med att verifiera sin mobiltelefonabonnemangsinformation. Här får man stöd med att lämna viktig information, inklusive: identifikationsnummer, fullständigt namn, födelsedatum och ansiktsbiometri.

Fru Thi Lan, bosatt i Quang Trung-området i Rach Gia-distriktet, berättade: ”Jag tyckte att informationsuppdateringsprocessen var mycket bekväm. Även om transaktionsstället var ganska trångt var personalen mycket hjälpsam. Förfarandena för att ta foton och verifiera information förklarades tydligt, och jag fick hjälp med att slutföra processen på mindre än 5 minuter. Mer än 10 personer i min familj har verifierat sin information.”

Biträdande direktör för VNPT An Giang, Tran Nguyen Hung Thai (stående), inspekterar och övervakar vid kundtjänstdisken för att hjälpa kunder att verifiera sin prenumerantinformation.

Enligt Nguyen Van Khoa, chef för VNPT Rach Gia: ”För att underlätta verifieringen av prenumerantinformation för invånare har vi personal tillgänglig vid transaktionspunkterna i Rach Gia från 06:30 till 20:00 varje dag. Dessutom har vi personal i tjänst vid utfärdande av medborgar-ID-kort från måndag till lördag.”

Dessutom satte enheten ut mobila team, uppdelade i två grupper, för att assistera personer vid auktoriserade punkter, i områden med många människor, myndigheter, avdelningar och stora företag för att betjäna tjänstemän och anställda och påskynda verifieringsprocessen för abonnentinformation.

Förutom att tillhandahålla tjänster vid nästan 50 fasta transaktionspunkter, distribuerar VNPT An Giang även mobila stödpunkter till kommuner och distriktsfolkkommittéer, polisstationer, marknader, skolor och till och med till äldres och funktionshindrade personers hem. VNPT-systemet är också direkt anslutet till den nationella befolkningsdatabasen för att säkerställa noggrannhet och säkerhet.

VNPT An Giangs transaktionspersonal guidar människor genom processen att verifiera prenumerantinformation på högkvarteret för polisavdelningen för administrativ förvaltning av social ordning, An Giangs provinspolis.

Vid den mobila servicepunkten vid högkvarteret för den administrativa polisavdelningen för social ordning, An Giang Provincial Police, utplacerade VNPT personal för att välkomna och hjälpa personer som kom för att verifiera sin information. Herr Le Thanh Tan, bosatt i Rach Gia-distriktet, berättade: ”Jag använder VinaPhones nätverk. Efter att ha fått min elektroniska identitet verifierad på nytt på polisstationen, fick jag även mitt SIM-kort kontrollerat av en VinaPhone-anställd, vilket besparade mig besväret att gå till en transaktionspunkt. Detta samarbete mellan de två sidorna sparar oss mycket tid.”

För unga, teknikkunniga personer är självverifiering möjlig var som helst. Pham Thanh Duyen, bosatt i Long Xuyen-distriktet, sa: ”Efter att ha fått ett meddelande från telefonlinjen laddade jag ner appen My VNPT själv, loggade in med telefonnumret som behövde uppdateras och följde instruktionerna. Stegen var enkla och det tog inte lång tid att gå till transaktionspunkterna.”

Enligt Tran Nguyen Hung Thai, biträdande direktör för VNPT An Giang, kommer kunderna att möta tre stora risker om abonnentinformationen är felaktig: kommunikationsstörningar, informationsosäkerhet och svårigheter vid åtkomst till offentliga onlinetjänster.

Enligt föreskrifter från ministeriet för vetenskap och teknik kommer icke-standardiserade SIM-kort att blockeras enkelriktat, dubbelriktat och så småningom återkallas. Kunder är också sårbara för att utge sig för bedrägerier eller kan ha svårt att återfå sina SIM-kort om de förloras eller skadas. I synnerhet, om SIM-kortet inte är registrerat i kundens namn kan de inte integrera funktioner i VNeID, och de kan inte heller få OTP-koder för administrativa procedurer online.

Viettel ökar sin personalstyrka för att hjälpa medborgare att verifiera sin prenumerationsinformation.

Viettel An Giang snabbar upp stödet för verifiering av prenumerantinformation.

I An Giang-provinsen, med över 1 000 verifieringspunkter för abonnentinformation, har Viettel för närvarande det största direkta supportnätverket bland telekommunikationsföretag. Detta system är brett distribuerat, från stads- till landsbygdsområden, vilket gör det möjligt för kunderna att flexibelt välja en bekväm plats.

Viettel upprättar proaktivt mobila supportpunkter i småorter, byar, bostadsområden och platser med stora folkmassor. Företaget tillhandahåller även hembaserade tjänster för verifiering av prenumerationsinformation för äldre; och samarbetar med An Giang Provincial Youth Union för att mobilisera ungdomsstyrkor och digitala transformationsteam i samhället för att hjälpa människor att standardisera och verifiera sin prenumerationsinformation.

För att stödja och uppmuntra kunder att snabbt slutföra verifiering av prenumerationsinformation enligt cirkulär nr 08/2026/TT-BKHCN, implementerar Viettel Telecommunications Corporation många kampanjprogram. Kunder skyddar inte bara sina "digitala tillgångar" utan får också en praktisk gåva på 50 000 VND efter lyckad självverifiering via appen My Viettel.

Viettel ökar sin personalstyrka i största möjliga utsträckning för att hjälpa människor att verifiera sin prenumerantinformation.

Med önskan att varje kund ska bli en teknik-"ambassadör" som hjälper släktingar och vänner att hålla sig uppdaterade med aktuell information och skydda sitt SIM-kortsinnehav, lanserar Viettel programmet "Spread Verification" med en belöning på 10 000 Viettel++-poäng för varje lyckad remiss. Viettel++-poäng kan användas för att lösa in data, samtalskredit eller shopping- och restaurangkuponger.

Överstelöjtnant Nguyen Ngoc Hung, chef för Viettel An Giang, informerade: "För att förhindra att kunder upplever kommunikationsstörningar på grund av tekniska hinder implementerar Viettel ett program för att stödja verifiering av abonnentinformation i hemmet för äldre och andra kundgrupper som har svårt att slutföra de nödvändiga procedurerna. Det här är också kundgrupper med hälso- och rörlighetsbegränsningar, som inte är bekanta med att använda smartphones eller som inte är skickliga i tekniska operationer."

Många kunder använder fortfarande vanliga mobiltelefoner, kollar sällan meddelanden eller är inte helt medvetna om förändringarna i reglerna för prenumerationshantering. Genomförandet av marknadsföringsprogram under denna period syftar till att skapa fler incitament för människor att bekanta sig med att använda digitala plattformar som My Viettel.

Dessa policyer erbjuder en dubbel fördel: de hjälper kunder att följa lagar och regler och skyddar sina SIM-kort från bedrägeririsker, samtidigt som de ger praktiska tackgåvor för daglig kommunikation och underhållning.

Folk verifierar sin prenumerationsinformation i Viettel Lac Hong-butiken (Rach Gia-distriktet).

Enligt överstelöjtnant Nguyen Ngoc Hung råder Viettel sina kunder att snarast kontrollera och verifiera sin abonnentinformation innan straff för att blockera utgående samtal tillämpas. All användning av My Viettel och VNeID är snabb, helt säker och helt gratis. Dessutom måste man vara vaksam och absolut inte lämna ut engångskoder eller lösenord till främlingar som ringer och påstår sig vara callcenteranställda; gå inte till konstiga länkar som ber om nedladdning av falska applikationer för att verifiera information. För hjälp kan kunder kontakta den avgiftsfria hotline 198 eller 02976 250178.

Förebyggande av högteknologiska bedrägerier

Att verifiera prenumerantinformation mot VNeID-identifieraren hjälper också till att förhindra högteknologiska bedrägerier. När alla telefonnummer har tydliga identifierare som matchar VNeID, kommer det att eliminera "skräp-SIM-kort" – vilka är de viktigaste verktygen som används av onlinebedragare, skräppostmeddelanden eller hotfulla samtal. Detta hjälper polisen att hantera sina områden bättre, samtidigt som det skyddar medborgarna från riskerna för informationsstöld eller bedrägerier genom telefonsamtal.

VNPT:s biträdande direktör Tran Nguyen Hung Thai varnade för bedrägerier med falska meddelanden från nätverksleverantörer och rådde kunderna att vara ytterst vaksamma. Officiella meddelanden från VNPT - VinaPhone visar alltid identifieraren "VinaPhone" istället för ett okänt telefonnummer.

”VNPT ber aldrig kunder att uppge banklösenord, engångskoder eller överföra pengar. När man får meddelanden eller samtal med konstiga länkar bör man omedelbart stanna och ringa hotline 18001091 eller gå till närmaste VinaPhone-transaktionspunkt för att kontrollera”, betonade Thai.

Enligt telekommunikationsföretag har många abonnenter ännu inte verifierat sin information i systemet. Eftersom många inte tydligt skiljer mellan denna process för "informationsverifiering" och "informationsstandardiseringen" år 2023 kan detta påverka policyns effektivitet. Denna översyn genomförs fortfarande av telekommunikationsföretag och kräver inte att alla medborgare verifierar sin information.

Medborgare bör proaktivt använda VNeID och övervaka aviseringar från sin mobiloperatör för att verifiera och bekräfta sin identitet som legitim mobilabonnent. Detta skyddar inte bara individuella rättigheter och minimerar säkerhetsrisker utan bidrar också till att bygga en säker telekommunikationsmiljö och främja nationell digital omvandling.

HANH CHAU

Källa: https://baoangiang.com.vn/xac-thuc-thong-tin-thue-bao-han-che-lua-dao-a486835.html