เมื่อเร็วๆ นี้ AirHelp ซึ่งเป็นหนึ่งในผู้นำที่ได้รับความไว้วางใจในด้านสิทธิของผู้โดยสารสายการบินและค่าชดเชยเที่ยวบิน ได้ประกาศการจัดอันดับ "สนามบินที่ดีที่สุดใน โลก ประจำปี 2025"
ที่น่าสังเกตคือ ในการจัดอันดับนี้ เวียดนามมีสนามบิน 2 แห่ง คือ สนามบินโหน่ยบ่าย ( ฮานอย ) และสนามบินเตินเซินเญิ้ต (โฮจิมินห์) ซึ่งอยู่ในกลุ่มล่างสุดของโลกในแง่ของประสิทธิภาพการตรงต่อเวลา
เครื่องบินลงจอดที่ท่าอากาศยานโหน่ยบ่าย (ภาพ: เตี่ยนตวน)
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ท่าอากาศยานโหน่ยบ่าย (Noi Bai) อยู่ในอันดับที่ 242 ของท่าอากาศยานทั้งหมด 250 แห่งที่ได้รับการจัดอันดับในปีนี้ ด้วยคะแนนรวม 6.71 คะแนน โดยท่าอากาศยานแห่งนี้ได้รับคะแนนด้านการตรงต่อเวลา 6.4 คะแนน การบริการผู้โดยสาร 7.2 คะแนน และด้านการช้อปปิ้งและ รับประทานอาหาร 7.1 คะแนน
ท่าอากาศยานเตินเซินเญิ้ต อยู่อันดับที่ 248 ด้วยคะแนนรวม 6.21 คะแนน โดยท่าอากาศยานแห่งนี้ได้รับ 6.1 คะแนนในหมวดความตรงต่อเวลา 6.6 คะแนนในหมวดบริการผู้โดยสาร และ 6.1 คะแนนในหมวดร้านอาหารและช้อปปิ้ง
ด้วยคะแนนนี้ สนามบินหลักสองแห่งของเวียดนามยังคงตามหลังสนามบินชั้นนำทั้งสามแห่งอยู่ค่อนข้างไกล ในบรรดาสนามบินเหล่านั้น ได้แก่ สนามบินนานาชาติเคปทาวน์ในเมืองเคปทาวน์ ประเทศแอฟริกาใต้ (คะแนนรวม 8.57) สนามบินโดฮา ฮามัด ในกาตาร์ (คะแนนรวม 8.52) และสนามบินริยาด คิง คาลิด ในซาอุดีอาระเบีย (คะแนนรวม 8.47)
ข้อมูลดังกล่าวได้รับการรวบรวมโดย AirHelp โดยใช้ข้อมูลเที่ยวบินหลายล้านรายการ สถิติของรัฐบาล และความคิดเห็นของผู้โดยสารที่รวบรวมตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายนของปีที่แล้วจนถึงวันที่ 31 พฤษภาคมของปีนี้
ซึ่งตรงกับช่วงฤดูท่องเที่ยวสูงสุดด้วย มีสนามบินทั้งหมด 250 แห่งที่ได้รับการคัดเลือกจากสนามบินกว่า 4,000 แห่งทั่วโลกเพื่อจัดอันดับ โดยพิจารณาจากปริมาณผู้โดยสารและความนิยมทั่วโลก
AirHelp รวบรวมข้อมูลจากสามแหล่งหลัก ได้แก่ ฐานข้อมูลเที่ยวบินภายใน ซึ่งรวมถึงเวลาออกเดินทางและเวลาเดินทางมาถึงจริงของเที่ยวบิน หน่วยงานได้ทำการสำรวจโดยตรงจากผู้โดยสารกว่า 13,500 คน จาก 58 ประเทศและดินแดน โดยรับฟังประสบการณ์จริงที่สนามบิน และประเมินการช้อปปิ้งและรับประทานอาหารที่สนามบินของลูกค้า
คะแนนรวมคำนวณจากปัจจัยต่างๆ เช่น ประสิทธิภาพตรงเวลาคิดเป็น 60% การบริการผู้โดยสารคิดเป็น 20% และการช้อปปิ้งและรับประทานอาหารคิดเป็น 20%
สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่า AirHelp พิจารณาถึงประสิทธิภาพการตรงต่อเวลาเป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า เที่ยวบินจะถือว่าตรงเวลาหากมาถึงภายใน 15 นาทีจากเวลาที่กำหนด
ผู้โดยสารรออยู่ที่ประตูขาออกของท่าอากาศยานเตินเซินเญิ้ต (ภาพ: ไห่หลง)
ท่าอากาศยานเตินเซินเญิ้ตและโหน่ยบ่ายมีอัตราการบินตรงเวลาที่ต่ำกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลกมาก ส่งผลให้ท่าอากาศยานทั้งสองแห่งนี้ติดอันดับใกล้ท้ายรายการ
ในบรรดาสนามบินที่ดีที่สุด 10 อันดับแรกของโลกในปี 2568 ไม่มีสนามบินจากเอเชียตะวันออกเฉียงใต้อยู่ในรายชื่อนี้
อย่างไรก็ตาม ผลลัพธ์ของ AirHelp ถือว่าขัดแย้งกับการจัดอันดับสนามบินที่ดีที่สุด 100 อันดับแรกของโลกประจำปี 2025 ซึ่งประกาศโดยองค์กรจัดอันดับและจัดอันดับสายการบินอันทรงเกียรติ Skytrax ในเดือนเมษายน
ทั้งนี้ Skytrax ยังได้บันทึกว่าท่าอากาศยานโหน่ยบ่ายไต่อันดับขึ้นไปอีก 17 อันดับ ขึ้นมาอยู่ที่อันดับ 79 จากอันดับที่ 96 ในปี 2567 ซึ่งถือเป็นครั้งที่ 7 แล้วที่ท่าอากาศยานโหน่ยบ่ายได้รับเกียรติจาก Skytrax ในการจัดอันดับ
นอกจากนี้ เวียดนามยังมีท่าอากาศยานดานัง ซึ่งเป็นท่าอากาศยานตัวแทนลำดับที่สอง ขณะเดียวกัน ท่าอากาศยานเตินเซินเญิ้ต ได้รับการจัดอันดับจาก Skytrax ให้เป็นท่าอากาศยานที่ดีที่สุดของโลกอันดับที่ 10 ในกลุ่มท่าอากาศยานที่ให้บริการผู้โดยสาร 20-25 ล้านคนต่อปี ในปี 2564
ที่มา: https://dantri.com.vn/du-lich/2-san-bay-viet-nam-gom-noi-bai-tan-son-nhat-bi-xep-cuoi-bang-vi-tre-gio-20250730101208641.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)