ข้อความอบอุ่นจากร้านอาหารถึงผู้ส่งสินค้า

ร้านข้าวมันไก่แห่งหนึ่งในเขตฟูเถา นครโฮจิมินห์ ดึงดูดความสนใจด้วยการแจ้งผู้ส่งสินค้า

ข้อความพิมพ์เรียบร้อยที่แปะอยู่บนขวดน้ำหน้าร้านข้าวมันไก่ เขียนว่า "เรียนลูกค้าที่สั่งอาหาร! ระหว่างรอออเดอร์ กรุณานั่งพักและจิบชาเย็น ในช่วงเวลาเร่งด่วนที่ออเดอร์มีจำนวนเพิ่มขึ้น ทางร้านจะพยายามทำให้ออเดอร์เสร็จและจัดส่งให้เร็วที่สุด โปรดรอสักครู่" แม้จะเป็นเพียงประโยคสั้นๆ ไม่กี่ประโยค แต่ข้อความนี้ก็ทำให้ลูกค้ารู้สึกอบอุ่นใจท่ามกลางอากาศร้อน ฝนตก และการเดินทางที่เร่งรีบ

คำเล็กๆ แต่ความหมายยิ่งใหญ่

คุณเล มี เควียน (อายุ 24 ปี ทำงานที่ร้านข้าวมันไก่บนถนนหลู่เจีย เขต ฟู เถา) เล่าว่าประกาศดังกล่าวติดไว้เกือบครึ่งปีแล้ว สาเหตุมาจากเจ้าของร้านเห็นพนักงานทำงานหนักกลางแดด จึงคิดชวนพนักงานมาดื่มน้ำระหว่างรอ พนักงานจึงนำขวดน้ำมาวางไว้ข้างทางเข้าร้าน เพื่อให้พนักงานมองเห็นและหยิบใช้ได้ง่าย ร้านข้าวมันไก่สาขานี้มีทั้งหมด 14 สาขา และหลายสาขาก็ติดประกาศลักษณะเดียวกันนี้ไว้

ส่งสายแจ้งเตือนไปยังผู้ส่งสินค้า

ภาพถ่าย: NVCC

พนักงานพยายามให้พนักงานส่งอาหารไปส่งอาหารให้ลูกค้าโดยเร็วที่สุดเสมอ ระหว่างรออาหาร เราก็ชวนลูกค้าดื่มน้ำเปล่าเพื่อลดความหงุดหงิดที่เกิดขึ้นในช่วงชั่วโมงเร่งด่วนที่ทางร้านมีออเดอร์จำนวนมาก ดิฉันเห็นว่าทุกคนก็ยินดีที่จะรอเช่นกัน ไม่ได้เร่งพนักงานให้เร็วเกินไป" คุณเควียนเผย

เมื่อไม่นานมานี้ มีประกาศที่ร้านอาหารแห่งหนึ่งว่า "ผู้ส่งอาหารกรุณารอด้านนอก ห้ามนั่งที่โต๊ะลูกค้า" ก่อให้เกิดการถกเถียงกันอย่างดุเดือดบนโซเชียลมีเดีย หลายคนคิดว่าหากร้านอาหารมีโต๊ะน้อยแต่มีลูกค้าจำนวนมาก ควรเขียนประกาศให้สุภาพกว่านี้

คุณเควียน ได้กล่าวถึงเรื่องนี้ว่า พนักงานของร้านอาหารที่เธอทำงานอยู่นั้นให้ความเคารพต่อผู้ส่งอาหารเสมอ ในฐานะตัวแทนของลูกค้าที่ซื้ออาหาร การจัดส่งอาหารให้กับลูกค้าโดยตรง ผู้ส่งอาหารจึงต้องได้รับการปฏิบัติอย่างเหมาะสมเช่นกัน เมื่อผู้ส่งอาหารแวะมาทานอาหารกลางวัน ทางร้านจะเสิร์ฟชาเย็นฟรีให้เสมอ พร้อมทั้งเตือนพนักงานให้เพิ่มข้าวและผักให้มากขึ้น

“ในช่วงเวลาที่วุ่นวาย เราหวังว่าผู้ส่งสินค้าจะเข้าใจว่าพวกเขาจะต้องรอเป็นเวลานาน ร้านอาหารค่อนข้างเล็ก เราจึงไม่สามารถจัดโต๊ะให้ผู้ส่งสินค้านั่งได้ แต่มีพื้นที่ยืนภายในร้าน ในช่วงเวลาที่เงียบสงบ ทุกคนสามารถนั่งได้อย่างสบายใจ” คุณเควียนกล่าว

สัมผัสด้วยความเข้าใจ

ผู้ส่งสินค้าหลายรายเล่าว่าสิ่งที่สัมผัสพวกเขาไม่ใช่แค่แก้วน้ำหรือเก้าอี้ หากแต่เป็นความเคารพและความเข้าใจ ในงานที่มีความเครียดสูง เช่น บางครั้งไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าไปในร้านหรือต้องรออยู่ข้างถนน การได้รับเชิญให้พักผ่อนทำให้พวกเขารู้สึกอบอุ่นใจอย่างยิ่ง

ร้านนี้ขายอาหารหลายเมนูโดยเฉพาะไก่

คุณเหงียน หง็อก หุ่ง (อายุ 29 ปี) ผู้ให้บริการจัดส่งอาหาร กล่าวว่า "ผมหวังว่าภาพนี้จะถูกเผยแพร่ออกไป เพื่อให้ทุกคนได้ตอบรับ ผู้ให้บริการจัดส่งอย่างผมคงรู้สึกดีใจมาก" ส่วนคุณวี วัน หง็อก (อายุ 24 ปี) ผู้ให้บริการจัดส่งอีกรายหนึ่ง กล่าวว่า "ผมขับรถส่งอาหารมานานกว่า 2 ปีแล้ว ขับรถอยู่บนถนนทั้งวัน บางครั้งต้องยืนรอออเดอร์เป็นเวลานาน บ่อยครั้งต้องทนฝนและอากาศร้อน พอเห็นประกาศนี้ ผมก็รู้สึกดีใจขึ้นมาทันที เพราะมีคนคอยดูแลผม การได้นั่งลงจิบน้ำเย็นๆ ระหว่างรอก็เป็นกำลังใจที่ดีเช่นกัน"

เรื่องราวที่ดูธรรมดาสามัญนี้กลับทำให้หลายคนนึกถึงภาพความรักของมนุษย์ในเมืองใหญ่ ไม่ว่าจะเป็นกาน้ำชาเย็นฟรีริมทาง อาหารฟรี ตัดผมฟรี... ถึงแม้จะเป็นเรื่องเล็กน้อย แต่ทั้งหมดนี้ล้วนมีส่วนช่วยเผยแพร่ข้อความแห่งการแบ่งปันและน้ำใจ ทำให้เมืองนี้น่าอยู่ยิ่งขึ้น ป้ายเล็กๆ ในร้านข้าวมันไก่ไม่ได้มีไว้สำหรับคนส่งของเท่านั้น แต่ยังเป็นเครื่องเตือนใจเล็กๆ น้อยๆ ให้กับคนอื่นๆ อีกด้วย

ที่มา: https://thanhnien.vn/am-ap-dong-thong-bao-o-quan-com-gui-cac-shipper-18525091722474692.htm