อัน เงีย มุ่งเน้นงานต้อนรับประชาชน

หลังจากที่รัฐบาลตำบลเริ่มดำเนินการตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม พ.ศ. 2568 ตำบลอันเงียได้มุ่งเน้นที่การปฏิบัติตามตารางการต้อนรับประชาชนอย่างเคร่งครัด รวมถึงการแก้ไขคำร้อง ความคิดเห็น และคำแนะนำของบุคคลและธุรกิจต่างๆ อย่างรวดเร็วตามระเบียบข้อบังคับ

เพื่อดำเนินงานรับและแก้ไขข้อร้องเรียนและข้อกล่าวหาของประชาชนได้อย่างมีประสิทธิภาพ คณะกรรมการประชาชนประจำตำบลได้จัดตั้งและมอบหมายงานให้กับฝ่ายรับและแก้ไขข้อร้องเรียนของประชาชน จัดทำระเบียบและข้อบังคับภายในเกี่ยวกับการรับและแก้ไขข้อร้องเรียนของประชาชน และกำหนดตารางการรับและแก้ไขข้อร้องเรียนของประชาชนไว้ ณ ห้องรับและแก้ไขข้อร้องเรียนของประชาชนตามระเบียบ ข้าราชการที่ได้รับมอบหมายให้รับและแก้ไขข้อร้องเรียนของประชาชนจะปฏิบัติหน้าที่ตลอดวันทำงานของสัปดาห์ เปิดสมุดบัญชี และติดตามและบันทึกการรับและแก้ไขข้อร้องเรียนของประชาชนอย่างสม่ำเสมอและเป็นระยะๆ ประธานคณะกรรมการประชาชนประจำตำบลจะรับและแก้ไขข้อร้องเรียนของประชาชนตามกำหนดการปกติทุกวันพฤหัสบดี สถานที่ตั้งของสำนักงานเทศบาลได้รับการจัดเตรียมไว้อย่างสะดวกและครบถ้วน คณะกรรมการประชาชนประจำตำบลยังประกาศกำหนดการรับและแก้ไขข้อร้องเรียนของประชาชนในระบบ FM และหน้าข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ของเทศบาลให้ทราบโดยทั่วกัน หลังจากเสร็จสิ้นการต้อนรับประชาชนในแต่ละครั้ง ประธานคณะกรรมการประชาชนประจำตำบลจะออกประกาศสรุปการต้อนรับประชาชน และสั่งการให้หน่วยงาน องค์กร และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องดำเนินการให้เป็นไปตามข้อกำหนดและเนื้อหา ไม่ให้มีการร้องเรียนหรือหนังสือค้างคาเป็นเวลานานจนทำให้ประชาชนเกิดความไม่พอใจ

จากสถิติ ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม พ.ศ. 2568 ถึง 28 สิงหาคม พ.ศ. 2568 ฝ่ายต้อนรับประชาชนของตำบลอานเงียได้ต้อนรับประชาชนจำนวน 49 คน ประธานคณะกรรมการประชาชนประจำตำบลได้ต้อนรับคณะผู้แทน 4 คณะ โดยมีประชาชน 8 คน เป็นระยะ คณะกรรมการประชาชนประจำตำบลได้จัดการเจรจาหารือแบบทันควัน 2 ครั้ง ณ สำนักงานใหญ่คณะกรรมการประชาชนประจำตำบลและศูนย์วัฒนธรรมหมู่บ้านลาวงอย โดยมีตัวแทนจากตระกูลบุ้ยและตัวแทนจากชาวบ้านลาวงอยเข้าร่วม ได้มีการรับ คัดแยก และดำเนินการคำร้อง 63 เรื่อง ประกอบด้วย คำร้องเรียน 1 เรื่อง คำร้องเรียน 1 เรื่อง คำร้องเรียนและข้อคิดเห็น 61 เรื่อง เนื้อหาหลักประกอบด้วยข้อพิพาทที่ดิน ค่าชดเชย และการเวนคืนที่ดิน มีคำร้อง 58 เรื่องอยู่ภายใต้อำนาจของประธานคณะกรรมการประชาชนประจำตำบล และคำร้อง 5 เรื่องไม่อยู่ภายใต้อำนาจ จำนวนคำร้องและข้อคิดเห็นทั้งหมดภายใต้เขตอำนาจศาล 52 คดี; คดีได้รับการแก้ไขแล้ว 9 คดี; คดีอยู่ระหว่างการแก้ไข 37 คดี; คดีอยู่ระหว่างการส่งต่อให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องแก้ไข 5 คดี; ออกเอกสาร 07 เพื่อแก้ไขและตอบสนองต่อประชาชน

ผู้นำชุมชน An Nghia ทำงานร่วมกับประชาชนเพื่อทำความเข้าใจสถานการณ์และแก้ไขปัญหาอย่างทันท่วงที

การรับ ดำเนินการ และยุติข้อร้องเรียนและคำกล่าวโทษของประชาชน ช่วยให้เกิดความเป็นระเบียบ ขั้นตอน และระยะเวลาในการยุติข้อร้องเรียน ตลอดจนปรับปรุงคุณภาพและเนื้อหาของการยุติข้อร้องเรียนให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ในกระบวนการยุติข้อร้องเรียนและคำร้องของประชาชน ประธานคณะกรรมการประชาชนประจำตำบลและผู้นำภาคส่วนต่างๆ ได้จัดให้มีการพูดคุยโดยตรงกับประชาชน โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อยืนยันพยานหลักฐานอย่างเปิดเผยและโปร่งใสตามระเบียบกฎหมาย ตัวแทนจากสภาประชาชน คณะกรรมการ แนวร่วมปิตุภูมิ และองค์กรมวลชนต่างๆ ได้เข้าร่วมกับคณะกรรมการประชาชนประจำตำบล เพื่อจัดให้มีการพูดคุยโดยตรงกับประชาชนอย่างมีประสิทธิภาพก่อนการออกเอกสารการยุติข้อร้องเรียน ขณะเดียวกันก็กำกับดูแลการยุติข้อร้องเรียนของคณะกรรมการประชาชนทุกระดับ

งานเผยแพร่ เผยแพร่ และ ให้ความรู้เกี่ยวกับ กฎหมายได้รับการดำเนินงานอย่างกว้างขวางสำหรับเจ้าหน้าที่ ข้าราชการ พนักงานราชการ และประชาชน ประชาชนจึงเข้าใจและเห็นด้วยกับแนวปฏิบัติและนโยบายของพรรค นโยบายและกฎหมายของรัฐ เจ้าหน้าที่ ข้าราชการ และพนักงานราชการจึงเข้าใจบทบาทและความรับผิดชอบของตนอย่างชัดเจนในการปฏิบัติหน้าที่และให้บริการสาธารณะ เพื่อบังคับใช้บทบัญญัติของกฎหมายอย่างถูกต้อง เพื่อสร้างประชาธิปไตยและการเผยแพร่ข้อมูล

ประชาชนตำบลอานเงียดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารราชการ ณ ศูนย์บริการบริหารราชการส่วนตำบล

สหายเหงียน หง็อก วัน ประธานคณะกรรมการประชาชนประจำตำบลอานเงีย กล่าวว่า ในอนาคตอันใกล้นี้ เทศบาลจะยังคงเป็นผู้นำและกำกับดูแลการดำเนินงานด้านการรับพลเมืองและการแก้ไขข้อร้องเรียนและการกล่าวโทษอย่างจริงจังและมีประสิทธิภาพ เสริมสร้างความรับผิดชอบของผู้นำคณะกรรมการพรรค หน่วยงาน และหน่วยงานท้องถิ่นในการรับพลเมืองและการแก้ไขข้อร้องเรียนและการกล่าวโทษ พัฒนาคุณภาพของแกนนำที่ทำงานด้านการรับพลเมืองและการแก้ไขข้อร้องเรียนและการกล่าวโทษในทุกระดับและทุกภาคส่วน แก้ไขปัญหาใหม่ๆ ที่เกิดขึ้นในระดับรากหญ้าอย่างทันท่วงทีและทั่วถึง หลีกเลี่ยงการสร้างความคับข้องใจและความไม่พอใจให้กับประชาชน และป้องกันไม่ให้คดีถูกทิ้งไว้ข้างหลังหรือยืดเยื้อ นอกจากนี้ ควรเพิ่มการโฆษณาชวนเชื่อ การเผยแพร่ และการบังคับใช้กฎหมายเกี่ยวกับการรับพลเมืองและการแก้ไขข้อร้องเรียนและการกล่าวโทษ ดำเนินการต้อนรับประชาชนอย่างสม่ำเสมอและเป็นระยะๆ เพื่อรับคำร้อง จัดประเภท และแก้ไขปัญหาคำร้อง คำร้องเรียน คำกล่าวโทษ คำแนะนำ และข้อคิดเห็นต่างๆ ตามกฎหมายโดยเร็ว เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีคำร้องและจดหมายถูกทิ้งไว้ และไม่เกิดการร้องเรียนจำนวนมากหรือกรณีที่ซับซ้อนขึ้น ชี้นำประชาชนให้ใช้สิทธิในการร้องเรียนและกล่าวโทษตามกฎหมาย ตรวจสอบและทบทวนเพื่อแก้ไขปัญหาคำร้องเรียนและกล่าวโทษที่ซับซ้อนและค้างคาในพื้นที่อย่างรวดเร็วและทั่วถึง ขณะเดียวกัน เสริมสร้างกิจกรรมการเจรจาระหว่างรัฐบาล องค์กร และประชาชน มุ่งเน้นการไกล่เกลี่ยในระดับรากหญ้า ขจัดอุปสรรคและอุปสรรคในกระบวนการแก้ไขปัญหาคำร้องเรียนและกล่าวโทษของประชาชน กระตุ้นและรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับสถานการณ์คำร้องเรียนและกล่าวโทษในพื้นที่อย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้เกิดการแก้ไขปัญหาอย่างทันท่วงที มีส่วนร่วมในการฝึกอบรมและพัฒนาวิชาชีพด้านการต้อนรับและระงับข้อร้องเรียนของประชาชนที่จัดโดยหน่วยงานระดับสูง ดำเนินการอย่างเด็ดขาดต่อข้อร้องเรียนและข้อกล่าวหาที่ได้รับการแก้ไขอย่างน่าพอใจ สมเหตุสมผล ถูกต้องตามกฎหมาย และเกินขอบเขตอำนาจ แต่ละเมิดสิทธิในการร้องเรียนและข้อกล่าวหาจนก่อให้เกิดความไม่ปลอดภัยและความไม่สงบในสำนักงานใหญ่ของหน่วยงานของรัฐและในสถานที่สาธารณะ

ดินห์ทัง

ที่มา: https://baophutho.vn/an-nghia-chu-trong-cong-tac-tiep-cong-dan-238845.htm