พฤติกรรมการบริโภคข้อมูลของผู้อ่านเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา จากการอ่านหนังสือพิมพ์และการดูโทรทัศน์แบบดั้งเดิม ไปสู่การเข้าถึงข่าวสารและข้อมูลผ่านแอปพลิเคชันหรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Zalo, YouTube และ WhatsApp คำถามที่ว่า จะปรับเปลี่ยนวงการวารสารศาสตร์ให้เข้าสู่ยุคดิจิทัลได้อย่างไร เพื่อรักษาฐานผู้อ่าน ดึงดูดความสนใจ และเพิ่มรายได้จากโฆษณา จึงเป็นประเด็นสำคัญสำหรับองค์กรสื่อทุกแห่ง โดยเฉพาะหนังสือพิมพ์ออนไลน์ ในบริบทปัจจุบันที่ผู้อ่านหันมาใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลบนอินเทอร์เน็ตมากขึ้น วารสารศาสตร์จึงต้องปรับตัวให้เข้ากับความต้องการของสาธารณชนด้วย
VietnamPlus หนังสือพิมพ์ออนไลน์ของสำนักข่าวเวียดนาม (VNA) พัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่องให้ทันต่อกระแสการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและวิธีการเข้าถึงข้อมูลมัลติมีเดีย โดยลงทุนในการนำเสนอเนื้อหาที่ทันสมัยและครอบคลุมหลายแพลตฟอร์มเพื่อให้บริการผู้อ่านในวงกว้าง
นอกเหนือจากบทบาทในการนำเสนอเนื้อหาที่ลึกซึ้งและให้ความรู้แล้ว หนังสือพิมพ์ออนไลน์ VietnamPlus ยังได้ขยายการเผยแพร่ไปยังแพลตฟอร์มดิจิทัลต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง นอกเหนือจากแฟนเพจภาษาเวียดนามแล้ว VietnamPlus ยังได้สร้างบัญชีบนแพลตฟอร์มยอดนิยมอื่นๆ เช่น Zalo, TikTok, MyClip และ Twitter บทความข่าวของ VietnamPlus ยังนำเสนอในรูปแบบที่ทันสมัย เช่น วิดีโอ แบบ 1:1 ในรูปแบบ mutex (คำบรรยายประกอบเพลงที่มีลิขสิทธิ์) ซึ่งตอบสนองความต้องการและพฤติกรรมการรับชมของผู้ใช้โทรศัพท์และแท็บเล็ต
ปัจจุบัน ผลิตภัณฑ์ด้านสื่อสารมวลชนสมัยใหม่หลายอย่างกำลังถูกนำไปใช้โดยอาศัยปัญญาประดิษฐ์ (AI) VietnamPlus ใช้เครื่องมือ AI เพื่อเพิ่มฐานผู้ใช้ ส่งข้อความส่วนบุคคลไปยังผู้อ่านที่มีความต้องการแตกต่างกัน และแนะนำเนื้อหาที่น่าสนใจในรูปแบบของจดหมายข่าวหรือบทความแนะนำจากบรรณาธิการ
นายเหงียน ฮว่าง นัท รองบรรณาธิการบริหารของ VietnamPlus กล่าวว่า "VietnamPlus วางแผนที่จะสร้างระบบนิเวศดิจิทัลมานานแล้ว โดยนำข่าวสารไปสู่แพลตฟอร์มดิจิทัล การศึกษาล่าสุดแสดงให้เห็นว่าแนวโน้มที่ผู้อ่านเปลี่ยนไปใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลกำลังพัฒนามากขึ้นเรื่อยๆ ในบริบทนี้ วารสารศาสตร์ต้องก้าวให้ทันกระแสนี้ คาดการณ์ความต้องการของผู้อ่าน เพราะที่ใดมีผู้อ่าน ที่นั่นก็มีวารสารศาสตร์ ในอนาคต VietnamPlus จะยังคงมุ่งเน้นการพัฒนาแพลตฟอร์ม เทคโนโลยีดิจิทัล ผลิตสื่อมัลติมีเดียที่สอดคล้องกับแนวโน้มวารสารศาสตร์สมัยใหม่ ใช้ช่องทางโซเชียลมีเดียให้เกิดประโยชน์สูงสุดในการเผยแพร่ข้อมูล ประหยัดต้นทุน และปรับตัวให้เข้ากับแนวโน้มการพัฒนาเทคโนโลยีและการเปลี่ยนแปลงวิธีการเข้าถึงข้อมูลของผู้อ่าน..."
ที่สำนักข่าว (VNA) คณะบรรณาธิการได้เปิดตัวแคมเปญ "ส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล ทำให้สำนักข่าวเป็นหน่วยข่าวสื่อมัลติมีเดียที่แข็งแกร่ง" บทความในหนังสือพิมพ์ออนไลน์ได้เปลี่ยนไปสู่รูปแบบมัลติมีเดีย โดยบูรณาการภาพถ่าย วิดีโอ และคลิปต่างๆ มากมาย สร้างเสียงบรรยายและเอฟเฟกต์ข้อความ...โดยใช้ตราสินค้าของสำนักข่าว บทความเมกะสตอรี่ได้รับการสร้างสรรค์อย่างพิถีพิถันและน่าสนใจ ส่วนภาพถ่าย 360 องศาในหนังสือพิมพ์ออนไลน์ของสำนักข่าวได้สร้างความประทับใจที่ดีต่อผู้อ่าน...
โดยเฉพาะอย่างยิ่งในปี 2022 คณะบรรณาธิการหนังสือพิมพ์ทินตั๊กได้กำกับการพัฒนาและดำเนินการรายการโทรทัศน์ทินตั๊กทีวี โดยมุ่งเน้นสองด้านหลัก ได้แก่ รายการสนทนาและสารคดีโทรทัศน์เกี่ยวกับประเด็นทางสังคมและเศรษฐกิจที่สำคัญ หลังจากดำเนินการมาหนึ่งปี ได้มีการผลิตรายการเชิงลึกหลายสิบรายการ ซึ่งได้รับการยอมรับและมีส่วนช่วยในการปรับปรุงประสิทธิภาพของข้อมูลมัลติมีเดีย โดยส่งมอบข้อมูลอย่างเป็นทางการให้แก่ผู้อ่านได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
นายเลอ กว็อก มินห์ บรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์หนานตาน รองหัวหน้ากรมประชาสัมพันธ์กลาง และประธานสมาคมนักข่าวเวียดนาม กล่าวเน้นย้ำว่า “ในบริบทของโลกโดยทั่วไป และโดยเฉพาะอย่างยิ่งวงการสื่อสารมวลชน ที่กำลังถูกพัดพาไปในกระแสการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี และในพายุแห่งข้อมูลข่าวสารในปัจจุบัน การที่หนังสือพิมพ์ตินตั๊กต้องปรับปรุงตัวเองไปพร้อมๆ กับการรักษาสถานะที่น่าเชื่อถือและแข่งขันกับแหล่งข้อมูลที่หลากหลายนั้น ถือเป็นความท้าทายอย่างยิ่ง อย่างไรก็ตาม อาจกล่าวได้ว่าหนังสือพิมพ์ตินตั๊กยังคงประสบความสำเร็จในการทำภารกิจของตน... นวัตกรรมของทีมงานหนังสือพิมพ์ตินตั๊กได้สร้างพลังใหม่ ความเยาว์วัย และพลวัตใหม่ให้กับหนังสือพิมพ์ตินตั๊ก ซึ่งเป็นสิ่งพิมพ์ที่สำคัญมากของสมาคมนักข่าวเวียดนาม”
สำนักข่าวเวียดนาม (VNA) ร่วมกับ VietnamPlus, หนังสือพิมพ์ Tin Tuc และหนังสือพิมพ์เฉพาะอุตสาหกรรมอื่นๆ ได้ดำเนินการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลตั้งแต่เนิ่นๆ โดยยึดมั่นในหลักการที่ว่า การเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลต้องควบคู่ไปกับการรักษาคุณค่าพื้นฐาน การรับรองความเหมาะสมและมนุษยธรรมของข้อมูล การใช้จุดแข็งของแต่ละหน่วยงานและสำนักงานทั้งในและต่างประเทศ เพื่อสร้างความแข็งแกร่งร่วมกันในฐานะสำนักข่าวสื่อมัลติมีเดียชั้นนำของประเทศ นอกจากจะรักษาวิธีการตีพิมพ์และเผยแพร่หนังสือพิมพ์แบบดั้งเดิมแล้ว VNA ยังได้เผยแพร่ข้อมูลผ่านสื่อสังคมออนไลน์อย่างแข็งขันและกระตือรือร้น เพื่อเผยแพร่แหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการในวงกว้าง สนับสนุนภารกิจทางการเมืองในการเผยแพร่แนวทางและนโยบายของพรรคและรัฐ และให้ข้อมูลอย่างเป็นทางการแก่ผู้ชมในวงกว้าง
หน่วยงานด้านข้อมูลและการเผยแพร่ของสำนักข่าวแห่งชาติเวียดนาม (VNA) ได้สร้างสรรค์นวัตกรรมด้านเนื้อหาและรูปแบบข้อมูลอย่างแข็งขัน โดยนำรูปแบบข้อมูลใหม่ๆ มาใช้มากมาย เช่น อินโฟกราฟิก บทความยาว (ที่บูรณาการข่าว รูปภาพ วิดีโอ แผนภูมิ ฯลฯ ไว้ในผลิตภัณฑ์เดียวกัน) เมกะสตอรี่ (งานข่าวที่รวมเสียง วิดีโอ รูปภาพ และข้อมูลต่างๆ ที่นำเสนอโดยใช้เทคโนโลยีดิจิทัล) ไทม์ไลน์ (ข้อมูลสารคดีที่รวบรวมตามลำดับเวลา) และเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับเวียดนามอย่างแข็งขันบนแอปพลิเคชันโซเชียลมีเดียในหลายภาษา เช่น เวียดนาม จีน รัสเซีย อังกฤษ ฝรั่งเศส สเปน ฯลฯ ทำให้วิธีการนำเสนอข้อมูลด้านต่างประเทศมีความหลากหลาย และประสบความสำเร็จในการทำหน้าที่เป็นสำนักข่าวต่างประเทศชั้นนำของประเทศ
ปัจจุบัน สำนักข่าว VNA มีเพจแฟนคลับที่ได้รับการยืนยันบน Facebook จำนวน 14 เพจ โดยมีเป้าหมายเพื่อเผยแพร่ข้อมูลอย่างเป็นทางการ สะท้อนกระแสหลักของชีวิตอย่างเที่ยงตรง นำเสนอความสำเร็จในการปฏิรูป ก่อสร้าง และพัฒนาประเทศ ตลอดจนการรณรงค์ต่อต้านการทุจริตที่พรรคริเริ่มขึ้น เพจ Facebook เหล่านี้มีหลายภาษา และพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพในการดำเนินงานด้านข้อมูลและการประชาสัมพันธ์ สำนักข่าว VNA ใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลเป็นช่องทางการเผยแพร่เนื้อหาที่มีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื้อหามัลติมีเดียในหลายภาษา เพื่อเผยแพร่ข้อมูลไปยังผู้ใช้ทั่วโลกอย่างกว้างขวาง
ตามที่นายวู เวียด ตรัง ผู้อำนวยการใหญ่สำนักข่าว VNA กล่าวไว้ สำหรับ VNA วัฒนธรรมและความคิดสร้างสรรค์เป็นสององค์ประกอบคู่ขนานที่ทำให้มั่นใจได้ว่าผลงานด้านวารสารศาสตร์ทุกชิ้นเป็นการตกผลึกของค่านิยมทางวัฒนธรรมและอุดมการณ์ทางการเมือง การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่มีส่วนช่วยในการสร้างความสดใหม่ให้กับหัวข้อข้อมูลที่คุ้นเคย โดยเฉพาะอย่างยิ่งปัญญาประดิษฐ์ (AI) นี่คือความก้าวหน้าที่ค่อยๆ เปลี่ยนวิธีคิดและการทำงานของเรา เพื่อให้สามารถควบคุมเทคโนโลยีและทำให้เกิดประโยชน์ เราจำเป็นต้องเข้าใจเทคโนโลยีและใช้สติปัญญาของมนุษย์เพื่อสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับแอปพลิเคชันดิจิทัล तभीเครื่องมือ AI จึงจะมีศักยภาพในการตอบสนองความต้องการในยุคปัจจุบันได้
นักข่าว Tran Anh Tu รองบรรณาธิการบริหารนิตยสารข้อมูลและการสื่อสาร กล่าวว่า "การพูดถึงการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในวงการสื่อสารมวลชน คือการพูดถึงกลยุทธ์ของแต่ละองค์กรสื่อ การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไม่ได้จำกัดอยู่เฉพาะในวงการสื่อสารมวลชนเท่านั้น แต่สามารถนำไปใช้ได้กับทุกอุตสาหกรรมและภาคส่วน สำหรับสื่อสารมวลชน การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลช่วยให้องค์กรสื่อสามารถทำงานอัตโนมัติในทุกแผนก ลดเวลาและต้นทุนการดำเนินงาน ดังนั้น แทนที่จะต้องไปที่ห้องข่าวเพื่อเขียนบทความ นักข่าวสามารถใช้ซอฟต์แวร์ส่งข้อมูลไปยังบรรณาธิการ และบรรณาธิการสามารถเผยแพร่ข้อมูลในหนังสือพิมพ์ออนไลน์หรือแพลตฟอร์มอื่นๆ กระบวนการนี้ช่วยให้องค์กรสื่อประหยัดต้นทุนและเวลา และส่งข้อมูลไปยังผู้อ่านได้อย่างรวดเร็ว" ด้วยการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล องค์กรข่าวจะสามารถเข้าถึงแหล่งข้อมูลจำนวนมาก เมื่อรวมกับการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีและระบบอัตโนมัติ จะช่วยให้พวกเขาสามารถพัฒนากระบวนการทำงานด้านสื่อสารมวลชนที่ใหม่กว่า รวดเร็วกว่า ตอบสนองความต้องการของผู้อ่าน สร้างความต้องการของตลาดใหม่ และเพิ่มปฏิสัมพันธ์ระหว่างนักข่าวกับสาธารณชน
ในขณะเดียวกัน การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีใหม่ๆ เช่น ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และบิ๊กดาต้า จะช่วยให้วงการสื่อสารมวลชนสามารถสร้างสรรค์ผลงานข่าวได้มากขึ้น เช่น เมกะสตอรี่ ไทม์ไลน์ ภาพถ่าย 360 องศา และวิดีโอ 360 องศา เพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของสาธารณชน การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีจะช่วยให้องค์กรสื่อสร้างระบบรวบรวมข้อมูลลูกค้า โดยมุ่งเป้าไปที่การยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าและตอบสนองความต้องการของพวกเขาอย่างค่อยเป็นค่อยไป ภายใต้ทิศทางของกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร ในอนาคต เวียดนามจะมีแพลตฟอร์มระบบนิเวศดิจิทัลมากมาย เช่น แพลตฟอร์มวิทยุดิจิทัล แพลตฟอร์มหนังสือพิมพ์ออนไลน์ และแพลตฟอร์มโทรทัศน์ดิจิทัล นอกจากนี้ การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีจะช่วยอำนวยความสะดวกในการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ นำไปสู่การพัฒนารูปแบบใหม่ นั่นคือ สื่อสารมวลชนแบบเสียค่าใช้จ่าย ปัจจุบัน ในเวียดนาม หนังสือพิมพ์หลายฉบับ เช่น VietnamPlus ของสำนักข่าวเวียดนาม (VNA) หรือนิตยสารออนไลน์ Ngày Nay ของ Vietnamnet และอื่นๆ มีรูปแบบสื่อสารมวลชนแบบเสียค่าใช้จ่ายที่หลากหลาย แต่พวกเขาจำเป็นต้องใช้เทคโนโลยีมากขึ้นเพื่อสร้างตัวเลือกการชำระเงินสำหรับผู้อ่าน
องค์กรสื่อต้องวางเทคโนโลยีไว้เป็นศูนย์กลางของกระบวนการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล หมายความว่ากิจกรรมทั้งหมดขององค์กรสื่อ ตั้งแต่การบริหารทรัพยากรบุคคลไปจนถึงกิจกรรมการดำเนินงาน ต้องดำเนินการภายในแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์เดียวเพื่ออำนวยความสะดวกในการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล นอกจากนี้ องค์กรสื่อแต่ละแห่งจำเป็นต้องเสริมสร้างความพยายามในการรวบรวมข้อมูลโดยตรงจากผู้อ่าน ซึ่งเป็นกลุ่มเป้าหมายหลัก เทคโนโลยี หรือกล่าวอีกนัยหนึ่ง การเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลในวงการสื่อสารมวลชน สร้างข้อได้เปรียบมากมาย หรือกล่าวโดยกว้างๆ คือ ใช้เทคโนโลยีในการวิเคราะห์พฤติกรรมและนิสัยของผู้อ่านเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ที่ปรับให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคล การวิเคราะห์พฤติกรรมและนิสัยนี้จะทำได้ก็ต่อเมื่อใช้เทคโนโลยีการวัดผลผู้อ่านในทุกแพลตฟอร์มสื่อ ซึ่งจะสร้างแบบจำลองผลิตภัณฑ์ข้อมูลใหม่ที่เหมาะสมกับผู้อ่านหลากหลายประเภท ด้วยการให้บริการผู้อ่านได้ดียิ่งขึ้น องค์กรสื่อสามารถกระจายและเพิ่มรายได้ นี่คือข้อได้เปรียบขององค์กรสื่อในการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลของวงการสื่อสารมวลชน” นาย Tran Anh Tu กล่าว
ในการกล่าวสุนทรพจน์ในโครงการฝึกอบรม "การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในวงการสื่อสารมวลชน" ซึ่งจัดโดยกรมสื่อมวลชน (กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร) ร่วมกับ Google นายเลอ กว็อก มินห์ บรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์หนานตาน รองหัวหน้ากรมประชาสัมพันธ์กลาง และประธานสมาคมนักข่าวเวียดนาม กล่าวว่า นอกจากการเปลี่ยนแปลงด้านเนื้อหาแล้ว การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในวงการสื่อสารมวลชนยังเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมภายในห้องข่าวด้วย ตั้งแต่การจัดการโครงสร้างพื้นฐานโดยใช้ระบบปัญญาประดิษฐ์ ไปจนถึงกระบวนการปฏิบัติงานตั้งแต่ผู้บริหารไปจนถึงบรรณาธิการและผู้สื่อข่าว องค์กรสื่อแต่ละแห่งมีแนวทางที่แตกต่างกันในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล พวกเขาควรลงทุนและประยุกต์ใช้เทคโนโลยีที่เหมาะสมกับห้องข่าวของตน หลีกเลี่ยงการนำไปใช้แบบตายตัวหรือการตามกระแสอย่างไม่ลืมหูลืมตา สิ่งสำคัญคือทุกคนต้องทำงานร่วมกัน ปรับตัวไปเรื่อยๆ เพื่อให้บรรลุการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพ อนาคตของสื่อสารมวลชนขึ้นอยู่กับการสร้างความสัมพันธ์แบบโต้ตอบที่ใกล้ชิดกับผู้อ่าน กลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่เน้นผู้อ่านเป็นศูนย์กลางสามารถช่วยเพิ่มรายได้และโฆษณาได้ องค์กรข่าวจำเป็นต้องปรับแผนการโฆษณาของตนโดยอาศัยความเข้าใจแนวโน้มของผู้อ่านและการรวบรวมข้อมูลผู้อ่านโดยตรง
การเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลเป็นเส้นทางที่สื่อมวลชนจำเป็นต้องเดินอย่างแน่นอน แม้กระทั่งอย่างรวดเร็วและเด็ดขาด หากไม่ต้องการล้าหลัง สูญเสียผู้อ่าน และในที่สุดก็อาจเป็นอันตรายต่อการอยู่รอดขององค์กรสื่อ ในวงการสื่อสารมวลชน การเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลไม่เลือกปฏิบัติระหว่างหนังสือพิมพ์ขนาดใหญ่และขนาดเล็ก หนังสือพิมพ์ขนาดเล็กที่มีกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพ รักษาผู้อ่านที่ภักดี และคงไว้ซึ่งเนื้อหาที่นำเสนอ จะมีโอกาสประสบความสำเร็จในการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลมากกว่าหนังสือพิมพ์ขนาดใหญ่ที่ไม่มีกลยุทธ์ที่เหมาะสม” นายเลอ กว็อก มินห์ กล่าว
การเปลี่ยนแปลงสู่ยุคดิจิทัลในทุกสาขา รวมถึงวงการสื่อสารมวลชน เป็นขั้นตอนที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ องค์กรสื่อทุกแห่ง นอกจากการกำหนดกลยุทธ์และขั้นตอนที่เหมาะสมแล้ว ยังต้องให้ความสำคัญกับการฝึกอบรมผู้สื่อข่าวและนักข่าวด้วย การก้าวทันการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล เทคโนโลยี และการใช้ปัญญาประดิษฐ์ในกิจกรรมทางวิชาชีพนั้น ขึ้นอยู่กับความสามารถและทักษะของนักข่าว โดยเฉพาะนักข่าวรุ่นใหม่ ในขณะเดียวกัน แนวโน้มการพัฒนาในยุคปัจจุบันเรียกร้องให้นักข่าวแต่ละคนมีคุณธรรม ความซื่อสัตย์ และทักษะการเขียนที่เฉียบคม สามารถเอาชนะความยากลำบากและความท้าทายเพื่อสร้างผลงานที่มีคุณภาพสูงอย่างแท้จริง
ยุทธศาสตร์การเปลี่ยนแปลงสู่ยุคดิจิทัลของวงการสื่อสารมวลชนจนถึงปี 2025 โดยมีวิสัยทัศน์ถึงปี 2030 ได้รับการประกาศใช้โดยรัฐบาลในเดือนเมษายน 2023 เป้าหมายคือการสร้างองค์กรสื่อที่มืออาชีพ มีมนุษยธรรม และทันสมัย เพื่อให้มั่นใจว่าสื่อจะมีบทบาทนำในการชี้นำความคิดเห็นสาธารณะและรักษาอธิปไตยทางข้อมูลในโลกไซเบอร์ และเพื่อปฏิบัติภารกิจในการเผยแพร่ข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อรับใช้เป้าหมายการปฏิวัติของพรรคและการปฏิรูปประเทศ เอกสารฉบับนี้ถือเป็นเอกสารสำคัญที่สนับสนุนการเปลี่ยนแปลงสู่ยุคดิจิทัลของวงการสื่อสารมวลชนไปในทิศทางที่เป็นมืออาชีพ มีมนุษยธรรม และทันสมัย
ต่อมา เมื่อวันที่ 8 พฤษภาคม 2566 รัฐมนตรีว่าการกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร เหงียน มานห์ ฮุง ได้ลงนามในคำสั่งเลขที่ 781/QD-BTTTT ประกาศใช้แผนปฏิบัติการเพื่อดำเนินการตามยุทธศาสตร์ดังกล่าว
เมื่อวันที่ 5 มิถุนายน กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารได้ประกาศจัดตั้งศูนย์สนับสนุนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในวงการสื่อสารมวลชน พร้อมทั้งให้ข้อมูลเกี่ยวกับชุดตัวชี้วัดสำหรับการประเมินระดับความพร้อมของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในวงการสื่อสารมวลชน และเปิดตัวพอร์ทัลออนไลน์สำหรับเครื่องมือซอฟต์แวร์เพื่อประเมินและวัดระดับความพร้อมของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในวงการสื่อสารมวลชน
ดังนั้น ศูนย์สนับสนุนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในวงการสื่อสารมวลชน จึงเป็นศูนย์กลางในการให้ข้อมูล เอกสาร และคำแนะนำแก่สำนักข่าวต่างๆ ในการวัดและประเมินระดับความพร้อมของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในวงการสื่อสารมวลชน สนับสนุนการฝึกอบรมและการประชุมเชิงปฏิบัติการเพื่อเพิ่มพูนความตระหนัก ความรู้ และทักษะ และระดมทรัพยากรจากภาคธุรกิจเพื่อสนับสนุนเป้าหมายของโครงการสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในวงการสื่อสารมวลชน… แบบจำลองสำหรับการประเมินและวัดระดับความพร้อมของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในสำนักข่าวต่างๆ ประกอบด้วย 42 เกณฑ์ แบ่งออกเป็น 10 ตัวชี้วัดย่อย และจัดกลุ่มเป็น 5 เสาหลักของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในวงการสื่อสารมวลชน โดยมีคะแนนรวมสูงสุด 100 คะแนน คะแนนต่ำกว่า 50 ถือว่าอ่อนแอ คะแนน 70-80 ถือว่าดี และคะแนนสูงกว่า 80 ถือว่ายอดเยี่ยม หลังจากได้รับการประเมินแล้ว สำนักข่าวต่างๆ จะได้รับใบรับรองความพร้อมในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในวงการสื่อสารมวลชนจากกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร การจัดอันดับจะเผยแพร่เป็นประจำทุกปี ซึ่งรวมถึง: กลยุทธ์ โครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล แพลตฟอร์มดิจิทัลและความปลอดภัยของข้อมูล ความสอดคล้องขององค์กรและวิชาชีพ ผู้อ่าน ผู้ชม ผู้ฟัง และระดับการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้
ในฐานะหน่วยงานกำกับดูแลด้านสื่อสิ่งพิมพ์ สื่อ และเทคโนโลยีสารสนเทศ กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารได้เสนอแนวทางแก้ไขมากมายเพื่อสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลของสำนักข่าวต่างๆ มาตั้งแต่เริ่มต้น ตัวอย่างเช่น ในช่วงต้นปี 2021 กระทรวงได้พัฒนาโปรแกรมสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลของสำนักข่าว โดยมีแพลตฟอร์มหลัก 3 แพลตฟอร์ม แพลตฟอร์มแรกคือแพลตฟอร์มการจัดการห้องข่าวอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งช่วยให้สามารถสร้างห้องข่าวที่ทันสมัยและครบวงจร โดยนำการดำเนินงานด้านวารสารศาสตร์ทั้งหมดมาสู่สภาพแวดล้อมดิจิทัล แพลตฟอร์มที่สองคือแพลตฟอร์มสำหรับการวิเคราะห์ข้อมูลและความคิดเห็นสาธารณะบนสื่อสังคมออนไลน์ ช่วยให้สำนักข่าวสามารถรับรู้ข้อมูลและความคิดเห็นสาธารณะได้อย่างรวดเร็ว จึงสามารถระบุความต้องการข้อมูลและผลิตบทความที่ตรงกับความคาดหวังของผู้อ่านได้ในเวลาที่เหมาะสม และแพลตฟอร์มที่สามคือแพลตฟอร์มเพื่อสนับสนุนการป้องกันการโจมตีและการตอบสนองต่อเหตุฉุกเฉินสำหรับระบบสารสนเทศของสำนักข่าว สร้างเกราะป้องกันการดำเนินงานในสภาพแวดล้อมดิจิทัล
นางสาว Tran Anh Tu รองบรรณาธิการบริหารนิตยสารสารสนเทศและการสื่อสาร กล่าวว่า การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นเส้นทางที่หลีกเลี่ยงไม่ได้สำหรับวงการสื่อสารมวลชน และกล่าวว่า ยุทธศาสตร์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของวงการสื่อสารมวลชนปี 2025 โดยมีวิสัยทัศน์ถึงปี 2030 นั้นมีความสำคัญอย่างยิ่ง ในอดีต องค์กรสื่อบางแห่งไม่ได้มุ่งมั่นหรือแน่วแน่ในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล เพราะรู้สึกว่าไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลง ยังคงมีรายได้ และไม่ได้ประสบปัญหาการลดลงของรายได้ หรือหากลดลงก็ไม่ได้ก่อให้เกิดความเสี่ยงอย่างมีนัยสำคัญ การอนุมัติยุทธศาสตร์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของวงการสื่อสารมวลชนได้สร้าง "แนวทาง" ที่ให้ทิศทางแก่องค์กรสื่อ ยุทธศาสตร์นี้ได้กำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนและเฉพาะเจาะจงสำหรับปี 2025 รวมถึงวิสัยทัศน์สำหรับปี 2030 โดยเป้าหมายในปี 2030 คือ องค์กรสื่อ 100% จะอัปโหลดเนื้อหาไปยังแพลตฟอร์มดิจิทัล (โดยให้ความสำคัญกับแพลตฟอร์มดิจิทัลในประเทศ) และ 90% ขององค์กรสื่อจะใช้แพลตฟอร์มการวิเคราะห์และประมวลผลข้อมูลแบบรวมศูนย์และบูรณาการ โดยใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน องค์กรสื่อ 100% ดำเนินงานโดยใช้รูปแบบห้องข่าวแบบบูรณาการและรูปแบบอื่นๆ ที่สอดคล้องกับการพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีขั้นสูงทั่วโลก โดยผลิตเนื้อหาตามแนวโน้มของวารสารศาสตร์ดิจิทัล องค์กรสื่อต่างๆ เพิ่มประสิทธิภาพแหล่งรายได้ โดย 50% สามารถเพิ่มรายได้ไม่ต่ำกว่า 20%
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การสร้างแพลตฟอร์มดิจิทัลและการเพิ่มประสิทธิภาพแหล่งรายได้ถือเป็นทิศทางเชิงกลยุทธ์ที่สำคัญยิ่งสำหรับองค์กรสื่อ การสร้างกลยุทธ์นี้ทำหน้าที่เป็นทั้งเป้าหมาย แนวทาง และแรงผลักดันสำหรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ด้วยกลยุทธ์นี้ ได้ยืนยันแล้วว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไม่ใช่ทางเลือกอีกต่อไป แต่เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทุกองค์กรสื่อ เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้อ่าน ความต้องการของเทคโนโลยีการสื่อสารที่กำลังพัฒนาในยุคใหม่ และเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพทรัพยากรและบรรลุประสิทธิภาพที่สูงขึ้นในด้านรายได้ของสื่อ – นาย Tran Anh Tu กล่าว
เพื่อช่วยให้สื่อมวลชนปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลได้อย่างรวดเร็ว นายเจิ่น อัญ ตู รองบรรณาธิการบริหารนิตยสารสารสนเทศและการสื่อสาร กล่าวว่า การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นประเด็นใหม่ไม่เพียงแต่ในเวียดนามเท่านั้น แต่ยังรวมถึงสื่อมวลชนทั่วโลกด้วย ปัจจุบัน หนังสือพิมพ์หลายฉบับยังคงลังเล กังวล และครุ่นคิด เหมือนกับ “เดินอยู่กลางลำธารหรือทางแยก” ไม่แน่ใจว่าจะเลือกทางใดในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล สำนักข่าวต่างๆ ต้องการการสนับสนุนอย่างมาก ดังนั้น การจัดตั้งศูนย์สนับสนุนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลโดยกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารจึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง สื่อมวลชนต้องการการสนับสนุนจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการพัฒนาแผนกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมากกว่าที่เคย เพราะแต่ละสำนักข่าวมีลักษณะเฉพาะและบุคลากรที่แตกต่างกัน เช่น สำนักข่าวเวียดนาม (VNA) แตกต่างจากเสียงเวียดนาม แตกต่างจากโทรทัศน์เวียดนาม และแตกต่างจากหนังสือพิมพ์อื่นๆ อีกมากมาย ผ่านศูนย์สนับสนุนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในด้านวารสารศาสตร์ องค์กรสื่อจะได้รับการช่วยเหลือในการพัฒนาแผนกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่เหมาะสมกับสภาพ ลักษณะเฉพาะ และกลุ่มผู้อ่านของตน
ตามที่นักข่าว Tran Anh Tu กล่าวไว้ ปัญหาหนึ่งที่ขัดขวางการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลของสื่อมวลชนคือเรื่องงบประมาณ งบประมาณเป็นอีกแง่มุมที่สำคัญที่สำนักข่าวต่างๆ จำเป็นต้องได้รับการสนับสนุนจากหน่วยงานภาครัฐและองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น กลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลในวงการสื่อสารมวลชนที่เผยแพร่ออกมานั้นระบุอย่างชัดเจนถึงความจำเป็นในการเสริมสร้างบทบาทขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นในการให้การสนับสนุนทางการเงินแก่สำนักข่าวต่างๆ เพื่อดำเนินการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล การสนับสนุนนี้ควบคู่ไปกับการจัดตั้งศูนย์สนับสนุนการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลของกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร จะมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับสำนักข่าวแต่ละแห่ง ทำให้แต่ละสำนักข่าวและนักข่าวสามารถเข้าใจและนำมาตรการที่จำเป็นไปใช้ในองค์กรของตนได้ทันที
ประเด็นสุดท้ายที่องค์กรสื่อต้องการในขณะนี้คือการฝึกอบรม มีประเด็นหลักสองประการที่เกี่ยวข้องกับทรัพยากรบุคคลในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ได้แก่ ความต้องการของสาธารณชนและความสามารถของผู้ให้บริการข้อมูล – นักข่าว ในขณะที่นักข่าวในปัจจุบัน โดยเฉพาะคนรุ่นใหม่ มีประสบการณ์ด้านเทคโนโลยีมามากแล้ว แต่พวกเขายังคงต้องการการฝึกอบรมและการพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อให้เป็นนักข่าวที่ทันสมัย สิ่งนี้ต้องการให้คนรุ่นใหม่ไม่เพียงแต่เรียนรู้ทักษะทางวิชาชีพและทักษะการรวบรวมข้อมูลเท่านั้น แต่ยังต้องมีความรู้และทักษะด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างมืออาชีพด้วย หน่วยงานภาครัฐและสถาบันฝึกอบรมด้านวารสารศาสตร์สามารถพัฒนาหลักสูตรการฝึกอบรมด้านวารสารศาสตร์และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ปรับให้เหมาะสมกับผู้เข้ารับการฝึกอบรมแต่ละคน เช่น บรรณาธิการบริหาร เลขานุการกองบรรณาธิการ ผู้สื่อข่าว เป็นต้น – นักข่าว Tran Anh Tu กล่าว
ผู้เชี่ยวชาญหลายคนกล่าวว่า ปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลคือบุคลากร ในยุคที่สื่อกำลังหลอมรวมกันอย่างรวดเร็ว วารสารศาสตร์แบบดั้งเดิมและวารสารศาสตร์ที่ใช้เทคโนโลยีมีแนวโน้มที่จะบูรณาการ ปฏิสัมพันธ์ และสนับสนุนซึ่งกันและกันผ่านวิธีการที่หลากหลายและซับซ้อน นี่เป็นโอกาสสำหรับนักข่าวที่จะแสดงพลังและความคิดสร้างสรรค์ของคนรุ่นใหม่ ในขณะเดียวกันก็เป็นความท้าทายที่ต้องการให้แต่ละคนเรียนรู้ พัฒนาความรู้และทักษะอย่างต่อเนื่อง และพร้อมที่จะปรับตัวเพื่อเป็นนักข่าวในยุค 4.0 รองศาสตราจารย์ ดร. โด ถิ ทู ฮาง หัวหน้าฝ่ายกิจการวิชาชีพ สมาคมนักข่าวเวียดนาม กล่าวว่า ในขณะที่การพัฒนาเทคโนโลยีที่เพิ่มขึ้นสร้างโอกาสมากมายให้กับวารสารศาสตร์ ความท้าทายก็ยิ่งใหญ่กว่ามาก เพราะหากนักข่าวไม่สามารถเรียนรู้เทคโนโลยีสมัยใหม่ได้อย่างรวดเร็ว เอาชนะข้อจำกัดและความท้าทายที่คุกคามความปลอดภัยของสื่อ และจัดการกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับข่าวปลอม พวกเขาจะยากที่จะทำหน้าที่ชี้นำความคิดเห็นสาธารณะผ่านวารสารศาสตร์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
“เทคโนโลยีสมัยใหม่และทิศทางการพัฒนาของวารสารศาสตร์บนแพลตฟอร์มดิจิทัลในปัจจุบัน ถือเป็นบททดสอบครั้งสำคัญสำหรับนักข่าวและผู้บริหารสื่อ จำเป็นต้องมีกลยุทธ์ โครงการ และนวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์อย่างต่อเนื่อง ซึ่งบังคับให้เราต้องเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว นี่คือความท้าทายสำคัญที่นักข่าวต้องเอาชนะให้ได้” รองศาสตราจารย์ ดร. โด ถิ ทู ฮาง กล่าว
ทีมนักข่าวต้องมีหลักการทางการเมืองและอุดมการณ์ที่แข็งแกร่ง และต้องมีความทันสมัย เป็นมืออาชีพ และบูรณาการเข้ากับระดับนานาชาติมากขึ้น สื่อมวลชนจำเป็นต้องเสริมสร้างบทบาทของตนในฐานะเครื่องมือสื่อสารที่เฉียบคมของพรรค รัฐ และประชาชน และในขณะเดียวกันก็เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการตรวจสอบและวิพากษ์วิจารณ์สังคม นี่คือสิ่งที่รองนายกรัฐมนตรี ตรัน ฮง ฮา ได้ย้ำเตือนในการแถลงข่าวแห่งชาติประจำปี 2023 ซึ่งจัดขึ้นระหว่างวันที่ 17-19 มีนาคม
รองนายกรัฐมนตรี ตรัน ฮง ฮา กล่าวว่า ด้วยการเติบโตอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยีสารสนเทศ แพลตฟอร์มออนไลน์ และเครือข่ายสังคมออนไลน์ สำนักข่าวต่างๆ ไม่สามารถอยู่นอกกระแสการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลได้ และต้องปรับตัวไปสู่การผลิตและนำเสนอข้อมูลในรูปแบบมัลติมีเดีย หลายแพลตฟอร์ม และหลายอุปกรณ์ เพื่อกระจายตลาดและแหล่งรายได้ ที่สำคัญที่สุดคือ ต้องเปลี่ยนทัศนคติและวิธีการ โดยผสมผสานเนื้อหาคุณภาพสูงเข้ากับเทคโนโลยีสมัยใหม่ เพื่อให้เชี่ยวชาญแพลตฟอร์มดิจิทัลและสื่อสังคมออนไลน์
บทความ: ฟุกฮัง - ซวนเกือง; ภาพถ่ายและกราฟิก: VNA - สำนักพิมพ์ VNA - กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร; วีดีโอ: วีนิวส์; เรียบเรียงโดย: ฮา พวง; นำเสนอโดย: ฮา เหงียน
18 มิถุนายน 2566 05:55
![[ภาพ] นายกรัฐมนตรี ฟาม มินห์ ชินห์ เข้าร่วมการประชุมเกี่ยวกับการดำเนินการตามภารกิจปี 2026 ของภาคอุตสาหกรรมและการค้า](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fvphoto.vietnam.vn%2Fthumb%2F1200x675%2Fvietnam%2Fresource%2FIMAGE%2F2025%2F12%2F19%2F1766159500458_ndo_br_shared31-jpg.webp&w=3840&q=75)
การแสดงความคิดเห็น (0)