ประกันสังคมฮานอย: เครื่องหมายการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสำหรับประชาชน เพื่อบริการ

ในฐานะหนึ่งในหน่วยงานชั้นนำของประเทศในการปฏิรูปขั้นตอนการบริหารและการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ สำนักงานประกันสังคมฮานอย (SSS) ได้ก้าวหน้าอย่างแข็งแกร่งในการดำเนินโครงการ 06 ของรัฐบาล ซึ่งมีส่วนสนับสนุนในการบรรลุเป้าหมายของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในระดับชาติ

ด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์นับล้านรายการที่ดำเนินการอย่างรวดเร็ว ปลอดภัย และมีประสิทธิภาพ สำนักงานประกันสังคม ฮานอย กำลังยืนยันบทบาทนำในการสร้างการบริหารที่เน้นการบริการและเน้นที่ประชาชน

ส่งเสริมการดำเนินโครงการ 06 เพื่อความสะดวกของประชาชน

เพื่อดำเนินการตามแนวทางของ รัฐบาล ในการส่งเสริมการปฏิรูปขั้นตอนการบริหาร การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างครอบคลุม สำนักงานประกันสังคมฮานอยได้ประสานงานอย่างแข็งขันกับแผนก สาขา และภาคส่วนต่างๆ เพื่อจัดสรรงานในโครงการ 06 อย่างสอดประสานกัน - การพัฒนาแอปพลิเคชันข้อมูลประชากร การระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ และการพิสูจน์ตัวตนเพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลระดับชาติ

แผนกต้อนรับและจัดส่งผลประกันสังคมของสำนักงานประกันสังคมฮานอย ภาพโดย: โด ฮวา

ภายในสิ้นเดือนกันยายน พ.ศ. 2568 สำนักงานประกันสังคมกรุงฮานอยได้นำกระบวนการบริหารจัดการที่เชื่อมโยงกัน 4/25 มาใช้ ซึ่งก่อให้เกิดประโยชน์ในทางปฏิบัติแก่ประชาชน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การจดทะเบียนเกิดและการออกบัตรประกันสุขภาพสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 6 ปี ดำเนินการได้อย่างราบรื่น มีจำนวน 201,483 กรณี นอกจากนี้ ระบบจดทะเบียนมรณกรรมและเงินช่วยเหลือค่าทำศพที่เชื่อมโยงกันยังทำงานได้อย่างมีเสถียรภาพ โดยมีข้อมูลที่ได้รับการประมวลผลแล้ว 1,196 รายการ ช่วยลดเวลาและค่าใช้จ่ายในการเดินทางของประชาชน

ไม่เพียงเท่านั้น ยังมีการทำธุรกรรม 187 รายการเพื่อต่ออายุบัตรประกันสุขภาพสำหรับครัวเรือนที่ดำเนินการสำเร็จบนพอร์ทัลบริการสาธารณะของสำนักงานประกันสังคมเวียดนาม และบูรณาการบนพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ ทำให้เกิดระบบนิเวศบริการสาธารณะออนไลน์ที่โปร่งใสและซิงโครไนซ์กัน

หนึ่งในผลลัพธ์ที่โดดเด่นที่สุดคือการประสานข้อมูลบัตรประจำตัวประชาชน (CCCD) กับบัตรประกันสุขภาพ ปัจจุบันมีผู้มีบัตรประกันสุขภาพในฮานอย 7,795,262 คน ที่ผ่านการตรวจสอบและประสานข้อมูลเรียบร้อยแล้ว และสามารถใช้ CCCD เพื่อตรวจสุขภาพและรับการรักษาพยาบาลได้โดยไม่ต้องพกบัตรประกันสุขภาพแบบกระดาษ นับเป็นก้าวสำคัญที่นำไปสู่การบรรลุเป้าหมาย "บัตรประชาชนใบเดียว สาธารณูปโภคหลากหลาย" ซึ่งจะช่วยลดภาระงานเอกสารและประหยัดเวลาของประชาชน

ที่น่าสังเกตคือ สำนักงานประกันสังคมฮานอยยังได้ประสานงานกับภาคส่วน สาธารณสุข ในการออกใบรับรองการตรวจสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ภายใต้โครงการ 06 โดยมีการดำเนินการไปแล้ว 685,115 กรณี ส่งผลให้มีการจัดทำฐานข้อมูลสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์แบบรวมศูนย์ เพื่อให้บริการด้านการบริหารจัดการและการดูแลสุขภาพของประชาชนได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ข้อมูลที่เชื่อมโยง - หลักฐานการบริหารงานสมัยใหม่

ปัจจุบัน สำนักงานประกันสังคมฮานอยได้ลงนามสัญญาการตรวจและรักษาพยาบาลกับสถานพยาบาล 191 แห่ง ครอบคลุมจุดตรวจและรักษาพยาบาล 732 จุด ซึ่งทุกจุดเชื่อมโยงและเชื่อมโยงข้อมูลเพื่อรับรองสิทธิของผู้เข้าร่วมโครงการประกันสุขภาพ อัตราการเชื่อมโยงข้อมูลการตรวจและรักษาพยาบาลในวันเดียวกันอยู่ที่ 94.7% ซึ่งถือเป็นตัวเลขที่น่าประทับใจ สะท้อนให้เห็นถึงการลงทุนอย่างจริงจังและศักยภาพในการจัดการข้อมูลที่ทันสมัย

ขณะเดียวกัน การจ่ายเงินบำนาญและสวัสดิการประกันสังคมก็ถูกปรับเปลี่ยนมาเป็นรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์อย่างแข็งแกร่งเช่นกัน ในช่วง 9 เดือนแรกของปี 2568 สำนักงานประกันสังคมของเมืองได้จ่ายเงินบำนาญและสวัสดิการประกันสังคมรายเดือนให้แก่ผู้รับผลประโยชน์ 600,215 ราย คิดเป็นมูลค่ารวม 36,831 พันล้านดอง

ฝ่ายตรวจสอบและควบคุมปฏิบัติงานเต็มกำลังเพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ภาพ: โด ฮวา

ที่น่าสังเกตคือ อัตราการจ่ายเงินผ่านบัญชีส่วนบุคคลอยู่ที่ 99.46% แบ่งเป็น การจ่ายเงินผ่านตู้ ATM มูลค่า 36,500 พันล้านดอง สำหรับผู้ได้รับเงิน 596,974 ราย ส่วนการจ่ายเงินสดมีมูลค่าเพียง 331 พันล้านดอง สำหรับผู้ได้รับเงิน 3,241 ราย

การส่งเสริมการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดไม่เพียงแต่ช่วยลดต้นทุนการบริหารจัดการเท่านั้น แต่ยังช่วยให้มั่นใจได้ถึงความปลอดภัยและความโปร่งใส แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงแนวทาง "รัฐบาลดิจิทัล - พลเมืองดิจิทัล - สังคมดิจิทัล"

นอกจากนี้ สำนักงานประกันสังคมและประกันสังคมระดับรากหญ้าของกรุงฮานอยยังได้เพิ่มการดำเนินการด้านธุรกรรมไฟล์อิเล็กทรอนิกส์ บริการสาธารณะออนไลน์ การรับและประมวลผลไฟล์ที่ศูนย์บริการการบริหารราชการแผ่นดิน รวมถึงจุดบริการสาธารณะในระดับตำบลและตำบล ตามพระราชกฤษฎีกา 118/2025/ND-CP ซึ่งเป็นก้าวสำคัญในการบรรลุรูปแบบ "จุดหมายเดียว - หลายสาธารณูปโภค" โดยเชื่อมโยงบริการประกันสังคม ประกันสุขภาพ และประกันการว่างงานเข้ากับประชาชนอย่างใกล้ชิดยิ่งขึ้น

ที่น่าสังเกตคือในช่วง 9 เดือนแรกของปี 2568 สำนักงานประกันสังคมฮานอยได้รับบันทึกจำนวน 8,542,549 รายการ (รวมถึงบันทึกแบบกระดาษและอิเล็กทรอนิกส์) และแก้ไขบันทึกได้ 8,803,273 รายการ ตัวเลขนี้แสดงให้เห็นถึงการเร่งความเร็วและความพยายามที่จะเกินเป้าหมายเนื่องมาจากการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศอย่างแข็งแกร่ง

จำนวนบัญชี VssID ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันประกันสังคมดิจิทัลสำหรับประชาชน ก็เพิ่มขึ้นถึง 4,397,687 บัญชี ยืนยันถึงประสิทธิภาพในการกระจายการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลให้กับประชาชนในเมืองหลวงทุกคน

มุ่งสู่ระบบประกันสังคมดิจิทัลที่ครอบคลุม ให้บริการประชาชนในเมืองหลวงได้ดีที่สุด

ด้วยวิสัยทัศน์ระยะยาว สำนักงานประกันสังคมฮานอยได้กำหนดให้การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไม่เพียงแต่เป็นเครื่องมือ แต่ยังเป็นวัฒนธรรมการบริการรูปแบบใหม่ หน่วยงานได้มุ่งเน้นทรัพยากร การฝึกอบรมบุคลากร การพัฒนาทักษะดิจิทัล และการเสริมสร้างการประสานงานกับหน่วยงาน สาขา หน่วยงานทางการแพทย์ และธนาคาร เพื่อขยายระบบนิเวศข้อมูลที่เชื่อมโยงกัน

ตัวเลขเฉพาะเจาะจง เช่น บัตรประกันสุขภาพ 7.79 ล้านใบที่เชื่อมต่อกับระบบ CCCD การชำระเงินแบบไร้เงินสด 99.46% หรือบันทึกข้อมูลที่ประมวลผลด้วยระบบอิเล็กทรอนิกส์กว่า 6.5 ล้านรายการ ล้วนเป็นหลักฐานที่แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการพัฒนานวัตกรรม นี่ไม่ใช่แค่การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังเป็นการเปลี่ยนแปลงทางความคิดและวิธีการทำงาน โดยพิจารณาความพึงพอใจของประชาชนและภาคธุรกิจเป็นตัวชี้วัด

ในบริบทที่ประเทศทั้งประเทศกำลังก้าวไปสู่รัฐบาลดิจิทัล เศรษฐกิจดิจิทัล และสังคมดิจิทัล ผลลัพธ์ที่ระบบประกันสังคมฮานอยทำได้ถือเป็นเครื่องพิสูจน์ที่ชัดเจนถึงจิตวิญญาณแห่งการ "ยึดประชาชนเป็นศูนย์กลางของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล"

ด้วยฐานข้อมูลที่มั่นคง กระบวนการที่ทันสมัย ​​และเจ้าหน้าที่ที่ทุ่มเท สำนักงานประกันสังคมฮานอยกำลังค่อยๆ บรรลุเป้าหมายในการสร้างระบบประกันสังคมดิจิทัลที่ครอบคลุม โปร่งใส และมีมนุษยธรรม โดยมีส่วนสนับสนุนในการเผยแพร่จิตวิญญาณของวันการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลแห่งชาติ 10 ตุลาคม เพื่อเวียดนามดิจิทัล เพื่อชีวิตที่ดีขึ้นสำหรับพลเมืองทุกคน

ที่มา: https://hanoimoi.vn/bao-hiem-xa-hoi-ha-noi-dau-an-chuyen-doi-so-vi-nguoi-dan-vi-su-phuc-vu-719088.html