โรงพยาบาลแห่งแรกที่ใช้ลายเซ็นดิจิทัลสำหรับผู้ป่วย

ในช่วงบ่ายของวันที่ 22 พฤษภาคม ณ แผนกตรวจ โรงพยาบาลทั่วไป Xanh Pon ( ฮานอย ) ผู้ป่วยจำนวนมากเข้ามารับการตรวจและเซ็นชื่อดิจิทัลในใบแจ้งรายการค่าใช้จ่ายการรักษา โรงพยาบาลแห่งนี้เป็นแห่งแรกในประเทศที่นำระบบลายเซ็นดิจิทัลมาใช้กับผู้ป่วยในใบแจ้งยอดค่าใช้จ่ายการรักษา

เหงียน วัน เหงียน (อายุ 21 ปี จากฮานอย) ผู้มีภาวะไทรอยด์ทำงานมากเกินไปและมาตรวจสุขภาพเป็นประจำ กล่าวว่า “หลังจากตรวจแล้ว ฉันได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีใช้ VNeID เพื่อลงนามในใบแจ้งค่าใช้จ่ายการรักษาแบบดิจิทัล ก่อนหน้านี้ ฉันต้องลงนามในใบแจ้งค่าใช้จ่ายด้วยกระดาษ ตอนนี้ ฉันเพียงแค่ลงนามทางโทรศัพท์เท่านั้น การดำเนินการรวดเร็ว สะดวก และมีประโยชน์ในระยะยาว ฉันสามารถลงนามแบบดิจิทัลได้ไม่ว่าจะนั่งอยู่ที่ไหน ไม่จำเป็นต้องลงนามที่คลินิก สะดวกมาก ช่วยลดเวลาในการตรวจสุขภาพ”

นพ.เหงียน ถิ ถวี ฮาง หัวหน้าแผนกตรวจ โรงพยาบาลซานห์ปอน กล่าวว่า คนไข้ที่ตรวจเสร็จเรียบร้อยแล้วซึ่งมีลายเซ็นดิจิทัล สามารถเข้าไปรับยาได้ทันที โดยไม่ต้องกลับเข้าไปในห้องตรวจอีก ช่วยป้องกันไม่ให้แพทย์ต้องรับคนไข้จนเกินความจำเป็น ลดขั้นตอนการบริหารจัดการ ลดระยะเวลาที่คนไข้จะพบแพทย์ และเพิ่มความสะดวกในการรับใบสั่งยาจากประกันสุขภาพ ในปัจจุบัน คนไข้ที่มาคลินิกเพียงแค่พกสมาร์ทโฟนที่ติดตั้งระบบระบุตัวตน VNeID ระดับ 2 ไว้เท่านั้น โดยไม่ต้องพกเอกสารใดๆ ทั้งสิ้น

ผู้ป่วยลงนามแบบดิจิทัลบนโทรศัพท์ของพวกเขาได้เลย

ตามที่ ดร. เลือง ดึ๊ก ดุง หัวหน้าแผนกวางแผนและสังเคราะห์ โรงพยาบาล Xanh Pon ได้ดำเนินการจัดส่งอย่างเป็นทางการของศูนย์ข้อมูลประชากรแห่งชาติในการประสานงานโครงการนำร่องของโซลูชัน "พอร์ทัลลายเซ็นดิจิทัลระยะไกลแบบรวมศูนย์บนแพลตฟอร์มการระบุและยืนยันตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ VNeID" โรงพยาบาล Xanh Pon ได้ใช้งานลายเซ็นดิจิทัลของผู้ป่วยในใบแจ้งยอดค่าใช้จ่ายการรักษาอย่างเป็นทางการตั้งแต่วันที่ 21 พฤษภาคม

การนำระบบลายเซ็นดิจิทัลมาประยุกต์ใช้กับผู้ป่วยใน 100% และคลินิกผู้ป่วยนอก 3 แห่งของแผนกตรวจ ซึ่งส่วนใหญ่เป็นคลินิกที่มีผู้ป่วยโรคเรื้อรังจำนวนมาก

“การนำลายเซ็นดิจิทัลมาใช้กับผู้ป่วยนั้นมีประโยชน์ในทางปฏิบัติมากมาย ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ป่วยได้รับการรักษาความปลอดภัยที่ดีขึ้น ลดความเสี่ยงของการปลอมแปลงหรือนำไปใช้ในทางที่ผิด” ดร. ดุงเน้นย้ำ

นอกจากนี้ การแนบลายเซ็นดิจิทัลไปกับใบแจ้งยอดค่าใช้จ่ายการรักษายังช่วยให้ผู้ป่วยจัดการข้อมูลการรักษาได้ง่ายขึ้น โดยเฉพาะในกรณีของการตรวจซ้ำเป็นระยะๆ หรือการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสด

การประยุกต์ใช้ลายเซ็นดิจิทัลยังช่วยให้เกิดความโปร่งใสในการตรวจสุขภาพและค่ารักษาพยาบาล ช่วยพิสูจน์ตัวตนของผู้ป่วยที่ใช้บริการจริง ลดการฉ้อโกง การฉ้อโกงประกันสุขภาพ และเพิ่มความไว้วางใจของประชาชนที่มีต่อระบบ สุขภาพ

เจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำผู้ป่วยในการลงนามแบบดิจิทัลบนแอปพลิเคชัน VNeID

ตามที่นายแพทย์ฮัง เปิดเผยว่า โดยเฉลี่ยแล้ว โรงพยาบาลซานห์ปอน รับผู้ป่วยประมาณ 3,000 ถึง 3,300 รายต่อวัน โดยมีโต๊ะตรวจจำนวน 54 โต๊ะ ในขณะนี้ โรงพยาบาลจะทำการลงนามดิจิทัลกับคนไข้เด็กทางโทรศัพท์โดยตรง ในส่วนของผู้สูงอายุ หากใช้สมาร์ทโฟน จะมีเจ้าหน้าที่คอยแนะนำการดำเนินการลายเซ็นดิจิทัลบน VNeID ในกรณีที่ไม่ได้ใช้โทรศัพท์ ให้เซ็นด้วยมือ

นอกจากนี้ นพ. ดุง ยังกล่าวเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเด็นนี้ว่า ในอนาคต โรงพยาบาลจะขยายการนำลายเซ็นดิจิทัลไปใช้กับเอกสารประเภทอื่นๆ ในกระบวนการตรวจและรักษาผู้ป่วยนอก เพื่อส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ลดขั้นตอนการบริหารจัดการ และปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ป่วย เช่น เอกสารยืนยันการผ่าตัด การรักษาตามความต้องการ กระดานตรวจและรักษาทางการแพทย์สาธารณะ และเอกสารทางการแพทย์อื่นๆ ที่มีลายเซ็นของผู้ป่วย

เพื่อมุ่งสู่การเป็นโรงพยาบาลอัจฉริยะไร้กระดาษ โรงพยาบาลทั่วไป Xanh Pon มุ่งเน้นไปที่เสาหลักเชิงกลยุทธ์ 6 ประการ เช่น การกรอกข้อมูลบันทึกทางการแพทย์แบบอิเล็กทรอนิกส์และกระบวนการไร้กระดาษ บูรณาการการระบุดิจิทัล VNeID และลายเซ็นดิจิทัลระยะไกล นำระบบผู้ช่วย AI มาใช้ในการตรวจและรักษาทางการแพทย์ สร้างพอร์ทัลตรวจสุขภาพอัจฉริยะและแอปมือถือ การเชื่อมโยงข้อมูลการดูแลสุขภาพและความต่อเนื่องของการดูแล การสร้างความมั่นใจถึงเสถียรภาพ ความปลอดภัย และความปลอดภัยในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

ที่มา: https://cand.com.vn/y-te/benh-vien-dau-tien-trien-khai-chu-ky-so-cho-nguoi-benh-i769173/