โครงการส่งเสริมการอ่านออกเขียนได้สำหรับผู้ใหญ่เข้าถึงทุกชุมชน

ฮานอย - เขตตวงมายได้จัดตั้งจุดฝึกอบรมเคลื่อนที่จำนวนมาก เพื่อสนับสนุนประชาชนในการเข้าถึงบริการสาธารณะออนไลน์และแพลตฟอร์มดิจิทัลที่จำเป็น

เมื่อวันที่ 31 พฤษภาคม คณะกรรมการประชาชนเขตตวงมาย (นครฮานอย) ร่วมมือกับ โมบิโฟน ฮานอย จัดการประชุมฝึกอบรมทักษะดิจิทัลสำหรับทีมงานด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของชุมชน และพร้อมกันนั้นก็ได้จัดตั้ง "ศูนย์การศึกษาดิจิทัลเคลื่อนที่" ในพื้นที่อยู่อาศัยหลายแห่งภายในเขตดังกล่าว

นางเหงียน ถิ ไม ลาน หัวหน้าฝ่าย วัฒนธรรมและสังคม ของตำบลตวงไม กล่าวสุนทรพจน์ในการประชุม ภาพถ่าย: ไม ดาน

โปรแกรมนี้มุ่งเน้นการให้คำแนะนำแก่ประชาชนในการติดตั้งและใช้งานแอปพลิเคชันดิจิทัล เช่น iHanoi, VNeID, บริการสาธารณะออนไลน์ และแอปพลิเคชันอำนวยความสะดวกในการค้นหาขั้นตอนทางราชการโดยตรงบนสมาร์ทโฟน

แบบฝึกหัดเชิงปฏิบัติหลายอย่างได้รับการออกแบบให้เรียบง่ายและเข้าใจง่าย ทำให้บุคคลทั่วไป โดยเฉพาะผู้สูงอายุ สามารถเข้าถึงและใช้งานได้ง่าย

ประชาชนจะได้รับคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการเข้าสู่ระบบพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ การส่งใบสมัครออนไลน์ การติดตามความคืบหน้าการประมวลผลใบสมัคร และการใช้คุณสมบัติปัญญาประดิษฐ์ (AI) บนแอปพลิเคชัน iHanoi

ชาวบ้านจำนวนมากเข้าร่วมการฝึกอบรมเคลื่อนที่ในหมู่บ้านจัดสรรเลขที่ 13, 18 และ 20 (ถนนหวงวันทู) แขวงตวงไม ภาพถ่าย: ไม ดาน

นางเหงียน ถิ ไม ลาน หัวหน้าฝ่ายวัฒนธรรมและสังคมของตำบลตวงไม กล่าวในการประชุมว่า การเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลไม่ใช่เพียงแค่กระแส แต่ได้กลายเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งในการบริหารจัดการและการให้บริการประชาชน

นางสาวไมหลานเน้นย้ำว่า "ทีมงานด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลระดับชุมชนมีบทบาทสำคัญอย่างยิ่ง โดยให้การสนับสนุนโดยตรงแก่ประชาชนในการเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มและบริการดิจิทัลตั้งแต่ระดับรากหญ้า"

เธอระบุว่า ในช่วงที่ผ่านมา ตำบลตวงมายได้ดำเนินกิจกรรมเชิงปฏิบัติมากมาย เช่น การประชาสัมพันธ์ในรูปแบบต่างๆ การฝึกอบรมทักษะด้านเทคโนโลยีให้กับสมาชิกทีม เทคโนโลยีดิจิทัล ของชุมชน การสนับสนุนประชาชนในการดำเนินการด้านเอกสารทางราชการออนไลน์ และการเข้าถึงบริการดิจิทัลในชีวิตประจำวัน

อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในระดับรากหญ้ายังคงเผชิญกับอุปสรรคมากมาย เนื่องจากประชากรบางส่วนไม่คุ้นเคยกับเทคโนโลยี มีทักษะด้านดิจิทัลจำกัด และยังคงมีความลังเลใจเกี่ยวกับขั้นตอนต่างๆ ทางออนไลน์

เจ้าหน้าที่จากแผนกวัฒนธรรมและกิจการสังคมของเขตตวงมาย ให้คำแนะนำประชาชนโดยตรงเกี่ยวกับการใช้บริการสาธารณะออนไลน์ ภาพ: มาย ดาน

ณ จุดฝึกอบรมเคลื่อนที่สำหรับพื้นที่อยู่อาศัยหมายเลข 13, 18 และ 20 (ถนนหวงวันทู) แขวงตวงหม่าย เลขาธิการพรรค หวู กวางเหียว กล่าวว่า รูปแบบ "การศึกษาประชาชนดิจิทัล" กำลังช่วยให้ประชาชนจำนวนมากเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมในการดำเนินการตามขั้นตอนทางราชการ

นายฮิ้วกล่าวว่า "ก่อนหน้านี้ หลายคนต้องมาสอบถามขั้นตอนด้วยตนเอง แต่หลังจากได้รับคำแนะนำแล้ว ผู้สูงอายุหลายคนก็รู้วิธีขอหมายเลขคิวออนไลน์ ตรวจสอบประวัติ และใช้งานแอปพลิเคชัน iHanoi บนโทรศัพท์มือถือได้แล้ว"

ในระหว่างการฝึกอบรม นางสาว Tran Thu Ha ผู้อยู่อาศัยในพื้นที่เดิมของหมู่บ้าน Hoang Van Thu เขต 14 (ตำบล Tuong Mai) กล่าวว่า เธอเคยลังเลที่จะใช้โทรศัพท์ในการทำธุรการเพราะกลัวทำผิดพลาด

“ด้วยคำแนะนำทีละขั้นตอนจากเจ้าหน้าที่ ตอนนี้ฉันรู้วิธีล็อกอินเข้าสู่ระบบ iHanoi และค้นหาข้อมูลของฉันแล้ว คำแนะนำเข้าใจง่ายมาก แม้แต่ผู้สูงอายุอย่างฉันก็สามารถทำตามได้” คุณฮา กล่าว

นางสาว Tran Thu Ha ผู้อยู่อาศัยในพื้นที่เดิมของหมู่บ้าน Hoang Van Thu เลขที่ 14 (เขต Tuong Mai) เข้าร่วมการฝึกอบรมครั้งนี้ ภาพ: Mai Dan

ในขณะเดียวกัน นายดิงห์ เทฮุง จากหมู่บ้านจัดสรรกลุ่มที่ 15 เดิมชื่อหมู่บ้านหวงวันทู (เขตตวงมาย) กล่าวว่า การได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับการใช้บริการสาธารณะออนไลน์ช่วยประหยัดเวลาในการเดินทางได้มาก “ก่อนหน้านี้ ผมต้องลางงานเพื่อไปทำเอกสารด้วยตัวเองบ่อยๆ ตอนนี้ผมสามารถรับหมายเลขคิวออนไลน์และติดตามสถานะคำขอผ่านโทรศัพท์ได้ ซึ่งสะดวกกว่ามาก” นายฮุงกล่าว

ตามที่หัวหน้าแผนกวัฒนธรรมและสังคมของตำบลตวงมายกล่าว ในอนาคตอันใกล้นี้ ทางตำบลจะยังคงดำเนินการจัดจุดฝึกอบรมเคลื่อนที่ ส่งเสริมการประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล และส่งเสริมบทบาทของทีมเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในชุมชน เพื่อนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาสู่ประชาชนให้ใกล้ชิดยิ่งขึ้น

ต่อไปนี้เป็นภาพบางส่วนจากช่วงฝึกอบรม:

สหภาพเยาวชนเขตตวงมายให้การสนับสนุนนายหวู กวาง เหียว เลขาธิการพรรคสาขาบ้านเลขที่ 13, 18 และ 20 (ถนนหวงวันทู) เขตตวงมาย ภาพ: มาย ดาน

พนักงานของ Mobifone ให้ความช่วยเหลือผู้เข้าร่วมการอบรม ภาพถ่าย: Mai Dan

ตัวแทนจากแผนกวัฒนธรรมและสังคมของเขตตวงมาย ทีมงานด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของชุมชน สหภาพเยาวชน และพนักงานโมบิโฟน ให้ความช่วยเหลือประชาชน ณ จุดบริการโทรศัพท์มือถือ ที่อดีตสำนักงานใหญ่ของคณะกรรมการประชาชนเขตเจียปบัต ภาพ: หลาน จี

แหล่งที่มา: https://nongnghiepmoitruong.vn/binh-dan-hoc-vu-so-den-tung-to-dan-pho-d814065.html