The Guardian สร้างสถิติยอดผู้อ่านสูงสุดในสหรัฐฯ ได้อย่างไร

ตามข้อมูลที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 18 มกราคม 2024 แคมเปญปลายปีของ The Guardian ทำรายได้สูงสุดเป็นประวัติการณ์ที่ 2.2 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 25% จากสถิติเดิม ที่น่าสังเกตคือ รายได้ดิจิทัลประมาณหนึ่งในสามมาจากสหรัฐอเมริกา ซึ่งแสดงให้เห็นถึงการสนับสนุนอย่างแข็งแกร่งจากผู้อ่านในประเทศนี้

ในข้อความที่เขียนโดยบรรณาธิการ Aleks Chan ซึ่งเป็นตัวแทนของ The Guardian ได้กล่าวขอบคุณผู้อ่านทุกท่านสำหรับการสนับสนุน พร้อมเน้นย้ำว่าการสนับสนุนของผู้อ่านทุกท่านจะช่วยส่งเสริมให้การสื่อสารมวลชนของ The Guardian แข็งแกร่งขึ้น และช่วยให้การสื่อสารมวลชนเข้าถึงได้อย่างอิสระสำหรับทุกคน

ความเอื้อเฟื้อของผู้อ่านช่วยให้ The Guardian เตรียมความพร้อมสำหรับภารกิจด้านการสื่อสารมวลชนที่สำคัญในปี 2024 ได้ดีขึ้น ซึ่งรวมถึงการเลือกตั้งประธานาธิบดีสหรัฐฯ ที่สำคัญ ภัยคุกคามต่อประชาธิปไตยที่เพิ่มมากขึ้น สงครามที่ยังคงดำเนินต่อไปในตะวันออกกลาง วิกฤตสภาพอากาศที่เพิ่มมากขึ้น และบทบาทของปัญญาประดิษฐ์ในสังคมของเรา

The Guardian ประสบความสำเร็จในการเป็นผู้อ่านสูงสุดในสหรัฐอเมริกาได้อย่างไร ภาพที่ 1 — ภาพประกอบ: niemanlab

เรเชล สเตอร์ม ผู้อำนวยการฝ่ายรายได้ผู้บริโภค กล่าวถึงวิธีที่เดอะการ์เดียนใช้ดึงดูดผู้อ่านว่า ความสำเร็จของแคมเปญส่งท้ายปีเกิดจากการมีส่วนร่วมของนักวิจารณ์ชื่อดังอย่าง รีเบคก้า โซลนิต, นาโอมิ ไคลน์ และโรเบิร์ต ไรช์ อีเมลส่งเสริมการขายของเดอะการ์เดียนดึงดูดผู้อ่านด้วยข้อความที่เน้นประเด็นสภาพภูมิอากาศ สิทธิของข่าวสาร และประชาธิปไตยแบบอเมริกัน

นอกจากนี้ กลยุทธ์ที่ปรับปรุงใหม่ของเดอะการ์เดียนยังเน้นย้ำถึงความสัมพันธ์ระหว่างบรรณาธิการและความร่วมมือกับชุมชนผู้อ่าน แคมเปญนี้ไม่เพียงแต่มุ่งเน้นการระดมทุนเท่านั้น แต่ยังวัดความสำเร็จผ่านตัวชี้วัดอื่นๆ เช่น จำนวนผู้สนับสนุนประจำและอัตราการเปลี่ยนผู้ติดตามเป็นผู้อ่าน (conversion rates) ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของเดอะการ์เดียนในการรักษารูปแบบการโฆษณาที่เป็นเอกลักษณ์ ซึ่งผู้อ่านไม่เพียงแต่มีส่วนร่วมทางการเงินเท่านั้น แต่ยังได้รับสิ่งจูงใจต่างๆ เช่น การอ่านแบบไม่มีโฆษณา และจำนวนผู้ขอรับการสนับสนุนที่น้อยลง

ท้ายที่สุด ความยืดหยุ่นของช่วงเวลาในการรณรงค์ก็มีบทบาทสำคัญเช่นกัน ความสำเร็จอันโดดเด่นของ The Guardian ในวันส่งท้ายปีเก่า (31 ธันวาคม 2566) ด้วยการสนับสนุนจากหน่วยงานอิสระกว่า 3,000 แห่ง ถือเป็นรากฐานสำคัญของแคมเปญส่งท้ายปีอันประสบความสำเร็จอย่างสูง ทีมงานต้องเผชิญกับความท้าทายมากมาย แต่ความมุ่งมั่นและความคิดสร้างสรรค์ช่วยให้พวกเขาเอาชนะอุปสรรคเหล่านั้นและบรรลุผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม

เดอะการ์เดียนได้พิสูจน์ความน่าเชื่อถือและอิทธิพลของตน ไม่เพียงแต่ผ่านเนื้อหาที่มีคุณภาพเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความสามารถในการเชื่อมโยงผู้อ่านอย่างลึกซึ้งและกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ที่สร้างสรรค์ ชัยชนะครั้งนี้ไม่เพียงแต่เป็นความภาคภูมิใจของเดอะการ์เดียนเท่านั้น แต่ยังเป็นเครื่องพิสูจน์ถึงการสนับสนุนอันแข็งแกร่งของชุมชนผู้อ่านอีกด้วย

ไม วัน (อ้างอิงจาก Niemanlab)

แหล่งที่มา