หนังสือพิมพ์ชั้นนำของอินเดียใช้ AI เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมอย่างไร

เดอะฮินดูกำลังใช้ AI เพื่อช่วยปรับแต่งและพัฒนาเนื้อหาและบริการต่างๆ เพื่อดึงดูดกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ ตัวอย่างหนึ่งคือวิธีที่พวกเขาปรับแต่งจดหมายข่าวบางฉบับ

ในการประชุมสุดยอด AI ที่เบงกาลูรู ประเทศอินเดียเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว Nagaraj Nagabushanam รองประธานฝ่ายข้อมูลและการวิเคราะห์ของ The Hindu กล่าวว่าโครงการจดหมายข่าว AI ของ The Hindu ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องใดๆ กับเรื่องราวข่าวที่นักข่าวเป็นบรรณาธิการ

อย่างไรก็ตาม AI สามารถเป็นประโยชน์สำหรับฟีดข่าวแบบสรุปที่มีลิงก์ไปยังบทความหลายบทความ นอกจากนี้ AI ยังสามารถสร้างรายการบทความเกี่ยวกับหัวข้อที่กำหนด แล้วสรุปสั้นๆ สำหรับแต่ละบทความได้อีกด้วย

อินเทอร์เฟซอิเล็กทรอนิกส์ของฮินดู ภาพ: WAN-IFRA

ตัวอย่างเช่น มีบทความพิเศษเกี่ยวกับการเลือกตั้ง และจะมีการสร้างจดหมายข่าวเกี่ยวกับบทความนั้นเพื่ออธิบายว่าเหตุใดบทความนั้นจึงสำคัญ และเหตุใดผู้อ่านจึงควรอ่านบทความนั้น

นอกจากนี้ The Hindu กำลังมองหาการใช้ AI เพื่อปรับแต่งเนื้อหาให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ ตัวอย่างเช่น พวกเขามีหนังสือพิมพ์ธุรกิจชื่อ Business Line Nagabushanam ระบุว่าพวกเขามีผู้อ่านที่เป็นผู้สอบบัญชีรับอนุญาตจำนวนมาก ดังนั้น หากจำเป็น พวกเขาสามารถสร้างจดหมายข่าวที่เจาะจงกลุ่มเป้าหมายนั้นได้

“เราขอให้ CPA เลือกบทความที่พวกเขาชอบ แล้วจึงป้อนข้อมูลนั้นลงในแบบจำลอง จากนั้นแบบจำลองก็คำนวณว่าจากบทความราวๆ 800 ถึง 900 บทความที่เราเผยแพร่ในสัปดาห์ที่ผ่านมา มี 25 บทความที่น่าสนใจที่สุดสำหรับ CPA” เขากล่าว

ความสามารถหนึ่งของ AI คือการสร้างเนื้อหาตามกลุ่มเป้าหมายหรือกลุ่มเป้าหมาย “การแบ่งกลุ่มหมายถึงคุณสามารถเขียนบทความแล้วถามตัวเองว่า ‘ฉันจะทำให้บทความน่าสนใจสำหรับนักบัญชีรับอนุญาตได้อย่างไร’ AI จะช่วยปรับแต่งเนื้อหา โดยอาจเพิ่มการอ้างอิงและศัพท์เฉพาะทางเฉพาะอุตสาหกรรมที่เจาะจงกับกลุ่มเป้าหมาย” นากาบุชานัมกล่าว

ในการอภิปรายหลังงาน LV Navaneeth ซีอีโอของ The Hindu Group เน้นย้ำว่าการรักษาผู้อ่านเป็นสิ่งสำคัญต่อรายได้ของผู้อ่าน

“การมีส่วนร่วมเป็นส่วนสำคัญในการรักษาฐานผู้อ่าน ดังนั้นเราจึงใช้ AI ในโมเดลการแจ้งเตือนของเรา: การแจ้งเตือนประเภทใดที่ควรส่งไปยังกลุ่มเป้าหมายใดบนแอปเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม… ผมคิดว่าน่าจะดีถ้าผสานส่วน AI เหล่านี้เข้ากับเวิร์กโฟลว์” นาวานีธกล่าว

“ยกตัวอย่างเช่น สิ่งหนึ่งที่เราพยายามทำในด้านคอนเทนต์คือการผสานรวมทุกโซลูชันเข้ากับระบบ CMS ของเรา” เขากล่าว “ในทำนองเดียวกัน โซลูชัน AI ใดๆ ก็ตามที่ช่วยเพิ่มรายได้จากผู้อ่านหรือรายได้จากการโฆษณา เราก็พยายามผสานรวมเข้ากับระบบการจัดการการสมัครสมาชิกของเรา”

Ngoc Anh (อ้างอิงจาก WAN-IFRA)

ที่มา: https://www.congluan.vn/cach-to-bao-hang-dau-an-do-su-dung-ai-de-tang-tuong-tac-va-giu-chan-doc-gia-post304118.html