การสื่อสารด้าน การท่องเที่ยว สมัยใหม่ไม่ได้เน้นแค่การโฆษณาแบบมวลชนอีกต่อไป แต่ให้ความสำคัญกับการปรับแต่งให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคล ความเป็นเอกลักษณ์ ความคิดสร้างสรรค์ และการมีปฏิสัมพันธ์ผ่านหลายช่องทาง
การระดมพลังของชุมชนผู้สร้างสรรค์เนื้อหา
ปี 2026 ถือเป็นปีแห่งการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว จากเดิมที่เน้นจุดหมายปลายทางและปริมาณ มาเป็นการท่องเที่ยวที่เน้นความลึกซึ้งและประสบการณ์ส่วนบุคคล นักท่องเที่ยวไม่ได้มองหาเพียงแค่ทิวทัศน์หรือความบันเทิงอีกต่อไป แต่ต้องการเดินทางที่เชื่อมโยงกับคุณค่าที่แท้จริงของจุดหมายปลายทาง ปลุกเร้าประสาทสัมผัสหลายด้าน และฟื้นฟูอารมณ์และพลังงานใหม่ๆ
เพื่อตอบสนองต่อแนวโน้มนี้ แคมเปญการสื่อสารการท่องเที่ยวใหม่ของดานังจึงถูกดำเนินการบนหลักการทำงานร่วมกันภายในระบบนิเวศแบบเปิด ซึ่งผู้สร้างสรรค์เนื้อหา ธุรกิจการท่องเที่ยว และหน่วยงานบริหารจัดการต่างมีส่วนร่วมในการเผยแพร่ข้อความ "กลับคืนสู่รากเหง้า" เพื่อส่งเสริมคุณค่าที่แท้จริงของท้องถิ่นไปพร้อมกัน
ตลอดหลายปีที่ผ่านมา ดานังได้ดำเนินแคมเปญการสื่อสารด้านการท่องเที่ยวที่ทันสมัยและยืดหยุ่นมากมาย โดยใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มดิจิทัล สื่อสังคมออนไลน์ และการมีส่วนร่วมของ KOLs และ KOCs (ผู้นำความคิดเห็นและผู้สร้างแรงบันดาลใจ) อย่างมีประสิทธิภาพ แคมเปญเหล่านี้มีส่วนช่วยในการเผยแพร่ภาพลักษณ์ที่กระฉับกระเฉง เป็นมิตร และสร้างสรรค์ของดานังให้กับนักท่องเที่ยวทั้งในและต่างประเทศ
แคมเปญสื่อนี้ซึ่งเชื่อมโยงกับโครงการ "กลับสู่ถิ่นกำเนิด" ถือเป็นการสานต่อและพัฒนาต่อยอดจากข้อความส่งเสริมการขายหลักก่อนหน้านี้ เช่น "ฉันรักดานัง" (2020), "สนุกกับดานัง" (2023) และ "ดานังใหม่ - ประสบการณ์ใหม่" (2025)
นางเหงียน ถิ ฮง แทม ผู้อำนวยการศูนย์ส่งเสริมการท่องเที่ยวเมืองดานัง กล่าวว่า ในอนาคตอันใกล้นี้ ทางเมืองจะดำเนินโครงการและกิจกรรมเฉพาะเจาะจงมากมาย เพื่อระดมพลังจากแพลตฟอร์มดิจิทัล โดยเฉพาะชุมชนผู้สร้างคอนเทนต์ทั้งในและต่างประเทศ เพื่อเผยแพร่ภาพลักษณ์ของแหล่งท่องเที่ยวอย่างเป็นธรรมชาติและมีประสิทธิภาพ และเสริมสร้างการยอมรับการท่องเที่ยวของดานังบนแพลตฟอร์มดิจิทัลระดับโลก
นางสาวแทมกล่าวเน้นว่า "เราปรารถนาให้ทีมสร้างสรรค์คอนเทนต์ของเราเป็นทูตการท่องเที่ยวเชิงดิจิทัล นักเล่าเรื่องที่มีชีวิตชีวาและสร้างสรรค์ แบ่งปันประสบการณ์ที่แท้จริงเกี่ยวกับธรรมชาติ มรดก วัฒนธรรม อาหาร วิถีชีวิต และผู้คนในท้องถิ่น"
สื่อ "แตะต้อง" ประเด็นดั้งเดิม
เห็นได้ชัดว่า ด้วยแนวทางที่ทันสมัย ดานังหวังที่จะสร้างการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในกิจกรรมการสื่อสารด้านการท่องเที่ยว ในประเด็นนี้ คุณเหงียน ฟอง ดุง ผู้เชี่ยวชาญด้านการสร้างแบรนด์องค์กรและผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของกลุ่มบริษัทอีโนสตา ชี้ให้เห็นถึงความท้าทายหลายประการที่เมืองดานังจำเป็นต้องแก้ไข
สิ่งสำคัญอันดับแรกคือ เนื้อหาของการสื่อสารและบริการที่แท้จริง ณ จุดหมายปลายทางต้องสอดคล้องกัน “สิ่งที่เราบอกนั้นสอดคล้องกับประสบการณ์ที่แท้จริงของนักท่องเที่ยวหรือไม่? หากเราพูดถึงความแท้จริง การเยียวยา และความลึกซึ้ง แต่เมื่อนักท่องเที่ยวมาถึง พวกเขากลับพบกับการเดินทางที่ไม่ต่อเนื่อง คุณภาพการบริการที่ไม่สม่ำเสมอ และโครงสร้างพื้นฐานระดับภูมิภาคที่ไม่สอดคล้องกัน แบรนด์ก็จะล่มสลายได้ง่าย” คุณดุงกล่าว
ถัดมาคือความเสี่ยงของการให้ข้อมูลที่กว้างเกินไปและคลุมเครือ ตามที่นางสาวฟอง ดุง กล่าวไว้ว่า เมื่อสถานที่ท่องเที่ยวบอกเล่าหลายสิ่งหลายอย่างพร้อมกัน เรื่องราวจะไม่ชัดเจน รายละเอียดจะไม่ถูกนำเสนออย่างครบถ้วน และการสื่อสารจะไม่สามารถสร้างความประทับใจที่โดดเด่นได้ ดังนั้น นอกจากการให้ข้อมูลที่ถูกต้องแล้ว เนื้อหาส่งเสริมการขายต้องมีความชัดเจน ตรงประเด็น และดึงดูดใจมากพอที่จะมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของนักท่องเที่ยว
“แม้แต่แบรนด์ที่แข็งแกร่งบางครั้งก็อาจติดอยู่ในกรอบของสัญลักษณ์ของตัวเอง ดานังในความคิดของฉันอยู่ในตำแหน่งที่น่าสนใจมาก คือ โดดเด่นพอที่จะเป็นที่รู้จัก แต่ก็ยังเปิดกว้างและสร้างสรรค์มากพอ (โดยเฉพาะหลังจากรวมกับกวางนาม) ที่จะสร้างเรื่องราวของตัวเอง นี่คือสินทรัพย์ด้านสื่อที่มีศักยภาพในการพัฒนาต่อไปอีกมาก” คุณดุงกล่าว
คุณไม ตัน ฮง ไห่ ซีอีโอของบริษัท HiTik เชื่อว่า บนแพลตฟอร์มสื่อดิจิทัล การสร้างวิดีโอแบบไม่มีสคริปต์กำลังเป็นเทรนด์ใหม่ที่กำลังพัฒนาอย่างรวดเร็ว วิดีโอเหล่านี้ถูกสร้างและแชร์โดยผู้ใช้งานจริง ตั้งแต่นักท่องเที่ยว ลูกค้า ไปจนถึงคนในท้องถิ่น บนแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น TikTok, Instagram Reels, YouTube Shorts และ Facebook... โดยไม่มีสคริปต์ที่ตายตัว ผู้กำกับมืออาชีพ หรือการตัดต่อที่ซับซ้อน
เมืองดานังสามารถส่งเสริมให้ชุมชนผู้สร้างสรรค์คอนเทนต์หันมาให้ความสำคัญกับสื่อรูปแบบนี้ ควบคู่ไปกับการสร้างผลิตภัณฑ์ที่มีความเป็นส่วนตัวสูงและมอบประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใคร เพื่อเพิ่มความผูกพันทางอารมณ์และความไว้วางใจกับผู้ชม
นายไห่กล่าวว่า "ในขณะที่เทคโนโลยี ปัญญาประดิษฐ์ สื่อสังคมออนไลน์ และข้อมูลส่วนบุคคลกำลังเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของนักท่องเที่ยว การสื่อสารด้านการท่องเที่ยวจะมีประสิทธิภาพอย่างแท้จริงก็ต่อเมื่อ 'กลับคืนสู่รากเหง้า' ซึ่งก็คือการกลับไปสู่คุณค่าที่แท้จริง ใกล้ชิด และเปี่ยมด้วยอารมณ์ความรู้สึกของผู้คน วัฒนธรรม และธรรมชาติ"
ที่มา: https://baodanang.vn/cau-chuyen-truyen-thong-du-lich-3329970.html
การแสดงความคิดเห็น (0)