การจัดอันดับโรงพยาบาล

[โฆษณา_1]

เมื่อเร็วๆ นี้ กรม อนามัย ฮานอยได้สรุปผลการดำเนินงานด้านการจัดการคุณภาพโรงพยาบาล และได้ทำการสำรวจความพึงพอใจของผู้ป่วยและบุคลากรทางการแพทย์ในปี 2022

ด้วยเหตุนี้ เพื่อประเมินคุณภาพโรงพยาบาลและสำรวจความพึงพอใจของผู้ป่วยและบุคลากรทางการแพทย์ กรมอนามัย ฮานอย จึงได้จัดตั้งทีมตรวจสอบและประเมินคุณภาพโรงพยาบาลและสำรวจความพึงพอใจของผู้ป่วยและบุคลากรทางการแพทย์เมื่อปีที่แล้ว โดยทีมดังกล่าวได้ทำการตรวจสอบและประเมินตามเกณฑ์การประเมินคุณภาพโรงพยาบาลจำนวน 83 ข้อ

ฮานอยประกาศผลการประเมินความพึงพอใจของโรงพยาบาล (รูปที่ 1) — การจัดอันดับโรงพยาบาลเป็นกิจกรรมที่ดำเนินการเป็นประจำ (ภาพประกอบ)

โรงพยาบาลทั้งหมด 66 แห่งจาก 83 แห่ง (79.5%) ได้รับการตรวจสอบ ประเมิน และตรวจสอบซ้ำแล้ว ซึ่งรวมถึงโรงพยาบาลรัฐ 40 แห่งจาก 41 แห่ง โรงพยาบาลเอกชน 26 แห่งจาก 42 แห่ง และโรงพยาบาลในสังกัดกระทรวงหรือหน่วยงานอื่น ๆ อีก 1 แห่งจาก 1 แห่ง

ผลการตรวจสอบแสดงให้เห็นว่า เพื่อปรับปรุงคุณภาพการดูแลผู้ป่วยเป็นศูนย์กลางและส่งเสริมความพึงพอใจของผู้ป่วย โรงพยาบาลได้ลงทุนในการปรับปรุง พัฒนา และปรับปรุงสิ่งอำนวยความสะดวกให้ทันสมัย เพื่อให้บริการผู้ป่วยได้ดียิ่งขึ้น ตั้งแต่คลินิกผู้ป่วยนอกไปจนถึงแผนกคลินิก โดยมีห้องและสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน

ภูมิทัศน์และสภาพแวดล้อมของโรงพยาบาลส่วนใหญ่ได้รับการปรับปรุงอย่างมาก โรงพยาบาลหลายแห่งได้จัดให้มีพื้นที่สีเขียว สวนดอกไม้ สนามหญ้า น้ำพุ ฯลฯ อย่างเพียงพอ เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่สะอาด ร่มรื่น และปลอดภัยสำหรับผู้ป่วย

โรงพยาบาลต่าง ๆ กำลังเร่งปฏิรูปการบริหารจัดการ นำเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ และเปลี่ยนกระบวนการตรวจวินิจฉัยให้เป็นระบบดิจิทัล เพื่อลดระยะเวลารอคอยของผู้ป่วย และสร้างความโปร่งใสในการชำระค่ารักษาพยาบาล

จากผลการตรวจสอบและประเมิน ทีมงานพบว่าโรงพยาบาล 10 แห่งได้รับการจัดอันดับคุณภาพสูงสุด ได้แก่ โรงพยาบาลสูติศาสตร์และนรีเวชวิทยาฮานอย โรงพยาบาลแทงห์นัน โรงพยาบาลทั่วไปซานห์ปอน โรงพยาบาลหัวใจฮานอย โรงพยาบาลทั่วไปฮาดง โรงพยาบาลทั่วไปดึ๊กเจียง โรงพยาบาลทั่วไปวินเมคอินเตอร์เนชั่นแนล โรงพยาบาลทั่วไปตามอานห์ โรงพยาบาลทั่วไปทูคุกอินเตอร์เนชั่นแนล และโรงพยาบาลเวียดนาม-ฝรั่งเศสฮานอย

นอกจากนี้ โรงพยาบาลอีก 5 แห่งได้รับการประเมินคุณภาพในระดับต่ำ คณะผู้แทนยังได้ให้ข้อเสนอแนะเพื่อช่วยให้หน่วยงานเหล่านี้เอาชนะความยากลำบากและข้อบกพร่อง มุ่งมั่นสู่นวัตกรรม และปรับปรุงคุณภาพโรงพยาบาลเพื่อให้บริการด้านการตรวจและรักษาทางการแพทย์ได้ดียิ่งขึ้น

[โฆษณา_2]
แหล่งที่มา