การให้คะแนนเจ้าหน้าที่กรมสรรพากร

ตอนเด็กๆ ฉันไปตลาดกับคุณยายและเห็นชายคนหนึ่งสวมแว่นตาดำและหมวกเบเร่ต์สักหลาด ซึ่งเป็นหนึ่งในสินค้าฟุ่มเฟือยในสมัยนั้น เขาผูกเน็คไทสีดำ ถือสมุดบันทึกไว้ในมือ และเดินผ่านเต็นท์ในตลาด ฉันสนใจมากขึ้นเมื่อเขาหยุดที่แผงขายเนื้อ หลังจากพูดคุยกันเล็กน้อย เขาก็หยิบขาหมูขึ้นมาแล้วเดินจากไปอย่างใจเย็น คนขายเนื้อพึมพำด้วยสีหน้าหงุดหงิดราวกับว่าเขาเพิ่งถูกบังคับให้ทำอะไรบางอย่าง ฉันถามว่าชายที่สวมแว่นตาดำคนนั้นคือใคร คุณยายบอกว่าเขาคือ "เจ้าหน้าที่กรมสรรพากร" ต่อมาฉันจึงได้รู้ว่านั่นคือคำที่คนในบ้านเกิดของฉันใช้เรียกเจ้าหน้าที่กรมสรรพากร

ฉันโดนเจ้าหน้าที่กรมสรรพากรหลอกหลอนเป็นครั้งที่สอง ตอนนั้นฉันยังเป็นนักเรียนอยู่ ปกติทุกครั้งที่กลับบ้านช่วงเทศกาลเต๊ด นักเรียนก็จะซื้อของที่ ฮานอย ไปขายที่บ้านเกิดเพื่อหากำไร ฉันซื้อเสื้อผ้ามือสองมาขายที่ตลาด เจ้าหน้าที่กรมสรรพากรเดินมาดูเสื้อแต่ละตัวทีละตัว พอฉันคิดว่าเขาจะซื้อ เขาก็ถามว่าของมาจากไหน ฉันตอบว่าซื้อที่ถนนกิมเหลียน แล้วก็อธิบายอย่างชัดเจนว่าจุดประสงค์ของฉันคือหาเงินไปเรียนต่อในปีหน้า พร้อมกับค่าใช้จ่ายอื่นๆ เจ้าหน้าที่กรมสรรพากรบอกว่าฉันทำผิดกฎหมายและยึดของทั้งหมดไป ทิ้งให้ฉันยืนร้องไห้อยู่ตรงนั้น หลังจากนั้นฉันก็รู้ว่าฉันทำผิดกฎหมายอะไร แต่ฉันไม่รู้เลยว่าของของฉันจะไปอยู่ที่ไหนหลังจากที่ถูกยึด ฉันไม่รู้ด้วยซ้ำว่าใครเป็นคนเก็บ

แล้วฉันก็ได้ยินคนรู้จักบ่นเรื่องแย่ๆ เกี่ยวกับการเก็บภาษีและการจ่ายภาษีอยู่หลายครั้ง หนังสือพิมพ์ก็มีข่าวแบบนี้ออกมาเป็นระยะๆ ด้วย

เจ้าหน้าที่ภาษีเป็นหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายในสาขาภาษี มีหน้าที่ปฏิบัติตามบทบัญญัติของกฎหมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งมารยาทและมารยาทที่อุตสาหกรรมกำหนดไว้ เมื่อไม่นานมานี้ อุตสาหกรรมภาษีได้ออกกฎระเบียบมากมายเพื่อ ให้ความรู้ และบริหารจัดการเจ้าหน้าที่ภาษีให้ดียิ่งขึ้น อย่างไรก็ตาม กฎระเบียบเหล่านั้นยังไม่ได้รับการปรับปรุงอย่างเต็มที่ และยังคงมีผู้ที่ละเมิดกฎระเบียบเหล่านี้อยู่ เรื่องราวที่ก่อให้เกิดความไม่พอใจในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมาคือ เจ้าหน้าที่ภาษีประจำหน่วยภาษีระหว่างเขต Vinh Loc - Thach Thanh (เดิม) ใช้ชื่อจริงและชื่อกลางกับประชาชนในที่ทำงาน

ภาษีเป็นแหล่งรายได้สำคัญสำหรับงบประมาณแผ่นดิน นอกจากมาตรการเพิ่มรายได้เพื่อไม่ให้ขาดเงินภาษีแล้ว วิธีการทำงานและทัศนคติของเจ้าหน้าที่ภาษีที่มีต่อผู้เสียภาษีก็มีความสำคัญอย่างยิ่ง ต้องมีความสัมพันธ์แบบสองทาง เรื่องราวการยึดทรัพย์สินแทนการเก็บภาษี หรือการด่าทอผู้เสียภาษีในอดีต เป็นเพียงเรื่องราวในอดีต

ในการประชุมเกี่ยวกับแบบจำลองขั้นสูงทั่วไปและการทบทวนงานด้านภาษีในช่วง 6 เดือนแรกของปี และการกำหนดภารกิจสำหรับ 6 เดือนสุดท้ายของปี 2568 ซึ่งเพิ่งจัดขึ้นไปเมื่อเร็วๆ นี้ นายไม ซวน ถั่น ผู้อำนวยการกรมสรรพากร ( กระทรวงการคลัง ) กล่าวว่า ภาคอุตสาหกรรมภาษีจะนำระบบเทคโนโลยีสารสนเทศใหม่มาปรับใช้ และดำเนินโครงการ "ผู้เสียภาษีให้คะแนนเจ้าหน้าที่ภาษี" ดังนั้น เจ้าหน้าที่ภาษีและข้าราชการจึงจำเป็นต้องพัฒนาความรู้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่มีปฏิสัมพันธ์กับประชาชนโดยตรงและต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญในด้านภาษี ผู้นำอุตสาหกรรมภาษียังกล่าวอีกว่า ข้อมูลนี้จะถูกส่งไปยังระบบสังเคราะห์ของกรมสรรพากรโดยตรง หากคะแนนต่ำ หัวหน้ากรมสรรพากรของจังหวัดหรือเมืองจะต้องรับผิดชอบ

เมื่อเครื่องจักรเข้ามาแทนที่มนุษย์ จะไม่มีที่ว่างสำหรับความเคารพหรือความรู้สึกนึกคิดอีกต่อไป เจ้าหน้าที่กรมสรรพากรที่ปฏิบัติหน้าที่สำเร็จหรือไม่สำเร็จจะไม่ถูกบดบังด้วยอารมณ์อีกต่อไป แต่จะถูกตัดสินโดยผู้เสียภาษีผ่านเครื่องมือ ไม่ใช่ด้วยความตั้งใจหรืออารมณ์ หวังว่าการให้คะแนนเจ้าหน้าที่กรมสรรพากรด้วยซอฟต์แวร์จะถูกนำมาใช้อย่างจริงจังและรวดเร็วในเร็วๆ นี้

ความสุข

ที่มา: https://baothanhhoa.vn/cham-diem-can-bo-thue-nbsp-254667.htm