ในปี พ.ศ. 2566 กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร ได้รวบรวมข้อมูลจากวิสาหกิจไปรษณีย์หลายแห่งเพื่อประเมินคุณภาพบริการไปรษณีย์ที่ไม่ใช่สาธารณะของวิสาหกิจเหล่านั้น โดยวิสาหกิจ 10 แห่งที่ได้รับการคัดเลือกให้ประเมินมีส่วนแบ่งทางการตลาดของผลผลิตและรายได้คิดเป็นกว่าร้อยละ 80 ของผลผลิตและรายได้ของตลาดทั้งหมด

บริษัทเหล่านี้ได้แก่: บริษัท เบสท์ เอ็กซ์เพรส จำกัด (Best); บริษัท ไปรษณีย์เอ็กซ์เพรส คอร์ปอเรชั่น - บริษัท มหาชนจำกัด (EMS); บริษัท ฟาสต์ เดลิเวอรี่ เซอร์วิส จำกัด (GHN); บริษัท เอกสิทธิ์ เดลิเวอรี่ คอร์ปอเรชั่น (GHTK); บริษัท ทวน พงษ์ เอ็กซ์เพรส วัน เมมเบอร์ จำกัด (J&T); บริษัท เฟล็กซ์ สปีด เดลิเวอรี่ จำกัด (Flex Speed); บริษัท นิน ซิง โลจิสติกส์ จำกัด (นิน ซิง); บริษัท เวียตเทล โพส คอร์ปอเรชั่น (Viettel Post); บริษัท เวียดนาม โพส คอร์ปอเรชั่น (VNPost); บริษัท เอสพีเอ็กซ์ เอ็กซ์เพรส จำกัด (SPX)

W-postal-delivery-1.jpg
พนักงานไปรษณีย์กำลังตรวจสอบและคัดแยกคำสั่งซื้อ ภาพ: Trong Dat

กรมไปรษณีย์ (กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร) ได้เลือกที่จะรวบรวมข้อมูลในช่วง 3 วันใดๆ ของ 3 ไตรมาสแรกของปี 2566 โดยข้อมูลเหล่านี้ได้รวบรวมจากเส้นทางภายในจังหวัด 2 เส้นทาง คือ กรุง ฮานอย นครโฮจิมินห์ และเส้นทางระหว่างจังหวัด 12 เส้นทางที่มีผลผลิตสูง (คิดเป็น 29% ของผลผลิตไปรษณีย์ทั้งหมดขององค์กร)

เส้นทางระหว่างจังหวัดที่เลือกสำหรับการรวบรวมข้อมูล ได้แก่: 7 เส้นทางจากฮานอยไปยังไฮฟอง, ทันห์ฮวา, ดานัง, เหงะอาน, ด่งนาย, นครโฮจิมินห์, บิ่ญเซือง และ 5 เส้นทางจากนครโฮจิมินห์ไปยังจังหวัดและเมืองต่อไปนี้: บิ่ญเซือง, ด่งนาย, ลองอัน, ดานัง, ฮานอย

คิวบริการไปรษณีย์ 1.JPG
ผลการสำรวจผู้ประกอบการตามเกณฑ์การประเมิน: "อัตราการจัดส่งสิ่งของทางไปรษณีย์ที่ตรงตามกำหนดเวลาที่กำหนด" ข้อมูล: กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร

ในช่วง 3 วันของการสำรวจ พบว่าจำนวนสิ่งของไปรษณีย์ทั้งหมดจาก 10 สถานประกอบการ มีจำนวน 16.7 ล้านชิ้น ซึ่งกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารได้นำสิ่งของไปรษณีย์กว่า 4.7 ล้านชิ้นมาใช้เพื่อประเมินคุณภาพบริการ

ผลการวิจัยพบว่า J&T เป็นบริษัทไปรษณีย์ที่มีอัตราการจัดส่งพัสดุตรงตามกำหนดเวลาสูงสุด (100%) สี่บริษัทถัดมามีอัตราการจัดส่งตรงตามกำหนดเวลาสูง ได้แก่ Best (99.68%), Viettel Post (99.33%), Flex Speed ​​(99.32%) และ Nin Sing (99.1%)

5 อันดับล่างสุดในแง่ของอัตราการตอบสนองตรงเวลา ได้แก่ SPX Express (97.79%), GHN (95%), GHTK (94.6%), EMS (94.38%) และ VNPost (86.2%)

คิวบริการไปรษณีย์ 2.jpg

กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ประกาศผลการประเมินคุณภาพบริการไปรษณีย์ของวิสาหกิจไปรษณีย์จำนวน ประจำปี 2566 เพื่อให้ผู้ใช้บริการได้ทราบและเลือกใช้บริการที่ตรงกับความต้องการ

ความเร็วอินเทอร์เน็ตในเดียนเบียนนั้นเร็วที่สุดในเวียดนาม เดียนเบียนกลายเป็นจังหวัดที่มีความเร็วอินเทอร์เน็ตสูงสุดในเวียดนามอย่างกะทันหัน ความเร็วอินเทอร์เน็ตในเดียนเบียนนั้นเร็วกว่าในเมืองใหญ่ๆ อย่างฮานอยและโฮจิมินห์หลายเท่า