ChatGPT ประสบปัญหาขัดข้องครั้งใหญ่ ส่งผลให้การให้บริการทั่วโลกหยุดชะงัก

[โฆษณา_1]

DNVN - เมื่อวันที่ 12 ธันวาคม แชทบอทปัญญาประดิษฐ์ ChatGPT เกิดความผิดพลาด ทำให้บริการหยุดทำงานทั่วโลก

ข้อมูลจาก Downdetector ระบุว่าระบบล่มเริ่มขึ้นประมาณ 7:10 น. ของวันที่ 12 ธันวาคม บริการหลายอย่างของบริษัทในสหรัฐฯ ได้รับผลกระทบ โดยรายงานการหยุดชะงักส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับ ChatGPT โดยตรง

ในสิงคโปร์ จำนวนผู้ใช้ที่รายงานข้อผิดพลาดของ ChatGPT พุ่งสูงขึ้น โดยแตะระดับสูงสุดที่ 150 กรณี ณ เวลา 8:09 น. ส่วนในสหรัฐอเมริกา ตัวเลขสูงกว่ามาก โดยแตะระดับ 28,478 กรณี ณ เวลา 7:40 น.

เมื่อเวลา 8:15 น. OpenAI ได้โพสต์ข้อความบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย X ว่า “ขณะนี้ระบบของเราขัดข้อง เราได้ระบุปัญหาแล้วและกำลังดำเนินการแก้ไข เราขออภัยและจะแจ้งความคืบหน้าให้ทราบต่อไป”

เหตุการณ์ระบบล่มทำให้ผู้ใช้จำนวนมากผิดหวัง รวมถึงผู้ใช้จำนวนมากที่ใช้แพ็กเกจบริการแบบเสียค่าใช้จ่าย บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย X นักเรียนบางคนแสดงความไม่พอใจเพราะพวกเขาจำเป็นต้องทำการบ้านให้เสร็จอย่างเร่งด่วนเมื่อระบบล่ม

ผู้ใช้รายหนึ่งกล่าวว่า "ChatGPT ตัดสินใจปิดตัวลงในวันก่อนที่ฉันจะต้องส่งงานให้เสร็จ"

ความเห็นอีกข้อหนึ่งระบุว่า “ฉันเป็นสมาชิกแบบเสียค่าบริการของ ChatGPT มาตั้งแต่แรก แล้วพอมีแพ็กเกจ 200 ดอลลาร์ออกมา สัญญาของฉันก็ถูกยกเลิกไปแล้ว...”

อย่างไรก็ตาม ก็มีคอมเมนต์ตลกๆ ปรากฏขึ้นบ้าง เช่น "ChatGPT หยุดทำงานแล้ว ดูเหมือนทุกคนจะต้องทำการบ้านด้วยวิธีเดิมแล้วล่ะ" คนหนึ่งเขียนไว้

ก่อนหน้านี้ เมื่อวันที่ 11 ธันวาคม (ตามเวลา แปซิฟิก ) แอปพลิเคชันต่างๆ เช่น Facebook, Instagram, Messenger, WhatsApp และ Threads ซึ่งทั้งหมดอยู่ในเครือ Meta Group ก็ประสบปัญหาทางเทคนิค ส่งผลให้ไม่สามารถเข้าถึงได้ทั่วโลก

Meta ยืนยันปัญหาดังกล่าวในโพสต์บนโซเชียลมีเดีย โดยระบุว่าปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อการเข้าถึงของผู้ใช้บางราย บริษัทกำลังดำเนินการแก้ไขปัญหาและขออภัยลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ

อินสตาแกรมก็ได้ออกประกาศในทำนองเดียวกัน ขณะที่ WhatsApp ยืนยันว่าได้แก้ไขข้อผิดพลาดแล้ว และระบุว่าผู้ใช้สามารถเริ่มส่งข้อความได้ตามปกติตั้งแต่เวลา 01:49 น. ของวันที่ 12 ธันวาคม ตามเวลาเวียดนาม

จากข้อมูลของ Downdetector.com ระบบ Meta เริ่มล่มเวลา 10.00 น. ของวันที่ 11 ธันวาคม (ตามเวลา แปซิฟิก ) ซึ่งตรงกับเวลาประมาณ 1.00 น. ของวันที่ 12 ธันวาคมในเวียดนาม จำนวนรายงานข้อผิดพลาดพุ่งสูงกว่า 97,000 รายงานภายในเวลา 10.00 น. ในขณะที่ Instagram เพียงอย่างเดียวมีรายงานมากกว่า 67,000 รายงาน

จนถึงปัจจุบัน Meta ยังคงอยู่ระหว่างการสืบสวนหาสาเหตุของเหตุการณ์นี้

ลินห์ ชิ (เรียบเรียง)

[โฆษณา_2]
ที่มา: https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/chatgpt-gap-su-co-nghiem-trong-gian-doan-hoat-dong-tren-toan-the-gioi/20241212102541749