การแข่งขันแชตบอทยังคงดุเดือดอย่างต่อเนื่อง ขณะที่ Meta เปิดตัวระบบปัญญาประดิษฐ์ใหม่ ซึ่งติดตั้งมาให้แล้วในทุกแพลตฟอร์ม ด้วยโลโก้สีน้ำเงินอันโดดเด่น Meta AI กลายเป็นฟีเจอร์ที่คุ้นเคยในบัญชี WhatsApp ของผู้ใช้ส่วนใหญ่ และเข้าถึงได้ง่ายผ่านแถบค้นหาบน Instagram และ Facebook ซึ่งทำให้ Meta AI เป็นหนึ่งในผู้ช่วยเสมือนที่ได้รับความนิยมสูงสุดในปัจจุบัน
นอกจากนี้ Google ยังกำลังผลักดัน Gemini (เดิมชื่อ Bard) แชทบอท AI ของตนให้ผู้ใช้ได้ใช้งาน โดย Gemini จะถูกรวมเข้ากับแอปส่งข้อความบนอุปกรณ์ Android ทำให้ผู้ใช้สามารถตั้งค่าแชทบอทเป็นผู้ช่วยเสมือนเริ่มต้นบนโทรศัพท์มือถือได้
Gemini และ Meta AI เป็นชื่อต่อไปที่จะเข้าร่วมการแข่งขันพัฒนาแชทบอทด้าน AI หลังจากที่ OpenAI เปิดตัว ChatGPT ให้กับสาธารณชนในช่วงปลายปี 2022
เพื่อเปรียบเทียบแชทบอททั้งสามตัว หนังสือพิมพ์ Straits Times ได้จัดทำ "รีวิวการใช้งานจริง" ของ ChatGPT, Meta AI และ Gemini เวอร์ชันฟรี โดยเปรียบเทียบข้อดีและข้อเสียของแชทบอทแต่ละตัวในงานทั่วไป เช่น การประมวลผลข้อความจำนวนมาก การวางแผน การเดินทาง และการป้องกันข้อมูลที่ผิดพลาด
Gemini และ Meta AI เดินตามรอย OpenAI ซึ่งนำแชทบอท AI เข้าสู่กระแสหลักด้วย ChatGPT ในช่วงปลายปี 2022 (ภาพ: RYAN CHIONG)
สรุปเนื้อหา
การสรุปข้อความจำนวนมากเป็นข้อได้เปรียบที่โดดเด่นประการหนึ่งของแชทบอท AI โดยช่วยให้ผู้ใช้สรุปไฟล์ PDF หรือเอกสารยาวๆ ได้อย่างรวดเร็วภายในไม่กี่วินาที
ระบบ AI สามระบบได้รับความท้าทายให้สรุปบทความในหนังสือพิมพ์ The Straits Times เกี่ยวกับภาษา Gen Z ให้เหลือเพียง 50 คำ คำตอบของ Gemini ถูกต้องที่สุด ระบบระบุว่า "alamak" เป็นคำแสลงที่คน Gen Z ใช้แสดงความประหลาดใจมากที่สุด
อย่างไรก็ตาม ChatGPT ได้นำคำศัพท์ที่ไม่ได้กล่าวถึงในบทความ เช่น "act blur" และ "chope" ขึ้นมา
ในขณะเดียวกัน Meta AI ก็ให้ข้อมูลเท็จโดยกล่าวว่าบทความของ Straits Times มีผู้เข้าร่วมมากถึง 200 คน และเขียนโดยมหาวิทยาลัยแห่งชาติสิงคโปร์
ทั้ง ChatGPT และ Meta AI ต่างสรุปเนื้อหาไม่ครบถ้วน ซึ่งส่วนใหญ่ซ้ำกับชื่อบทความ Meta AI ยังทำผิดพลาดโดยใส่ตัวเลขที่ไม่ถูกต้องลงไปด้วย
Gemini ยังได้คำตอบที่ดีที่สุดเมื่อสรุปบทความอีกชิ้นหนึ่งของ Straits Times เกี่ยวกับสถิติการเล่นเกมในหมู่เยาวชนชาวสิงคโปร์ เครื่องมือนี้ไม่เพียงแต่ดึงข้อมูลตัวเลขสำคัญๆ ออกมาเท่านั้น แต่ยังอธิบายในรูปแบบที่เข้าใจง่ายอีกด้วย
รูปภาพที่สร้างโดย AI บน Meta AI มักจะมีรายละเอียดมากกว่ารูปภาพที่สร้างโดย Google Gemini
การสร้างภาพอัตโนมัติ
ในการทดสอบครั้งต่อไป แชทบอทได้รับมอบหมายให้สร้างภาพโดยอ้างอิงจากการวิจัยเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่นเกมของวัยรุ่น ในความท้าทายนี้ Meta AI ประทับใจมากที่สุดกับชุดภาพที่สร้างโดย AI ซึ่งจำลองการแถลงข่าวที่นำเสนอสถิติ
ในส่วนของ Gemini พวกเขาบอกว่าระบบ AI ของพวกเขาในปัจจุบันยังไม่สามารถสร้างภาพของมนุษย์ได้ และจะแสดงภาพที่มีอีโมจิโกรธแทน
เมื่อเทียบกับ Gemini รูปภาพที่สร้างโดย Meta AI จะมีรายละเอียดมากกว่า อย่างไรก็ตาม ChatGPT เวอร์ชันฟรี 3.5 ไม่สามารถสร้างรูปภาพได้ ผู้ใช้จำเป็นต้องอัปเกรดเป็นเวอร์ชัน 4.0 แบบชำระเงินจึงจะสามารถเชื่อมต่อกับเครื่องสร้างรูปภาพ Dall-E และสร้างรูปภาพโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์ได้
วางแผนการเดินทางของคุณ
เมื่อถูกขอให้วางแผนเที่ยวแบบไปเช้าเย็นกลับที่ยะโฮร์บาห์รู เจมินี่แนะนำสถานที่ที่ได้รับการลองมาแล้วและเชื่อถือได้ เช่น เยี่ยมชมเลโก้แลนด์ มาเลเซีย และถนนมรดก Tan Hiok Nee
อย่างไรก็ตาม ความแม่นยำของ Gemini ในการประมาณเวลาเดินทางยังมีจำกัด ตัวอย่างเช่น แอปแนะนำระบบขนส่งสาธารณะสำหรับการเดินทาง 1.7 กิโลเมตร ซึ่งใช้เวลาเพียง 3 นาที เทียบกับ 15 นาทีจริงตามข้อมูลของ Google Maps การรวม Google Maps เข้ากับ Gemini ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพนี้อย่างมาก ช่วยให้ผู้ใช้มองเห็นตำแหน่งปัจจุบันและวิธีการเดินทางได้ครอบคลุมมากขึ้น
แม้ว่า Gemini จะมีข้อได้เปรียบในการผสานรวมกับ Google แต่ Meta AI และ ChatGPT ยังคงได้รับความนิยมเนื่องจากมีการวางแผนตามลำดับเวลาอย่างละเอียดกว่า ทั้งสองแอปมีกำหนดการเดินทางแบบต่อเนื่อง พร้อมเวลาเดินทางโดยประมาณไปยังสถานที่ต่างๆ
Gemini ผสานรวมฟีเจอร์อื่นๆ จากแอปของ Google เช่น Maps เพื่อให้คำตอบของแอปมีความชัดเจนมากขึ้น
เขียนอีเมล์
แชทบอททั้งสามตัวทำงานได้ดีทีเดียวในการสร้างอีเมลเชิญไปงานบาร์บีคิวสไตล์คนรุ่น Gen Z อย่างไรก็ตาม Meta AI โดดเด่นด้วยการนำเสนอข้อมูลโดยละเอียดในรูปแบบหัวข้อย่อยที่ชัดเจนและอ่านง่าย
การใช้ Deepfake
Meta และ Gemini ดูเหมือนจะมีการควบคุมที่เข้มงวดกว่าแชทบอทในยุคแรกๆ เหมือนกับกรณีของ Midjourney ในปี 2023 ซึ่งก่อให้เกิดความฮือฮาด้วยภาพของพระสันตปาปาในชุดอลังการซึ่งเป็นเพียงเรื่องสมมติเท่านั้น
เมื่อถูกขอให้สร้างภาพโดยอิงจากคนดัง เช่น ประธานาธิบดีโจ ไบเดนของสหรัฐฯ Meta AI ตอบว่า “ฉันไม่สามารถสร้างภาพที่ทำให้โจ ไบเดนหรือบุคคลอื่นใดเสื่อมเสียชื่อเสียงได้”
Gemini บอกว่าไม่สามารถแสดงรูปภาพของผู้คนได้และปฏิเสธที่จะให้ความช่วยเหลือตามคำร้องขอ นอกจากนี้ ChatGPT ยังไม่มีฟีเจอร์สร้างรูปภาพในเวอร์ชันฟรีอีกด้วย
แม้ว่าระบบ AI ทั้งสามระบบจะมีมาตรการป้องกันเพื่อป้องกันการสอบถามข้อมูลที่ผิดจริยธรรม อันตราย หรือผิดกฎหมาย แต่ก็ยังมีวิธีที่จะหลีกเลี่ยงอุปสรรคเหล่านี้ได้ กระบวนการนี้เรียกว่า "การเจลเบรก" ซึ่งใช้ข้อความที่เข้าใจผิดเพื่อ "หลอก" AI ให้เลี่ยงการกรองข้อมูล
Gemini และ ChatGPT ถูกหลอกให้ตอบคำถามที่พวกเขาปฏิเสธที่จะตอบในตอนแรก เช่น วิธีทำยาพิษ
เมื่อเทียบกับระบบอื่น Meta AI ดูเหมือนจะมีการควบคุม "การแฮ็ก" ที่เข้มงวดกว่า แม้ว่าผู้ใช้อาจเจาะระบบป้องกันบางส่วนได้ แต่ Meta AI ยังคงปฏิเสธที่จะตอบสนองต่อคำถามที่อาจเป็นอันตราย
แม้ว่าแชทบอทของ Meta จะทำหน้าที่ได้ดีในการกำจัดคำถามที่เป็นอันตราย แต่ก็มีแนวโน้มที่จะให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)