การแข่งขันขนส่งสินค้าในช่วงเทศกาลตรุษจีน

เหลือเวลาอีกเพียงหนึ่งสัปดาห์ก่อนถึงเทศกาลตรุษจีน ความต้องการส่งสินค้าจึงพุ่งสูงขึ้น และบางแห่งได้ประกาศระงับการสั่งซื้อสินค้าทางไกลเป็นการชั่วคราว

Chạy đua giao hàng dịp Tết - Ảnh 1. — ที่ทำการไปรษณีย์กำลังประสบปัญหาในการรับมือกับปริมาณสินค้าที่ต้องขนส่งก่อนเทศกาลตรุษจีน - ภาพ: คอง ตรุง

หนังสือพิมพ์ต๋วยเตรในนครโฮจิมินห์รายงานว่า ตั้งแต่ที่ทำการไปรษณีย์และซูเปอร์มาร์เก็ต ไปจนถึงธุรกิจขนาดใหญ่และขนาดเล็ก ทุกคนต่างเร่งมือเพื่อส่งมอบสินค้าให้เสร็จก่อนวันหยุดเทศกาล ผู้ส่งต้องวางแผนอย่างรอบคอบหากต้องการให้สินค้าส่งถึงที่หมายก่อนเทศกาลตรุษจีน

บรรดาผู้ขนส่งสินค้าต่างยุ่งกันอย่างมากในช่วงเทศกาลตรุษจีน (ปีใหม่ทางจันทรคติ)

บรรยากาศการทำงานที่คึกคักสามารถสังเกตเห็นได้ง่ายในบริษัทขนส่งต่างๆ เช่น Viettel Post, Giao Hang Nhanh, Best Express หรือในซูเปอร์มาร์เก็ตขนาดใหญ่ เช่น Co.opMart, Emart และ Go

ที่ทำการไปรษณีย์เวียดเทล บนถนนชู วัน อัน (อำเภอ บิ่ญถั่ญ) สินค้าถูกวางกองสูงในทางเดิน และพนักงานส่งของต่างตรวจสอบคำสั่งซื้อและส่งมอบสินค้าอย่างไม่หยุดหย่อน

ฮว่าง พนักงานส่งของมากประสบการณ์ เล่าว่าบางวันเขาส่งของเกือบ 100 ออเดอร์ เขารู้สึกทั้งเหนื่อยและมีความสุขที่ได้เห็นลูกค้าได้รับสินค้า และทุกคนต่างตื่นเต้นเตรียมตัวสำหรับเทศกาลตรุษจีน

ไม่เพียงแต่ที่ทำการไปรษณีย์เท่านั้น แต่ซูเปอร์มาร์เก็ตขนาดใหญ่อย่าง Co.opMart, Emart และ Go ก็กำลังประสบกับความต้องการบริการจัดส่งสินค้าถึงบ้านที่เพิ่มขึ้นอย่างมากเช่นกัน

เหงียน นู พนักงานส่งของของซูเปอร์มาร์เก็ตโก กล่าวว่า ลูกค้าจำนวนมากซื้อสินค้าแล้วสั่งให้จัดส่งถึงบ้าน "คำสั่งซื้อภายในรัศมี 5 กิโลเมตร โดยเฉพาะในพื้นที่โกแวป มีจำนวนนับไม่ถ้วน"

“ลูกค้าส่วนใหญ่ซื้อขนม อาหาร และเครื่องดื่มสำหรับเทศกาลตรุษจีน ในช่วงสุดสัปดาห์ จำนวนคำสั่งซื้อจะพุ่งสูงขึ้นอย่างมาก และเราไม่สามารถจัดส่งได้ทัน” นายหนูกล่าว “ภาระงานของผู้จัดส่งในช่วงเวลานี้เพิ่มขึ้น 4-5 เท่าเมื่อเทียบกับวันปกติ”

ปัญหาปวดหัวกับการขนส่งสินค้าก่อนตรุษจีน

เนื่องจากปริมาณคำสั่งซื้อที่เพิ่มขึ้น บริษัทขนส่งหลายแห่งจึงถูกบังคับให้ประกาศระงับการขนส่งสินค้าทางไกลเป็นการชั่วคราว เพื่อให้มั่นใจได้ว่าสินค้าจะถูกจัดส่งตรงเวลา

นายเหงียน ง็อก ลวน กรรมการบริษัท โกลบอล เทรด ลิงก์เอจ จำกัด กล่าวว่า ปัจจุบันพนักงานขับรถส่งของจำนวนมากกำลังลาหยุดงานเพื่อกลับบ้านเกิดในช่วงเทศกาลตรุษจีน ทำให้บริษัทขนส่งประสบปัญหาขาดแคลนพนักงาน และจำเป็นต้องปรับตารางการทำงานให้เหมาะสม

เขากล่าวว่า ปัญหาการส่งมอบสินค้าล่าช้าหรือคำสั่งซื้อล้นมือส่งผลกระทบอย่างมากต่อร้านค้าออนไลน์ขนาดเล็กหรือธุรกิจขนาดเล็กเท่านั้น เนื่องจากพวกเขาไม่มีสัญญาระยะยาวกับบริษัทขนส่ง ในขณะที่แทบไม่มีผลกระทบต่อธุรกิจขนาดใหญ่เลย

นอกจากปัญหาการขาดแคลนแรงงานแล้ว ธุรกิจหลายแห่งยังเผชิญกับปัญหาการจราจรติดขัดและต้นทุนการขนส่งที่เพิ่มสูงขึ้นอีกด้วย

ผู้บริหารของบริษัท Phuc Sinh ซึ่งเชี่ยวชาญด้านการจัดหาของขวัญตรุษจีน เช่น ชาและกาแฟ กล่าวว่า ค่าขนส่งเพิ่มขึ้น 30% และโรงงานกำลังดำเนินการผลิตเต็มกำลัง แต่ก็ยังไม่สามารถส่งมอบสินค้าได้ตรงตามกำหนด

ตลาดขนส่งสินค้าคึกคักเป็นพิเศษก่อนช่วงวันหยุดตรุษจีน นายเหงียน คัลลอง ผู้จัดการที่ทำการไปรษณีย์ J&T Express ในนครโฮจิมินห์ กล่าวว่า จำนวนคำสั่งซื้อในช่วงตรุษจีนเพิ่มขึ้นสองถึงสามเท่าเมื่อเทียบกับวันปกติ ปีนี้ที่ทำการไปรษณีย์ของเขาบันทึกยอดสั่งซื้อเพิ่มขึ้นประมาณ 20% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้ว

นอกจากนี้ ช่วงเวลานี้ยังเป็นช่วงที่ลูกค้าจำนวนมากเดินทางกลับบ้านเกิด ทำให้เกิดสถานการณ์ที่สินค้าถูกสั่งซื้อแต่ไม่มีผู้รับสินค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจ โรงงาน โรงตัดเย็บเสื้อผ้า และโรงงานแปรรูป ที่คนงานมักเดินทางกลับบ้านเร็วเพื่อฉลองตรุษจีน ซึ่งยิ่งทำให้กระบวนการจัดส่งสินค้ายุ่งยากขึ้นไปอีก

ในสถานการณ์เช่นนี้ ผู้ส่งสินค้าและที่ทำการไปรษณีย์ต้องสื่อสารกันอย่างแข็งขันเพื่อช่วยเหลือในการจัดส่ง และในขณะเดียวกันก็ต้องทำงานร่วมกับร้านค้าเพื่อตกลงกันถึงแนวทางปฏิบัติสำหรับกรณีที่การจัดส่งไม่สำเร็จ

ตัวแทนจาก J&T Express เวียดนามระบุว่า จำนวนคำสั่งซื้อเพิ่มขึ้นอย่างมากเมื่อใกล้ถึงเทศกาลตรุษจีน และพนักงานต้องทำงานเกินกำลังถึง 200% เพื่อให้ทันกับคำสั่งซื้อที่หลั่งไหลเข้ามา

จากข้อมูลของภาคธุรกิจ นอกจากแรงกดดันด้านเวลาและปริมาณงานแล้ว พวกเขายังประสบปัญหาขาดแคลนแรงงานตามฤดูกาลสำหรับการบรรจุและจัดส่งสินค้าอีกด้วย

บริษัทขนส่งส่วนใหญ่ เช่น Shopee Express, Giao Hang Tiet Kiem และ Giao Hang Nhanh ได้ประกาศตารางวันหยุดตั้งแต่วันที่ 27 มกราคม 2568 (วันที่ 28 ของเดือน 12 ตามปฏิทินจันทรคติ) ถึงวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2568 (วันที่ 4 ของเทศกาลตรุษจีน)

ในขณะเดียวกัน Grab Express ยังคงให้บริการอยู่ แต่เวลาในการจัดส่งอาจช้าลงเนื่องจากจำนวนคนขับลดลง Shopee Express แนะนำให้ลูกค้าสั่งซื้อและชำระเงินก่อนวันที่ 25 มกราคม เพื่อให้แน่ใจว่าจะได้รับสินค้าก่อนเทศกาลตรุษจีน

ในทำนองเดียวกัน บริการจัดส่งด่วน (Giao Hang Tiet Kiem) จะรับเฉพาะคำสั่งซื้อภายใน ฮานอย และโฮจิมินห์ซิตี้ก่อนเวลา 12.00 น. ของวันที่ 26 มกราคม และจะหยุดรับคำสั่งซื้อระหว่างภูมิภาคตั้งแต่วันที่ 23 มกราคมเป็นต้นไป

คำเตือนเกี่ยวกับกลโกงการจัดส่งสินค้า

ช่วงปลายปี การหลอกลวงเกี่ยวกับการจัดส่งสินค้ามักจะเพิ่มขึ้น บริษัท Viettel Post เตือนถึงกลโกงที่พบบ่อยหลายประการ เช่น บุคคลที่แอบอ้างเป็นพนักงานจัดส่งและขอให้ลูกค้าชำระเงินล่วงหน้าผ่านการโอนเงินทางธนาคาร การส่งพัสดุที่ไม่ทราบที่มาและบังคับให้ลูกค้าชำระเงินโดยไม่ตรวจสอบ หรือการแอบอ้างเป็นญาติหรือเพื่อน โดยใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้มาอย่างผิดกฎหมายเพื่อขอชำระเงินด้วยวิธีการที่ผิดปกติ

เพื่อสังเกตการหลอกลวง ให้ระวังพัสดุที่ไม่มีข้อมูลการสั่งซื้อ พนักงานส่งของที่ไม่สวมเครื่องแบบหรือไม่แสดงบัตรประจำตัว และการขอให้ชำระเงินสดอย่างเร่งด่วนโดยไม่ยอมให้ตรวจสอบสินค้าก่อน

บริษัท ไวเอทเทล โพสต์ แนะนำให้ลูกค้าตรวจสอบข้อมูลการสั่งซื้ออย่างละเอียด เปรียบเทียบกับรายการธุรกรรมที่เสร็จสมบูรณ์ ขอให้พนักงานจัดส่งแสดงบัตรประจำตัวพนักงานและเครื่องแบบของบริษัท และปฏิเสธการชำระเงินหรือการรับสินค้าหากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับที่มาของพัสดุ

[โฆษณา_2]
ที่มา: https://tuoitre.vn/chay-dua-giao-hang-dip-tet-20250120084845396.htm