ลดเวลา ลดเอกสาร
ที่แผนก “ครบวงจร” ของเขตชีมินห์ เราพบว่าประชาชนที่มาดำเนินการด้านธุรการต่างพึงพอใจกับการต้อนรับและคำแนะนำของเจ้าหน้าที่และข้าราชการที่นี่ คนส่วนใหญ่ไม่ต้องรับหนังสือนัด แต่รอผลเพียงไม่กี่นาทีเท่านั้น คุณเหงียน วัน หุ่ง ถือผลการลงทะเบียนเกิดไว้ในมือและกล่าวอย่างตื่นเต้นว่า ตอนที่เขามาดำเนินการนั้นเกือบ 16.00 น. แล้ว ตามกฎแล้ว เขาจะต้องได้รับหนังสือนัด และผลจะส่งคืนในวันรุ่งขึ้น อย่างไรก็ตาม หลังจากตรวจสอบเอกสารแล้ว เอกสารของเขาครบถ้วน จึงได้รับผลภายในเวลาไม่ถึง 20 นาที
เมื่อวันที่ 5 สิงหาคม คุณฮวง ถิ ถวี ในเขตเซาโด ได้เดินทางไปยังสำนักงานบริการครบวงจรของเมืองชีลินห์ เพื่อดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆ เช่น การเปลี่ยนแปลง แก้ไข เพิ่มเติมทะเบียนบ้าน และระบุเชื้อชาติใหม่ ตามระเบียบปฏิบัติ ขั้นตอนนี้ใช้เวลาดำเนินการ 6 วัน แต่ในวันที่ 8 สิงหาคม คุณถวี ได้รับผลการตรวจที่บ้านผ่านทางไปรษณีย์สาธารณะ การได้รับผลการตรวจเร็วและไม่ต้องเดินทางทำให้คุณถวีรู้สึกพึงพอใจเป็นอย่างยิ่ง
ณ เคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์และขั้นตอนการบริหารของฝ่ายการเงินและการวางแผนเมืองชีลินห์ คุณเหงียน เวียด จุง จากแขวงกงฮวา ได้เข้ามาดำเนินการจดทะเบียนธุรกิจ ด้วยบริการแบบเบ็ดเสร็จ ณ เคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์ของเมืองที่แปลงเอกสารของเขาเป็นดิจิทัลในการทำธุรกรรมครั้งก่อน ทำให้ธุรกรรมของเขาเสร็จสิ้นภายใน 15 นาที คุณจุงกล่าวว่า "สะดวกมาก ครั้งที่สองที่ผมมาทำธุรกรรม ผมแค่ต้องอ่านหมายเลขประจำตัวประชาชนให้เจ้าหน้าที่รับเอกสารเท่านั้น เอกสารของผมได้รับการรวบรวมและดำเนินการอย่างรวดเร็ว ผมไม่จำเป็นต้องจัดเตรียมเอกสารต่างๆ เช่น บัตรประจำตัวประชาชน ใบรับรองการใช้ที่ดิน ซึ่งช่วยลดเวลาและเอกสารในการดำเนินการ"
ผู้คนและธุรกิจได้รับประโยชน์
เมื่อเร็วๆ นี้ เทศบาลเมืองชีลินห์ได้ให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับการปฏิรูปขั้นตอนการบริหาร โดยเฉพาะการทบทวนและปรับลดความซับซ้อนของขั้นตอนการบริหาร
ทุกปี เมืองกำหนดให้หน่วยงาน หน่วยงาน และท้องถิ่นต่างๆ ดำเนินการเชิงรุกเพื่อพัฒนาแผนงาน ทบทวน ลด และลดความซับซ้อนของบันทึก ขั้นตอน และระยะเวลาในการจัดการกระบวนการทางปกครองภายใต้อำนาจหน้าที่ของตน เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการจัดการกระบวนการทางปกครองโดยอาศัยการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ เพิ่มการแปลงบันทึกและผลลัพธ์เป็นดิจิทัลเพื่อสร้างข้อมูลสำหรับธุรกรรมอื่นๆ ขององค์กรและบุคคล
นายเหงียน ดึ๊ก ไฮ รองหัวหน้ากรมกิจการภายในเมืองชีลินห์ กล่าวว่า หน่วยงานทุกระดับของเมืองได้ให้ความสำคัญกับการสนับสนุนประชาชนและภาคธุรกิจให้ลดระยะเวลาในการดำเนินการตามขั้นตอนทางการบริหาร และลดการใช้เอกสารและไฟล์ที่ไม่จำเป็น เทศบาลเมืองได้สั่งการให้หน่วยงานเฉพาะทางส่งเสริมการทำธุรกรรมสาธารณะออนไลน์ เพื่อให้ประชาชนและภาคธุรกิจไม่ต้องเสียเวลาเดินทางไปที่หน่วยงาน "ครบวงจร" และไม่ต้องยื่นเอกสาร เนื่องจากผลลัพธ์ของเอกสารถูกแปลงเป็นดิจิทัลแล้ว
หน่วยงานเฉพาะทางภายใต้คณะกรรมการประชาชนเมืองและคณะกรรมการประชาชนตำบลได้จัดและมอบหมายให้ข้าราชการรับและประมวลผลบันทึกขั้นตอนทางปกครอง เพื่อให้มั่นใจว่าประชาชนจะได้รับผลการตรวจสอบอย่างรวดเร็วที่สุด คณะกรรมการประชาชนทุกระดับยังได้จัดให้สมาชิกสหภาพแรงงานและเยาวชนเข้าร่วมในหน่วยงาน "เบ็ดเสร็จ" เพื่อช่วยเหลือและสนับสนุนประชาชนในการรายงานขั้นตอนทางปกครอง ให้คำแนะนำประชาชนในการสร้างบัญชีและยื่นเอกสารออนไลน์เมื่อจำเป็น ดำเนินการอย่างแข็งขันโดยใช้วิธีการและรูปแบบที่หลากหลายเพื่อลดระยะเวลาในการส่งรายงาน เพิ่มระยะเวลาในการรับและประมวลผลขั้นตอนทางปกครองสำหรับประชาชน
ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2566 จนถึงปัจจุบัน เทศบาลเมืองชีลินห์ได้ทบทวน ลด และปรับลดขั้นตอนการบริหาร 2 ขั้นตอนในด้านวัฒนธรรมและสารสนเทศ เสนอ ลด และแก้ไของค์ประกอบของขั้นตอนการบริหาร 7 ขั้นตอน ทบทวนและประเมินผลขั้นตอนการบริหารเกือบ 40 ขั้นตอน รวมถึงขั้นตอนการบริหารภายใน 8 ขั้นตอนภายใต้เขตอำนาจของเทศบาลเมือง ขั้นตอนการบริหารทั้งหมด 100% อยู่ในรายการสาธารณะของหน่วยงาน "เบ็ดเสร็จ" ในระดับเมืองและตำบล ทั้งเทศบาลเมืองมีโครงการริเริ่มและต้นแบบการปฏิรูปการบริหารและขั้นตอนการบริหารที่ได้รับการยอมรับเกือบ 20 โครงการ... ปัจจุบัน หน่วยงาน "เบ็ดเสร็จ" ในระดับเมืองและตำบลได้ลดระยะเวลาในการดำเนินการขั้นตอนการบริหาร 109 ขั้นตอนในกลุ่มขั้นตอนสำคัญลง 50-70%
ตั้งแต่ต้นปีจนถึงวันที่ 10 สิงหาคม เทศบาลเมืองชีลินห์ได้รับเอกสารประกอบกระบวนการทางปกครองเกือบ 40,000 ฉบับ โดย 99.40% ของเอกสารทั้งหมดได้รับการดำเนินการก่อนกำหนด จำนวนไฟล์ดิจิทัลที่ได้รับสูงถึง 99.60% และ 99.50% ตามลำดับ ตลอดกระบวนการรับและประมวลผลเอกสาร เทศบาลเมืองชีลินห์ไม่มีข้อผิดพลาดใดๆ และไม่ได้รับความคิดเห็นเชิงลบใดๆ จากหน่วยงานหรือบุคคลใดๆ เทศบาลเมืองชีลินห์เป็นหนึ่งในหน่วยงานที่มีอัตราการส่งเอกสารก่อนกำหนดสูงที่สุดในจังหวัด
เติง ห่าที่มา: https://baohaiduong.vn/chi-linh-don-gian-hoa-thu-tuc-hanh-chinh-tao-thuan-loi-cho-nguoi-dan-390584.html
การแสดงความคิดเห็น (0)