เจ้าของร้านเบเกอรี่ฟองส่งจดหมายขอโทษหวังความเข้าใจ

เจ้าของโรงงานผลิตขนมปัง Phuong Bread (เลขที่ 2B Phan Chau Trinh, Minh An Ward, Hoi An City, Quang Nam Province) ได้ส่งจดหมายขอโทษไปยังลูกค้า จดหมายฉบับนี้ถูกโพสต์บนแฟนเพจของร้านขนมปัง Phuong Bread Shop และบนเฟซบุ๊กส่วนตัวของคุณ Truong Thi Phuong เจ้าของโรงงาน และถูกส่งถึงผู้สื่อข่าวผ่านแอปพลิเคชันโซเชียลมีเดีย

Chủ tiệm bánh mì Phượng gửi thư xin lỗi, mong người bị ngộ độc thông cảm - Ảnh 1.

นางสาวจวง ถิ ฟอง (ซ้าย) เจ้าของร้านเบเกอรี่ฟอง ทำงานร่วมกับเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับคดีอาหารเป็นพิษ

ในตอนต้นของจดหมาย เจ้าของร้านเบเกอรี่ Phuong ได้ขออภัยในความล่าช้า (ขออภัยอย่างช้าๆ - PV) และกล่าวว่าในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา เหตุการณ์อาหารเป็นพิษที่เกี่ยวข้องกับร้านเบเกอรี่ Phuong ได้ส่งผลกระทบต่อสุขภาพ จิตใจ และชีวิตประจำวันของลูกค้า “นี่คือความผิดพลาดของเราในกระบวนการควบคุมการนำเข้าวัตถุดิบ รวมถึงการไม่ตรวจสอบคุณภาพก่อนส่งมอบให้กับลูกค้า” เจ้าของร้านเบเกอรี่ Phuong ยอมรับ

ร้านเบเกอรี่แห่งนี้ระบุว่า ขณะนี้พวกเขากำลังรอผลการตรวจ และได้ประสานงานกับเจ้าหน้าที่เพื่อตรวจสอบสาเหตุและดำเนินมาตรการแก้ไข "ตัวแทนครอบครัวของเรายังได้ไปเยี่ยมเยียน ให้กำลังใจ และบรรเทาความเดือดร้อนของลูกค้าที่เข้ารับการรักษาในโรงพยาบาล ขณะเดียวกัน เรายังคงบันทึกความคิดเห็นของลูกค้าเกี่ยวกับเหตุการณ์นี้ผ่านทางหมายเลขโทรศัพท์ 0905743773" จดหมายระบุ

Chủ tiệm bánh mì Phượng gửi thư xin lỗi, mong người bị ngộ độc thông cảm - Ảnh 2.

Chủ tiệm bánh mì Phượng gửi thư xin lỗi, mong người bị ngộ độc thông cảm - Ảnh 3.

ครอบครัวเจ้าของร้านเบเกอรี่ฟอง เข้าเยี่ยมผู้ป่วยอาหารเป็นพิษหลังรับประทานขนมปัง (ภาพ: ครอบครัวให้มา)

ต่อมาเจ้าของร้านเบเกอรี่ฟองได้ออกมาขอโทษลูกค้าอีกครั้ง โดยหวังว่าคำขอโทษนี้จะได้รับการตอบรับและสนับสนุนจากลูกค้าสำหรับร้านเบเกอรี่ที่มีประสบการณ์ในธุรกิจเบเกอรี่ในเมืองฮอยอันมากว่า 34 ปี

ครั้งนี้ได้รับอนุญาตจากทางการแล้ว หลังจากผ่านพ้นวิกฤตการณ์และได้รับอนุญาตให้เปิดทำการอีกครั้ง ผมขอสัญญาว่าจะนำเสนอผลิตภัณฑ์ขนมปังที่ดีที่สุดและปลอดภัยที่สุดให้แก่ลูกค้า และหวังว่าครั้งนี้จะไม่ทำให้คุณผิดหวัง ผมหวังว่าคุณจะเห็นใจและรักขนมปังฟองเหมือนเช่นที่ผ่านมา” - เจ้าของขนมปังฟองเขียน

Chủ tiệm bánh mì Phượng gửi thư xin lỗi, mong người bị ngộ độc thông cảm - Ảnh 5.

เนื้อหาจดหมายจากร้านเบเกอรี่ฟอง (ภาพ: ข้อมูลจากครอบครัว)

หนังสือพิมพ์ ลาวดง รายงานว่า ตั้งแต่เวลาประมาณ 8.00 น. ของวันที่ 11 กันยายน ชาวบ้านและนักท่องเที่ยวบางส่วนรับประทานขนมปัง (ปาเต หมูสามชั้น ลูกชิ้น ผักสด ซอสไข่สด ผักดอง ผักชีลาว ผักกาดหอม มะละกอดอง ไส้กรอกหมู) ที่ซื้อจากร้านขนมปังฟอง ต่อมาเวลาประมาณ 11.00 น. ของวันเดียวกัน พบว่ามีบางคนมีอาการไข้สูง อาเจียน ปวดท้อง และถ่ายเหลวเป็นเวลานาน มีผู้ได้รับอาหารเป็นพิษหลังจากรับประทานขนมปังอย่างน้อย 150 ราย ถูกนำตัวส่งโรง พยาบาล เพื่อรับการรักษาพยาบาล

แหล่งที่มา

การแสดงความคิดเห็น (0)

ความสนใจสูงสุด

ใหม่ล่าสุด

No data