การเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลเพื่อให้บริการสมาชิกสหภาพแรงงานได้ดียิ่งขึ้น

ควบคู่ไปกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในภาคธุรกิจ สหภาพแรงงานระดับรากหญ้าหลายแห่งในจังหวัดบั๊กนิญกำลังส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีในการบริหารจัดการ การสื่อสาร การฝึกอบรม และสวัสดิการสมาชิก นวัตกรรมในวิธีการดำเนินงานนี้ไม่เพียงแต่เสริมสร้างความสัมพันธ์กับคนงานเท่านั้น แต่ยังช่วยสนับสนุนธุรกิจในการปรับปรุงคุณภาพทรัพยากรบุคคลและประสิทธิภาพในการผลิตและดำเนินธุรกิจอีกด้วย

คนงานปฏิบัติงานเย็บผ้าอย่างละเอียด

พัฒนาทักษะและส่งเสริมนวัตกรรมในด้านแรงงานและการผลิต

ที่บริษัท Luxshare-ICT Van Trung จำกัด สหภาพแรงงานของบริษัทระบุว่าการพัฒนาทักษะของพนักงานเป็นหนึ่งในเป้าหมายสำคัญ โดยในแต่ละปี บริษัทจัดหลักสูตรฝึกอบรม 200 ถึง 230 หลักสูตรในสาขาวิศวกรรมไฟฟ้าและอิเล็กทรอนิกส์ การจัดการคุณภาพ การใช้งานเครื่องจักรกลอัตโนมัติ และความปลอดภัยในการทำงาน

นอกเหนือจากการฝึกอบรมแบบตัวต่อตัวแล้ว สหภาพแรงงานยังร่วมมือกับภาคธุรกิจเพื่อสร้างคลังทรัพยากรการเรียนรู้ทางอิเล็กทรอนิกส์ โดยการแปลงเอกสาร วิดีโอ แนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน กระบวนการใช้งานอุปกรณ์ และเนื้อหาทางวิชาชีพให้เป็นรูปแบบดิจิทัล เพื่อให้คนงานสามารถเรียนรู้และเข้าถึงข้อมูลบนแพลตฟอร์มออนไลน์ได้

สหภาพแรงงานยังส่งเสริมและสนับสนุนให้สมาชิกเข้าร่วมการเรียนรู้ทางออนไลน์เพื่อพัฒนาทักษะทางวิชาชีพและตอบสนองความต้องการของงาน ส่งผลให้คนงานสามารถปรับตัวเข้ากับงานได้อย่างรวดเร็ว ในขณะที่คนงานที่มีประสบการณ์สามารถอัปเดตความรู้และพัฒนาทักษะของตนเองได้อย่างต่อเนื่องโดยไม่ถูกจำกัดด้วยเวลาหรือสถานที่

บุย วัน ตรวง ประธานสหภาพแรงงานของบริษัท กล่าวว่า การนำเทคโนโลยีมาใช้ในการฝึกอบรมช่วยลดเวลาและต้นทุนได้อย่างมาก ขณะเดียวกันก็ช่วยให้พนักงานสามารถอัปเดตความรู้และตอบสนองความต้องการด้านการผลิตได้อย่างสม่ำเสมอ

การพัฒนาทักษะและคุณสมบัติทางวิชาชีพยังเป็นการสร้างรากฐานให้พนักงานมีส่วนร่วมในกิจกรรมสร้างสรรค์และพัฒนาเทคโนโลยีภายในองค์กร พนักงานกว่า 10,000 คนเข้าร่วมในโครงการ "สมาชิกสหภาพแรงงานแต่ละคนริเริ่มโครงการใหม่หนึ่งโครงการทุกปี" โดยหลายโครงการถูกนำไปใช้ในกระบวนการผลิตโดยตรง ทีมและกลุ่มต่างๆ จำนวนมากบันทึกผลผลิตที่เพิ่มขึ้น 10-15% เมื่อเทียบกับก่อนหน้านี้

ที่บริษัท Ha Phong Garment Export Joint Stock Company สหภาพแรงงานได้เสริมสร้างการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในการประชาสัมพันธ์และการเปิดตัวโครงการต้นแบบ โดยผ่านช่องทางข้อมูลออนไลน์ ได้มีการเผยแพร่เนื้อหาเกี่ยวกับโครงการ "คนทำงานดีเด่น - คนทำงานสร้างสรรค์" บุคคลต้นแบบที่มีความก้าวหน้า และโครงการริเริ่มด้านนวัตกรรมทางเทคนิคอย่างกว้างขวาง ทำให้คนงานสามารถเข้าถึงข้อมูล แลกเปลี่ยนประสบการณ์ และเรียนรู้ซึ่งกันและกันได้ง่ายขึ้น

ด้วยเหตุนี้ การเคลื่อนไหว "พนักงานดีเด่น - พนักงานสร้างสรรค์" จึงยังคงดำเนินต่อไปอย่างมีประสิทธิภาพ ในช่วงห้าปีที่ผ่านมา บริษัทมีพนักงาน 361 คนที่ได้รับรางวัลจากการแข่งขันด้านแนวคิดนวัตกรรมและการปรับปรุงทางเทคนิค ซึ่งส่งผลให้ประหยัดต้นทุน เพิ่มผลผลิต และปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์

หนึ่งในบุคคลตัวอย่างที่โดดเด่นคือ คุณตง วัน ตูเยน หัวหน้าทีมเครื่องกลของบริษัท ฮาฟอง การ์เมนต์ เอ็กซ์พอร์ต จำกัด (มหาชน) ระหว่างปี 2018 ถึง 2023 เขาได้ทำการวิจัยและนำนวัตกรรมต่างๆ มาใช้มากมาย เช่น เครื่องคลายผ้าหน้ากว้าง เครื่องพับฉลากสินค้า รถขนส่งกล่องสินค้า และประตูขนถ่ายสินค้าอัตโนมัติที่คลังสินค้าสำเร็จรูป นวัตกรรมเหล่านี้ช่วยลดต้นทุนแรงงาน ปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิต และสร้างผลกำไรหลายพันล้านดองให้กับบริษัทในแต่ละปี

นายตง วัน ตูเยน หัวหน้าทีมเครื่องกล กล่าวว่า การเคลื่อนไหวเพื่อการแข่งขันที่ริเริ่มโดยสหภาพแรงงานของบริษัท ซึ่งเผยแพร่และแบ่งปันผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ ได้กระตุ้นให้พนักงานกล้าเสนอไอเดียใหม่ๆ แบ่งปันประสบการณ์ และหาแนวทางแก้ไขเพื่อปรับปรุงกระบวนการผลิต ความเอาใจใส่และกำลังใจจากสหภาพแรงงานยังช่วยให้หลายๆ ความคิดริเริ่มมีโอกาสได้รับการพัฒนาให้สมบูรณ์และนำไปใช้ได้จริง

นางวู ถิ ทันห์ ฮา ประธานสหภาพแรงงานบริษัท ฮาฟอง การ์เมนต์ เอ็กซ์พอร์ต จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า นอกจากการจัดกิจกรรมเลียนแบบแล้ว สหภาพแรงงานยังเสริมสร้างการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในการเผยแพร่แบบอย่างที่ดี โครงการริเริ่มที่มีประสิทธิภาพ และคนงานที่เป็นแบบอย่าง ซึ่งจะช่วยให้คนงานมีช่องทางเพิ่มเติมในการแลกเปลี่ยนประสบการณ์ เรียนรู้ซึ่งกันและกัน และมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในกิจกรรมเลียนแบบด้านแรงงานและการผลิต

จากประสบการณ์จริงของบริษัท พบว่าการคิดค้นวิธีการสื่อสารใหม่ๆ และการริเริ่มกิจกรรมต่างๆ มีส่วนช่วยในการปลูกฝังจิตวิญญาณแห่งความคิดสร้างสรรค์ในหมู่แรงงาน ในช่วงปี 2023-2025 สหภาพแรงงานทุกระดับในจังหวัดได้ดำเนินโครงการและผลิตภัณฑ์รวม 152 รายการ มูลค่ารวมกว่า 614 พันล้านดองเวียดนาม โดยมีการริเริ่มปรับปรุงด้านเทคโนโลยี 9,852 โครงการ โดยมุ่งเน้นที่นวัตกรรมทางเทคโนโลยี การปรับปรุงสภาพการทำงาน และการเพิ่มผลิตภาพแรงงาน

เชื่อมโยงสมาชิกสหภาพแรงงานและขยายสิทธิประโยชน์ในสภาพแวดล้อมดิจิทัล

นอกจากจะช่วยสนับสนุนการผลิตแล้ว สหภาพแรงงานทุกระดับยังนำ เทคโนโลยีดิจิทัล มาประยุกต์ใช้เพื่อสร้างสรรค์วิธีการทำงานและเสริมสร้างความสัมพันธ์กับสมาชิกสหภาพแรงงานอีกด้วย

ในตำบลตันดินห์ สหภาพแรงงานประจำตำบลบริหารจัดการสหภาพแรงงานระดับรากหญ้า 43 แห่ง ซึ่งมีสมาชิกกว่า 10,300 คน ก่อนหน้านี้ การดำเนินการตามนโยบายและแนวทางปฏิบัติ หรือการรวบรวมความคิดเห็นของสมาชิก ส่วนใหญ่ทำผ่านการประชุมโดยตรง ซึ่งใช้เวลานานและมีค่าใช้จ่ายสูง นับตั้งแต่เริ่มก่อตั้ง สหภาพแรงงานประจำตำบลตันดินห์ได้ส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในการดำเนินงานอย่างแข็งขัน โดยได้จัดตั้งระบบกลุ่ม Zalo อีเมล และแพลตฟอร์มออนไลน์ เพื่ออำนวยความสะดวกในการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างสหภาพแรงงานระดับสูงและระดับรากหญ้าได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

เมื่อก่อน คำสั่งอาจใช้เวลาหลายวันกว่าจะไปถึงสหภาพแรงงานระดับรากหญ้า แต่ปัจจุบันข้อมูลถูกส่งต่อเกือบจะในทันที การประชุม การฝึกอบรม และการปรึกหารือต่างๆ จัดขึ้นทางออนไลน์ ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายได้อย่างมาก

นายธัน กวาง ดือง ประธานสหภาพแรงงานตำบลตันดินห์ กล่าวว่า ผ่านช่องทางการสื่อสารออนไลน์ เราได้รับและดำเนินการรับฟังข้อเสนอแนะจากคนงานจำนวนมากอย่างรวดเร็ว ปัญหาต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับกฎระเบียบและนโยบายได้รับการแก้ไขในระดับรากหญ้า ซึ่งช่วยลดการเกิดข้อพิพาทแรงงานลงได้

ที่กลุ่มบริษัท Foxconn Science and Technology Group ซึ่งมีพนักงานมากกว่า 120,000 คนทำงานเป็นกะ แพลตฟอร์มดิจิทัลได้กลายเป็นเครื่องมือสำคัญในการเผยแพร่ข้อมูลให้แก่พนักงาน ผ่านทางเพจแฟนคลับของบริษัท แอปพลิเคชันภายใน iCivet Foxconn และจอแสดงผลอิเล็กทรอนิกส์ที่ติดตั้งอยู่ในโรงงาน โรงอาหาร และหอพัก เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับนโยบายทางกฎหมาย ความปลอดภัยในการทำงาน สิทธิของสหภาพแรงงาน และโครงการสวัสดิการต่างๆ สามารถสื่อสารได้อย่างรวดเร็วและเห็นภาพชัดเจน

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง โครงการ "หนึ่งชั่วโมงแห่งความสุข" ซึ่งประกอบด้วยช่วงถามตอบ เกมแบบโต้ตอบ และกรณีศึกษาจากชีวิตจริง ดึงดูดคนงานจำนวนมาก หัวข้อต่างๆ เช่น กฎหมายแรงงาน ประกันสังคม และวัฒนธรรมองค์กร จึงเข้าถึงได้ง่ายขึ้น

นอกจากนี้ โครงการสวัสดิการต่างๆ ก็กำลังถูกปรับเปลี่ยนไปสู่ระบบดิจิทัลเช่นกัน สหภาพแรงงานของกลุ่มบริษัทวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี Hon Hai ได้ร่วมมือกับผู้บริหารของบริษัทในการสร้างและใช้งานเว็บไซต์ที่มอบสิทธิพิเศษเฉพาะสำหรับพนักงาน โดยเชื่อมต่อกับพันธมิตรเชิงกลยุทธ์กว่า 50 รายในสาขาอาหารและเครื่องดื่ม ความงาม การดูแลสุขภาพ ความบันเทิง แฟชั่น ซูเปอร์มาร์เก็ต โรงแรม และการท่องเที่ยว...

ด้วยระบบนี้ เพียงแค่แตะไม่กี่ครั้งบนโทรศัพท์มือถือหรือบัตรประจำตัวพนักงาน พนักงานก็สามารถเข้าถึงสิทธิประโยชน์มากมายนับร้อยรายการ ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายในการดำรงชีวิต ปรับปรุงคุณภาพชีวิต และผ่อนคลายหลังจากชั่วโมงการทำงานที่เหน็ดเหนื่อยได้อย่างง่ายดาย

จากข้อมูลของสหพันธ์แรงงานจังหวัดบั๊กนิญ แม้ว่าจะมีความสำเร็จมากมายเกิดขึ้นแล้ว แต่การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีในกิจกรรมของสหภาพแรงงานยังคงเผชิญกับอุปสรรคอยู่บ้าง ในหลายๆ ธุรกิจ โดยเฉพาะธุรกิจขนาดเล็ก อุปกรณ์และทรัพยากรสำหรับการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลยังคงมีจำกัด

แรงงานบางกลุ่ม โดยเฉพาะแรงงานสูงอายุ ยังไม่คุ้นเคยกับการเข้าถึงข้อมูลและการใช้แพลตฟอร์มดิจิทัล ในขณะเดียวกัน เจ้าหน้าที่สหภาพแรงงานระดับรากหญ้าส่วนใหญ่ทำงานพาร์ทไทม์และมีการเปลี่ยนแปลงบ่อย ส่งผลให้การนำซอฟต์แวร์ใหม่มาใช้และการใช้งานไม่เท่าเทียมกัน

จากประสบการณ์จริง เจ้าหน้าที่สหภาพแรงงานหลายคนเชื่อว่าการลงทุนอย่างต่อเนื่องในโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยีสำหรับสหภาพแรงงานระดับรากหญ้าเป็นสิ่งจำเป็น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในธุรกิจนอกเขตอุตสาหกรรมและวิสาหกิจขนาดเล็ก นอกจากนี้ การเสริมสร้างหลักสูตรฝึกอบรมและการพัฒนาทักษะดิจิทัลสำหรับเจ้าหน้าที่สหภาพแรงงานและคนงานก็มีความสำคัญ เพื่อช่วยให้สมาชิกสหภาพแรงงานเข้าถึงบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกได้ง่ายขึ้นในสภาพแวดล้อมดิจิทัล

สหภาพแรงงานท้องถิ่นยังแนะนำให้เร่งดำเนินการจัดทำระบบข้อมูลสมาชิกแบบรวมศูนย์ให้แล้วเสร็จ การประสานซอฟต์แวร์การจัดการทั่วทั้งระบบสหภาพแรงงาน และการขยายโครงการสวัสดิการดิจิทัลเพื่อให้คนงานเข้าถึงข้อมูล ลงทะเบียน และรับประโยชน์จากนโยบายสนับสนุนของสหภาพแรงงานได้ง่ายขึ้น

การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลช่วยให้สหภาพแรงงานทุกระดับปรับปรุงประสิทธิภาพการบริหารจัดการ เสริมสร้างความสัมพันธ์กับสมาชิก และสนับสนุนธุรกิจในการผลิตและการค้า นี่ไม่ใช่เพียงแค่ความต้องการของกระบวนการพัฒนา แต่ยังเป็นแนวทางแก้ไขที่สำคัญสำหรับสหภาพแรงงานในการยืนยันบทบาทของตนในการสนับสนุนธุรกิจ เพิ่มผลผลิตแรงงาน ส่งเสริมการผลิตและการค้า และสร้างความสัมพันธ์ด้านแรงงานที่กลมกลืนและมั่นคงในอนาคต

ที่มา: https://baotintuc.vn/xa-hoi/chuyen-doi-so-de-phuc-vu-cong-doan-vien-tot-hon-20260602125000163.htm