นายโฟ ดึ๊ก เกียน รองกรรมการผู้จัดการใหญ่และประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของ CMC Telecom กล่าวเมื่อถูกถามเกี่ยวกับปรัชญาของ บริษัท ว่า "เมื่อเราคัดเลือกพนักงานใหม่ ไม่ว่าจะเป็นแผนกใดก็ตาม สิ่งแรกที่เราต้องการให้พวกเขาเข้าใจและนำมาใช้ในการทำงานคือจิตวิญญาณของการให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นศูนย์กลางในการกระทำทุกอย่าง"
CMC Telecom ถือว่าลูกค้าเป็นหัวใจสำคัญของการเติบโตของบริษัท
CMC Telecom ก่อตั้งขึ้นในปี 2551 โดยยึดมั่นในปรัชญา "การให้ความสำคัญกับลูกค้า" ซึ่งทำให้ลูกค้ากลายเป็นศูนย์กลางของการตัดสินใจทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับการจัดหาผลิตภัณฑ์ บริการ และประสบการณ์ต่างๆ
หลังจากสร้างโครงข่ายหลักเหนือ-ใต้ CVCS เสร็จสมบูรณ์ ซึ่งเชื่อมต่อโดยตรงกับโครงข่ายเคเบิลภาคพื้นดินของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ (A-Grid) เพื่อให้การเชื่อมต่อที่มีเสถียรภาพและมีความจุสูงสำหรับธุรกิจในเวียดนาม CMC Telecom ยังคงให้บริการศูนย์ข้อมูล (DC) โดยยึดหลักปรัชญา "Be Spoke" ศูนย์ข้อมูลของ CMC Telecom ในตันถวน (นครโฮจิมินห์) ไม่เพียงแต่เป็นศูนย์ข้อมูลที่ทันสมัยที่สุดในเวียดนามในปัจจุบันเท่านั้น แต่ยังเป็นศูนย์ข้อมูลแห่งเดียวในประเทศที่ให้บริการด้วยการออกแบบที่ปรับแต่งได้สำหรับลูกค้ากลุ่มธุรกิจขนาดใหญ่แต่ละกลุ่ม
ท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่เฟื่องฟูและความต้องการระบบคลาวด์ที่เพิ่มมากขึ้น ซีเอ็มซี เทเลคอมได้ทำการวิจัยและพัฒนาระบบคลาวด์ CMC Cloud อย่างต่อเนื่อง ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มคลาวด์ที่ผลิตในเวียดนามและปรับให้เหมาะสมกับความต้องการของธุรกิจในเวียดนาม ในขณะเดียวกัน บริษัทฯ ยังคงร่วมมือและเสริมสร้างความร่วมมือระดับสูงกับผู้ให้บริการคลาวด์รายใหญ่ เช่น AWS, Microsoft และ Google อย่างต่อเนื่อง เพื่อนำเสนอบริการคลาวด์ระดับสากลที่มีคุณภาพดีที่สุดแก่ธุรกิจในประเทศ
ด้วยการตระหนักตั้งแต่เนิ่นๆ ว่าบริการดิจิทัลแบบบูรณาการเป็นแนวโน้มที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในการตอบสนองความต้องการทางธุรกิจ ในปี 2017 CMC Telecom จึงได้ทำการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่สุดเท่าที่เคยมีมา จากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ไปสู่ผู้ให้บริการแบบบูรณาการ โดยเพิ่มบริการเอาท์ซอร์สซิ่งด้านไอทีและบริการรักษาความปลอดภัยสำหรับธุรกิจต่างๆ
สถิติ ณ กลางปี 2023 แสดงให้เห็นว่า CMC Telecom เป็นผู้นำตลาดโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล โดยมีธนาคารในเวียดนามใช้บริการถึง 100% ซึ่งถือเป็นกลุ่มลูกค้าที่มีความต้องการสูงและเข้มงวดที่สุด นอกจากนี้ 50% ของธุรกิจใน 100 แบรนด์ชั้นนำระดับ โลก ของ Forbes ก็ใช้บริการจากผู้ให้บริการชาวเวียดนามรายนี้ด้วย
[โฆษณา_2]
ลิงก์แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)