ในยุคดิจิทัล ตำรวจเข้าถึงประชาชนได้ใกล้ชิดยิ่งขึ้น

DNO - ท่ามกลางการพัฒนาอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยีดิจิทัล ตำรวจนครบาลดานังกำลังริเริ่มพัฒนาวิธีการสื่อสาร โดยเน้นไปที่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถรับรู้ความคิดเห็นของประชาชนได้อย่างรวดเร็ว และมีส่วนช่วยสร้างภาพลักษณ์ของเจ้าหน้าที่ตำรวจที่เข้าถึงง่ายและเป็นมิตรกับประชาชน

เจ้าหน้าที่ตำรวจจากเขตไห่เจาได้ถ่ายทำ วิดีโอ การเต้นรำสมัยใหม่และโพสต์ลงบนเฟซบุ๊ก พร้อมข้อความส่งเสริมการสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับการป้องกันการฉ้อโกงทางออนไลน์

เมื่อตำรวจ "จับกระแสได้"

ในช่วงไม่นานมานี้ ผู้ใช้งานโซเชียลมีเดียพบเห็นโพสต์จากเพจตำรวจท้องถิ่นบ่อยครั้ง ซึ่งได้รับความสนใจและการมีปฏิสัมพันธ์เป็นอย่างมาก ด้วยเนื้อหาที่กระชับ การนำเสนอที่ชาญฉลาด และความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในกระแสของเยาวชน ทำให้ข้อความโฆษณาชวนเชื่อที่เคยดูแห้งแล้งเหล่านี้ เข้าถึงง่าย อ่านง่าย และน่าจดจำกว่าที่เคยเป็นมา

เนื่องจากปัญหาเสียงดังจากลำโพงพกพาและคาราโอเกะในพื้นที่อยู่อาศัยเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิด หน่วยงานตำรวจหลายแห่งจึงได้ปรับเปลี่ยนวิธีการสื่อสารไปสู่แนวทางที่ "อ่อนโยน" มากขึ้น แทนที่จะใช้การเตือนแบบแข็งกร้าว ปัจจุบันการโพสต์ข้อความต่างๆ ใช้ภาพที่สดใส วิดีโอตลก และภาษาที่เข้าใจง่าย ทำให้เกิดผลกระทบในวงกว้าง โดยเฉพาะในกลุ่มคนรุ่นใหม่ (Generation Z)

โดยปกติแล้ว โพสต์ที่เตือนให้ประชาชนปรับระดับเสียงในเพจแฟนคลับของสถานีตำรวจเขตอันเค หรือกลุ่มเยาวชนตำรวจเขตอันไฮ มักดึงดูดการมีส่วนร่วมหลายพันครั้งและคอมเมนต์ที่สนุกสนานหลายร้อยข้อความ การนำเอาสำนวนภาษาพูดที่คุ้นเคยมาใช้ได้อย่างชาญฉลาด เช่น "นักร้องข้างถนน" "นักร้องสาวบนดาดฟ้า" และ "มาคุยเรื่องธุรกิจ" สร้างอารมณ์ขันไปพร้อมๆ กับการสื่อสารกฎระเบียบทางกฎหมายให้ประชาชนเข้าใจได้อย่างเป็นธรรมชาติ

ด้วยแนวทางที่เป็นมิตร ทำให้เพจแฟนคลับของสถานีตำรวจเขตอันเคได้มีผู้ติดตามมากกว่า 140,000 คนแล้ว ในทำนองเดียวกัน เพจแฟนคลับของสถานีตำรวจเขตอันไฮ และอีกหลายๆ พื้นที่ ก็มีการเติบโตอย่างน่าประทับใจในด้านจำนวนไลค์ การแชร์ และการมีปฏิสัมพันธ์จากชุมชนออนไลน์

เพจเยาวชนตำรวจเขตอันไฮโพสต์เนื้อหาโฆษณาชวนเชื่อที่เข้าถึงง่ายและตลกขบขัน ซึ่งได้รับความสนใจและการมีปฏิสัมพันธ์สูงจากชุมชน

พันโท เหงียน บา นาม หัวหน้าสถานีตำรวจเขตอันไฮ กล่าวว่า ในการดำเนินการตามคำสั่งของผู้อำนวยการตำรวจนครบาลเกี่ยวกับการพัฒนานวัตกรรมด้านข้อมูลและการโฆษณาชวนเชื่อที่เกี่ยวข้องกับแบบอย่าง "สามสิ่งที่ดีที่สุด: มีระเบียบวินัยที่สุด - จงรักภักดีที่สุด - ใกล้ชิดประชาชนที่สุด" หน่วยงานได้มุ่งเน้นการสร้างเนื้อหาเฉพาะสำหรับแต่ละกลุ่มเป้าหมาย โดยให้ความสำคัญกับการเผยแพร่ทางอินเทอร์เน็ตเป็นอันดับแรก

"ประเด็นทางสังคมที่เร่งด่วนได้รับการกล่าวถึงและสื่อสารผ่านภาษาที่เข้าใจง่าย ช่วยเพิ่มปฏิสัมพันธ์แบบสองทาง ส่งผลให้ข้อความที่เผยแพร่ได้รับการสนับสนุนและความเห็นพ้องจากชุมชนอย่างแข็งแกร่งเสมอ" พันโท เหงียน บา นาม กล่าว

นอกเหนือจากการแก้ไขปัญหาเรื่องมลภาวะทางเสียงแล้ว ตำรวจท้องถิ่นยังได้ผนวกเอาข้อกำหนดทางกฎหมายอื่นๆ เข้ามาใช้ในการรณรงค์สร้างความตระหนักรู้ด้วย ตัวอย่างเช่น สถานีตำรวจเขตไห่โจวได้ลงทุนผลิตวิดีโอคลิปที่แสดงภาพเจ้าหน้าที่ตำรวจและทหาร ผสมผสานท่าเต้นสมัยใหม่เข้ากับข้อความเตือนเพื่อสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับการป้องกันการฉ้อโกงและการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลในโลกดิจิทัล

พันโท ตรินห์ ตรวง ญอน หัวหน้าตำรวจเขตไฮเจา กล่าวว่า โครงการ "สามผู้ยอดเยี่ยม" ไม่ใช่เพียงแค่การแข่งขัน แต่เป็นข้อกำหนดต่อเนื่อง เป็นมาตรวัดคุณภาพและจิตวิญญาณในการรับใช้ประชาชนของเจ้าหน้าที่และทหารแต่ละนาย หน่วยงานมองว่าแต่ละบุคคลเป็น "รากฐานของระเบียบวินัย" คอยเป็นแบบอย่างในการปลูกฝังคุณธรรม ความประพฤติ และรักษาจิตวิญญาณแห่งความใกล้ชิดกับประชาชนอยู่เสมอ

การส่งเสริมรูปแบบการสื่อสารที่สร้างสรรค์และเข้าถึงได้ง่ายถือเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง ซึ่งมีส่วนช่วยในการรักษาความมั่นคงและระเบียบ และเสริมสร้างความไว้วางใจของประชาชน ในขณะเดียวกัน แนวทางนี้ยังช่วยเผยแพร่กฎหมายและระเบียบข้อบังคับของรัฐ ส่งเสริมให้ชุมชน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเยาวชน มีนิสัยในการเข้าถึงข้อมูลอย่างเป็นทางการ

การเผยแพร่ภาพลักษณ์ของตำรวจประชาชน

กรมตำรวจนครบาล ดานัง ได้เปิดตัวแคมเปญ "สามสิ่งที่ดีที่สุด" ได้แก่: มีระเบียบวินัยมากที่สุด - จงรักภักดีที่สุด - ใกล้ชิดประชาชนมากที่สุด

ในทางปฏิบัติ กองกำลังตำรวจท้องถิ่นกำลังอยู่ระหว่างการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญเพื่อปรับตัวให้เข้ากับความต้องการของยุคสมัย การสื่อสารที่สร้างสรรค์ เข้าใจง่าย และเข้าถึงได้ คือ "กุญแจสำคัญ" ในการนำกฎหมายไปสู่ประชาชน การประสานกันระหว่างเทคโนโลยี เนื้อหาที่น่าสนใจ และความรับผิดชอบของเจ้าหน้าที่ ได้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของความพยายามในการระดมประชาชนอย่างมีนัยสำคัญ

นายเหงียน กวาง ฮา ชาวบ้านเขตอันเค เล่าอย่างขบขันว่า "ตั้งแต่ติดตามเพจแฟนคลับของตำรวจเขต ทุกครั้งที่ผมจะเร่งเสียงทีวี ผมก็จะนึกถึงโพสต์ตลกๆ เหล่านั้น แล้วก็ลังเล สุดท้ายก็ตัดสินใจไม่เร่งเสียงอีกต่อไป"

ในขณะเดียวกัน คุณเลอ ถิ ฮง (เขตซอนตรา) ชื่นชมความคิดสร้างสรรค์และความรับผิดชอบของตำรวจท้องที่เป็นอย่างมาก เธอกล่าวว่า คำถามทั้งหมดจากประชาชนที่ส่งมาทางข้อความหรือแสดงความคิดเห็นในแฟนเพจนั้น ได้รับการตอบอย่างรวดเร็วและครบถ้วนจากเจ้าหน้าที่ตำรวจ

ตำรวจเมืองประกาศว่าพวกเขายังคงสั่งการให้กองกำลังระดับรากหญ้าพัฒนารูปแบบการประชาสัมพันธ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสื่อสังคมออนไลน์ เพื่อทำให้การเคลื่อนไหวเลียนแบบ "สามสิ่งที่ดีที่สุด" เป็นรูปธรรม ในยุคดิจิทัล เกณฑ์ "ใกล้ชิดประชาชนที่สุด" หมายถึงการส่งมอบข้อมูลอย่างเป็นทางการแก่ประชาชนผ่านวิธีการที่เข้าถึงได้ง่ายและเป็นมิตรกับผู้ใช้มากที่สุด

เมื่อเจ้าหน้าที่ตำรวจมีบทบาทอย่างแข็งขันในสื่อสังคมออนไลน์ ประชาชนจะมีช่องทางเพิ่มเติมในการเข้าถึงข้อมูลที่น่าเชื่อถือ ช่วยจำกัดผลกระทบของข้อมูลเท็จและข้อมูลที่เป็นปรปักษ์ ในขณะเดียวกัน เจ้าหน้าที่ก็สามารถเข้าใจความรู้สึกและความคิดเห็นของประชาชน รวมถึงปัญหาที่เกิดขึ้นในชีวิตจริงได้อย่างรวดเร็ว

ด้วยกลไกการปฏิสัมพันธ์แบบสองทาง ความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของประชาชนจึงได้รับอย่างรวดเร็ว ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการด้านความมั่นคงและความสงบเรียบร้อยของรัฐเท่านั้น แต่ยังช่วยสร้างความมั่นมั่นคงปลอดภัยของประชาชนจากระดับรากหญ้าอีกด้วย

ที่มา: https://baodanang.vn/cong-an-gan-dan-hon-trong-thoi-dai-cong-nghe-so-3315568.html