เราสามารถเปิดเผยหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้ในการหลอกลวงต่อสาธารณะและบล็อกหมายเลขเหล่านั้นได้ทันทีหรือไม่?

การคุกคามอย่างต่อเนื่อง เจตนาฉ้อโกง

เมื่อไม่นานมานี้ ในช่วงหลายวันที่ผ่านมา นาย MVV ซึ่งอาศัยอยู่ในเขต 15 อำเภอ 10 (นครโฮจิมินห์) ได้รับโทรศัพท์จากบุคคลที่อ้างว่าเป็นเจ้าหน้าที่ตำรวจในเขตดังกล่าว โดยชักชวนให้เขาไปที่สถานีตำรวจเพื่อลงทะเบียนขอหมายเลขประจำตัว ด้วยความที่เป็นคนรู้เท่าทันข้อมูลและปฏิบัติตามระเบียบราชการเสมอ นาย MVV จึงได้ดำเนินการเรื่องการลงทะเบียนหมายเลขประจำตัวล่วงหน้าเรียบร้อยแล้ว ทำให้เขาสงสัยว่าเป็นการโทรหลอกลวง หลังจากแจ้งความกับเจ้าหน้าที่ท้องถิ่นแล้ว นาย MVV ก็ได้ทราบว่ามีคนอื่นๆ อีกหลายคนที่ได้รับโทรศัพท์ในลักษณะเดียวกัน “หัวหน้ากลุ่มชุมชนได้ส่งข้อความแจ้งเตือนพร้อมหมายเลขโทรศัพท์ของมิจฉาชีพโดยตรง พร้อมเตือนว่าหากได้รับโทรศัพท์ลักษณะนี้ ให้วางสายทันทีและแจ้งความกับตำรวจท้องที่เพื่อตรวจสอบ ส่วนเรื่องผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ ผมเชื่อว่าหากพบว่าหมายเลขเหล่านี้เป็นหมายเลขที่ฉ้อโกง ควรทำการบล็อกหมายเลขเหล่านั้นทันทีเพื่อป้องกันความเสียหายเพิ่มเติม” นาย MVV กล่าวแนะนำ

ข้อเสนอแนะของนาย MVV นั้นมีเหตุผล เพราะหลายคนสูญเสียเงินไปเพราะความประมาทเพียงชั่วขณะ นาง DBY อายุ 80 ปี อาศัยอยู่ในเขตบิ่ญฮุงฮวาเอ อำเภอบิ่ญตัน ถูกหลอกลวงจนสูญเสียเงินไปหลายร้อยล้านดอง เพราะเชื่อใจเบอร์โทรศัพท์แปลกหน้าที่โทรมาแจ้งเรื่องการจับรางวัล นาง DBY เล่าทั้งน้ำตาให้ผู้สื่อข่าว ของ Thanh Nien ฟังว่า “ครอบครัวของฉันยากจนและลำบาก ลูกชายคนโตทำธุรกิจล้มเหลวและเป็นหนี้ ส่วนฉันก็ไม่ได้มีฐานะดีอะไร เมื่อฉันได้รับโทรศัพท์จากพนักงานห้างสรรพสินค้าที่แจ้งเรื่องการจับรางวัล ฉันก็เชื่อตามนั้นอย่างไม่คิดอะไร พวกเขาบอกว่าถ้าฉันสั่งซื้อสินค้าในช่วงเวลาที่กำหนด ฉันจะได้รับรางวัล และพวกเขาสัญญาว่าจะไปส่งสินค้าให้ ฉันไม่ได้สงสัยอะไรเลยและไปยืมเงินมาซื้อของ จนสุดท้ายก็เป็นหนี้กว่า 100 ล้านดอง” เนื่องจากอายุมากและไม่ถนัดใช้โทรศัพท์ นางวายจึงจดบันทึกสายเรียกเข้าและบทสนทนาทั้งหมดลงในสมุดบันทึก ในจำนวนนั้น หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้หลอกลวงหญิงชราหลายหมายเลขขึ้นต้นด้วย 028888…

หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้ในการหลอกลวงนั้นถูกบันทึกโดยเหยื่อชื่อ DBY (อายุ 80 ปี)

เป็นไปได้ไหมที่จะบล็อกหรือล็อกใครบางคนอย่างสมบูรณ์?

เมื่อผู้สื่อข่าว จากหนังสือพิมพ์ Thanh Nien สอบถามเกี่ยวกับการโทรเข้ามาบ่อยครั้งจากหมายเลขโทรศัพท์ที่โฆษณาและเสนอบริการที่ไม่พึงประสงค์ ตัวแทนจากผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือหลายรายระบุว่า พวกเขาได้นำระบบอัตโนมัติฟรีมาใช้ในการจำแนกและรายงาน "ซิมการ์ดขยะ" ให้กับลูกค้าแล้ว "หากผู้ใช้บริการถูกรายงานว่าโทรเข้ามาเกินขีดจำกัดบ่อยครั้ง ระบบจะบันทึกข้อมูลนี้และบล็อกซิมการ์ดนั้นอย่างถาวร นี่เป็นหนึ่งในมาตรการที่ผู้ให้บริการเครือข่ายได้นำมาใช้เพื่อป้องกันซิมการ์ดขยะ" ตัวแทนจากผู้ให้บริการเครือข่ายรายหนึ่งกล่าว

อย่างไรก็ตาม ในปัจจุบัน ไม่เพียงแต่ผู้ใช้โทรศัพท์มือถือเท่านั้น แต่ผู้ใช้โทรศัพท์ประเภทอื่นๆ ก็ถูกคุกคาม รบกวน ข่มขู่ และหลอกลวงผ่านศูนย์บริการทางโทรศัพท์เสมือนจริงและแอปพลิเคชันการโทรผ่านอินเทอร์เน็ต ทำให้การป้องกันทำได้ยากยิ่งขึ้น

การหลอกลวงทางออนไลน์แพร่หลายไปทั่วทุกภาคส่วน

NTC ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี ให้ความเห็นว่า "ในทางเทคนิคแล้ว ศูนย์บริการลูกค้าและผู้ใช้บริการจำเป็นต้องดำเนินการและโทรออกผ่านระบบและคลื่นความถี่ของผู้ให้บริการเครือข่าย ยกเว้นกรณีการฉ้อโกงข้ามพรมแดน การป้องกันไม่ใช่เรื่องที่เป็นไปไม่ได้ ไม่ว่าใช้เทคโนโลยีใดก็ตาม เราเพียงแค่ต้องระบุเป้าหมายที่แท้จริง กำหนดว่าหน่วยงานใดเป็นผู้ขายข้อมูล และกำหนดบทลงโทษที่รุนแรง รวมถึงการห้ามประกอบธุรกิจของพวกเขา เพื่อยับยั้งเรื่องนี้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ ผู้ให้บริการเครือข่ายจำเป็นต้องจัดการคะแนนเครดิตของผู้ใช้บริการหรือผู้ใช้ ผู้ใช้ที่ละเมิดกฎจะถูกหักคะแนนเครดิต ยิ่งคะแนนต่ำ ค่าบริการก็จะยิ่งสูงขึ้น หากเสียคะแนนทั้งหมด ผู้ใช้บริการอาจถูกแบนเป็นเวลาหลายปี หากผู้ให้บริการเครือข่ายทุกรายร่วมมือกัน พวกเขาสามารถค่อยๆ กำจัดบุคลากรที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมการโฆษณาสแปมนี้ได้ บริษัทแม่ในยุโรปที่ผมเคยทำงานอยู่ได้นำโซลูชันนี้ไปใช้กับ รัฐบาล หลายแห่งแล้ว และสามารถกำจัดสายเรียกเข้าสแปมได้มากกว่า 98%"

นายโว โด ถัง ผู้อำนวยการศูนย์ฝึกอบรมด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ Athena เห็นด้วยกับมุมมองนี้ โดยกล่าวว่า "ในแง่ของการเชื่อมต่อทางเทคนิคและการบริหารจัดการ ไม่ว่าจะเป็นเครือข่ายเสมือนหรือศูนย์บริการลูกค้าเสมือน พวกเขาต้องดำเนินการผ่านการเชื่อมต่อกับคลื่นความถี่ที่ได้รับอนุญาต หรือที่ถูกต้องกว่านั้นคือ ต้องร่วมมือกับผู้ให้บริการเครือข่ายอย่างเป็นทางการ ดังนั้น ในแง่ของการบริหารจัดการ หน่วยงานภาครัฐมีเครื่องมือที่จะจำกัด บล็อก หรือหยุดผู้ใช้บริการที่แสดงสัญญาณของการละเมิด เจตนาฉ้อโกง หรือผู้ที่ถูกระบุว่าฉ้อโกงแล้วได้ทันที ประเด็นที่สำคัญที่สุดคือ หน่วยงานภาครัฐต้องการดำเนินการอย่างจริงจังหรือไม่ เพราะปัจจุบันผู้ใช้บริการเป็นแหล่งรายได้หลักของผู้ให้บริการเครือข่าย ยิ่งพวกเขาใช้บริการและโทรมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งสร้างรายได้มากขึ้นเท่านั้น"

นายเหงียน ทันห์ ฟุก ผู้อำนวยการกรมโทรคมนาคม (กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร) ตอบคำถามของ หนังสือพิมพ์ Thanh Nien เกี่ยวกับมาตรการจัดการกับผู้ใช้บริการที่ถูกระบุว่าฉ้อโกง โดยยืนยันว่า "การควบคุมดูแลซิมการ์ด 'ขยะ' และการจำกัดการโทรหลอกลวงและการโทรโฆษณา เป็นภารกิจที่กรมโทรคมนาคมกำลังติดตามและกำกับดูแลอย่างใกล้ชิด หากตรวจพบการละเมิดใด ๆ เราจะดำเนินการทันที สำหรับผู้ใช้บริการที่ถูกระบุว่าละเมิดกฎระเบียบต่อสาธารณะ กรมฯ จะสั่งให้ระงับการใช้งานทันทีเพื่อป้องกันการคุกคาม การฉ้อโกง และอันตรายต่อประชาชนต่อไป"

จากสถิติ ในปี 2023 เว็บไซต์เตือนภัยด้านความปลอดภัยข้อมูลได้บันทึกรายงานการฉ้อโกงออนไลน์เกือบ 16,000 รายงาน ทำให้เกิดความเสียหายกว่า 390,000 ล้านดองเวียดนาม โดย 91% ของข้อมูลเหล่านี้เกี่ยวข้องกับภาคการเงิน และอัตราผู้ใช้ที่ได้รับข้อความและการโทรหลอกลวงทางออนไลน์อยู่ที่ 73% เพื่อตอบสนองต่อสถานการณ์นี้ ผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือได้ออกคำเตือนให้ลูกค้าระมัดระวังเป็นพิเศษเกี่ยวกับการโทรระหว่างประเทศที่ไม่ได้รับ การโทรและข้อความระหว่างประเทศจะแสดงเครื่องหมายบวก (+) หรือ 00 ที่ด้านหน้า โดยสองหลักถัดไปจะไม่ใช่ 84 (รหัสประเทศของเวียดนาม) ตัวอย่างเช่น มอลโดวา (+373), ตูนิเซีย (+216), อิเควทอเรียลกินี (+240), บูร์กินาฟาโซ (+226)…

รหัสหมายเลขโทรศัพท์ภายในประเทศ ได้แก่ +1900, +024, +028... โดยรหัส +1900 ประกอบด้วยหมายเลขโทรศัพท์ต่อไปนี้: 19003439, 19004510, 19002191, 19003441, 19002170, 19002446, 19001095, 19002190, 19002196, 19004562, 19003440, 19001199

หมายเลขโทรศัพท์ที่ขึ้นต้นด้วย +024 ได้แก่ 02439446395, 02499950060, 02499954266, 0249997041, 02444508888, 02499950412, 0249997037, 02499997044, 02499950212, 02499950036, 0249997038, 0249992623, 0249997035, 0249994266, 02499985212, 0245678520, 02499985220, 0249997044

หมายเลขโทรศัพท์ที่ขึ้นต้นด้วย +028 ได้แก่ 02899964439, 2856786501, 02899964438, 02899964437, 02873034653, 02899950012, 02873065555, 02899964448, 02822000266, 0287108690, 02899950015, 02899958588, 02871099082, 02899996142

ประเทศต่างๆ ต่อสู้กับการฉ้อโกงทางออนไลน์อย่างไร?

ในประเทศจีน ตั้งแต่ปี 2015 รัฐบาลได้ดำเนินระบบปราบปรามอาชญากรรมไซเบอร์ขนาดใหญ่ โดยมีหน่วยงานภาครัฐ 25 แห่งจากหลากหลายภาคส่วนเข้าร่วม นำโดย กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ ทางการได้เปิดบัญชีโซเชียลมีเดียเกือบ 4,000 บัญชีทั่วประเทศ เพื่อส่งเสริมการสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับการต่อต้านการฉ้อโกง ก่อให้เกิดกระแสเรียกร้องอย่างมากให้ชุมชนออนไลน์ระมัดระวังและเปิดโปงการหลอกลวงทางออนไลน์

รัสเซียยังมีประสบการณ์มากมายในการต่อสู้กับการฉ้อโกงทางไซเบอร์ ในเดือนกรกฎาคม 2560 รัสเซียได้อนุมัติโครงการ " เศรษฐกิจ ดิจิทัลแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย" ท่ามกลางการเพิ่มขึ้นของอาชญากรรมทางไซเบอร์ โครงการนี้มีเป้าหมายเพื่อเสริมสร้างความปลอดภัย พัฒนากลไกการตรวจจับภัยคุกคามในระยะเริ่มต้น และปรับปรุงความพยายามในการป้องกันอาชญากรรม ธนาคารกลางรัสเซียยังได้จัดตั้งทีมตอบสนองฉุกเฉิน FinCERT ขึ้น โดยภารกิจหลักคือการวิเคราะห์ข้อมูลจากการโจมตีทางไซเบอร์ แล้วให้คำแนะนำเกี่ยวกับคำสั่งโอนเงินเพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยของผู้ใช้

ที่มา: https://thanhnien.vn/cong-khai-so-dien-thoai-lua-dao-chan-luon-duoc-khong-185240528205747793.htm