'เคล็ดลับ' ของ Apple และ Samsung เกี่ยวกับความจุในการเก็บข้อมูลของโทรศัพท์

การเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญของต้นทุนเมื่ออัพเกรดหน่วยความจำถือเป็นกลยุทธ์การเพิ่มผลกำไรสูงสุดของผู้ผลิตสมาร์ทโฟน โดยเฉพาะในกลุ่มระดับไฮเอนด์

ปัญหาพื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอบนสมาร์ทโฟนกลายเป็นปัญหาที่ผู้ใช้หลายคนคุ้นเคย โดยเฉพาะกับรุ่นเริ่มต้น ความจริงข้อนี้ทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับกลยุทธ์การกำหนดราคาพื้นที่เก็บข้อมูลของผู้ผลิตรายใหญ่อย่าง Apple, Google และ Samsung

ยกตัวอย่างเช่น iPhone 15 Pro รุ่นพื้นฐานที่มีความจุ 128GB มีราคาสูงถึง 1,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ อย่างไรก็ตาม ในทางกลับกัน โทรศัพท์ระดับล่างมักจะมาพร้อมความจุที่มากกว่ามาก

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง CMF Phone 2 Pro มีราคาเพียง 280 ดอลลาร์สหรัฐฯ แต่มาพร้อมหน่วยความจำสูงสุด 256 GB ซึ่งมากกว่า iPhone 15 Pro รุ่นพื้นฐานถึงสองเท่า เช่นเดียวกับ Motorola Edge 60 ที่มีราคา 400 ดอลลาร์สหรัฐฯ แต่มาพร้อมความจุสูงสุด 512 GB Victor Hristov จาก PhoneArena ผู้เขียนบทความ ระบุว่า ความแตกต่างนี้แสดงให้เห็นถึงความขัดแย้ง: ผู้ใช้จ่ายน้อยกว่าแต่ได้หน่วยความจำมากกว่าอย่างเห็นได้ชัด

Apple "ล้วงกระเป๋า" ผู้ใช้ได้อย่างไร

จากข้อมูลของ PhoneArena ค่าใช้จ่ายจริงในการอัพเกรดหน่วยความจำจาก 128 GB เป็น 512 GB อยู่ที่ประมาณ 10 ดอลลาร์สหรัฐฯ เท่านั้น อย่างไรก็ตาม ผู้ผลิตจะคิดเงินผู้ใช้เพิ่มอีก 250 ดอลลาร์สหรัฐฯ หากต้องการอัพเกรดหน่วยความจำในรุ่นเรือธง

ความแตกต่างนี้แม้จะไม่ผิดกฎหมายเพราะมีการระบุราคาไว้อย่างชัดเจน แต่หลายคนมองว่าเป็นการกำหนดราคาแบบ "ตลาดมืด" ความเห็นวิพากษ์วิจารณ์บางส่วนได้โต้แย้งว่าควรมีการกำหนดกฎหมายเพื่อจำกัดความแตกต่างของราคาอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลนี้ เช่นเดียวกับที่สหภาพยุโรปทำกับพอร์ตชาร์จ Lightning

“iPhone ราคา 1,000 ดอลลาร์ ของผมให้ความรู้สึกเหมือนถุงมันฝรั่งทอดที่มีอากาศอยู่ 85%” นักเขียน Victor Hristov บรรยายไว้

CMF Phone 2 Pro ราคาต่ำกว่า 300 ดอลลาร์สหรัฐฯ แต่มีพื้นที่เก็บข้อมูลมากกว่า iPhone ที่ ราคา 1,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ ถึงสองเท่า ภาพ: PhoneArena

ในความเป็นจริง การขาย iPhone รุ่นความจุสูงกว่ายังถือเป็นอีกช่องทางหนึ่งที่บริษัทอย่าง Apple สามารถดูดซับต้นทุนภาษีศุลกากรได้

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Morgan Stanley เชื่อว่า Apple จะทำซ้ำกลยุทธ์ที่ใช้กับความจุในการจัดเก็บข้อมูลเมื่อเปลี่ยนจาก iPhone 14 Pro Max เป็น iPhone 15 Pro Max

ในปี 2023 Apple เริ่มจำหน่าย iPhone 15 Pro Max ในราคา 1,199 ดอลลาร์สหรัฐฯ แต่เน้นย้ำว่าเป็นรุ่นความจุ 256GB ไม่มีรุ่นความจุ 128GB ราคา 1,099 ดอลลาร์สหรัฐฯ อีกต่อไป ดังนั้นจึงมีราคาเท่ากับ "ราคาความจุความจุนี้เมื่อปีที่แล้ว" ตามที่ Greg Joswiak หัวหน้าฝ่ายการตลาดของ Apple กล่าว

ดังนั้นราคาเริ่มต้นของ iPhone 15 Pro Max จึงสูงกว่า iPhone 14 Pro Max แต่ Apple สามารถพูดได้อย่างเต็มปากว่าราคาไม่เปลี่ยนแปลงเมื่อพิจารณาถึงความจุในการเก็บข้อมูล

Morgan Stanley ประเมินว่าอัตรากำไรขั้นต้นของ Apple สำหรับ iPhone รุ่นที่มีความจุสูงสุดนั้นสูงกว่ารุ่นที่มีความจุต่ำสุดประมาณ 10-15% หาก Apple สามารถผลักดันให้ผู้ใช้ซื้อรุ่นที่มีความจุสูงกว่าได้ Apple ก็จะมีพื้นที่ในการดูดซับต้นทุนค่าบริการ

นักวิเคราะห์ยังเชื่อว่าวิธีนี้อาจได้ผล หาก Apple ผลิต iPhone รุ่นความจุสูงในจีน ควบคู่ไปกับการเพิ่มกำลังการผลิต iPhone ในอินเดียอย่างมีนัยสำคัญ มีรายงานว่า Apple ตั้งเป้าที่จะผลิต iPhone ให้ได้ 25% ของจำนวนเครื่องทั้งหมดในอินเดีย และ Morgan Stanley เชื่อว่าบริษัทจะเร่งดำเนินการดังกล่าวให้เร็วขึ้น

กล้องดีขึ้นแต่ขาดพื้นที่เก็บข้อมูล

อีกคำถามหนึ่งคือ ทำไมผู้ผลิตจึงไม่เพิ่มความจุหน่วยความจำให้กับโทรศัพท์ราคาถูกกว่า เพื่อที่ผู้ใช้จะได้ไม่ต้องจ่ายเงินมากเกินไป PhoneArena เชื่อว่าคำตอบอาจอยู่ที่การที่ผู้ผลิตจงใจละเลยฟีเจอร์ระดับไฮเอนด์เพื่อสร้างความแตกต่างให้กับรุ่นเรือธงของตน และฟีเจอร์ที่สำคัญที่สุดก็คือกล้อง

โทรศัพท์ราคาประหยัดแทบจะไม่มีกล้องคุณภาพสูงเลย โดยเฉพาะอย่างยิ่งกล้องเทเลโฟโต้ ซึ่งเป็นส่วนประกอบที่ถือว่าผลิตได้ไม่แพงเกินไป กลับไม่ค่อยพบเห็นในกลุ่มนี้

Hristov ให้ความเห็นว่ากลยุทธ์นี้มีจุดประสงค์เพื่อบังคับให้ผู้ใช้ที่ให้ความสำคัญกับคุณภาพของภาพถ่ายเปลี่ยนไปใช้รุ่นโทรศัพท์ที่มีราคาแพงกว่า ซึ่งมักมีราคา 1,000 ดอลลาร์ ขึ้นไป

หน้าจอการจัดการพื้นที่เก็บข้อมูลบน iPhone ภาพ: Digital Trends

อย่างไรก็ตาม เมื่อผู้ใช้ยอมรับที่จะจ่ายเงินเพื่อซื้อเรือธงที่มีกล้องที่ดี พวกเขาก็ยังคงต้องเผชิญกับสถานการณ์ "ขาดแคลนพื้นที่จัดเก็บข้อมูล"

ตามที่ Hristov กล่าว ผู้ผลิตจะจำกัดความจุในการจัดเก็บข้อมูลพื้นฐานของรุ่นราคาแพงเพื่อกระตุ้นหรือบังคับให้ผู้ใช้จ่ายเงินมากขึ้นสำหรับตัวเลือกที่มีความจุสูงกว่า ทั้งนี้ก็เพื่อ "เพิ่มผลกำไรสูงสุด"

มุมมองหนึ่งคือควรมีโทรศัพท์ที่มีกล้องดีๆ ในราคาต่ำกว่า 500 ดอลลาร์สหรัฐฯ อย่างไรก็ตาม แทนที่จะลดราคาลง อุตสาหกรรมสมาร์ทโฟนกลับมีแนวโน้มที่จะรักษาและเพิ่มผลกำไรด้วยการขึ้นราคาและกำหนดต้นทุนที่สูงสำหรับการอัปเกรดหน่วยความจำทุกปี

ปัจจุบัน วิธีที่นิยมใช้กันทั่วไปเพื่อให้ผู้ใช้มีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอและลดภาระค่าใช้จ่าย คือการยอมรับจ่ายเงินมากขึ้นสำหรับตัวเลือกพื้นที่เก็บข้อมูลที่มากขึ้นในช่วงแรก และพยายามใช้งานอุปกรณ์ให้นานที่สุดเท่าที่จะทำได้ อย่างไรก็ตาม ปัญหาราคาหน่วยความจำยังคงเป็นประเด็นที่ผู้ใช้สมาร์ทโฟนยังคงถกเถียงและไม่พอใจ

ที่มา: https://znews.vn/cu-lua-cua-apple-va-samsung-ve-dung-luong-luu-tru-dien-thoai-post1551703.html