สำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนามส่งเสริมความร่วมมือระหว่างภาครัฐและเอกชนในการพัฒนาและส่งเสริมจุดหมายปลายทางการท่องเที่ยว

เช้าวันที่ 9 ตุลาคม ณ กรุงฮานอย สำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนาม ร่วมกับแพลตฟอร์มท่องเที่ยวออนไลน์ Traveloka ได้จัดอบรมเชิงปฏิบัติการ “การพัฒนาและส่งเสริมจุดหมายปลายทางการท่องเที่ยวผ่านความร่วมมือระหว่างภาครัฐและเอกชน” โดยมีผู้เข้าร่วมอบรมเกือบ 100 คน จากหน่วยงานบริหารจัดการ สมาคม ธุรกิจ และผู้เชี่ยวชาญในสาขาการท่องเที่ยวและเทคโนโลยี

ถือเป็นโอกาสสำคัญในการหารือ แบ่งปันประสบการณ์ และเสนอแนวทางแก้ไขเพื่อเสริมสร้างความร่วมมือระหว่างภาครัฐและเอกชน เพื่อบรรลุเป้าหมายในการพัฒนาการ ท่องเที่ยว เวียดนามที่ยั่งยืนและชาญฉลาด และเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันในระดับนานาชาติ

เชื่อมโยงทรัพยากรของรัฐและธุรกิจเพื่อยกระดับแบรนด์การท่องเที่ยวของเวียดนาม

ความร่วมมือระหว่างภาครัฐและเอกชนนำมาซึ่งประโยชน์เชิงปฏิบัติมากมาย รูปแบบนี้ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มศักยภาพทรัพยากรทางสังคม แบ่งปันความเสี่ยงและผลประโยชน์ร่วมกันอย่างกลมกลืนเท่านั้น แต่ยังกระตุ้นให้ภาคธุรกิจและชุมชนมีส่วนร่วมในการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น ส่งผลให้คุณภาพและความหลากหลายของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวดีขึ้น เสริมสร้างความสามารถในการแข่งขันของจุดหมายปลายทาง ส่งเสริมแบรนด์ระดับชาติอย่างมีประสิทธิภาพ และยกระดับประสบการณ์ของนักท่องเที่ยว

นายเหงียน ถิ ฮวา ไม รองผู้อำนวยการสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนาม กล่าวเปิดงานสัมมนาเชิงปฏิบัติการ

นายเหงียน ถิ ฮวา ไม รองผู้อำนวยการสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนาม กล่าวในพิธีเปิดงานสัมมนาว่า สำหรับการท่องเที่ยวเวียดนาม การเสริมสร้างความร่วมมือระหว่างภาครัฐและเอกชนเป็นหนึ่งในแนวทางแก้ไขสำคัญในการปฏิบัติตามมติที่ 08-NQ/TW ลงวันที่ 16 มกราคม 2560 ของ กรมการเมือง ว่าด้วยการพัฒนาการท่องเที่ยวให้เป็นภาคเศรษฐกิจหลัก และมติที่ 82/NQ-CP ลงวันที่ 18 พฤษภาคม 2566 ของรัฐบาลว่าด้วยการฟื้นฟูและเร่งรัดการพัฒนาการท่องเที่ยวที่มีประสิทธิภาพและยั่งยืน

สำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนาม (National Tourism Administration) ให้ความสำคัญกับภาคธุรกิจเป็นพันธมิตรสำคัญในกระบวนการพัฒนาอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวมาโดยตลอด ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา การท่องเที่ยวเวียดนามได้ค่อยๆ ยกระดับสถานะของตนทั้งในภูมิภาคและ ระดับโลก ผลลัพธ์ข้างต้นนี้ไม่อาจบรรลุผลได้หากปราศจากบทบาทของภาคธุรกิจ โครงการส่งเสริมการท่องเที่ยว การโฆษณา และการกระตุ้นเศรษฐกิจมากมายที่สำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนามและหน่วยงานท้องถิ่นเป็นประธาน ได้รับการสนับสนุนอย่างแข็งขันจากบริษัทตัวแทนท่องเที่ยว สายการบิน โรงแรม ตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์ (OTA) และสมาคมการท่องเที่ยว กิจกรรมต่างๆ เช่น การเชื่อมโยงเพื่อสร้างมาตรการกระตุ้นเศรษฐกิจ การจัดและเข้าร่วมงานแสดงสินค้าและอีเวนต์ระดับนานาชาติ หรือการดำเนินแคมเปญสื่อสารดิจิทัล ล้วนแสดงให้เห็นถึงความร่วมมือระหว่างภาครัฐและเอกชนอย่างชัดเจน การประสานงานนี้ช่วยขยายตลาด เพิ่มจำนวนนักท่องเที่ยว และเผยแพร่ภาพลักษณ์ของเวียดนามไปทั่วโลกอย่างแข็งแกร่ง

จากผลลัพธ์เชิงบวกที่ได้รับ สำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนามจะเดินหน้าขยายกลไกความร่วมมือระหว่างภาครัฐและเอกชนในทิศทางที่ครอบคลุม เป็นรูปธรรม และยืดหยุ่นมากขึ้น สำนักงานฯ จะเสริมสร้างบทบาทการประสานงาน สร้างพื้นที่สำหรับการเจรจาต่อรองอย่างสม่ำเสมอระหว่างหน่วยงานบริหารจัดการ ธุรกิจ และสมาคมต่างๆ ขณะเดียวกัน กำหนดทิศทางที่ชัดเจนสำหรับรูปแบบความร่วมมือระหว่างภาครัฐและเอกชนในการส่งเสริม การโฆษณา การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล และการพัฒนาผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวเฉพาะด้าน สำนักงานฯ จะส่งเสริมให้ท้องถิ่นต่างๆ เพิ่มการใช้ประโยชน์จากทรัพยากรอย่างเท่าเทียม และส่งเสริมความร่วมมือกับแพลตฟอร์มเทคโนโลยี สายการบิน ธุรกิจการท่องเที่ยว และโรงแรม เพื่อดำเนินแคมเปญส่งเสริมการขายร่วมกันขนาดใหญ่ ซึ่งรวมถึงการส่งเสริมการตลาดทั้งในและต่างประเทศ

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในระยะต่อไป กรมฯ จะใช้ประโยชน์จากบทบาทของแพลตฟอร์ม OTA ให้เป็นช่องทางเชิงกลยุทธ์ในการส่งเสริม วิเคราะห์ตลาด และวิจัยพฤติกรรมนักท่องเที่ยวอย่างเข้มข้นยิ่งขึ้น OTA ที่มีข้อได้เปรียบด้านบิ๊กดาต้าและความรวดเร็วในการอัปเดตแนวโน้มต่างๆ จะช่วยให้กรมฯ สามารถกำหนดทิศทางการสื่อสารและการตลาดให้สอดคล้องกับแต่ละตลาด แต่ละกลุ่มลูกค้า และแนวโน้มการท่องเที่ยวใหม่ๆ ได้แม่นยำยิ่งขึ้น

คุณชาร์ลส์ หว่อง ปาร์ค ซง รองประธานฝ่ายพาณิชย์การบินของทราเวลโลก้า กล่าวว่า ในบริบทของการท่องเที่ยวซึ่งเป็นภาคเศรษฐกิจที่ครอบคลุมและเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับหลากหลายสาขา ความร่วมมือระหว่างภาครัฐและเอกชนจึงมีความจำเป็นอย่างยิ่งเพื่อให้เกิดความสอดคล้องและมีประสิทธิภาพ การประสานงานระหว่างภาครัฐ ภาคธุรกิจ และชุมชน ไม่เพียงแต่ช่วยกระจายความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ ยกระดับคุณภาพการบริการเท่านั้น แต่ยังช่วยสร้างระบบนิเวศการท่องเที่ยวที่ยั่งยืน สร้างสมดุลระหว่างการเติบโตทางเศรษฐกิจ การอนุรักษ์ทรัพยากร และรักษาเอกลักษณ์ทางวัฒนธรรมของชาติ ในฐานะพันธมิตรด้านเทคโนโลยีของสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนาม ทราเวลโลก้าได้ยืนยันถึงบทบาทที่สำคัญยิ่งขึ้นของภาคธุรกิจในการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลและการส่งเสริมจุดหมายปลายทาง

คุณหวินห์ ทิ ไม ธี ผู้อำนวยการบริษัท Traveloka Vietnam ร่วมแบ่งปันในเวิร์กช็อป

คุณหวุนห์ ถิ ไม ถี ผู้อำนวยการทราเวลโลก้า เวียดนาม ได้กล่าวถึงบทบาทของ OTA และการท่องเที่ยวท้องถิ่นในความร่วมมือเพื่อการเติบโตอย่างยั่งยืน ทราเวลโลก้าได้ร่วมมือกับหลายพื้นที่เพื่อดำเนินโครงการกระตุ้นเศรษฐกิจที่มีประสิทธิภาพและส่งเสริมจุดหมายปลายทางต่างๆ ในโครงการ "Enjoy Da Nang 2024" ที่ดานัง ได้ออกบัตรกำนัลท่องเที่ยวหลายพันใบ ครอบคลุมทั้งตั๋วเครื่องบิน ห้องพักโรงแรม และสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ ซึ่งช่วยเพิ่มจำนวนนักท่องเที่ยวอย่างมีนัยสำคัญและยกระดับความพึงพอใจของนักท่องเที่ยว ส่วนในนครโฮจิมินห์ ได้มีการนำโครงการบัตรกำนัลอิเล็กทรอนิกส์ปี 2025 ซึ่งมีมูลค่ารวมกว่า 4 พันล้านดองเวียดนาม มาใช้ เพื่อเชื่อมโยงโรงแรม ร้านอาหาร สปา และบริการด้านสุขภาพเข้าด้วยกันในระบบนิเวศดิจิทัล

การปรับปรุงประสิทธิผลของการร่วมมือระหว่างภาครัฐและเอกชน

ปัจจุบัน กลไกการแบ่งปันความเสี่ยงและผลประโยชน์ระหว่างภาคียังไม่สอดคล้องกันอย่างแท้จริง ทำให้ภาคเอกชนลังเลที่จะเข้าร่วมโครงการระยะยาว ทรัพยากรทางสังคมยังไม่ได้รับการระดมอย่างครอบคลุม โครงการความร่วมมือหลายโครงการยังไม่มีเครื่องมือวัดผลที่มีประสิทธิภาพและตัวชี้วัดประสิทธิภาพ (KPI) ที่ชัดเจนในการประเมินผล นอกจากนี้ วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมส่วนใหญ่ยังคงประสบปัญหาด้านเงินทุน ความสามารถในการบริหารจัดการ และการเข้าถึงข้อมูล ทำให้การมีส่วนร่วมในห่วงโซ่ความร่วมมือระหว่างภาครัฐและเอกชนยังคงมีอยู่อย่างจำกัด รองผู้อำนวยการสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนาม เหงียน ถิ ฮวา มาย กล่าวว่า เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของการร่วมมือระหว่างภาครัฐและเอกชน จำเป็นต้องเพิ่มความโปร่งใส ส่งเสริมการแบ่งปันข้อมูล มีกลไกการประเมินผลที่มีประสิทธิภาพ และในขณะเดียวกันก็ขยายโอกาสให้วิสาหกิจการท่องเที่ยวในหลากหลายสาขาและขนาดได้มีส่วนร่วม เมื่อผลประโยชน์ของรัฐ วิสาหกิจ และชุมชนมีความสอดคล้องกัน การร่วมมือระหว่างภาครัฐและเอกชนจะกลายเป็นพลังขับเคลื่อนการพัฒนาที่ยั่งยืนอย่างแท้จริง ซึ่งจะนำมาซึ่งผลประโยชน์ที่เป็นรูปธรรมและระยะยาวแก่อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเวียดนาม

รองผู้อำนวยการสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนาม ยังกล่าวชื่นชมความร่วมมืออย่างแข็งขันของพันธมิตรด้านเทคโนโลยี เช่น Traveloka ในโครงการคูปองอิเล็กทรอนิกส์เพื่อกระตุ้นความต้องการ แคมเปญส่งเสริมการท่องเที่ยว และรูปแบบความร่วมมือทางดิจิทัลกับท้องถิ่น ซึ่งตอกย้ำบทบาทที่สำคัญยิ่งขึ้นของธุรกิจ OTA ในด้านนวัตกรรม การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล และการส่งเสริมการท่องเที่ยว ผลลัพธ์เหล่านี้เป็นเครื่องพิสูจน์ที่ชัดเจนถึงศักยภาพและประสิทธิผลที่แท้จริงของความร่วมมือระหว่างภาครัฐและเอกชนในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเวียดนาม

การเสวนา “นโยบายสร้างแรงจูงใจเชิงยุทธศาสตร์และความร่วมมือระหว่างภาครัฐและเอกชน (PPP) เพื่อส่งเสริมการพัฒนาการท่องเที่ยว”

ในการประชุมเชิงปฏิบัติการ ผู้แทนยังได้หารือและชี้แจงแนวทางและแนวทางแก้ไขเพื่อส่งเสริมความร่วมมือระหว่างภาครัฐและเอกชน โดยเฉพาะอย่างยิ่งกลไกการดึงดูดผู้ประกอบการให้เข้ามามีส่วนร่วมในการส่งเสริม การโฆษณา การพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ และการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัล รวมถึงประเด็นเชิงกลยุทธ์เพื่อการพัฒนาอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเวียดนามอย่างยั่งยืนในอนาคต ผู้แทนได้วิเคราะห์ความท้าทายสำคัญที่เกิดขึ้นจากการเติบโตอย่างแข็งแกร่งของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเวียดนาม ตั้งแต่แรงกดดันด้านโครงสร้างพื้นฐาน การจัดการจุดหมายปลายทาง ไปจนถึงความจำเป็นในการปรับปรุงคุณภาพบริการและสร้างหลักประกันการพัฒนาที่กลมกลืนกับสิ่งแวดล้อมและชุมชน ขณะเดียวกัน ยังได้เน้นย้ำถึงแนวโน้มพฤติกรรมและความต้องการด้านประสบการณ์ของนักท่องเที่ยวที่เปลี่ยนแปลงไป โดยมุ่งเน้นการเปลี่ยนผ่านไปสู่ผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวสีเขียว การท่องเที่ยวอัจฉริยะ การท่องเที่ยวเพื่อสุขภาพ และวัฒนธรรมพื้นเมืองอย่างชัดเจน

นอกจากนี้ ความเห็นยังเสนอว่ากลยุทธ์ในระยะยาวควรเน้นที่การกระจายผลิตภัณฑ์ การขยายตลาด การส่งเสริมการขายระหว่างประเทศที่เพิ่มมากขึ้น และการเชื่อมโยงที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้นระหว่างรัฐบาล ธุรกิจ และชุมชนท้องถิ่น เพื่อร่วมกันสร้างระบบนิเวศการท่องเที่ยวที่ยั่งยืนและครอบคลุม

พิธีลงนามบันทึกข้อตกลงความร่วมมือระหว่างทราเวลโลก้าและกรมการท่องเที่ยวนครโฮจิมินห์

พิธีลงนามบันทึกความเข้าใจระหว่างทราเวลโลก้าและกรมการท่องเที่ยวนครโฮจิมินห์ก็จัดขึ้นภายใต้กรอบการประชุมเชิงปฏิบัติการนี้เช่นกัน งานนี้ถือเป็นก้าวสำคัญในความร่วมมือระหว่างสองฝ่าย โดยเปิดโครงการต่างๆ มากมายเพื่อส่งเสริมและกระตุ้นการท่องเที่ยวระหว่างประเทศให้กับนครโฮจิมินห์ในไตรมาสที่สี่ของปี 2568 ขณะเดียวกันก็ตอกย้ำบทบาทที่สำคัญยิ่งขึ้นของบริษัทเทคโนโลยีในการพัฒนาระบบนิเวศการท่องเที่ยวอัจฉริยะ

สำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนาม

ที่มา: https://bvhttdl.gov.vn/cuc-du-lich-quoc-gia-viet-nam-thuc-day-hop-tac-cong-tu-trong-phat-trien-va-quang-ba-diem-den-du-lich-20251010111815994.htm