การเสริมสร้างการป้องกันและควบคุมการฉ้อโกงในกิจกรรมอีคอมเมิร์ซ

เมื่อวันที่ 16 ตุลาคม ณ กรุงฮานอย สถาบันวิทยาศาสตร์ประยุกต์ เทคโนโลยี และกฎหมาย (STLA) ร่วมมือกับศูนย์ติดตามคุณภาพและป้องกันการปลอมแปลง (CQSAC) ภายใต้สมาคมต่อต้านการปลอมแปลงและปกป้องแบรนด์เวียดนาม (VATAP) จัดงานสัมมนาเรื่อง "KOL/KOC: สถานการณ์ปัจจุบัน - การละเมิด - ความรับผิดชอบทางกฎหมายในกิจกรรมอีคอมเมิร์ซ"

ภาพรวมของการสัมมนา

ผู้เชี่ยวชาญระบุว่า KOL/KOC ไม่เพียงแต่เป็นบุคคลสำคัญในสื่อเท่านั้น แต่ยังเป็นผู้มีบทบาททางสังคมที่ส่งผลกระทบโดยตรงต่อความไว้วางใจของผู้บริโภคอีกด้วย เมื่อความไว้วางใจสูญเสียไป ปัญหาดังกล่าวจะไม่ใช่ปัญหาทางธุรกิจอีกต่อไป หากแต่เป็นวิกฤตทางจริยธรรมและกฎหมาย ด้วยการพัฒนาอย่างแข็งแกร่งของอีคอมเมิร์ซและกระแสการขายแบบไลฟ์สตรีม บทบาทของ KOL/KOC จึงมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมผู้บริโภคบนโซเชียลมีเดียมากขึ้นเรื่อยๆ อย่างไรก็ตาม ประเด็นทางกฎหมาย จริยธรรมวิชาชีพ และการฉ้อโกงทางการค้าก็เกิดขึ้นควบคู่กันไปด้วย

ในงานสัมมนา ผู้เชี่ยวชาญได้นำเสนอแนวทางการประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการติดตามพฤติกรรมการโฆษณา วิเคราะห์ข้อมูลไลฟ์สตรีม และยืนยันแหล่งที่มาของผลิตภัณฑ์ ขณะเดียวกัน ผู้เชี่ยวชาญยังได้เตือนถึงความเสี่ยงที่ KOL/KOC มีส่วนร่วมในการส่งเสริมสินทรัพย์ดิจิทัลและการแลกเปลี่ยนสกุลเงินดิจิทัลที่ขาดความโปร่งใส และอาจกลายเป็นเครื่องมือล่อลวงการลงทุนที่ผิดกฎหมายได้อย่างง่ายดาย

ในการกล่าวสุนทรพจน์ที่งานสัมมนา ดร.เหงียน ดึ๊ก ไท ผู้อำนวยการสถาบัน วิทยาศาสตร์ประยุกต์ เทคโนโลยีและกฎหมาย และผู้อำนวยการศูนย์ติดตามคุณภาพและป้องกันการปลอมแปลง กล่าวว่า กรณีต่างๆ เช่น กรณี KOC Hoang Huong ถูกดำเนินคดี หรือกรณีผลิตภัณฑ์ขนมผักและนมปลอมที่ก่อให้เกิดความโกรธแค้นจากประชาชน หากเราไม่สามารถควบคุมการถ่ายทอดสดโดยใช้ข้อมูลเท็จ การช่วยเหลือในสินค้าปลอม การหลีกเลี่ยงภาษี... สิ่งเหล่านี้จะก่อให้เกิดการบิดเบือนสภาพแวดล้อมอีคอมเมิร์ซของเวียดนาม

จากสถานการณ์ข้างต้น ดร.เหงียน ดึ๊ก ไท เชื่อว่ามีความจำเป็นที่จะต้องพัฒนาจรรยาบรรณและใบรับรองการปฏิบัติสำหรับ KOL/KOC ส่งเสริมการประยุกต์ใช้ เทคโนโลยีดิจิทัล ในการตรวจสอบและสืบหาแหล่งที่มาของผลิตภัณฑ์ ขณะเดียวกัน ควรขยายขอบเขตการวิจัยในสาขาสินทรัพย์ดิจิทัล คริปโทเคอร์เรนซี และบล็อกเชน เพื่อป้องกันความเสี่ยงที่ KOL/KOC จะถูกนำไปใช้ในการส่งเสริมและดึงดูดการลงทุนที่ผิดกฎหมาย

ทางด้านพันโท ดร.ดาว จุง เฮียว ผู้เชี่ยวชาญด้านอาชญาวิทยา ได้ออกมาเปิดเผยถึงสถานการณ์ปัจจุบันของกลโกงการขายสินค้าว่า เมื่อ KOL/KOC ช่วยเหลือในเรื่องสินค้าลอกเลียนแบบ ฉ้อโกงภาษี และโฆษณาอันเป็นเท็จ พวกเขาอาจถูกดำเนินคดีในข้อหาต่างๆ เช่น "หลอกลวงลูกค้า" "ค้าขายสินค้าลอกเลียนแบบ" "หลีกเลี่ยงภาษี" "แสวงหาผลประโยชน์จากภาษีเครือข่ายคอมพิวเตอร์เพื่อยักยอกทรัพย์สิน" เป็นต้น

นอกจากนี้ นายฮิเออ ยังเสนอให้เชื่อมโยงฐานข้อมูลระหว่างกระทรวงและสาขาต่างๆ และใช้ AI และ Big Data เพื่อติดตามการถ่ายทอดสด ระบุการละเมิด และแจ้งเตือนความเสี่ยงไปยังหน่วยงานบริหารจัดการโดยอัตโนมัติ

เพื่อช่วยให้ชุมชนสามารถระบุสินค้าปลอมแปลงและสินค้าปลอมผ่านระบบติดตามสินค้า คุณ Pham Minh Hieu รองผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท Vietnam Anti-Counterfeiting Technology Joint Stock Company (ACTIV) ได้นำเสนอโซลูชันเทคโนโลยี TrueData ซึ่งเป็นโซลูชันการตรวจสอบย้อนกลับที่ใช้เทคโนโลยีชิปมาตรฐาน GS1 ด้วยการผสานรวม 3 เทคโนโลยีหลัก ได้แก่ RFID, AI และ Blockchain โซลูชัน TrueData ช่วยให้ธุรกิจ ผู้ผลิต และซัพพลายเออร์ปกป้องชื่อเสียงของผลิตภัณฑ์ ต่อสู้กับการฉ้อโกงสินค้าปลอมแปลง ช่วยให้ผู้บริโภคใช้ผลิตภัณฑ์ของแท้จากผู้ผลิต สร้างตลาดที่โปร่งใส ช่วยให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องสามารถเข้าแทรกแซงได้ทันทีเมื่อสินค้ามีร่องรอยการปลอมแปลง และป้องกันการฉ้อโกงทางการค้า

ด้วยโซลูชั่นนี้ ผู้บริโภค หน่วยงาน และธุรกิจต่างๆ ต้องใช้สมาร์ทโฟนที่มี NFC ในตัวเท่านั้น เพื่อติดตามเส้นทางของผลิตภัณฑ์ไปยังแต่ละขั้นตอน ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถควบคุมได้อย่างใกล้ชิดว่าผลิตภัณฑ์ของตนเป็นของปลอมหรือไม่ และควบคุมได้ว่าชื่อตราสินค้าของตนถูกขโมยไปหรือไม่

นี่เป็นเครื่องมือสำคัญในการเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของผลิตภัณฑ์ เพิ่มมูลค่าตราสินค้าในตลาด เป็นเครื่องมือที่หน่วยงานจัดการใช้ตรวจสอบและควบคุมสินค้าลอกเลียนแบบและสินค้าที่ไม่ทราบแหล่งที่มา ส่งผลให้ผู้บริโภคมีความเชื่อมั่นมากขึ้น และปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์ให้ดีขึ้น

บิช เลียน

ที่มา: https://nhandan.vn/day-manh-phong-chong-gian-lan-trong-hoat-dong-thuong-mai-dien-tu-post915755.html