ส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีในการตรวจรักษาพยาบาลภายใต้หลักประกันสุขภาพ

ตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2568 เป็นต้นไป สำนักงานประกันสังคมเวียดนาม (VSS) จะยุติการออกบัตรประกันสุขภาพแบบกระดาษ โดยประชาชนจะใช้บัตรประกันสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ผ่านแอปพลิเคชัน VssID, VNeID หรือบัตรประจำตัวประชาชนแบบฝังชิป (CCCD) เมื่อเข้ารับการตรวจสุขภาพ (KCB) แทน ซึ่งจะช่วยลดความยุ่งยากในขั้นตอนการบริหาร สร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวย ประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายสำหรับประชาชนและสถานพยาบาล

ก่อนหน้านี้ ทุกครั้งที่ไปโรงพยาบาลแพทย์แผนโบราณประจำจังหวัดเพื่อขอรับประกันสุขภาพ คุณเหงียน วัน จุง จากกลุ่มที่อยู่อาศัยกวิญ ชาน แขวงลัม ฮา (เมืองฝูลี้) ต้องใช้บัตรประกันสุขภาพและบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายเพื่อลงทะเบียนเข้ารับการตรวจสุขภาพ อย่างไรก็ตาม ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา คุณจุงได้เปลี่ยนมาใช้บัตรประจำตัวแบบฝังชิปแทนบัตรประกันสุขภาพแบบกระดาษอย่างเต็มรูปแบบ และพบว่าสะดวกมาก เพราะไม่ต้องพกเอกสารมากมายเหมือนแต่ก่อน อีกทั้งขั้นตอนต่างๆ ก็รวดเร็วและแม่นยำ คุณจุงเล่าว่า ก่อนหน้านี้ เมื่อใช้บัตรประกันสุขภาพแบบกระดาษ ทุกครั้งที่ลงทะเบียนเข้ารับการตรวจสุขภาพ เขาต้องต่อคิวยาว ซึ่งใช้เวลานานมาก แต่หลังจากใช้บัตรประจำตัวแบบฝังชิปแล้ว ผมพบว่าสะดวกมาก เพียงแค่แสดงบัตร เจ้าหน้าที่โรงพยาบาลก็จะสแกนคิวอาร์โค้ดเพื่อแสดงข้อมูลส่วนตัวและประวัติการตรวจสุขภาพทั้งหมด ซึ่งช่วยลดระยะเวลาในการรอคิว

โรงพยาบาลแพทย์แผนโบราณประจำจังหวัดรับผู้ป่วยเข้ารับการตรวจและรักษาประมาณ 300 รายต่อวัน เฉพาะในช่วง 6 เดือนแรกของปี พ.ศ. 2568 มีผู้ป่วยนอกมากกว่า 30,000 ราย และผู้ป่วยใน 2,100 ราย เพื่อส่งเสริมการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลในการตรวจและรักษาพยาบาลของกรมประกันสุขภาพ โรงพยาบาลได้ติดตั้งตู้ตรวจและลงทะเบียนการรักษาอัตโนมัติ เครื่องบันทึกหมายเลขอัตโนมัติ และเครื่องอ่านบัตร CCCD จำนวน 5 เครื่อง อัตราการสแกนบัตร CCCD สำเร็จในการลงทะเบียนตรวจและรักษาพยาบาลสูงกว่า 90% และอัตราการใช้เงินสดของโรงพยาบาลสูงกว่า 50% การส่งเสริมการประยุกต์ใช้ เทคโนโลยีดิจิทัล ในการปฏิรูปการบริหารเพื่อลดระยะเวลาการรอคอยของผู้ป่วย เป็นหนึ่งในแนวทางสำคัญที่ช่วยเพิ่มความพึงพอใจของผู้ป่วยที่มีต่อโรงพยาบาล

ในปัจจุบัน การใช้บัตรประจำตัวแบบฝังชิป ภาพบัตรประกันสุขภาพบนแอปพลิเคชัน VssID - Social Insurance Number และแอปพลิเคชันระบุตัวตนอิเล็กทรอนิกส์ VNeID ถือเป็นความก้าวหน้าครั้งสำคัญในการเปลี่ยนผ่านสู่ยุคดิจิทัลของอุตสาหกรรมประกันสังคม เพื่อช่วยให้ผู้เข้าร่วมและผู้รับผลประโยชน์จากระบบประกันสุขภาพและกรมธรรม์ต่างๆ สะดวก ง่าย และรวดเร็วที่สุด ด้วยแอปพลิเคชันและยูทิลิตี้เหล่านี้ บุคลากรทางการแพทย์ เพียงแค่สแกนรหัสก็สามารถดำเนินการตามขั้นตอนประกันสุขภาพให้ประชาชนได้ โดยไม่ต้องเสียเวลาในการแจ้งข้อมูลเหมือนแต่ก่อน ช่วยลดความจำเป็นที่ประชาชนต้องนำเอกสารหลายประเภทไปใช้ในการเข้ารับบริการด้านสุขภาพ และลดโอกาสการสูญหายหรือเสียหายของบัตรประกันสุขภาพเมื่อใช้บริการ

การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลในการตรวจและรักษาประกันสุขภาพ ช่วยลดระยะเวลาการรอคอยและเพิ่มความพึงพอใจของผู้ป่วยที่มีต่อสถาน พยาบาล

ที่โรงพยาบาลวัณโรคและปอดประจำจังหวัด มีผู้ป่วยลงทะเบียนเข้ารับการตรวจและรักษาพยาบาลผู้ป่วยนอกวันละ 25-35 ราย โดยมีจำนวนผู้ป่วยสูงสุดอยู่ที่วันละ 50 ราย คุณเหงียน ถิ ญาจาง หัวหน้าพยาบาลแผนกตรวจโรค ผู้อำนวยการเฉพาะทาง กล่าวว่า ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ผู้ป่วยทุกคนใช้บัตรประจำตัวประชาชนแบบฝังชิปในการลงทะเบียนประกันสุขภาพ ก่อนหน้านี้ บุคลากรทางการแพทย์ต้องกรอกข้อมูลเพื่อเปรียบเทียบบัตรประกันสุขภาพแบบกระดาษกับบัตรประจำตัวประชาชนหรือบัตรประจำตัวแบบไม่มีชิป ซึ่งใช้เวลานานกว่า ในบางกรณี ข้อมูลไม่ตรงกับบัตรประกันสุขภาพแบบกระดาษและเอกสารส่วนตัว หรือบัตรประกันสุขภาพแบบกระดาษชำรุดหรือสูญหาย ทำให้การลงทะเบียนประกันสุขภาพเป็นเรื่องยาก การนำบัตรประจำตัวประชาชนแบบฝังชิปมาใช้แทนบัตรประกันสุขภาพแบบกระดาษไม่เพียงแต่ช่วยให้ประชาชนและสถานพยาบาลประหยัดเวลาได้มาก แต่ยังช่วยลดขั้นตอนและเอกสารต่างๆ เพิ่มความเร็ว ความสะดวกสบาย และความถูกต้องแม่นยำ ซึ่งช่วยยกระดับคุณภาพการรักษาพยาบาล

ภาคประกันสังคมและภาคสาธารณสุขได้ประสานงานกันเพื่อพัฒนาคุณภาพบริการประกันสุขภาพให้ทันสมัย เป็นมืออาชีพ และใช้งานง่าย โดยนำเทคโนโลยีสารสนเทศและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมาประยุกต์ใช้ในการปฏิรูปกระบวนการตรวจสุขภาพและการรักษาพยาบาล และการชำระค่ารักษาพยาบาลจากประกันสุขภาพ ปัจจุบันประชาชนสามารถใช้บริการตรวจสุขภาพและการรักษาพยาบาลได้หลากหลายแพลตฟอร์ม ผ่านระบบ CCCD, แอปพลิเคชัน VssID - หมายเลขประกันสังคม และแอปพลิเคชันระบุตัวตนอิเล็กทรอนิกส์ VNeID รายงานของสำนักงานประกันสังคมเขต 4 ระบุว่าสถานพยาบาลที่ตรวจสุขภาพและการรักษาพยาบาลในจังหวัดฮานามได้นำระบบ CCCD ที่ฝังชิปมาใช้แล้ว 100% สำนักงานประกันสังคมจังหวัดฮานามได้ประสานข้อมูลประจำตัวประชาชน/CCCD ให้กับประชาชนจำนวน 853,022 คน คิดเป็น 99.5% ของจำนวนประชาชนทั้งหมดที่สำนักงานประกันสังคมบริหารจัดการเพื่อออกบัตรประกันสุขภาพ จำนวนผู้ที่ยังไม่ได้ประสานข้อมูลคือ 3,887 คน (คิดเป็น 0.5%) ในจำนวนนี้ 656 คนมี CCCD แต่ยังไม่ได้รับการรับรองความถูกต้องด้วยข้อมูลประชากร พร้อมทั้งประสานงานให้คำแนะนำการติดตั้งและออกรหัสผ่านแอปพลิเคชัน VssID - หมายเลขประกันสังคม ให้กับผู้ประกันสังคมและประกันสุขภาพ จำนวน 247,269 ราย

โดยการนำระบบประกันสุขภาพแบบ CCCD หรือแอพพลิเคชั่นที่ช่วยลดความยุ่งยากของขั้นตอน ประหยัดเวลาทั้งของผู้ป่วยและบุคลากรทางการแพทย์ สำนักงานประกันสังคมยังช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายในการพิมพ์และออกบัตรประกันสุขภาพ สร้างเงื่อนไขให้ประชาชนเข้าถึงบริการสุขภาพได้อย่างสะดวก รวดเร็ว และเป็นธรรม

ไห่เยน

ที่มา: https://baohanam.com.vn/xa-hoi/y-te/day-manh-ung-dung-cong-nghe-trong-kham-chua-benh-bao-hiem-y-te-166877.html