การสร้าง 'เพย์วอลล์' ต้องใช้เครื่องสร้างเนื้อหาคุณภาพสูง

เนื้อหาที่มีคุณภาพสูงถือเป็นกุญแจสำคัญในการดึงดูดและรักษาผู้อ่าน

“Paywall” คือกำแพงที่กั้นเนื้อหาจากสาธารณะ หากต้องการอ่านข้อมูลที่น่าสนใจ ข้อมูลเฉพาะทาง หรือข้อมูลพิเศษ... ผู้ใช้จะต้องเสียค่าธรรมเนียม

ล่าสุด CNN ได้เริ่มใช้ระบบจ่ายเงินเพื่อเข้าถึงเนื้อหา โดยกำหนดให้ผู้ใช้บางรายต้องจ่ายเงิน 3.99 ดอลลาร์ต่อเดือน ขณะที่ Reuters ได้ประกาศว่าจะเปิดให้บริการแพ็คเกจสมัครสมาชิกดิจิทัลตั้งแต่เดือนตุลาคมเป็นต้นไป ซึ่งเป็นการเข้าร่วมตลาดที่มีการแข่งขันสูงขององค์กรข่าวต่างๆ ที่เรียกเก็บเงินสำหรับเนื้อหาออนไลน์

นักข่าวโง ตรัน ถิญ หัวหน้าฝ่ายเนื้อหาดิจิทัล ศูนย์ข่าว สถานีโทรทัศน์โฮจิมินห์ซิตี้ กล่าวถึงรูปแบบค่าธรรมเนียมผู้อ่านว่า เช่นเดียวกับอุตสาหกรรมอื่นๆ ทั่ว โลก สื่อมวลชนก็ต้องการเงินทุนเพื่อบำรุงรักษาและพัฒนาเครื่องมือขนาดใหญ่เช่นกัน แม้ว่าจะมีทรัพยากรบุคคลจำนวนมาก ต้นทุนการลงทุนและการดำเนินงานที่สูง และนวัตกรรมใหม่ๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อดึงดูดผู้อ่าน แต่การอ่านหนังสือพิมพ์ฟรีนั้นไม่เหมาะสมอีกต่อไป

องค์กรข่าวต่างๆ รวมถึง CNN กำลังมองหาวิธีสร้างรายได้จากสื่อดิจิทัลเพื่อชดเชยการลดลงของโทรทัศน์ ซึ่งถือเป็นแหล่งรายได้หลักมาโดยตลอด

นักข่าวโง ตรัน ถิญ ระบุว่า หนังสือพิมพ์ออนไลน์ก็เหมือนกับหนังสือพิมพ์ฉบับพิมพ์ที่ดิ้นรนเอาตัวรอดในยุค ดิจิทัล แม้ว่าจะมีแหล่งรายได้ แต่ก็ยังไม่มั่นคง การพัฒนาหนังสือพิมพ์ออนไลน์ก็มีความแน่นอน ควบคู่ไปกับการสนับสนุนจากสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต ซึ่งนำไปสู่ปัญหาการเรียกเก็บเงินจากผู้ใช้

"แต่ไม่มีอะไรที่ง่ายเลย หากเราต้องการเรียกเก็บเงินจากผู้อ่าน ผลิตภัณฑ์และบทความทุกชิ้นของหนังสือพิมพ์จะต้องมีคุณภาพอย่างแท้จริงในทุกแง่มุม เช่น หัวข้อ เนื้อหา รูปภาพ วิดีโอ การจัดวาง... และต้องรักษาคุณภาพนี้ไว้" นักข่าว โง ตรัน ถิญ กล่าว

นักข่าว Vo Hung Thuat ผู้อำนวยการศูนย์สื่อหนังสือพิมพ์ Tuoi Tre ระบุว่า ในเวียดนามยังไม่มีสำนักข่าวใดกล้าประกาศความสำเร็จด้วยรูปแบบการคิดค่าบริการแบบนี้ ความสำเร็จของนิวยอร์กไทมส์และหนังสือพิมพ์รายใหญ่หลายฉบับทั่วโลก เป็นผลมาจากการผสมผสานอย่างลงตัวระหว่างเนื้อหาคุณภาพ บริการที่ดี เทคโนโลยีที่ทันสมัย และรูปแบบธุรกิจที่ทันสมัย

คอนเทนต์คุณภาพสูงยังคงเป็นองค์ประกอบหลักในการดึงดูดและรักษาผู้อ่าน รูปแบบธุรกิจที่ให้ความสำคัญกับผู้อ่านด้วยการเข้าใจความต้องการและความปรารถนาอย่างชัดเจนคือปัจจัยสำคัญสู่ความสำเร็จ นอกจากนี้ การเรียนรู้วิธีการใช้เทคโนโลยีเป็นเครื่องมือเพื่อเข้าถึงผู้อ่านได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและสร้างประสบการณ์เฉพาะบุคคลก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน

จากประเด็นปัญหาที่ยกขึ้นมาและบทเรียนความสำเร็จของหนังสือพิมพ์บางฉบับ จะเห็นได้ว่าประเด็นสำคัญสำหรับสื่อมวลชนคือการกล้าที่จะละทิ้งความคิดถึงการขายข้อมูล ซึ่งพิสูจน์แล้วว่าเป็นไปไม่ได้ที่จะประสบความสำเร็จ นอกจากนี้ จำเป็นต้องละทิ้งความคิดเดิมๆ ของการขายหนังสือพิมพ์อย่างกล้าหาญ

“จำเป็นต้องเปลี่ยนเอเจนซี่ทั้งหมดให้เป็นเครื่องจักรสร้างคอนเทนต์คุณภาพสูง ณ เวลานั้น จำเป็นต้องกำหนดว่าผลิตภัณฑ์หลักของเอเจนซี่คือคอนเทนต์คุณภาพสูง การจะนำเสนอคอนเทนต์เหล่านั้นสู่สาธารณชนและลูกค้านั้นขึ้นอยู่กับคอนเทนต์นั้น รวมถึงเป้าหมายของผู้ผลิตและจุดแข็งของสถานีโทรทัศน์แต่ละสถานี” นักข่าวหวอ หุ่ง ถัวต กล่าว

ฟังก์ชั่นข้อมูลข่าวสารของสื่อมวลชนได้รับผลกระทบหรือไม่?

นักข่าวเหงียน ทู ฮา รองผู้อำนวยการศูนย์ผลิตและพัฒนาเนื้อหาดิจิทัล (VTV Digital) สถานีโทรทัศน์เวียดนาม แจ้งว่าในเวียดนาม รายได้ของสำนักข่าวลดลงอย่างมาก โดยในปี 2566 รายได้ของสถานีโทรทัศน์ลดลง 40%

ในบริบทนี้ องค์กรข่าวหลายแห่งพยายามรักษาส่วนแบ่งรายได้จากการโฆษณาไว้ โดยไม่คำนึงถึงการผ่อนปรนและการเสียสละหลักการทางข่าวเพื่อแลกกับผลประโยชน์ของผู้ลงโฆษณา แนวโน้มของการหาวิธี "สร้างความตื่นตาตื่นใจ" ให้กับข้อมูลเพื่อดึงดูดผู้ชม หรือการผสมผสานโฆษณาเข้ากับเนื้อหานั้นเป็นเรื่องปกติ การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ แม้ว่าบางครั้งจะประสบความสำเร็จในเชิงพาณิชย์ แต่ก็อาจบั่นทอนคุณภาพของงานข่าว ส่งผลกระทบต่อความเป็นกลางและความซื่อสัตย์ของข่าว

ไม่มีอะไรง่ายเลย หากต้องการดึงดูดผู้อ่าน สินค้าและบทความทุกชิ้นในหนังสือพิมพ์จะต้องมีคุณภาพอย่างแท้จริงในทุกขั้นตอน

คุณฮา ระบุว่า เมื่อรายได้จากการโฆษณาลดลง หนังสือพิมพ์และนิตยสารบางฉบับจึงหันมาใช้กลยุทธ์การสมัครสมาชิกเพื่อสร้างแหล่งรายได้ที่มั่นคง สำหรับแบรนด์หนังสือพิมพ์และนิตยสารในประเทศที่พัฒนาแล้ว การสมัครสมาชิกระยะยาวถือเป็นแหล่งรายได้ที่มีค่า เนื่องจากผู้อ่านคือลูกค้าระดับไฮเอนด์ที่มีความภักดีต่อแบรนด์ รายได้จากการสมัครสมาชิกประเภทนี้มีเสถียรภาพมากกว่ารายได้จากการโฆษณา

อย่างไรก็ตาม คุณฮาเชื่อว่าเมื่อสื่อมุ่งเน้นแต่การให้บริการแก่สมาชิกเท่านั้น ข้อมูลของพวกเขาอาจมีอคติและกีดกันผู้อ่านที่ไม่สามารถซื้อข้อมูลได้ ซึ่งหมายความว่าข้อมูลเหล่านั้นไม่ได้เป็นประโยชน์ต่อผลประโยชน์ร่วมกันของชุมชน รูปแบบการคิดค่าบริการแบบสมัครสมาชิกนี้ถือเป็นการกีดกัน จึงไม่เป็นไปตามเกณฑ์ของข้อมูลข่าวสารจากสื่อในปัจจุบัน ซึ่งส่งผลกระทบต่อการทำงานของสื่อ เช่น การให้ความรู้ การให้ความรู้ และการตรัสรู้

หนังสือพิมพ์และนิตยสารขนาดใหญ่ก็กำลังพยายามมองหาแนวทางใหม่ๆ ทางธุรกิจเช่นกัน หนังสือพิมพ์หลายฉบับกำลังพัฒนาบริการจัดงานอีเวนต์ ไลฟ์สตรีม ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ และการสร้างแอปพลิเคชันของตนเองที่มีระบบนิเวศบริการที่หลากหลาย โครงการธุรกิจใหม่ๆ เหล่านี้ส่วนใหญ่ออกแบบมาเพื่อกระจายแหล่งรายได้และสร้างแหล่งรายได้ใหม่เพื่อชดเชยรายได้จากการโฆษณาที่ลดลง อย่างไรก็ตาม นักข่าวเหงียน ทู ฮา กล่าวว่ากลยุทธ์เหล่านี้เหมาะสำหรับสำนักข่าวขนาดใหญ่เท่านั้น ในขณะที่สำนักข่าวขนาดเล็กพบว่าการกระจายแหล่งรายได้ด้วยวิธีนี้เป็นเรื่องยากมาก

นักข่าวเหงียน ธู ฮา กล่าวว่า เมื่อไม่นานมานี้ มีแนวทางการจัดหาเงินทุนมากมายสำหรับกิจกรรมสื่อสารมวลชนที่ยั่งยืนเพื่อประโยชน์ของชุมชน ซึ่งรวมถึงรูปแบบการมอบหมายงานและคำสั่งให้กับสำนักข่าวต่างๆ จากหน่วยงานภาครัฐ องค์กรสาธารณะ กองทุนเพื่อการพัฒนา และองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร สำนักข่าวเวียดนามก็กำลังส่งเสริมแหล่งรายได้นี้อย่างแข็งขัน โดยได้รับการสนับสนุนจากกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารและกระทรวงการคลัง

หน่วยงานที่รับผิดชอบด้านสื่อ ได้แก่ กรมโฆษณาชวนเชื่อ กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร สมาคมนักข่าวเวียดนาม โดยประสานงานกับกระทรวงการคลัง กำลังพยายามส่งเสริมกลไกการสั่งซื้อสื่อสำหรับสื่อมวลชน เนื้อหานี้จะถูกนำเสนอในกฎหมายสื่อมวลชนฉบับปรับปรุง เพื่อให้กลไกนี้ถูกกฎหมายและสร้างแหล่งรายได้ที่มั่นคงให้กับสื่อมวลชนในอนาคต

นายเหงียน ถัน เลิม รองรัฐมนตรีว่าการกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร กล่าวว่า เป้าหมายเร่งด่วนในปี 2567 คือ กระบวนการสั่งซื้อสื่อจากสำนักข่าวและองค์กรต่างๆ จะต้องสั้นลง เรียบง่ายขึ้น และเป็นไปได้ และในขณะเดียวกัน จะต้องมีคำสั่งที่ชัดเจนเพื่อช่วยให้สำนักข่าวสามารถใช้ประโยชน์จากแหล่งรายได้ที่สำคัญนี้

จะเห็นได้ว่ารายได้ที่ลดลงอย่างรุนแรงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ส่งผลให้หน่วยงานสื่อมวลชนต้องปรับกิจกรรมทางวิชาชีพและปรับตัวให้เข้ากับความต้องการทางสังคมและเทคโนโลยีใหม่ๆ เพื่อดึงดูดและค้นหาแหล่งรายได้ใหม่ๆ

ฮวาซาง

ที่มา: https://www.congluan.vn/de-tao-tuong-phi-can-mot-co-may-sang-tao-noidung-chat-luong-cao-post315898.html