จุดทำธุรกรรมของชุมชนซึ่งเป็นสะพานเชื่อมระหว่างธนาคารนโยบายสังคมกับคนจนและผู้รับผลประโยชน์จากนโยบาย

เพื่อให้บริการผู้ยากไร้และผู้ได้รับประโยชน์จากนโยบายอื่นๆ ได้อย่างดีที่สุด สาขาธนาคารเพื่อนโยบายสังคมเวียดนาม (VBSP) ในจังหวัด กวางตรี ได้เปิดจุดทำธุรกรรม 125 จุดในสำนักงานใหญ่ของคณะกรรมการประชาชน 125 แห่ง ทั้งในระดับตำบล เขต และเมือง รูปแบบ "ธนาคารบนมือถือ" นี้ได้รับการยอมรับมากขึ้นเรื่อยๆ จากคณะกรรมการพรรคและหน่วยงานในท้องถิ่น และได้รับการสนับสนุนจากประชาชน

การทำธุรกรรมระหว่างเจ้าหน้าที่ธนาคารนโยบายและประชาชนที่จุดทำธุรกรรมชุมชน Cam Nghia - ภาพ: ML

ทุกวันที่ 7 ของเดือน ทีมธุรกรรมของตำบลคือเจ้าหน้าที่จากสำนักงานธุรกรรมธนาคารนโยบายสังคมเขตวินห์ลินห์ ซึ่งมาประจำที่คณะกรรมการประชาชนของตำบลวินห์โอ ตารางธุรกรรมนี้จะมีกำหนดตายตัว รวมถึงวันหยุดสุดสัปดาห์ เจ้าหน้าที่ธนาคารจะมาตรงเวลาเพื่อเบิกเงิน ทวงหนี้ ทวงดอกเบี้ย เก็บเงินออม... ให้กับชาวบ้าน วินห์โอเป็นตำบลที่อยู่ไกลจากใจกลางอำเภอวินห์ลินห์มากที่สุด การเดินทางค่อนข้างลำบากเนื่องจากภูมิประเทศเป็นภูเขา ดังนั้น จุดธุรกรรมธนาคารนโยบายสังคมในตำบลจึงมีความหมายมากสำหรับชาวบ้านที่นี่

นายทราน วัน ตัง ประธานคณะกรรมการประชาชนตำบลวินห์โอ กล่าวว่า การดำเนินการของจุดทำธุรกรรมของตำบลไม่เพียงแต่สร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยให้ครัวเรือนที่ยากจนและเกือบยากจน และผู้ได้รับผลประโยชน์จากนโยบายอื่นๆ เข้าถึงเงินทุนได้ทันท่วงทีเท่านั้น แต่ยังช่วยลดต้นทุน สร้างนิสัยรายเดือนในการมาทำธุรกรรมเพื่อขอยืมเงินทุน ชำระหนี้ และฝากเงินออมอย่างสะดวกสบาย (รวมถึงวันเสาร์และอาทิตย์)

“ก่อนจัดประชุมกลุ่มออมทรัพย์และสินเชื่อ ธนาคารและท้องถิ่นจะประสานงานจัดประชุมเพื่อประเมินสถานการณ์กลุ่มออมทรัพย์และสินเชื่อในแต่ละเดือน มีงานบางส่วนที่ยังไม่ได้ทำ รับทราบสถานการณ์การเก็บหนี้ ดอกเบี้ย เงินออมของลูกค้ากลุ่มออมทรัพย์และสินเชื่อ... นอกจากนี้ ท้องถิ่นยังสั่งการให้องค์กร ทางการเมือง และสังคมที่ได้รับมอบหมายให้เผยแพร่ให้ผู้กู้ชำระดอกเบี้ยแก่หัวหน้ากลุ่มก่อนวันทำธุรกรรม หัวหน้ากลุ่มจะรับทราบความต้องการสินเชื่ออย่างเชิงรุก ชี้แนะขั้นตอนการกู้ยืมเงินสำหรับครัวเรือนที่บ้าน ตามคำขวัญของธนาคาร “ทำธุรกรรมที่บ้าน เบิกจ่ายที่ชุมชน” นายถัง กล่าว

ในช่วง 5 เดือนแรกของปี 2567 สำนักงานธุรกรรมธนาคารนโยบายสังคมเขต Cam Lo ได้จัดการประชุมธุรกรรมจำนวน 40 ครั้งในตำบลและเมืองต่างๆ ในพื้นที่

เพื่อให้แน่ใจว่ากิจกรรมการซื้อขายมีคุณภาพสูง ก่อนแต่ละเซสชันการซื้อขายประจำเดือนที่แน่นอน เจ้าหน้าที่สินเชื่อจะจัดการประชุมเพื่อเผยแพร่แนวนโยบายใหม่และแผนปฏิบัติการที่จะเกิดขึ้นในอนาคตให้กับหัวหน้ากลุ่มออมทรัพย์และสินเชื่อ เพื่อการดำเนินงานที่มีประสิทธิผลมากขึ้น

นอกจากนี้ หัวหน้าทีมยังอัปเดตนโยบายใหม่ๆ และเผยแพร่ให้กับครัวเรือนที่ต้องการสินเชื่อหรือกู้ยืมเงินเป็นประจำและทันท่วงที นอกจากนี้ เจ้าหน้าที่และพนักงานธนาคารแต่ละคนยังอยู่ใกล้พื้นที่และประชาชน ประสานงานอย่างใกล้ชิดกับองค์กรทางการเมืองและสังคมเพื่อจ่ายเงินทุนสินเชื่อทางสังคมอย่างทันท่วงที มีประสิทธิภาพ และเหมาะสม

Cam Nghia เป็นจุดบริการที่สำคัญจุดหนึ่งของสำนักงานบริการธนาคารเพื่อสังคมเขต Cam Lo ที่นี่จะมีป้ายและกระดานข้อมูลเกี่ยวกับโครงการสินเชื่อเพื่อสังคม อัตราดอกเบี้ย หนี้ค้างชำระ ที่อยู่สายด่วน และขั้นตอนการชำระเงินค่าทำงานติดไว้สาธารณะ ครบถ้วน ทันท่วงที และเป็นไปตามระเบียบข้อบังคับ เพื่อให้ประชาชนเข้าใจและเข้าถึงข้อมูลได้อย่างชัดเจน

นายเล ฮู ฟอง ประธานคณะกรรมการประชาชนประจำตำบลกามเหงีย เปิดเผยว่า กำหนดการทำธุรกรรมจะกำหนดขึ้นในวันที่ 7 ของทุกเดือน เพื่อให้การทำธุรกรรมดำเนินไปอย่างมีประสิทธิภาพ เทศบาลจึงจัดห้องโถง โต๊ะ เก้าอี้ และดูแลความปลอดภัยและความเป็นระเบียบเรียบร้อยอยู่เสมอ เพื่อป้องกันความไม่ปลอดภัยต่อธนาคารและลูกค้า

ในระหว่างช่วงซื้อขาย องค์กรทางสังคมและการเมืองที่ได้รับมอบหมายยังได้จัดให้ผู้นำเข้าร่วมและกำกับดูแลกระบวนการซื้อขายทั้งหมด รวมถึงเร่งรัดให้หัวหน้ากลุ่มออมทรัพย์และกลุ่มสินเชื่อมาถึงตรงเวลา เข้าร่วมการประชุมครบถ้วน และจดบันทึกข้อมูลอย่างครบถ้วนเมื่อเข้าร่วมประชุม ซึ่งถือเป็นการมีส่วนช่วยปรับปรุงคุณภาพแหล่งทุนสินเชื่อที่ได้รับสิทธิพิเศษ

นายไม วินห์ ตรัง ประธานสมาคมเกษตรกรของตำบลกามเงีย กล่าวว่า “นับตั้งแต่ธนาคารนโยบายสังคมเริ่มทำธุรกรรมในตำบล ธนาคารได้ช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายและเวลาเดินทางของประชาชนได้มาก โดยผลการดำเนินการจะเปิดเผยต่อสาธารณชนทันทีในระหว่างช่วงทำธุรกรรม ซึ่งประชาชนจะทราบว่าครัวเรือนใดมีสิทธิ์กู้เงินใหม่ ภายใต้โครงการใด ครัวเรือนใดชำระหนี้หมดแล้ว และดอกเบี้ยที่แต่ละครัวเรือนต้องจ่ายในเดือนหน้า... หากไม่ได้รับเงินกู้จากธนาคารนโยบายสังคมด้วยขั้นตอนที่ง่ายและสะดวก ครัวเรือนจำนวนมากจะไม่รู้ว่าจะหลุดพ้นจากความยากจนได้เมื่อใด”

จะเห็นได้ว่าการจัดทำจุดทำธุรกรรมของชุมชนถือเป็นแนวทางปฏิบัติที่เป็นรูปธรรมในการปฏิรูปกระบวนการบริหารจัดการ การเพิ่มประสิทธิภาพเวลาทำธุรกรรม แสดงให้เห็นถึงความรับผิดชอบของเจ้าหน้าที่ธนาคารที่มีต่อคนยากจนและบุคคลในนโยบายอื่นๆ โดยเฉพาะประชาชนที่อาศัยอยู่ในพื้นที่ห่างไกล ห่างไกลและชนบท

ไหมลัม

แหล่งที่มา