ธุรกิจเวียดนามเพิ่มยอดขายไลฟ์สตรีม

เมื่อแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนพัฒนาขึ้น ธุรกิจจำนวนมากก็พัฒนาการขายแบบไลฟ์สตรีมมิ่งอย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม ธุรกิจหลายแห่งก็ล้มละลายและเผชิญกับความยากลำบากมากขึ้นเช่นกัน

ถ่ายทอดสดที่ตลาดเบนถัน นครโฮจิมินห์ เพื่อสนับสนุนพ่อค้าแม่ค้ารายย่อยที่ขายสินค้าเทศกาลตรุษ - ภาพโดย: PHUONG QUYEN

หลายธุรกิจมองว่า การเกิดขึ้นของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนยิ่งเผยให้เห็นถึงศักยภาพการผลิตภายในประเทศ และหลายธุรกิจกำลังมองหาวิธีที่จะเปลี่ยนแปลง

ลังเลก่อนคลื่นถ่ายทอดสด

นางสาวทราน ฮ่อง ลัม ผู้อำนวยการฝ่ายส่งออก บริษัท เอ ลอง ฟู้ด จำกัด ( ลอง อัน ) กล่าวว่า เริ่มกลับมาดำเนินการอีกครั้งแล้ว ตลาดจีน โดยการเข้าร่วมงานแสดงสินค้าในประเทศนี้

ก่อนเกิดการระบาดของโควิด-19 ตลาดจีนมีสัดส่วน 60% ของรายได้จากการส่งออกทั้งหมดของเรา แต่หลังจากเกิดการระบาด ตลาดจีนได้รับผลกระทบอย่างหนัก ในปีนี้เราเริ่มสร้างห่วงโซ่อุปทานใหม่ แต่การนำสินค้าข้ามพรมแดนนั้นยากมาก ทั้งเรื่องพิธีการศุลกากรและค่าขนส่งที่สูง หากเราสามารถพัฒนาช่องทางการขายผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซได้ ก็จะสะดวกยิ่งขึ้น" คุณแลมกล่าว

เมื่อเร็ว ๆ นี้หลาย ๆ แบรนด์เวียดนาม ได้เริ่มพัฒนาช่องทางการขายออนไลน์เพิ่มเติม เปิดบูธออนไลน์ และลงทุนด้านบุคลากรสำหรับการจัดสัมมนา ถ่ายทอดสด แม้ว่าจำนวนจะยังคงไม่มากนัก

ตัวแทนของ Shopee กล่าวว่า ในงาน 11-11 Super Sale ที่ผ่านมา แพลตฟอร์มมีผลงานที่น่าประทับใจมากมาย โดยหนึ่งในนั้นคือแบรนด์เวียดนามหลายแบรนด์ที่ขึ้นแท่นผู้นำในอุตสาหกรรม

คาดว่าผู้ขายและแบรนด์ต่างๆ ได้จัดเซสชันไลฟ์สตรีมเกือบ 400,000 ครั้งตลอดงาน ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความสนใจที่เพิ่มมากขึ้นของผู้ขายในการไลฟ์คอมเมิร์ซ

“5 แบรนด์ดังที่สุดในตลาดมีสองแบรนด์ ตัวแทนจากเวียดนาม ที่น่าสนใจยิ่งกว่าคือ ผู้ขายในประเทศมียอดคำสั่งซื้อเพิ่มขึ้น 10 เท่าในวันที่ 11 พฤศจิกายน เมื่อเทียบกับค่าเฉลี่ยในวันปกติ" ตัวแทนจากฝ่ายขายกล่าว

จากข้อมูลบันทึกต่างๆ พบว่าผลิตภัณฑ์ทางการเกษตรและอาหารพื้นเมืองได้รับการสนับสนุนอย่างมากจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ยกตัวอย่างเช่น การถ่ายทอดสดรายการ "Shopee - ติญฮหว่าเวียดดูกี" เมื่อวันที่ 15 พฤศจิกายน ได้แนะนำอาหารพื้นเมืองของจังหวัดอานซางและ เกียนซาง

สนับสนุนผลิตภัณฑ์เวียดนามให้ทันกระแส

คุณเหงียน ลาม ถั่นห์ ตัวแทนของ TikTok เวียดนาม กล่าวว่าในเวียดนาม TikTok มีองค์กรและบุคคล 3.7 ล้านรายที่สร้างรายได้ (ผู้ขาย ผู้สร้างเนื้อหาการตลาดแบบพันธมิตร) และมีผู้ซื้อหลายสิบล้านราย

ในจำนวนนี้มีผู้ขายที่ได้รับผลลัพธ์ที่น่าประทับใจเนื่องมาจากรู้วิธีสร้างเนื้อหาหรือมีกลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพการโฆษณา

ตั้งแต่ปีที่แล้ว TikTok Vietnam ได้จัดกิจกรรมต่างๆ มากมายเพื่อสนับสนุนวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมให้เปิดตัวต่อสาธารณะ รวมถึงแพ็คเกจสนับสนุนมูลค่า 1 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ให้กับวิสาหกิจกว่า 10,000 ราย แต่ถึงแม้ว่าปีนี้จะเกือบสิ้นสุดลงแล้ว แต่กลับมีวิสาหกิจที่ได้รับการสนับสนุนเพียง 6,800 รายเท่านั้น

“ปีนี้เราเร่งจ่ายเงินทั้งหมดตามที่ตกลงไว้กับบริษัทแม่” นายทัญกล่าว

ปีที่แล้ว ยอดขายไลฟ์สตรีมของจีนสูงถึง 3 แสนล้านดอลลาร์ ผู้ขายชาวจีนได้สร้าง "เมือง 15 นาที" ขึ้นมา ซึ่งหมายความว่าสินค้าที่สั่งซื้อผ่านอีคอมเมิร์ซจะต้องถึงมือผู้ใช้ภายใน 15 นาที

“เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ เราต้องควบคุมกระบวนการปฏิบัติงานและโครงสร้างพื้นฐานด้านโลจิสติกส์ให้ดี แล้วทุกอย่างจะตามมาเอง” ตัวแทนจาก TikTok Vietnam กล่าว

คุณ Tran Quoc Bao ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการโครงการบันเทิงและอีคอมเมิร์ซ (E2E) กล่าวว่าในเดือนธันวาคมที่ผ่านมา โครงการ E2E ซึ่งเป็นความร่วมมือระหว่าง Kido และ TikTok ถือเป็นการครบรอบ 1 ปีนับตั้งแต่เปิดตัว

นี่เป็นช่องทางการโปรโมทเชิงพาณิชย์และการช้อปปิ้งเพื่อความบันเทิงช่องทางแรกบนแพลตฟอร์ม เครือข่ายสังคมออนไลน์ โดย คิโดะ

ตามที่คุณเป่ากล่าวว่า E2E มุ่งมั่นในภารกิจการประยุกต์ใช้งาน แนวโน้มเทคโนโลยี และกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล เทรนด์การช้อปปิ้งสด และการถ่ายทอดสด ช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงลูกค้าจำนวนมากบนช่องทางออนไลน์ได้โดยตรง

“เราให้ความสำคัญกับผลิตภัณฑ์ของแท้ที่ผู้ใช้สามารถเลือกซื้อได้อย่างสบายใจโดยไม่ต้องกังวลเรื่องแหล่งที่มาและคุณภาพ ผ่านการไลฟ์สตรีมและการสร้างสรรค์คอนเทนต์ แบรนด์ต่างๆ สามารถใช้กลยุทธ์ทางการตลาด โปรโมตสินค้า ทดสอบตลาด และเพิ่มยอดขาย” คุณเป่ากล่าว

อย่างไรก็ตาม คำสั่งซื้อที่ส่งถึงผู้ใช้จำเป็นต้องอาศัยการประสานงานห่วงโซ่คุณค่าอีคอมเมิร์ซอย่างราบรื่น ไม่เพียงแต่เป็นปัจจัยด้านเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังรวมถึงโครงสร้างพื้นฐานด้านโลจิสติกส์ ผู้ขาย ผู้ประกอบการด้านการผลิต การชำระเงิน นโยบายต่างๆ อีกด้วย ในอดีต ตลาดมุ่งเน้นไปที่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเป็นหลัก ขณะที่ส่วนประกอบของ "แพลตฟอร์ม" อย่างการผลิต กำลังเผชิญกับความยากลำบากมากมาย

ตามที่ผู้เชี่ยวชาญกล่าวไว้ อีคอมเมิร์ซกำลังเข้าสู่ยุคใหม่ ไม่ใช่แค่เดินตามกระแสเท่านั้น แต่ยังดำเนินการเชิงรุกในการแก้ปัญหาเพื่อปกป้องสิทธิ์อีกด้วย ผู้บริโภค เพื่อให้เกิดการแข่งขันที่เป็นธรรมทั้งในด้านคุณภาพผลิตภัณฑ์และ ความรับผิดชอบต่อสังคม

นาย Truong Minh Huy Vu ผู้อำนวยการสถาบันพัฒนาการศึกษานครโฮจิมินห์ กล่าวว่า การส่งเสริมอีคอมเมิร์ซไม่ได้หมายถึง "จุดจบ" ของ ตลาดแบบดั้งเดิม

นอกจากนี้ จำเป็นต้องเข้าใจว่าอีคอมเมิร์ซไม่ได้เป็นเพียงสินค้าข้ามพรมแดนเท่านั้น แต่ช่องทางเหล่านี้ยังส่งเสริมการผลิตสินค้าเวียดนาม เข้าถึงผู้บริโภคได้มากขึ้นในรูปแบบที่แตกต่าง เพื่อให้พวกเขาเข้าใจรสนิยมและความต้องการของตนเองได้ดียิ่งขึ้น ดังนั้น การสนับสนุนสินค้าเวียดนามผ่านช่องทางอีคอมเมิร์ซจึงเป็นหนทางหนึ่งที่จะยกระดับกำลังการผลิตของผู้ประกอบการในประเทศ

แหล่งที่มา