นวัตกรรมส่งเสริมการท่องเที่ยวในยุคดิจิทัล

ท้องถิ่นและธุรกิจ การท่องเที่ยว ในจังหวัดมีความยืดหยุ่น สร้างสรรค์ และริเริ่มนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาประยุกต์ใช้เพื่อส่งเสริมการท่องเที่ยว ส่งผลให้ภาพลักษณ์การท่องเที่ยวของจังหวัดแท็งฮวาเป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวางมากขึ้น ทั้งในกลุ่มเพื่อนฝูง นักท่องเที่ยวทั้งในและต่างประเทศ

ด้วยการส่งเสริมการท่องเที่ยวผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัล ทำให้จำนวนนักท่องเที่ยวที่ไปเยี่ยมชมป้อมปราการราชวงศ์โห่ (หวิญหลก) เพิ่มขึ้น

นายตริญห์ ฮู อันห์ รองผู้อำนวยการศูนย์อนุรักษ์มรดกป้อมปราการราชวงศ์โฮ (Vinh Loc) กล่าวว่า นวัตกรรมวิธีการและเนื้อหา การลงทุนที่เพิ่มขึ้นในการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่ในการส่งเสริมการท่องเที่ยวและการโฆษณา นำมาซึ่งประโยชน์มากมาย ทั้งการจัดระบบฐานข้อมูลและการแสดงความเป็นมืออาชีพ ขณะเดียวกันยังทำให้การท่องเที่ยวใกล้ชิดกับตลาดและลูกค้าเป้าหมายมากขึ้น ดังนั้น ศูนย์อนุรักษ์มรดกป้อมปราการราชวงศ์โฮจึงได้จัดทำเว็บไซต์ http//www.thanhnhaho.vn ขึ้น พร้อมกันนี้ ยังได้ริเริ่มกิจกรรมเลียนแบบในหมู่เจ้าหน้าที่ ข้าราชการ และลูกจ้างทุกคน เพื่อมีส่วนร่วมในการส่งเสริมและเผยแพร่ภาพลักษณ์ของป้อมปราการราชวงศ์โฮ บนเว็บไซต์ http//www.thanhnhaho.vn และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น zalo และ facebook โดยมุ่งเน้นเนื้อหาบางประเภท เช่น การวิจัยภาพถ่าย การถ่าย วิดีโอ คลิป เรื่องราว ข้อมูล การโพสต์ภาพมรดกที่สวยงาม จุดเช็คอินที่น่าประทับใจ การแนะนำและประชาสัมพันธ์ภาพมรดกจากหลากหลายมุมมองเพื่อเพิ่มความอุดมสมบูรณ์และความหลากหลาย การแนะนำโบราณวัตถุที่อยู่ใกล้เคียง อัพเดทข้อมูล กิจกรรม จุดมรดกใหม่ๆ สินค้า OCOP และผลิตภัณฑ์ท้องถิ่นของบ้านเกิดเมืองวินห์ล็อก... มุ่งมั่นเพิ่มจำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ของป้อมปราการ Thanh Nha Ho ขึ้นร้อยละ 30 ทุกปี

นอกจากนี้ ศูนย์อนุรักษ์มรดกป้อมปราการราชวงศ์โฮยังได้พัฒนาและบำรุงรักษาแอปพลิเคชันทัวร์มรดกแบบ 3 มิติบนเว็บไซต์ http//www.thanhnhaho.vn ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยแอปพลิเคชันนี้ เพียงใช้งานสมาร์ทโฟนไม่กี่ขั้นตอน ผู้เข้าชมสามารถสำรวจป้อมปราการราชวงศ์โฮได้ทั้งหมด รวมถึงโบราณวัตถุและโบราณวัตถุแต่ละชิ้น เช่น กำแพงป้อมปราการ คูเมือง ประตูเมือง ฯลฯ ด้วยการส่งเสริมการนำ เทคโนโลยีดิจิทัล มาประยุกต์ใช้ในการพัฒนาการท่องเที่ยว ทำให้จำนวนผู้เข้าชมที่รู้จักและเข้ามาเยี่ยมชมและสำรวจป้อมปราการราชวงศ์โฮเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

ปัจจุบัน เทคโนโลยีเปรียบเสมือน “สะพาน” ที่ช่วยให้ธุรกิจการท่องเที่ยวสามารถเชื่อมโยงและปฏิสัมพันธ์กับนักท่องเที่ยวได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ก่อให้เกิดทัวร์และเส้นทางใหม่ๆ ธุรกิจการท่องเที่ยวส่วนใหญ่ในจังหวัดจึงใช้ประโยชน์จากเครือข่ายสังคมออนไลน์เพื่อส่งเสริมการท่องเที่ยว สถานประกอบการที่พักหลายแห่ง (โดยเฉพาะโรงแรมระดับ 3-5 ดาว) ต่างก็มีส่วนร่วมในระบบออนไลน์ของตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์จากต่างประเทศ เช่น agoda.com, booking.com, traveloka.com และอื่นๆ อย่างจริงจัง

คุณโด ฮู เฟือก ผู้จัดการพื้นที่ท่องเที่ยวปูลวง นาตูรา (บ่าถัวก) กล่าวว่า การใช้โซเชียลมีเดียเพื่อโฆษณาและแนะนำผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวช่วยดึงดูดนักท่องเที่ยวได้อย่างมีประสิทธิภาพ ขยายตลาด ลดต้นทุน และเพิ่มผลกำไรสูงสุด แม้ว่าวิธีการสื่อสารและการประชาสัมพันธ์แบบเดิมจะเริ่มล้าสมัย แต่การเข้าถึงและใช้ประโยชน์จาก "ดินแดนทองคำ" แห่งนี้จึงมีความจำเป็นอย่างยิ่ง ดังนั้น ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ปูลวง นาตูรา จึงได้ส่งเสริมการท่องเที่ยวบนแพลตฟอร์มดิจิทัลอย่างแข็งขัน เช่น เฟซบุ๊ก ยูทูบ หรือติ๊กต็อก ปัจจุบันเพจเฟซบุ๊ก Puluong Natura ที่หน่วยงานนี้จัดทำขึ้นมีผู้ติดตาม 21,000 คน และมีปฏิสัมพันธ์กันอย่างสม่ำเสมอ ในเพจนี้ เราจะโพสต์รูปภาพของพื้นที่ท่องเที่ยวปูลวง นาตูรา รวมถึงสถานที่ท่องเที่ยวในปูลวง วิธีการจองห้องพัก ร้านอาหาร

เช็คอิน วิธีการเดินทาง และวิธีการเดินทาง... บทความต่างๆ มาพร้อมวิดีโอและภาพประกอบที่สดใส เพื่อดึงดูดให้นักท่องเที่ยวกดไลก์และแชร์ การส่งเสริมการท่องเที่ยวบนแพลตฟอร์มดิจิทัลทำให้ภาพลักษณ์การท่องเที่ยวของ Puluong Natura เป็นที่รู้จักมากขึ้นในหมู่นักท่องเที่ยวทั้งในและต่างประเทศ และนักท่องเที่ยวก็เดินทางมาท่องเที่ยวและพักมากขึ้นเช่นกัน

การส่งเสริมการท่องเที่ยวผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัลเป็นอีกหนึ่งวิธีที่สหภาพเยาวชนจังหวัดถั่นฮวาได้กำกับดูแลให้สหภาพเยาวชนทุกระดับจังหวัดดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพ เมื่อเร็วๆ นี้ สหภาพเยาวชนจังหวัดถั่นฮวาได้จัดตั้งทีมอาสาสมัครเยาวชนเพื่อเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่ทางประวัติศาสตร์และ "ที่อยู่สีแดง" เพื่อสร้างแผนที่ดิจิทัล แปลงเอกสารและโบราณวัตถุเป็นดิจิทัล ซึ่งมีส่วนช่วยในการแปลงโบราณวัตถุทางประวัติศาสตร์และวัฒนธรรม 156 ชิ้นให้เป็นดิจิทัลทั่วทั้งจังหวัด โครงการที่โดดเด่น ได้แก่ โครงการเยาวชนต่างๆ เช่น "การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลในการส่งเสริมโบราณวัตถุทางประวัติศาสตร์และวัฒนธรรม" ณ แหล่งโบราณคดีถ้ำโกเฟือง ตำบลฟูเล (กวานฮวา) "การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลในการส่งเสริมโบราณวัตถุทางประวัติศาสตร์และวัฒนธรรม" ณ แหล่งโบราณคดีป่าสนและพื้นที่ทัศนียภาพ และกลุ่มโบราณวัตถุทางประวัติศาสตร์บ้านชุมชนฮัมฮา (ด่งเซิน)... เมื่อผู้เข้าชมเข้าชมโบราณวัตถุเหล่านี้ เพียงแค่สแกนคิวอาร์โค้ดด้วยสมาร์ทโฟน ก็จะได้รับข้อมูลและรูปภาพทั้งหมดของโบราณวัตถุนั้นๆ การแปลงโบราณวัตถุเป็นดิจิทัลที่สหภาพเยาวชนจังหวัดกำลังดำเนินการอยู่นั้น ยังเป็นสะพานเชื่อมโบราณวัตถุทางประวัติศาสตร์และวัฒนธรรมให้ใกล้ชิดกับชุมชนมากยิ่งขึ้น อีกทั้งยังมีส่วนสนับสนุนกระบวนการอนุรักษ์และส่งเสริมคุณค่าทางวัฒนธรรม ตลอดจนมีส่วนช่วยในการส่งเสริมภาพลักษณ์ของท้องถิ่นให้เป็นที่รู้จักในหมู่เพื่อนฝูงและนักท่องเที่ยวจำนวนมาก

จะเห็นได้ว่าการส่งเสริมการท่องเที่ยวผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัลนั้นไม่เพียงแต่มีประสิทธิภาพและรวดเร็วเท่านั้น แต่ยังประหยัดต้นทุนหรือแม้กระทั่ง "ฟรี" หากหน่วยงานบริหารจัดการรู้วิธีใช้ประโยชน์และดึงศักยภาพของเว็บไซต์เครือข่ายสังคม เว็บไซต์ และแพลตฟอร์มออนไลน์ออกมาใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด ดังนั้น ในช่วงที่ผ่านมา อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในจังหวัดจึงได้ส่งเสริมการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล การนำเทคโนโลยีมาใช้ และการนำสาธารณูปโภคมาใช้เพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการด้านการท่องเที่ยว นอกจากนี้ ยังส่งเสริมการท่องเที่ยวผ่านเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ โดยรับฟังความคิดเห็นจากนักท่องเที่ยว ขณะเดียวกัน ยังได้ดำเนินโครงการสร้างพอร์ทัลข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ด้านการท่องเที่ยวและแอปพลิเคชันการท่องเที่ยวอัจฉริยะบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ในจังหวัดถั่นฮว้าอย่างมีประสิทธิภาพ โครงการบำรุงรักษาระบบสารสนเทศและฐานข้อมูลเพื่อบริหารจัดการกิจกรรมการท่องเที่ยวในจังหวัดถั่นฮว้า... ซึ่งจะช่วยส่งเสริมการพัฒนาการท่องเที่ยวในจังหวัดถั่นฮว้าให้มีความยั่งยืนมากยิ่งขึ้น

บทความและภาพ: Nguyen Dat

ที่มา: https://baothanhhoa.vn/doi-moi-cong-tac-quang-ba-du-lich-trong-thoi-dai-cong-nghe-so-226017.htm