สถานการณ์นี้ส่งผลโดยตรงต่อคุณภาพของการตรวจและการรักษาทางการแพทย์ รวมถึงการเข้าถึงบริการดูแลสุขภาพขั้นพื้นฐานของประชาชน เพื่อแก้ไขสถานการณ์นี้ ฮานอยได้ออกนโยบายใหม่โดยมีเป้าหมายเพื่อดึงดูดและรักษาบุคลากร ทางการแพทย์ ซึ่งคาดว่าจะสร้างแรงผลักดันอย่างมากต่อการพัฒนาภาคสาธารณสุข

ช่องว่างด้านกำลังคน
ศูนย์ฉุกเฉิน ฮานอย 115 เป็นหน่วยงานหลักที่รับผิดชอบการดูแลผู้ป่วยฉุกเฉินก่อนถึงโรงพยาบาลในฮานอย จึงมีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งในระบบสาธารณสุข อย่างไรก็ตาม ตลอดหลายปีที่ผ่านมา หน่วยงานนี้ประสบปัญหาในการดึงดูดและรักษาบุคลากร โดยเฉพาะบุคลากรที่มีคุณภาพสูง เนื่องจากปริมาณงานสูง ตารางการทำงานที่แน่น พื้นที่ปฏิบัติงานกว้างขวาง และสถานการณ์ฉุกเฉินที่เกิดขึ้นบ่อยครั้ง ในขณะที่ค่าตอบแทนของบุคลากรทางการแพทย์ไม่เหมาะสมกับความต้องการของพวกเขาอย่างแท้จริง
ตามคำกล่าวของนาย Tran Anh Thang รองผู้อำนวยการศูนย์ฉุกเฉินฮานอย 115 รายได้ของเจ้าหน้าที่และพนักงานในศูนย์ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับเงินเดือนตามลำดับชั้นและระดับ ในขณะที่งานฉุกเฉินนอกโรงพยาบาลต้องปฏิบัติหน้าที่ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ มีความกดดันสูง และมีความเสี่ยงในการทำงานมากมาย ดังนั้นจึงมีช่วงเวลาหลายปีติดต่อกันที่ศูนย์แทบจะไม่สามารถรับสมัครพนักงานใหม่ได้เลย
การขาดแคลนบุคลากรทางการแพทย์ไม่ใช่ปัญหาเฉพาะของศูนย์ฉุกเฉิน 115 ในฮานอยเท่านั้น แต่ยังเป็นปัญหาของสถานพยาบาลอื่นๆ อีกมากมาย ในตำบลมินห์เจา ซึ่งเป็นตำบลบนเกาะแห่งเดียวของฮานอย ที่การคมนาคมลำบากและการเข้าถึงบริการทางการแพทย์เฉพาะทางมีจำกัด ความกดดันต่อบุคลากรทางการแพทย์จึงยิ่งรุนแรงมากขึ้น ปัจจุบัน สถานีอนามัยตำบลมินห์เจามีเจ้าหน้าที่ 14 คน แต่มีแพทย์ทั่วไปเพียงคนเดียว เจ้าหน้าที่บางคนขาดใบอนุญาตประกอบวิชาชีพและต้องรับผิดชอบงานหลายอย่าง นอกจากปัญหาการขาดแคลนบุคลากรแล้ว อุปกรณ์ทางการแพทย์ของสถานีก็มีจำกัดเช่นกัน อุปกรณ์เฉพาะทางไม่เพียงพอหรือล้าสมัย อุปกรณ์เฉพาะทางบางอย่างไม่สามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพเนื่องจากขาดบุคลากรที่เหมาะสม
มีกลไกเฉพาะหลายอย่างที่ถูกนำมาใช้เพื่อดึงดูดและรักษาบุคลากรทางการแพทย์ไว้
ปัญหาที่เกิดขึ้นที่ศูนย์ฉุกเฉินฮานอย 115 หรือสถานีอนามัยชุมชนมินห์เชา แสดงให้เห็นว่าทรัพยากรบุคคลยังคงเป็นความท้าทายสำคัญสำหรับภาคสาธารณสุข จากความเป็นจริงนี้ ในการประชุมครั้งที่ 4 (การประชุมพิเศษ) สภาประชาชนนครฮานอย ชุดที่ 17 วาระปี 2026-2023 ได้ผ่านมติอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับนโยบายหลายประการสำหรับการพัฒนาระบบสาธารณสุขของนครฮานอย รวมถึงกลไกเฉพาะหลายประการในการดึงดูดและพัฒนาทรัพยากรบุคคลทางการแพทย์ จุดเด่นของมติดังกล่าวคือนโยบายสนับสนุนทางการเงินที่มุ่งเสริมสร้างทรัพยากรบุคคลสำหรับการดูแลสุขภาพระดับรากหญ้า ซึ่งจะช่วยลดช่องว่างคุณภาพการตรวจและการรักษาทางการแพทย์ระหว่างระดับต่างๆ ดังนั้น นอกเหนือจากระเบียบของรัฐบาลกลางในปัจจุบันแล้ว ฮานอยจะให้เงินสนับสนุนเพิ่มเติมรายเดือนแก่แพทย์และบุคลากรทางการแพทย์ที่ได้รับมอบหมายให้ทำงานหมุนเวียนต่อเนื่องเป็นเวลาหนึ่งเดือนขึ้นไปในสถานพยาบาล ระดับการสนับสนุนแบ่งตามคุณวุฒิวิชาชีพ ศาสตราจารย์และรองศาสตราจารย์จะได้รับ 20 ล้านดง/เดือน; ด็อกเตอร์ปรัชญา (PhD) และแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ (ระดับ 2) จะได้รับ 17 ล้านดง/เดือน; แพทย์ประจำบ้าน แพทย์เฉพาะทาง และแพทย์ระดับ 1 ได้รับเงินเดือน 12 ล้านดง/เดือน; แพทย์ได้รับเงินเดือน 10 ล้านดง/เดือน; พยาบาล ผดุงครรภ์ และผู้ช่วยแพทย์ที่มีวุฒิปริญญาตรีได้รับเงินเดือน 8 ล้านดง/เดือน และผู้ที่มีวุฒิอนุปริญญาได้รับเงินเดือน 6 ล้านดง/เดือน
ที่สำคัญคือ ฮานอยให้ความสำคัญกับศูนย์ฉุกเฉินฮานอย 115 และระบบสถานีอนามัยระดับตำบลและอำเภอ ตามมติ แพทย์ที่ได้รับการว่าจ้างใหม่เป็นข้าราชการประจำที่ศูนย์ฉุกเฉินฮานอย 115 หรือสถานีอนามัย จะได้รับเงินสนับสนุนครั้งเดียวหลังการว่าจ้าง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ที่มีปริญญาโท แพทย์ประจำบ้าน หรือแพทย์เฉพาะทาง (ระดับ 1 ขึ้นไป) ในสาขาการแพทย์ จะได้รับเงินสนับสนุนเทียบเท่า 100 เท่าของค่าแรงขั้นต่ำในเขต 1 ส่วนแพทย์ทั่วไปจะได้รับเงินสนับสนุนเทียบเท่า 50 เท่าของค่าแรงขั้นต่ำในเขต 1 นอกจากนี้ ข้าราชการและพนักงานสัญญาจ้างที่อยู่ในบัญชีเงินเดือนของศูนย์ฉุกเฉินฮานอย 115 จะได้รับเงินช่วยเหลือพิเศษด้านวิชาชีพอีก 5 ล้านดงต่อเดือน
ตามที่ นาย Tran Anh Thang รองผู้อำนวยการศูนย์ฉุกเฉินฮานอย 115 กล่าวว่า นโยบายพิเศษที่ออกใหม่นี้ไม่ได้มีไว้สำหรับศูนย์ฉุกเฉินฮานอย 115 หรือสถานีอนามัยระดับตำบล/อำเภอเท่านั้น แต่ยังมุ่งเป้าไปที่การดึงดูดบุคลากรที่มีคุณภาพสูงสำหรับภาคสาธารณสุขของฮานอยทั้งหมด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหน่วยงานที่ประสบปัญหาในการสรรหาบุคลากร นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่สำคัญในการดึงดูดและรักษาบุคลากรทางการแพทย์ นอกจากการสนับสนุนเบื้องต้นแล้ว การเสริมกลไกการสนับสนุนรายได้ระหว่างการทำงานจะช่วยยกระดับมาตรฐานการครองชีพและสร้างเงื่อนไขให้บุคลากรทางการแพทย์รู้สึกมั่นคงและมีความมุ่งมั่นในวิชาชีพในระยะยาว
เนื่องจากการดูแลสุขภาพขั้นพื้นฐานถือเป็นรากฐานของระบบสาธารณสุข การที่ฮานอยออกกลไกพิเศษนี้จึงไม่เพียงแต่ช่วยแก้ปัญหาการขาดแคลนบุคลากรทางการแพทย์ในระยะสั้นเท่านั้น แต่ยังสร้างแรงผลักดันในการพัฒนาคุณภาพบริการสาธารณสุขตั้งแต่ระดับแนวหน้าอีกด้วย ซึ่งประชาชนจะได้รับประโยชน์โดยตรงจากความสำเร็จของนโยบายพัฒนาสาธารณสุขของเมืองหลวง
ที่มา: https://hanoimoi.vn/dong-luc-moi-de-y-te-co-so-phat-trien-1209652.html








